Concessionnaire automobile · Crach (56)
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Renault garage mécanique carrosserie Wartel est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Crach (56950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très bon échange par téléphone et disponibilité pour réparation rapide et suivi dans le cas d'une fuite d'huile dans les 30 minutes. Une équipe arrangeante et professionnelle. Merci
Garage vraiment sérieux pour l’entretien de notre véhicule. Service irréprochable, toute l’équipe est sympathique et compétente. Nous remercions Cylia particulièrement pour son accompagnement pour l’achat d’une voiture neuve.
Je recommande chaleureusement ce garage ! Je suis tombé en panne sur la quatre voies alors que j’étais en déplacement professionnel, une situation vraiment stressante. Ma voiture a été déposée dans ce garage que je ne connaissais pas du tout, et j’ai dû tout gérer à distance, sans rien connaître en mécanique. En plus, il s’agissait d’une panne moteur, avec une facture qui s’annonçait assez élevée. Ayant déjà eu une mauvaise expérience avec une autre voiture, où les changements de pièces et les interventions moteur s’étaient enchaînés sans résoudre le problème, pour finalement dépasser les 4 000 € de facture, j’étais forcément particulièrement inquiet et sur mes gardes. Malgré cela, l’équipe a été très professionnelle, rassurante et transparente du début à la fin. Ils ont pris le temps de bien m’expliquer la situation, les réparations nécessaires, ainsi que les précautions et vérifications à faire dans les prochaines semaines. Ils m’ont aussi conseillé sur les entretiens à prévoir suite à l’intervention moteur. Au final, très bonne surprise : la facture était même moins élevée que le devis annoncé ! C’est rare et très appréciable. Un grand merci pour votre sérieux, votre honnêteté et votre accompagnement. Je recommande ce garage les yeux fermés !
Très bon accueil et grand professionnalisme. Voulant acheter une première voiture pour ma fille, le garage m’a proposé une gamme de voitures abordables, a fait les réparations requises sur le véhicule choisi et a pris le temps lors de la remise des clés, d’expliquer à ma fille le fonctionnement de la voiture en lui prodiguant de bons conseils.A recommander
J'ai eu affaire par deux reprises, à ce jour, avec ce garage. Je dois dire qu'il est très rare d'avoir cette qualité d'accueil, de prestation et de prix raisonnable. Félicitations, continuez surtout.
Un garage sérieux avec des personnels humains et soucieux de leurs clients. Il est plaisant d'avoir un garage de proximité comme celui ci. Nous recommandons vivement !
En vacance je m arrête dans ce garage suite à un bruit avant gauche. Il me demande de laisser le véhicule pour regarder 1h après il me dise que tout est normal. Le bruit continue je m arrête donc dans un autre garage Renault qui eux trouve immédiatement le problème… Je pose vraiment la question du niveau de compétence de ce garage!!! Je pense qu ils n ont même pas regarder!! Belle image pour RENAULT!!!
Super garage avec un personnel sympathique et accueillant. La demande est prise en compte rapidement.
Garage sérieux. Je me suis pas rendu directement chez eux mais c'est le seul garage qui a pu me dépanner gentiment à distance en moins d'une minute à l'inverse d'autre Renault qui me donnait un rdv dans 1 mois. Merci à vous
Garage au top, À l’écoute, bon conseil et sérieux une accueil toujours souriante.
L'accueil, service, réparation et les conseils préventifs font de ce garage tenu par claire, le meilleur du secteur. Notre garage Renault précédent ne nous a jamais alerté sur les travaux à prévoir, ils n'avaient rien remarqué 😡 Nous recommandons vivement Renault de crach👍🏻😉
Je n était pas revenu depuis des années mais c est avec plaisir que j ai constaté que l accueil était toujours aussi sympathique et le chef d atelier très disponible ça fait vraiment plaisir de trouver encore des vrais professionnels à l écoute des clients bon nombre de garage devrais prendre exemple un grand merci
Le suivi et les conseils sont très appréciés. En plus la voiture revient toute propre ! Que demander de plus 😀
Accueil sympathique et service parfaits. Amabilité et professionnalisme que demander de plus ?
Un garage qui prend le temps d expliquer ! J ai enfin confiance ... Merci à Claire qui change les codes , et ça fait toute la différence.
