Concessionnaire automobile · Roquevaire (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Renault Dacia Roquevaire Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Roquevaire (13360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
M.Antunes a fait preuve de patience pour étudier avec nous les différents moyens de passer à l’électrique. Nous lui avions déjà fait confiance pour un véhicule précédent. Nous sommes très contents de notre nouvelle voiture et savons pouvoir compter sur le service qu’assure ce garage.
Je ne recommande pas du tout la secrétaire est désagréable et parle mal des clients alors qu'il y a un gros manque de communication entre l'atelier et le secrétariat. Madame bientôt la retraite ? Vente forcée pour nous très mauvaise expérience à cause de leur manque de communication
Un très bon accueil et un professionnalisme irréprochable ! Je recommande les yeux fermés.
J’ai commandé une petite twingo électrique nouvelle génération je n’avais pas changé de voiture depuis 12 ans donc beaucoup d’appréhension par rapport à toute cette nouvelle technologie pour moi c’est un changement considérable. Très bon accueil de la secrétaire. Baptiste a été très professionnel patient à l’écoute de mes préoccupations de mes attentes et de mes angoisses. Il n’a pas hésité à répéter lorsque je ne comprenais pas. Il m’a fait un maximum de réglages que j’aurais été incapable de faire… il a pris son temps pour m’expliquer toutes les commandes et avant de me laisser partir il m’a fait faire un petit tour pour que je vois les réactions de la voiture … une automatique c’est nouveau pour moi … la façon de conduire est différente . Vraiment je ne pouvais espérer plus de professionnalisme… je recommanderai ce garage et particulièrement Baptiste. Merci beaucoup Baptiste …
Ce n est pas ce que j aime faire,mettre un avis négatif,mais la je ne peux faire autrement,achat d une fiat 500x noir et blanche,chez ce garage le 24 juin,le véhicule à été révisé pour la vente,1 semaine plus tard le début des ennuis et de la galère commence,le véhicule affiche un problème de moteur et reste bloqué a 70km sur autoroute..je ramène le véhicule au garage pour régler le problème,le voyant éteint déja ma parole et mise en doute par le gérant,il me rappelle l apres midi meme en me disant qu il on mis la mauvaise huile pour la vidange d ou le problème!!!!! il me confirme que l huile a été purge et sois disant la bonne huile mise cette fois ci!!!!!mon véhicule est pret apparemment en une apres midi et que je peux récuperer mon vehicule le lendemain,il me dit qu il va ramener mon véhicule chez lui le soir meme pour voir si aucun voyant s allume,bizarre si le problème avait été résolu,chose que je n accepte pas d ou le garage ramene la voiture de ses clients chez lui!Je récupere donc mon vehicule à la premiere heure le lendemain comme prévu,je sors du garage roquevaire direction toulon pour aller travailler,au péage de la ciotat de nouveau voyant allumé et ralentissement de vitesse sur l autoroute.....la c est la goutte d eau qui fait débordé le vase,car j ai acheter ce véhicule pour etre en sécurité,et la c est tout le contraire c est un danger public,sans compter la perte de temps,d argent,à faire des allers/retours brignoles roquevaire. J ai eu affaire à un garage d une incompétence,aucun savoir faire professionnel,car la base d un garage est de savoir faire une bonne vidange avec la bonne huile,et le comble dans toute cette histoire,un gérant qui se permet de me prendre de haut,avec pas beaucoup de respect pour moi meme et qui vous rigole au nez!!!! Je suis une femme est enceinte pour la petite information,j aurai du lire les avis car je suis pas la première personnes qui trouve que le gérant est plus qu irrespectueux vis à vis de ses clients pour peser mes mots!!!! Malheureusemment je suis obligée de mettre une étoile pour l avis car cela vaut effectivement 0 étoiles,ce sera juste pour une sécretaire accueillante et souriante on voit très vite que c est le pillier de ce garage,et que c est la seule personne qui connaissent réellement son travail! Je finirai juste par fuyez fuyez fuyez ce garage et attention si vous devez achetez une fiat 500x de 2019,car le moteur a éte toucher et les problèmes vont suivre pour la suite......car bien évidemment j ai demander un remboursement intègral de ce vehicule.
