RENAULT / DACIA - SARGE AUTOMOBILE

Après avoir eu un accrochage avec ma megane ,mon véhicule a été déposé chez eux je peu vous dire qu'il ont gagné un nouveau client il sont super agréable et a l'écoute des clients, la dame qui est a l’accueil est tres sympathique sans parler du chef d’atelier qui vous accompagne et prend le temps de vous conseillé, (ce qui est rare de nos jours). Ne cherchez plus un garagiste aller directement chez eux. Et encore merci à eux. Marc L

Suite à une panne de notre Scénic 4 liée au système AdBlue, nous avons été pris en charge par ce garage et nous en sommes très satisfaits. L'accueil a été très agréable dès notre arrivée. L'équipe a pris notre véhicule en charge très rapidement et a fait preuve d'un grand professionnalisme. Nous avons été tenus informés de l'avancement de la situation ce qui a été très appréciable dans une situation stressante. Un grand merci à toute l'équipe pour sa réactivité, son sérieux et sa gentillesse. Nous recommandons ce garage sans hésitation.

Excellent accueil dans cette concession Renault ! J’ai été reçu dès mon arrivée par une vendeuse très souriante, avenante et professionnelle. Elle est venue directement me voir, a pris le temps de répondre à mes questions et m’a très bien conseillé. Toute l’équipe est sympathique et donne envie de revenir. Une concession sérieuse où l’on se sent bien accueilli. Je recommande vivement !

Je recommande vivement la concession Renault de Sargé-lès-Le Mans. Mon passage s’est très bien déroulé. J’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. La vendeuse était souriante, avenante et est venue spontanément à ma rencontre dès mon arrivée, ce qui est très appréciable. Toute l’équipe de la concession est accueillante, disponible et à l’écoute. Une excellente expérience, je recommande cette concession sans hésiter !

Je souhaite partager mon avis sur l'accueil, la réactivité et le professionnalisme du service après-vente et également du service commercial. Mon véhicule étant ancien, ils ont su très bien me conseiller, et je suis reparti avec un véhicule qui correspondait à mes attentes. Je recommande vivement le garage, beaucoup de personnes m'ont conseillé de me diriger vers eux. Un grand merci à toute l'équipe et également à Léa. Léa est très professionnel, et surtout à l'écoute des besoins des clients. C'est une commerciale au top 👏

​À fuir – Je ne recommande pas du tout ce concessionnaire ! ​J'ai acheté une Renault Twizy d'occasion l'année dernière dans ce garage. Lors de la vente, on m'a assuré que le véhicule bénéficiait d'une garantie d'un an (les fameuses garanties "à couleur"), sans me donner plus de précisions. ​Récemment, ma Twizy a cessé de charger. Montant des réparations : plus de 2 000 €. À ma grande surprise, la garantie a refusé de prendre en charge les réparations. Lorsque j'ai recontacté le garage, on m'a répondu au téléphone que la garantie couvrait uniquement « le moteur et la boîte de vitesses »... sur un véhicule 100 % électrique qui n'a même pas de boîte de vitesses ! Ils appliquent des contrats standards pour voitures thermiques, sans aucune cohérence avec l'électrique. ​Le pire, c'est qu'à la fin de l'appel, lorsque j'ai demandé si une solution commerciale ou un geste était envisageable, on m'a répondu sèchement : « Aucune solution n'est envisagée. » ​Aucun professionnalisme, aucun sens de la relation client et un service après-vente inexistant. Passez votre chemin.

Une étoile, car impossible de mettre moins. Nous avons dû faire appel à ce garage car c’était le seul disponible à ce moment-là pour réparer notre véhicule. Malheureusement, l’expérience a été très décevante du début à la fin. Le véhicule de courtoisie prêté était dans un état très moyen et est même tombé en panne pendant son utilisation. Lorsque cela est arrivé, on m’a simplement dit de me débrouiller seule, ce qui est loin d’être professionnel. Concernant la réparation, le montant total s’élevait à 3 700 €, même si je n’ai eu que la franchise à régler. Malgré cela, j’ai été reçue de manière particulièrement désagréable pour une discussion qui concernait mon conjoint et non moi-même. On m’a également reproché d’avoir rendu le véhicule de courtoisie la semaine suivante, alors que je travaille de 8h à 18h sans interruption et que les horaires du garage sont très limités. Je ne pouvais tout simplement pas faire autrement. De plus, j’étais à l’étranger le samedi précédent, comme je l’avais expliqué. J’aurais largement préféré récupérer ma propre voiture plus rapidement plutôt que de conserver ce véhicule de prêt dont je me serais bien passée. Un accident est déjà une situation suffisamment stressante ; un minimum d’amabilité et de compréhension aurait été apprécié. Pour ma part, je suis toujours restée polie et respectueuse. Je n’ai jamais été accueillie de cette façon dans un garage auparavant.

Service 5 étoiles du début à la fin, une excellente expérience pour l’achat de ma série 4 grand coupé ! Très bon accueil, conseils honnêtes et accompagnement au top. Le véhicule était impeccable lors de la livraison. Merci à Léa et toute l’équipe, je recommande ce garage les yeux fermés.

Nous venons d'acheter notre véhicule d'occasion chez SARGE Automobiles et nous recommandons vivement ce garage. Véhicule parfaitement préparé et livré rapidement. Très bon accueil par une équipe professionnelle !

Première expérience d’achat de voiture, et je ne pouvais pas rêver mieux ! Nous avons acheté une Smart chez Sarge Automobile il y a une semaine, et tout a été absolument parfait du début à la fin. L’ensemble du processus s’est fait à distance, avec une fluidité impressionnante. Aucun accroc, aucune mauvaise surprise, tout était clair, rapide et parfaitement organisé. Un immense merci à Léa, qui s’est occupée de notre dossier avec un professionnalisme remarquable. Elle a été disponible, rassurante et d’une efficacité rare. Chaque étape a été gérée avec sérieux et attention, ce qui a rendu cette expérience non seulement simple, mais réellement agréable. La livraison s’est déroulée sans le moindre souci, exactement comme prévu par un jeune homme très gentil et très professionnel. On sent une vraie rigueur et un vrai sens du service ! C’est une expérience que je n’oublierai pas. Merci infiniment à Léa et à toute l’équipe de Sarge Automobile.