Tres bon accueil,souriants On est venus sans RDV pour un imprévu en repartant de vacances. Ils ont été arrangeants,sans abuser,honnetes et efficaces
Souvent sur la région Bretagne, je dois avouer ne pas comprendre les avis de certaines personnes. En effet, j’ai toujours été très bien accueilli et le service est vraiment au top. L’accueil, la qualité des travaux, et les explications fournies, tout a toujours été clair et je ne peux que recommander ce garage, qui pour nous est un incontournable lors de nos venues dans le secteur. Quand on voit la différence avec ceux de la région parisienne, je ne suis pas prêt de changer. Merci pour le professionnalisme de toute l’équipe.
Suite au voyant moteur qui s’allume sur notre clio le 7/10 :En moins de 2 mois 3 passages pour valise +changement Bougies de préchauffage puis encore valise tuyau rampe carburant, Filtre gasoil et 1 injecteur ensuite valise ,3 injecteurs, tuyau de rampe carburant, Contacteur de pédale de freins) pour + de 2400€ (tout plein pot).Le 23 /12 Le voyant apparait encore !!! et je demande de passer la valise gracieusement cela demandant que quelques minutes et après 2400 € de réparation en 2 mois qui serait un minimum compte tenu que le voyant s’allume encore ! Réponse NON catégorique toujours plein pot (sauf si Cela vient des pièces changées…) Surpris de l’éthique de de la maison mais faut se rendre à l'évidence, on évitera très vite maintenant ce garage malgré avoir fait réparer notre dacia plusieurs fois (injecteurs ,clim ect..)et mes véhicules de société pendant + de 10 ans,et 2400 € de réparation... dire que l'on n"est pas client ?Ben voyon! On a pas non plus l'habitude de demander la gratuité aux commercants! mais après 2400 € en 2 mois et le voyant (sur une simple clio campus) qui s'allume encore il y a un minimun quand même ,mais on voit bien que ce n'est pas le genre de la maison !!!!!!
Sommes très satisfaits de l'accueil de ce garagiste et de la prise en charge d'un problème de dernière minute avant notre retour ce week-end dans le Puy de Dôme . Gentillesse et disponibilité, diagnostic et réparation rapides. Bon vent pour la saison à venir.
En vacances dans la région, nous sommes tombé en panne d'embrayage avec notre peugeot 508 le samedi 10/08/24. Peugeot Auray et Peugeot Vannes ont refusé de nous faire la réparation avant le 15/09/24. Ayant pris contact avec ce garage RENAULT, nous avons eu un accueil charmant et ils se sont chargés de nous faire la réparation dans les meilleurs délais, ce dont je les félicite d'autant plus que la voiture n'était pas de leur marque et que je n'étais qu'un client de passage. BRAVO. Je recommande ce garage à 100% pour l'accueil, la sympathie, le respect du client et la qualité du travail effectué. Merci encore ......
Super équipe ! Pour remplacer 2 roues la prise de rendez vous est rapide ( le jour même de mon appel ) et le travail efficace.
Un grand merci a toute l équipe Gros problème sur mon véhicule, résultat : bons conseils, de bonnes explications et surtout un véhicule bien réparé ! Merci a claire qui est très aimable et rassurante. Allez y les yeux fermés
Un grand merci pour ce dépannage express lors d'une crevaison. Accueil toujours très souriant et professionnel.
Garage très accueillant qui nous a beaucoup aidé lors d’un problème moteur au cours de nos vacances à crac’h ! Je recommande !
Je confirme la grande qualité de l'accueil, ainsi que la rapidité de prise en charge. Pneu crevé, je téléphone à 9h30, RV proposé pour 10h30, à 10h45 je récupère ma voiture et cela pour un tarif très compétitif.
En vacances dans la région en "Renault Captur"...panne de voiture importante ! La galère commence et qui vous stresse encore plus lorsque vous êtes loin de chez vous. Nous avons été reçus par une équipe charmante, très bienveillante (très important dans de telles circonstances) et de bons conseils. Un très très grand merci à tous 👍
Nous y sommes allés pour une crevaison cet été. Direction accueillante et sympathique. Première réparation avec une mèche a échouée, nous y sommes retourné avec un accueil toujours aussi chaleureux, réparation refaite immédiatement avec un "champignon" sans frais supplémentaire. Depuis, plus de soucis. Nous sommes retourné en Normandie tranquillement. Prise en charge, rapide, professionnelle, accueillante et tarifs corrects. Appréciable les propositions de cafés ou bonbons.
Excellent accueil, gentillesse et efficacité optimum pour un voyant pression de pneu juste avant de prendre l'autoroute . Un grand merci à toute l'équipe.
Excellent acceuil, gentillesse, réactivité, professionnalisme, respect, prix correct et un vrai sens du service et du relationnel clientèle (rare de nos jours). Un grand merci à Claire et à son équipe . Vous pouvez y aller en toute confiance.!