Super accueil très peu d'attente garage au top et personnel très poli ce qui ne gâche rien en plus
Entièrement satisfaite pour le moment de ce garage à qui j ai confié mon premier passage en LOA, j ai été bien conseillée et accompagnée et suite à une réparation de carrosserie aussi. Toute l équipe est très à l'écoute, le dirigeant hyperactif par email et je me sens écoutée et libre de poser toutes les questions, on me répond avec le sourire et rapidité. Pour le moment, très contente. En plus j ai eu une voiture de prêt pendant les réparations de mon véhicule. c est exactement ce que je recherchais dans un garage de proximité (contrairement aux grandes concessions avec plateforme) merci
Très contente de mon expérience avec ce garage !suite à un sinistre sur mon véhicule l assurance m a dirigé vers eux ,rapidité, efficacité ,accueil sympathique et voiture parfaitement réparée et même nettoyée vraiment parfait je recommande +++
Je recommande vivement Renault Roquevaire ! Cela fait maintenant plusieurs années que je confie mon véhicule à cette équipe et je n’ai jamais été déçue. Toute l’équipe est formidable : accueillante, souriante, professionnelle et toujours bienveillante. Les prises en charge sont rapides, les délais de réparation sont respectés et tout est toujours parfaitement expliqué. Un vrai plus également : la possibilité de bénéficier d’un véhicule de prêt, ce qui est loin d’être proposé partout et rend les interventions beaucoup plus simples à gérer au quotidien. À chaque fois que je récupère ma voiture, elle est impeccable, propre, et même parfumée. J’ai vraiment l’impression de repartir avec un véhicule neuf ! J’apprécie également l’amplitude des horaires qui permet de s’organiser facilement, même lorsque l’on travaille. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux, votre disponibilité et votre gentillesse. C’est un réel plaisir de pouvoir compter sur un garage aussi fiable et humain. Je recommande les yeux fermés !
Je recommande ce garage !!! Prise en charge rapide, grand professionnalisme et restitution du véhicule dans un délai défiant toute concurrence. +++++
Je suis allée dans ce garage à la demande de l'assurance et je ne suis pas déçue. Tout le personnel est très aimable. Les réparations ont été très bien faites et dans le délai annoncé avec en prime le nettoyage de la voiture. Je reviendrai très certainement. Merci à toute l'équipe !!
Accueil, prise en charge, intervention et retour du véhicule au top, merci.
Je recommande ce garage les yeux fermés ! Travail de carrosserie et de peinture absolument impeccable. La voiture est ressortie comme neuve, la teinte est parfaitement identique à l’origine et les finitions sont vraiment propres. On voit que le travail est fait avec sérieux et beaucoup de professionnalisme. L’équipe est très accueillante, à l’écoute et prend le temps d’expliquer ce qui est fait sur le véhicule. Les délais ont été respectés et le résultat dépasse mes attentes. C’est rare de trouver un garage aussi sérieux aujourd’hui. Si vous cherchez un carrossier de confiance pour réparer ou refaire la peinture de votre voiture, vous pouvez y aller sans hésiter !
Très professionnel prix correct je recommande se garage
Responsable du garage ne se gêne pas d'être insultant envers sa clientèle. Même s'il est en tord il ne l'accepte pas, car les délais très long de sa faute et travail mal fait, ma voiture est revenue avec des défauts.
Excellent concessionnaire ! J’ai acheté ma voiture ici et je suis vraiment ravie de mon choix. L’équipe est très gentille, à l’écoute et professionnelle. Merci pour votre accueil !
Achat récent d'un Duster. Service rendu fiable et au top, nous habitons à 2h de route et aucune mauvaise surprise à l'arrivée. Contact facile et agréable, l'ensemble de l'équipe est très réactive et prête à répondre à toutes vos questions. Carte grise reçue dans la semaine! Je recommande volontier.
Bonjour, Très bon accueil de ce garage avec Baptiste qui m'a accompagné car besoin d'une voiture rapidement. J'ai particulièrement apprécié le temps pris pour me guider dans mon choix ainsi que la réactivité. J'ai eu ma Sandero en quelques semaines et je suis rassurée d'avoir un garage fiable à côté de chez moi.
Très contente je recommande vivement Renaud Roquevaire très sérieux très professionnel c le 4ème dacia duster que nous leurs achetons. Toujours très bien reçus que ce soit par les patrons ou le personnel c une super équipe qui est à l écoute du client nous n avons rien à leurs reprocher. Au top !!! Vous pourrez y allez les yeux fermés 👍👍👍
Première fois que je sors un véhicule d'un garage aussi proprement rendu . Accueil sympathique en prime, que dire de plus...Oui évidemment l’essentiel, un travail de carrosserie et de vérification auto bien réalisé !
