RENAULT DJM AUTOMOBILES ARVERT/LA TREMBLADE

Suite a une panne de batterie sur une Dacia Dokker. Je suis allé chez DJM le garage Renault le plus proche. Ils m'ont changé la batterie .. 15 min d'intervention et une facture de 385€. Merci DJM. Ça vous décourage d'aller chez Renault pour faire réparer sa voiture.

Nous avons contacté le garage suite à une panne sur l’embrayage de notre Citroën Jumpy. L’accueil a été très chaleureux et accommodant. Malgré que ce soit un garage Renault, ils font des réparations sur des véhicules d'autres marques. La prise en charge fut rapide: en pleine période de vacances, nous avons récupéré notre véhicule en une semaine (alors que les délais annoncés par d'autres garages étaient beaucoup plus longs). Bref, nous recommandons à 200% et les remercions pour leur aide.

Voulant faire un diagnostic sur mon véhicule avant de faire un très grand trajet, j’ai été reçu avec professionnalisme malgré un planning bien chargé. Merci à la réceptionnaire pour votre gentillesse et votre prise en charge. Le patron à prit le temps également de faire le tour de ma voiture pour voir si je pouvais prendre la route sereinement et tout ça, sans rendez-vous. Petit garage familial où le service est leur priorité ! Bravo, et merci !!

En vacances dans la région, voyant blocage adblue allumé. Après intervention avec facture (reprog calculateur) dans ce garage voyant remplissage adblue dans 2400km toujours allumé. Après appel au garage ça devrait s'éteindre sinon il y a une autre panne. Vacances terminées et rdv chez mon concessionnaire. Résultat: la programmation des calculateurs n'a pas été faite correctement la première fois et de plus intervention prise en charge par Renault. Mail de réclamation fait resté sans réponse. Je ne vais pas faire d'éloge ni sur votre professionnalisme, ni sur votre savoir vivre. Suite à votre réponse moi j'ai un papier qui prouve que l'intervention est prise en charge 100% par Renault. Et je trouve bien dommage que vous vous donniez la peine de répondre ici plutôt que d'avoir répondu à mon mail tout ça prônant la satisfaction client.

Exceptionnel...( Véhicule Mme Lambert) Nous sommes arrêtés ce matin vers 11h00 car notre véhicule présentait un disfonctionnement. Nous avons été surpris par la chaleur de l'accueil et la gentillesse. De suite notre problème a été pris en compte. Les pièces ont été commandées et reçues dans l'après-midi. Nous sommes revenus au garage et notre véhicule a été réparé de suite et tourne maintenant comme une horloge... Encore merci à vous pour la chaleur de l'accueil, votre gentillesse et la rapidité de cette intervention. Je ne peux vraiment que recommander ce garage.

J'ai eu un petit accrochage en marche arrière avec un autre véhicule dans un parking de supermarché. Juste un peu de plastique fendu. Mais le radar de recul n'arrêtait plus de signaler un problème et le tableau de bord demandait constamment que j'aille faire contrôler. Je me suis rendu dans ce garage où le technicien a tout de suite compris que des contacts électriques s'étaient juste défaits. Il m'a réparé ça en moins de 20mn et tout cela gratuitement ! Un grand merci à lui et à ce garage qui a le sens du service.

Le lendemain de mon arrivée sur mon lieu de vacances..panne de batterie... Dépannage.. redémarrage mais direction garage DJM...verdict alternateur mort...ma batterie ne charge plus... Le garage m a prêté instinctivement une voiture pdt 24h le temps de me retourner avec mon assurance. Pièce changée en 2j. Très bien accueilli et véritablement l envie de la satisfaction client. Garage à recommander.

Un service au top du top ! J’ai amené ma voiture pour une révision complète et je suis repartie totalement rassurée. L’équipe est à la fois professionnelle, honnête et vraiment accueillante. On prend le temps de tout expliquer, les prix sont clairs et justes, et surtout, pas de mauvaise surprise. On sent qu’on est entre de bonnes mains. Je recommande les yeux fermés, c’est devenu mon garage de confiance ! Un grand Merci à David,Jennifer sans oublier Anthony