Accueil excellent, service impeccable. Les deux fois où j'ai dû laisser ma voiture au garage, le service était au top. Tout a été fait dans le délais convenus et ma voiture est repartie en parfait état. Je recommande sans hésiter. Merci, Alan !
Sans rendez-vous, j'ai pu faire changer mes essuie-glaces et tester ma batterie (gratuitement) très rapidement. Très bon accueil au garage.
Je conseil fortement ce garage . L'entretien de ma voiture est fait depuis plusieurs années chez eux toujours avec professionnalisme. Accueil chaleureux et les gérants savent proposer des solutions si la voiture n'est pas prête à temps . ( prêt d'1 véhicule quand cela leur est possible ). .
Arrivée dans la région depuis un an et demi j'ai décidé de confier l'entretien de mon véhicule au garage Renault de Crac'h. Je suis très satisfaite des prestations : respect des tarifs et des délais, proposition d'un véhicule de courtoisie si besoin. De plus le personnel est très courtois et poli. Une mention particulière pour Claire, pour son accueil très agréable et professionnel, elle fait toujours le maximum pour satisfaire ses clients. Je recommande cet établissement sérieux. Je félicite l'ensemble du personnel et la direction pour leur efficacité, leur professionnalisme et leur suivi clientèle. Merci Claire ainsi qu'à toute l'équipe de Renault Crac'h. La propriétaire de la Mégane (qui sent bon...) ; )
Vendeur désagréable et impoli ! Une honte dans le monde de la vente !!! Sale image pour Renault ! Madame soyez mature et raisonnable. Si je note les garages c’est parce que je ne veux pas que les personnes tombent sur le genre de vendeur qui a reçu la personne pour qui j’écris mon commentaire :). Je serai ravie d’en discuter au téléphone et vous verrez par vous même que votre vendeur a été malpoli et désagréable avec ma mère ! Mais vu que vous préférez aller voir les autres avis sur mon profil. Vous n’avez sûrement pas le temps de vous remettre en question et d’améliorer votre rapport avec le client ! Si vous êtes autant une arrogante que dans votre message. Vous confirmer que vos employés doivent être comme vous ! Au secours De mon côté je commente quand ça va et quand ça ne vas pas. Si vous n’acceptez pas ce n’ai pas mon soucis ! Faut savoir se remettre en question, visiblement vous ne savez pas faire. Dommage.
Au top ! Je viens pour un problème d'injecteur, toutes les casses auto sont fermées ou ne réparent plus, quasiment aucun garage renault ouvert dû aux vacances , grâce à eux j'ai pu rentrer dans le Jura en ayant pu commander la pièce en moins de 24h, directement tenue au courant, Claire a absolument tout gérée, adorable et jolie en plus^^! Le garage est vraiment à l'écoute, opérationnel, et très pro ! Merci encore !
Très bon accueil, souriant, prix annoncés de manière transparente, véhicule rendu au moment prévu. Bravo ! Améliorable : prix
En vacances dans la région et suite à un problème avec nos rétroviseurs électriques, nous sommes tombés sur une petite dame très gentille et très agréable qui a nous réglé le problème en 5 minutes sans nous avoir facturé quoi que ce soit et qui a même refusé un pourboire .Très bonne adresse .
Accueil personnel empreint de sympathie. Personnel qualifié et compétant. Je ne regrette pas mon passage en leur atelier. A refaire si besoin!
Tout était parfait à la réception de notre ARKANA le 30 mai. une équipe pro, gentille, courtoise. Nous avons fait 500 km pour avoir cette voiture on ne regrette rien et nous le referons. Si vous êtes dans la régions faites comme nous il faut passer les voir. Merci à tous, à bientôt Armelle et Maurice
Service exceptionnel ,professionnel et efficace. Coup de trottoir et pneu éclaté sur mon 3008 avec rdv sur Paris le lendemain...j’ai contacté ce garage ainsi que tous les services pneus sur Auray et Vannes des 8 heures du matin. Aucun ne pouvait avoir ces 2 pneus Michelin primacy avant 2 a 3 jours et sans garantie ! À 10 heures Renault Crach m’a rappelé et à 15 heures le montage était terminé à un tarif très proche d’Euromaster qui était le moins cher. C’ est tout simplement super...merci à Claire.