Renault Roquevaire une équipe professionnelle À l’écoute avec toujours le sourire, un travail de qualité, je recommande les yeux fermés. Je n’ai jamais été déçu depuis bien trois ans maintenant. Ne change rien👌🏼👍🏼
Très bon accueil, professionnel et courtois, efficace, jbai acheté ma Zoé ici et j ai été très bien conseillée, de même pour les réparations tout est toujours pro et rapide
Une catastrophe, très mauvaise expérience, le commercial qui me propose une solution qui n'en est pas une, ajouté a cela un manque de respect total , aucun professionnalisme, on me rappelle pas pour me tenir au courant de mon dossier, je ne recommande pas du tout cette concession!!! FUYEZ, AUCUNE CONSCIENCE PROFESSIONNELLE!!!!!
Garage au TOP ! , un grand merci à Baptiste qui a été d’un professionnalisme remarquable et très humain pour l’achat d’un Duster 2018, Pour la livraison tout à été fait à temps papier comme préparation du véhicule ! Carte grise reçu en même pas 1 semaine ! Je recommande vivement se petit garage Renault.
Rdv pour la vidange de ma boîte auto . Accueilli avec le sourire , rapidité professionnelle et voiture rendu impeccable. En bonus on m'a même changé les piles de ma carte de voiture. #clientesatisfaite
Je recommande très fortement ce garage . Personnels très professionnels et bienveillants. A l écoute de vos attentes. J ai retrouvé ma voiture comme neuve suite à un vandalisme . Merci beaucoup et un bel été :) Madame Granger .
Excellent relationnel. Equipe très professionnelle et véritablement au service du client. La proximité est un véritable plus comparé au système industrialisé dont usent d’autres concessions. Merci à vous !
Il est toujours agréable de constater que de petits garages se mettent en quatre pour vous rendre service tout en privilégiant la maîtrise des coûts. Premier véhicule hybride acheté chez Roquevaire Automobiles il y a deux ans, révisé ce mois-ci et toujours le même professionnalisme. Même s’il me faut faire plus de kilomètres pour m’y rendre, la relation née confiance est prioritaire. Merci.
Achat d'un véhicule soit disant soit garantie or mais attention cela n'est que de la poudre aux yeux en six mois véhicule deux fois en panne et rien prit en charge par la garantie or .... Aucun geste ni rien du vendeur je ne recommande pas du tout même si sont sympathiques. Et non aucune erreur de ma part c'est bien le garage où j'ai acheter mon véhicule au mois de octobre 2021 juste avant mon accouchement facture a l'appui avec vos coordonnées
Achat d'une Twingo électrique ce jour. 11eme véhicule acheté- depuis que je suis client de Roquevaire Automobile; tous entretenus ici. Toujours la même qualité de services aux meilleurs prix.( les reprises de mes véhicules ont toujours étaient supérieures à celles proposées dans le réseau Renault ). Toujours la même qualité de l'accueil, la même disponibilité, la même gentillesses. Bravo à l'équipe de jeunes en train de prendre la suite en conservant l'esprit de cette belle entreprise familiale.
2 ème fois que je leur confie ma voiture. Aucun regret, toute l'équipe est à l'écoute, de la responsable d'accueil au directeur en passant par les mécaniciens. Très arrangeant et compréhensifs Je recommande vivement 😊
Nous avons récupéré notre jogger hier nous en sommes ravis Mais je tenais à souligner le professionnalisme et l écoute de baptiste et son papa et ainsi que tte l équipe du personnel Un garage o top Des gens humains et très compétents Je recommande à 1000 pour cent Je tenais vraiment à vous dire un grand MERCI Si vous hésitez n hésitez plus vous serez pas déçu
Que dire sur ce garage. Depuis près de 20 ans je leur achète tout mes véhicules (je leur ai acheté les 2 véhicules de ma femme et ma fille, et la semaine dernière je viens de leur acheté ma 4ème voiture perso). Je fais faire l'entretien de ceux-ci chez eux aussi. Et toujours la même satisfaction, bon accueil, gentillesse, serviable, de bonnes explications et de bon conseils, et question travail rien à redire. Bravo à tous, continuez comme ça et je serai toujours un de vos clients les plus satisfait.
Garage excellent. J'y est déposé mon nouveau véhicule pour de la carrosserie et ils sont au top, de l'accueil au service tout est professionnel. On a pris le temps de m'expliquer les choses clairement. Je conseil fortement ce garage ! Sans aucun doute foncez !
