RENAULT DINAN - CAR LOVERS

Avis donné à l'occasion de l'achat d'une Renault Symbioz iconic (livraison 20/07/2026) : Madame LOURS : très disponible, nous a accueilli et a constitué notre dossier, à répondu avec courtoisie et précision à l'ensemble de nos interrogations. Un essai préalable à la commande nous a été proposé. JAMES: en charge de l'équipe de préparation et de la livraison, nous a accueillis avec la même sympathie et informés avec la même précision et la même disponibilité. SAV: pas encore sollicité dans le cadre de la garantie, mais ce sera fait car il y aura deux petites intervention à réaliser sur témoin bouton derrière le levier de vitesses et sur un joint de haut de porte. J'attends de voir s'il n'y a pas d'autres écarts qui se révéleraient avant de prendre RV pour septembre Bel été à tous.

Nous sommes très contents du service rendu par Léo qui nous a accueilli chaleureusement. Nous avons été pris en charge immédiatement, et un diagnostic de la panne du véhicule nous a été rendu dans un temps record!!! Nous avons pu continuer nos vacances sereins.... Un grand merci à une équipe réactive et compétente.

Je suis propriétaire d'un Renault Scénic électrique acheter dans l'enseigne Renault Dinan ce n'est pas le premier véhicule que j'ai pris dans ce garage j'ai eu une Zoé aussi et je fais mes entretiens que ça soit Renault Minute avec Jérémy ou que ça soit aujourd'hui pour mon Renault Scénic problème caméra avec Léo ils ont su me prendre en compte avec patience empathie et professionnalisme je les remercie et je remercie aussi le technicien qui s'est occupé de ma voiture c'est la deuxième fois qu'il l'a une première fois pour une mise à jour one pédale et aujourd'hui pour la caméra je mets 5 étoiles car je suis très satisfait et j'ai bien été pris en compte merci à toutes les équipes Je pense que si vous lisez le commentaire vous me reconnaîtrez😂 merci encore Léo de nous avoir trouvé un rendez-vous rapidement Et prenez tous soin de vous avec ces grosses chaleurs👋👍

Quoi dire de positif ? Désolé je ne trouve que des points négatifs Concession impossible à joindre au téléphone Délai de rdv 3 à 5 semaines juste pour un diagnostic puisqu'un 2eme rendez-vous est fixé 3 semaines après Lors de votre rdv vous devez prévoir 20mn pour l'enregistrement de la prise en charge de votre véhicule. Idem au retour Accueil très froid, aucun sens de l'écoute Enfin plein d'autres remarques à faire mais j'arrête. Je m'adresserai désormais à un petit garage et non à un concessionnaire comme me l'a conseillé la personne de l'accueil

Très bonne expérience pour l’achat de ma Clio 5 ! Un grand merci à Guerwan pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a su me conseiller parfaitement, répondre à toutes mes questions et rendre l’achat simple et agréable. Le véhicule est conforme à mes attentes, tout s’est déroulé rapidement et dans de très bonnes conditions. je recommande vivement ce concessionnaire et particulièrement Guerwan !

Malgré un rendez-vous après une semaine et avoir appelé plusieurs fois pour avoir des nouvelles. Impossible d'avoir l'atelier mécanique Et aucune nouvelle, sauf mon véhicule pas pris en charge !! À quoi ça sert de prendre un rdv Et aucun rappel

Obligé de mettre une étoile pour valider mon avis…. Je trouve inacceptable de retrouver mon véhicule dans cet état après le remplacement du pare-brise!!!! Au prix de vente du véhicule, je m’attendais tout de même à un service d’une qualité supérieure La moindre des choses lorsqu’un véhicule est déposé dans état irréprochable (proche du neuf) et de le restituer dans le même état (2eme passage et même état à la restitution) Réflexion faites à la responsable carrosserie qui me réplique qu’il faut bien que le technicien travaille, chose que je sais entendre mais je pense que le nettoyage après intervention fait partie de la prestation et de l’image de marque de RENAULT Voulant rester dans l’enseigne pour l’image et la qualité, j’aurais mieux fait de faire travailler France pare brise ou autre qui travaillent tout aussi bien ….

Accueil rapide et agréable. Tout était parfait, de l’essai jusqu’à l’achat.