Renault GIGNAC Automobiles & services

Garage au top ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Service rapide, professionnel et surtout honnête — ce qui devient rare aujourd’hui. L’équipe est accueillante, à l’écoute et prend vraiment le temps d’expliquer les réparations. Je suis venu pour un problème mécanique et tout a été réglé efficacement, sans mauvaise surprise sur la facture. Travail sérieux et soigné. Mention spéciale à Delphine, qui est vraiment super : accueillante, efficace et très pro — ça fait toute la différence ! Je recommande les yeux fermés 👍

Garage très sérieux Réparation parfaite Personnel très agréable

Suite à une intervention récente, j’ai rencontré un sérieux problème : une bougie s’est éjectée en roulant, provoquant des dégâts (cache moteur, bobine d’allumage). La prise en charge a finalement été faite, mais la communication a été compliquée et j’ai dû insister (si ce n’est courir après l’accueil) pour obtenir des explications claires sur l’origine du problème (qui ne m’as jamais été clairement expliqué). On peut rajouter à cela, que même pas une excuse n’as été faite, ni même un geste commerciale ! L’attestation de travaux remise initialement était incomplète (certaines pièces n’y figuraient pas), ce qui n’est pas rassurant après un incident de ce type. Les réparations semblent aujourd’hui correctes, mais un tel événement mérite selon moi plus de rigueur, de transparence et de suivi client (voir de professionnalisme). Expérience décevante sur le plan de la confiance.

Nous avons acheté en novembre un véhicule dacia à 8000€ tombé en panne en mai. Aucune prise en charge n'est faite sur ce véhicule de - de 100000km malgré les 90 points révisés et la garantie optoven d'un an qui après expertise estime que l'entretien préalable à notre achat n'a pas été suffisant (il l'a pourtant pour nous le vendre avec cette soi-disant garantie). Nous sommes à ce jour sans véhicule depuis mai et sans solution : quelle ARNAQUE !

Personnel au top! Mon Renault Trafic dit Marcel a été réparé avec amour et efficacité. Je suis ravie. Rien à redire.

À FUIR Achat d’une voiture d’occasion à 18000€ en juin et les problèmes ont commencé 2 mois après. Des disques voilés à cause d’une pièce non vérifié par le garage, on me prends de haut en affirmant que c’est de ma faute si je voile les disques mais ils ne sont pas capable de voir d’où vient le problème !!! Le contrôle technique lui l’a vu instantanément ! Je vous déconseille d’acheter chez eux et surtout d’y entretenir votre véhicule ! Aucun accord a l’amiable possible avec le directeur qui se cache derrière la garantie vendu avec le véhicule qui elle aussi ne vaut rien

J'ai contacté ce garage dans le cadre de travaux de carrosserie de mon véhicule. Les travaux ont été réalisés rapidement avec en plus le prêt d'un véhicule pendant le temps des travaux. La personne qui a géré mon dossier (Sandrine) a été très professionnelle, à l'écoute et très agréable.

J'ai acheté une voiture d'occasion il y a quelques jours. Le garage est très accueillant, professionnel et disponible pour toutes nos questions. On se sent à l'aise pour acheter une voiture même quand on en a pas forcément l'habitude. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci à Rémy Benoit avec qui l'achat s'est déroulé parfaitement!