Concession visitée en août, équipe jeune et très accueillante, d’un professionnalisme comme il n’en existe plus beaucoup. Ma voiture n’est pas toute jeune mais j’ai été mieux accueillie que nul part ailleurs. Rapport qualité prix correct et des explications Claires ! En prime même si la voiture n’a pas étais achetée chez eux ils ont tout de même pris le temps de m’expliquer les détails que l’ont ne m’avais jamais montrés. Et j’ai retrouvé ma voiture toute propre ! Conseil fortement !
Très déçus du traitement de notre problème par ce concessionnaire qui se dit " à l'écoute du client ". Aucun suivi, aucun soutien, aucune aide pour notre retard de livraison ni aucune proposition ou geste commercial malgré l'achat de 2 véhicules en 2 ans !!! Se défosse sur Renault qui renvoie tout naturellement vers lui .... Mécanisme bien rodé !
Je remercie l’efficacité et le professionnalisme de ce garage Renault . J’ai changé mes pneus chez vous, bravo à vous . Le propriétaire de garage qui reste proche de ces clients et à l’écoute. Je vous conseille d’y aller . On n’est pas un numéro ,on est des clients . Grand Merci à ce garage esprit famille et super. Nous reviendrons 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
J’entretiens chaque année mon véhicule dans ce garage, et à chaque fois, notez bien le " à chaque fois " je tombe sur une équipe très accueillante et professionnelle. Je suis passé en durant ce mois de Novembre et j'en suis très content ! Je recommande très fortement !
Excellente concession, l'équipe est très professionnelle et à l'écoute. Je recommande sans hésiter, que ce soit pour l'achat ou l'entretien de votre véhicule !
Un problème juste devant chez eux. Ils m'ont aidé sans essayer de ma vendre des réparations. Vraiment cool. Ca donne une idée de l'état d'esprit !👍👍👍
Personnel accueillant et compétant ! l’équipe a tout mis en œuvre pour résoudre mon problème sur mon véhicule ! je recommande sans hésitation :)
Je viens tout juste d'acheter un Renault Scenic dans cette concession. J'ai eu un seul point de contact qui était Lilian Je peux confirmer que depuis la phase de négociation jusqu'à la signature définitive du bon de commande, le support a été parfait...oui parfait car tout a été fait pour me satisfaire jusqu'à une livraison seulement 5 jours après la signature du bon de commande. Je ne peux que recommander cette concession!
Top!!! Garage très pro et sympathique. Pour avoir eu deux mauvaises expériences chez Viano Aubagne je recommande vivement celui-ci. Garage pas du tout vénal (contrairement à ce que j'ai pu lire) .Petit soucis de pneu crevé suite à achat véhicule neuf, prise en charge immédiate et sans facturation. Un grand merci et mention particulière à baptiste!
Très bon garage ! très sérieux, avec un accueil très chaleureux ! Je chercher une voiture avec certaines caractéristiques et ils m'ont trouvé exactement la voiture que je voulais !!! Je recommande vivement !
Très bonne accueil, travail très propre. Je suis très content du travail effectué sur mon véhicule qui a était réalisé peux de temps. Je vous les recommande. Un merci pour l'équipe Renault automobile sur roquevaire.
Catastrophique, ni respect ni considération pour les clients. Je pensais leur confier mon véhicule pour des travaux de carrosserie. Trois mois aprés l'expertise les pièces ne sont toujours pas commandées. Aucune communication j'ai du les relancer à maintes reprises sans succès. Comment perdre bêtement un client....
Cable embrayage cassé: Réparation dans la journée, conforme au devis honnête, toute l'équipe sympathique et professionnelle.. petit plus: demande tardive effectuée avec le sourire et voiture toute propre aspirée, pour une "petite réparation " c'est top !
Un super garage, accueil très chaleureux et de bons conseils, super équipe qui fait très bien son job pour que vous puissiez avoir l'esprit tranquille lorsque vous repartez avec le véhicule !
Bonne application. Intuitive donne beaucoup de choix qui son associé à ma destination demander avec des photos qui a savoir si ces bien cette adresse recherché et la plus part du temps ces bon. A continué à donné des d'indication de ce genre. 👍
Naufragés de l'autoroute, nous avons été remorqués jusqu'à ce garage qui a été très professionnel. Le devis était correct, les délais de réparation sous 6 jours, donc excellents, l'équipe a été efficace. De notre expérience, nous recommandons ce garage pour son professionnalisme, son sérieux et le sourire de nos interlocuteurs
Top-concession-auto.fr