Tombé en panne avec ma Renault laguna lors de mes vacances dépannage pris en charge par l assurance direction Renault Crac'h un accueil chaleureux puis les démarches à faire la personne de l accueil excellente une personne humaine comme il n en existe peu a notre époque je conseille à chaques touristes dans la région ayant un problème de véhicule d aller dans se garage
Rdv pris le jeudi pour le lundi à 14h00. Nous devions récupérer le véhicule à 15h30. Coup de fil pour nous dire que le véhicule serait prêt en fin d'aprem. Récupération du véhicule à 17h33. Essai route d'un kilomètre ( nous avions relevé le compteur). Il semble que sur la facture il doit être facturé 20 mn d'essai route ! Pas de facture panne informatique. Nous verrons le détail par mail. Un geste commercial aurait été de bienvenue pour nous avoir plombé l'aprem et ne pas avoir été honnête sur l'essai du véhicule. Dommage nous aimons les petits garagistes !
Bonjour, Garage accueillant, personnel d'une grande gentillesse, aimable, compétent. Ma voiture a été traitée en priorité et pourtant je ne suis pas de la région mais de Bordeaux. Ma voiture a été récupérée comme promis. Cerise sur le gâteau, à ma grande surprise ma voiture ma été rendu lavée ! Félicitations à l'équipe Renault de Crac'h. Malheureusement trop loin pour confier l'entretien à ce garage! Gilles Roy
Accueil et personnel très agréable. Problème non résolu alors je rappelle une semaine après pour reprendre un second rdv, la jeune femme me dit que la personne qui a regardé la voiture est en congés... Je précise ne pas être à une semaine mais on m'envoie gentiment vers un autre garage Renault 😔 et finalement je vous en remercie car j'ai trouvé un garage plus que professionnel et humain, qui a su au premier rdv traiter le problème et puis j'ai bien compris que pour vous ça n'était pas intéressant de prendre à nouveau du temps pour un véhicule sous garantie et c'est bien dommage car c'est aussi par là que commence la fidélisation d'une nouvelle clientèle ! Je ne recommande pas ce garage...
UN GARAGE DE CONFIANCE ! Nous avons découverts le garage en achetant un véhicule d’occasion. Quelques semaines après nous avons eu un souci de « broutage » à répétition sur le véhicule. Nous avons donc rappelé et avons été pris en charge très rapidement par l’équipe. Claire s’est montrée très gentille et compréhensive face au problème. Le garage a bien diagnostiqué la panne et s’est démenée pour la résoudre. Problème qui s’est avéré compliqué à trouver. Après plusieurs tentatives, et multiples essais par les équipes Ils nous ont proposé des solutions en tenant compte de notre avis. Nous avons finalement trouvé un commun accord 100% satisfaisant Ils se sont montrés à l’écoute, compréhensifs et ont clairement assumé à 100% leur responsabilité ce qui est loin d’être le cas de tous les garages ! Si vous cherchez un garage de confiance et de qualité vous l’avez trouvé ! Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme !
L accueil agréable vaut mieux prendre rendez-vous car il font l électronique et je satisfaite
Après une panne sur la voie expresse le dépanneur me dépose chez ce garagiste. Ils ont fait le nécessaire rapidement, et du fait de la faible importance de la panne ne m'ont rien facturé ! Un grand merci, et bravo pour ce bel esprit commerçant.
Super accueil malgré que je sois arrivé tel un cheveu dans la soupe, ont réglé mon problème dans les 20 min avec le sourire et sans me faire payer un centime ! J'avais une très mauvaise opinion des garages de marque mais là, j'étais scié !!! Franchement, si vous êtes dans le coin, n'hésitez pas, c'est là qu'il faut aller pour votre voiture !
Très bon garage ! Compétent et ne prends pas le client pour une vache a lait ! Réactif et les mécanos connaissent bien leur travail ! Et pas que sur des Renault.
Le garage ouvre normalement à 8h le lundi matin. Personne à 8h15, j'appelle un numéro affiché sur la vitrine, une femme me répond qu'ils ont eu une panne de réveil et que quelqu'un arrivé dans 15mn. À 8h27, un salarié arrive et ne comprend pas la situation. À 8h35, le patron arrive, il passe devant moi, pas de bonjour, ni d'excuses. L'employé m'indique qu'il n est pas mécanicien, mais qu'il a des notions, et qu'il devrait pouvoir changer la valve de ma roue. Le travail une fois terminé, je me rend à l'accueil, le patron me fait attendre 5mn pour qu'il terminé un dossier. Il me lance un "bonjour, que puis je faire pour vous ?" Je lui parle du remplacement de la valve, et me demande 21€. Donc toujours pas d'excuses, ni de geste commerciale. Pour RAPPEL, l'employé n'était pas mécanicien, aucune vérification de la part du patron. Inacceptable ! Je souhaite saluer ce salarié qui a fait de son mieux pour me satisfaire.
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