Top-concession-auto.fr2 voitures déposées en même temps le matin avec pour objectif la révision ainsi que le contrôle technique pour l'une d'elles. Appel en fin de matinée pour avertir qu'il faudrait replacer les 2 pneus avant ainsi que la batterie de la Dacia Sandero de 4 ans, total annoncé sans aucun détail 1159€. Bien entendu refus et demande à ce que seulement la révision soit faite. Au moment de récupérer les véhicules, le contrôle technique a été fait contrairement à ce qui avait été demandé et nous avons enfin le détail des 1159€ demandés initialement. Changement de batterie à 329€ ! Étrangement la batterie de la deuxième voiture à été testée (twingo 2 de 2009), un récépissé à été fournit mais pas pour la Sandero. Rendez-vous pris le lendemain au nauroto voisin pour changer les 4 pneus de la Sandero ainsi que la batterie. 30min après avoir déposé la voiture, nous recevons un appel "la batterie est encore à plus de 65% est ce que vous êtes sûr de vouloir la remplacer?". Le garage avait indiqué sur son devis une batterie bien inférieure en terme de capacité par rapport à la batterie d'origine tout en proposant le double du prix de Nauroto. Pour finir, la batterie de la twingo était à 60% et étrangement, aucune proposition n'a été faite pour demander le remplacement. Est ce que le fait que la sandero ai été apporté par une femme change quelque chose ? Jusqu'à présent son mari était présent à chaque fois. Pour une fois qu'elle vient seule avec son fils, vous essayez de facturer des prestations inutiles...
RENAULT / DACIA - Sté d'Exploitation du Garage Des Vives Eaux
Concessionnaire automobile · Dammarie-les-Lys (77)
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À propos de RENAULT / DACIA - Sté d'Exploitation du Garage Des Vives Eaux
RENAULT / DACIA - Sté d'Exploitation du Garage Des Vives Eaux est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Dammarie-les-Lys (77190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (81)
Excellent service dans ce garage Renault À Dammarie les lys. Je remercie le personnel pour le travail effectué. JP Decabooter
Super Pro!! Efficace, rapide et super gentilles. Et j'ai reçu mon devis à la seconde par email !! Je recommande vivement ce garage.
Bon accueil du responsable, mon véhicule a été réparé très rapidement Je recommande
Manque de professionnalisme, offre actuellement en cours chez RENAULT (diagnostic offert.) demande devis et rdv sur le site directement. Personne ne prend contact avec moi, je décide d’appeler et on m’endort pour ne pas prendre rdv. Bref quand on communique sous renault il faut assumer les remises et le marketing de la marque.
Un grand merci au gérant qui prend le temps d’essayer, le véhicule de bien rechercher la panne et de ne pas attribué autre chose. Facturation correcte Je recommande à 100 %.
sans RDV, j'ai été reçu fort aimablement et à l'exposé du problème, mon véhicule a été pris en charge et connecté immédiatement à la valise. l'audit a détecté un problème sur un injecteur, heureusement sans gravité, et le garage l'a traité avec efficacité. Merci 👏 👏
Après 2 très mauvaises expériences dans des garages Renault, quelle belle découverte que ce garage des Vives Eaux! Personnel à l’écoute, souriant, aimable et surtout efficace et réactif. Je l’es recommande vivement et même si je ne suis pas du coin, dorénavant je ferai les 60km qui me séparent de ce garage pour faire entretenir mon véhicule et celui de ma mère. Bravo!!!!