RENAULT DENAIN - GGP AUTO

Travaux de carrosserie/peinture effectués chez GGP auto sur ma BMW. Très content du résultat et du suivi, merci à Brandon pour sa disponibilité et sa bonne humeur 🙏 Accueil et conseil de qualité, je recommande

Je tiens à remercier Mr Joveni Laurent qui m’a été conseillé par mes parents. Il a su me trouver une solution en quelques jours et me donner confiance ! Son professionnalisme est remarquable ainsi que son investissement et sa compassion. Merci également à Romuald pour la livraison de mon véhicule très rapide ! Je recommande à 100% ce groupe!

Excellente concession avec un commercial au top (Albano) qui a été de très bons conseils pour la recherche de mon nouveau véhicule. Livraison très rapide et sérieuse. Merci à Alban (si je me souviens bien) pour son professionnalisme lors de la livraison de mon bolide ;) Je recommande a 100% Renault GGP Denain Merci pour tout

Nous avons été chez le garage Renault de Denain, nous avons très bien été conseillé par Monsieur Joveni, merci pour tout vos conseils, votre professionnalisme et votre disponibilité, tout c'est très bien déroulé de la signature du contrat jusqu'à la livraison, une équipe toujours disponible et de très bon conseil, je recommande à 100%

Je suis allée chez Renault Denain fin août après une crevaison avec ma Laguna, et ils se sont occupés de mon véhicule parfaitement. Anne-Sophie a pris en charge ma voiture avec beaucoup de professionnalisme et de réactivité. L’équipe a été agréable et efficace du début à la fin. Je suis vraiment contente de leur intervention et je recommande ce garage sans hésitation !

Je suis allée chez Renault Denain pour trouver un véhicule d’occasion, et j’ai été vraiment ravie de l’accueil. Le garage est super agréable, l’équipe est chaleureuse et très professionnelle. On m’a très bien conseillée, avec patience et clarté, ce qui m’a permis d’avancer sereinement dans ma recherche. Un garage que je recommande vivement pour son sérieux et sa qualité d’accueil !

En panne avec ma voiture le mercredi après midi, ils ont su me dépanner et réparer la voiture en 48h le temps de recevoir la pièce 💪🏼 j y retournerais si j ai un problème dans le secteur, très pro et rapide.

Révision simple de ma twingo à 50000km prévue à 130 € via le site Renault. Dès la dépose, on me parle d’une courroie d’accessoire à changer (+ de 400 €) nous déclinons, puis le lendemain, on nous appelle et nous annonce que les plaquettes de frein avant sont usées à 90 % on nous propose de les changer tarif : plus de 200 €, nous déclinons à nouveau. Le contrôle technique venait d’être passé (10 jours avant), sans rien de grave signalé (usure légère des plaquettes). Pourtant, le garage insiste : A changer urgemment! lorsque je signale qu'elle sort du CT on me dit que celui ci ne mesure pas l'usure des plaquettes, mais que le garage l'a fait et l'usure est a 90% Par précaution, je vais chez MIDAS pour les changer. Résultat : 90 € dépensés… pour rien. Nous les avons interrogé sur l'état des plaquettes : Elles étaient à moins de 60 % d’usure, encore environ 8 000 km à faire. J'ai donc rappelé le contrôle technique qui me confirme bien que les plaquettes sont vérifiées, c'est un point de contrôle obligatoire et à 90% j'aurai eu une contre visite Bref, tentative claire de me faire payer des prestations non urgentes. Qu’aurait fait une personne âgée à ma place ? Elle aurait payé sans discuter. Je ressors de cette révision avec un vrai sentiment de tentative d’arnaque, et je ne remettrai pas les pieds dans ce garage. Évidemment je suis obligée de mettre une étoile, alors considérez que celle ci est destinée à la personne de l'accueil qui a juste répèté bêtement ce que le mecano a dit encore plus bêtement. Néanmoins son discours sur le contrôle technique reste nébuleux... Me POETTE

Il y a trois semaines, mon mari a visité ce garage pour voir une Renault Arkana bleu zanzibar rs line, d’occasion affichant 15 746 km. N’étant pas expert en automobile, il n’a remarqué qu’une rayure sur une jante. Comme je n’avais pas vu la voiture moi-même, j’ai demandé à M. T s’il y avait d’autres défauts. Il m’a assuré que non. Confiants, nous avons décidé d’acheter le véhicule. M. T a été à l’écoute. Mais lors de la remise du véhicule, nous avons constaté d’autres défauts : frottements sur les plastiques, rayures supplémentaires… que nous avons finalement acceptés, conscients qu’il s’agissait d’un véhicule d’occasion. Cependant, en inspectant plus attentivement le samedi, nous avons découvert un pare-chocs repeint, une ligne suspecte sur le capot, et une portière intérieure endommagée. Nous avons donc décidé d’exercer notre droit de rétractation. En ramenant la voiture le lundi soir, M. T a nié toute responsabilité pour l’état de la portière, affirmant que le véhicule avait été endommagé après la vente. Heureusement, nos photos prises juste après l’achat prouvent le contraire. Ce que Mr T jugeait pas assez pertinent (photo prise 3h après l’achat du véhicule, avec 2h de route et garé dans une court en pleine campagne et une autre photo, prise le jour de la première venue de mon mari qui certes n’était pas net, mais où l’on voyait la déformation de la portière). De plus nous avons découvert l’historique de la voiture le soir de la rétractation. Celui ci semblait plutôt conséquent et correspondait à nos dire hormis le défaut de la portière. Enfin, j’ai signalé que la pile de la carte était faible. M. T m’a affirmé à tort qu’elle se rechargeait automatiquement dans son emplacement. Cette expérience, marquée par un manque de transparence, de communication et de respect, nous amène à remettre en question la confiance qu’on peut accorder, même à des garages Renault bien notés. Bien cordialement.

J’ai profité des portes ouvertes pour acquérir une Clio en LOA au garage Renault de Denain, et je suis entièrement satisfait de cette expérience. Un grand merci à Monsieur Joveni pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils tout au long de la démarche. Tout a été clair, simple et efficace. La livraison sur Valenciennes s’est parfaitement déroulée, dans les délais annoncés, avec un véhicule impeccable. Un grand bravo également à toute l’équipe Renault Denain : on sent une vraie organisation, une écoute du client et une envie de bien faire. C’est une réussite de A à Z, de la première visite à la remise des clés. Je recommande sans hésitation !

Bonjour J'ai acheter 5 véhicules depuis 2018 ici et toujours avec le commercial Mr Joveni Laurent, toujours professionnel est à l'écoute et d'une grande gentillesse, toujours là pour répondre aux questions. Ma belle fille a même acheter une clio en 2024 et comme toujours Mr joveni toujours au top, merci à lui. Je reviendrai et je recommande.