Renault / Dacia - SARL TED AUTO

A fuir! N'hésite pas à abuser de la crédulité de personnes âgées. Remplacement d'un capteur neuf sous prétexte que ce n'est pas un officiel "Renault", prix des pièces exorbitant, 2 simples vis pour 45€, 1 ecrou 8€...et remplacé pour quelle raison ? Capteur pression 5 fois le prix normal. Juste pour remplacer le tuyau de capteur pression gaz amont turbine... je ne conteste pas la main oeuvre qui semble la seule chose justifié mais toutes les pièces remplacé sans raisons. Sous prétexte que c'est le protocole Renault. La pièce neuve remplacée ne nous a pas été restitué. Une géométrie a été facturé mais aucun compte-rendu remis attestant d'autant qu'il n'y avait aucune usure anormale des pneus. Meme le service client m'a confirmé que ce n'était pas normal mais Monsieur reste campé sur sa position. Un seul mot ESCROC

Je tiens particulièrement à remercier toute l'équipe pour leur accueil, que ce soit le personnel ainsi qu'à l'atelier, afin que je puisse réaliser ma prestation avec un certain confort fort appréciable. Merci au chef d'atelier, à Stéphanie ainsi qu'à Aurélie pour leur accueil et gentillesse. C'est bien rare de nos jours. Avec grand plaisir, je continuerai de collaborer avec vous pour servir au mieux les clients. Julien BINET d'Auto Nettoyage Rénovation.

La confiance ne se donne pas, elle se MERITE, comme les 5 étoiles que nous tenons à vous donner en ce jour : Accueil, conseils, courtoisie et qualité des prises en charges mécaniques. Il est facile de dire quand on n'est pas content en zéro pointé par une étoile suite à une mauvaise expérience qui peut arriver ( mais l'équipe cherche une solution pour cela) = Force est de constater que l'équipe de Ted Auto met tout en œuvre pour satisfaire sa clientèle, et cela se sent, se ressent, et se vérifie depuis plusieurs années pour l'entretien de notre Clio, à la condition de ne pas tout vouloir tout pour hier. Merci pour vos efforts et continuez comme cela ! Cordialement. Pascal D

Je suis venu pour un problème de feux de recul pour un koléos sans rendez-vous. J'ai été très bien reçu malgré le planning chargé, mon véhicule a été pris en charge entre deux interventions et cela à une semaine des congés d'été. Mon véhicule m'a été restitué le soir même réparé ( changement de capteur au niveau de la boite de vitesse. Je tiens à remercier Romain et toute l'équipe pour leurs professionnalisme, écoute et rapidité d'exécution . Robert Legendre.

Début Janvier, nous avons fait appel à ce garage pour un problème de filtre à particule encrassé, il s'avérait qu'il fallait également changer le pot catalytique ...montant de la facture:2300 euros.15 jours après, même problème, le garage refuse l'obligation de résultat et veut établir un nouveau devis.A vous de juger. Un pigeon.

Au premier abord un garage sympathique et un très bon accueil ... Mais un garage plus disposé à faire entrer de l'argent qu'à aider ses clients. Véhicule neuf de seulement 18 mois, sous garantie, gros défaut de batterie car celle ci quasi vide et ... : "Nous ne pouvons pas vous la remplacer, les conditions DACIA sont strictes, repartez chez vous et revenez avec votre véhicule sur plateau quand elle ne démarrera plus ..." Je suis repartie avec mon véhicule ... dans un autre garage Renault-DACIA et on m'a changé ma batterie ... J'en ai contacté un 3ème, pour être sûre, et on m'a dit que oui ma batterie allait être changée car on ne laisse pas un client avec une voiture de 18 mois sous garantie et une batterie très faible rentré chez lui ... Chez Renault/Dacia SARL TED AUTO Ferrières la Grande, on m'a proposé de changer ma batterie pour 280€ ... C'est tout simplement honteux !

Garage très sérieux, les mécanos au top, travail irréprochable. Nous ont contacter pour demander s ils pouvaient effectuer des travaux non prévus. La secrétaire super sympas et accueillante. Donne d excellents conseils. Félicitations et bravo à vous👏🏿👏🏿🙏🙏 pour vôtre professionnalisme.

En travaux pour la nouvelle signalétique Renault mais toujours ouvert et accessible aux clients Du lundi au vendredi 8h12h/14h18h et le samedi matin de 9h à 13h De préférence avec rendez-vous les gestes barrières sont respectées