Renault Gueugnon - Groupe Thivolle

Tres bon accueil , une equipe souriante et compétente. J’ai été très bien informé et conseillé pour ma future voiture.

Je recommande vivement. J'y ai emmené faire ma vidange, le soir même c'était fait. Service réactif, efficace et sympathique.

Très satisfait du service. Accueil professionnel et travail soigné. Je recommande ce garage sans hésitation.

Très satisfait de mon expérience chez Renault Gueugnon ! L’équipe a été très réactive, à l’écoute de mes besoins, et tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin. Un service professionnel.

A fuir absolument. Chef d'atelier incompétent. Deux semaines d'immobilisation pour des réparations inopérantes et malgré un retour à l'atelier après une.première intervention.... Au final 1500€ de facture pour un changement de pompe à injection qui a pas résolu le.problème vite réapparu., Le premier diagnostic posé et le changement de pompe sont une aberration d'après un autre garage Renault qui a repris, examiné le véhicule et solutionné la panne en deux jours, à moindre coût en changeant les injecteurs. Bref, à Gueugnon, une belle bande de gougnafiers peu scrupuleux qui se chargera bien de vous assommer surtout si vous n'êtes pas du coin..

Super top ! J’ai emmené mon véhicule se faire réparer et tout s’est très bien passé ! Je les remercie encore pour la réparation !

Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur efficacité ! Service au top, rapide et sérieux, avec un accueil toujours agréable. Je recommande sans hésitation

L'achat de notre véhicule d'occasion s'est très bien passé. Le délai annoncé à été tenu et les échanges avec le commercial ont toujours été très agréables. Lorsque nous changerons de véhicule, nous reviendrons les yeux fermés.

❌ Expérience très décevante ! ❌ Nous avons fait appel à ce garage via notre assurance pour remplacer un câble d’embrayage cassé. À la réception du véhicule, la pédale est tombée en morceaux avant même de reprendre le volant. Un des mécaniciens s'est montré de mauvaise foi en indiquant que la pédale était comme ça avant. Nous avons refusé de reprendre la route et avons demandé à ce qu'elle soit changée (facturée 50€ suppl.) Lorsque nous sommes repartis, les vitesses passaient très mal. Après 2h de route difficiles, nous avons été dans un garage proche de chez nous. Celui-ci nous a indiqué que le câble installé n’était même pas le bon ! Résultat : perte de temps et d’argent. Nous ne recommandons pas ce garage en raison du manque de professionnalisme et de qualité du service.

un grand merci au commercial voila en deuxième voiture après la sandero nous avons pris une Springs pour mon épouse toujours un grand plaisir de venir dans cette concession avec un commercial au top pour sais clients merci a cette équipe qui sais fidéliser sais client . voila remplacement de la sandéro au bout de deux ans par une zoé concession toujours au top Mercie a mr kalfoune notre commercial qui se démène pour satisfaire sais client et avec une grande amabilité merci toute l équipe sans oublier les deux charmante dame a l accueil a l année prochaine pour changer la Springs de madame sa seras notre quatrième voiture dans la meme concession et voila aujhourdui le 27/06/25 nous avons changer la Springs bisness pour une Springs extrême neuve encore un grand merci a mr kalfoune pour sa gentillesse avec sais client toujours la meme équipe charmante et attentionné avec sais client n hésiter a leurs rendre visite mr madame mars la zoé je mens mort les doigt une grosse erreur de ma part pas faite pour nous on ne peut pas partir loin avec pas la charge rapide hate de la changer en mars avril//26/05/2026 en définitif je nais pas pus la changer sais parti remise par contre au info il a été dis que la recharge rapide coute plus chère en moyenne 49 centimes du kwh plus sa arrange pas les batterie mais personne ne nous le dit mais jamais je reviendrais au thermique en définit je fait des long trajet juste calculer pour rechargé toujours avoir entre 100 et 136km sa le fait

Mon expérience au garage Renault à Gueugnon s'est très bien passée. L'équipe a su faire preuve de professionnalisme, en répondant à toutes mes questions avec patience et clarté. J'ai été agréablement surpris par l'attention portée aux détails avec ma voiture qui a été nettoyé. J'ai beaucoup apprécié l'accueil par le service après vente et le rapport qualité prix était correct. Je recommande vivement le garage Renault à Gueugnon, merci à tous. Je reviendrais pour d'autres entretiens.