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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Renault / Dacia - Renault minute Solesmes

Concessionnaire automobile · Solesmes (59)

4,6 72 avis Google Ouvert
Renault / Dacia - Renault minute Solesmes — Concessionnaire automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Renault / Dacia - Renault minute Solesmes

Renault / Dacia - Renault minute Solesmes est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Solesmes (59730). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

Avis Google
4,6
72 avis
5★57
4★7
3★3
2★1
1★4
C
Coline Carlier Google

Nous avons découvert ce garage à la suite de la catastrophe naturelle pour le débosselage des grêles de nos deux véhicules, une BMW et une Audi A1, et nous en sommes ravis ! Nous avons été pleinement satisfaits des réparations effectuées. L’équipe est très professionnelle, compétente et d’une grande gentillesse. L’accueil est particulièrement chaleureux, on se sent tout de suite en confiance. Le travail est soigné, les explications sont claires et le service est irréprochable. C’est un garage sérieux et honnête, ce qui est devenu assez rare de nos jours. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de leur travail. Nous reviendrons sans hésiter pour l’entretien de nos véhicules et nous recommandons vivement ce garage à toutes les personnes qui recherchent un établissement de confiance !

K
Kévin delcroix Google

Je suis très déçu par l'accueil réservé à ma femme lors de son passage dans ce garage pour un simple rappel constructeur. Avant son rendez-vous, elle avait pris soin de confirmer par téléphone avec la standardiste qu'un véhicule de prêt serait bien mis à sa disposition. Tout avait été validé. Une fois sur place, le gérant a adopté un ton désagréable et particulièrement irrespectueux, en affirmant que les véhicules de prêt n'étaient normalement pas prévus dans ce cas. Le plus choquant a été de l'entendre dire, devant ma femme, qu'il allait « mettre une cartouche » à la standardiste parce qu'elle avait accepté le prêt du véhicule. Les problèmes d'organisation interne ne regardent pas les clients. Les exposer de cette manière, tout en tenant des propos déplacés devant une cliente, est totalement inacceptable et donne une image très peu professionnelle de l'établissement. On est en droit de se demander s'il aurait adopté la même attitude face à un homme. Un accueil courtois, un minimum de respect et une meilleure communication entre les membres de l'équipe seraient les bienvenus. C'est regrettable, car ce type de comportement ternit fortement l'image du garage et l'expérience client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre épouse ait perçu son passage dans notre établissement de cette manière. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Le véhicule de prêt a bien été mis gratuitement à sa disposition, malgré le fait que vous ne soyez pas clients de notre garage. Nous avons fait ce geste afin de faciliter son déplacement pendant l'intervention de rappel constructeur. À son retour, le véhicule nous a été restitué sans que le carburant consommé ait été remplacé, ce qui est pourtant une règle de courtoisie habituellement respectée par les utilisateurs de nos véhicules de prêt. Nous n'en avons d'ailleurs pas fait un sujet de conflit. Concernant nos échanges en interne, si certains propos ont pu être mal interprétés ou paraître maladroits, nous le regrettons. En revanche, nous réfutons totalement l'idée selon laquelle votre épouse aurait été traitée différemment en raison de son sexe. Cette affirmation est infondée et ne reflète en rien les valeurs de notre établissement ni le fonctionnement de notre équipe, qui travaille quotidiennement dans un climat de respect et de professionnalisme. Enfin, j'ai également proposé mon aide à votre épouse pour charger la poussette dans son véhicule, ce qui me semblait être un geste naturel de service et de courtoisie. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de toutes les personnes que nous accueillons et regrettons que les efforts déployés ce jour-là n'aient pas été perçus. Nous continuerons néanmoins à recevoir chacun avec le même professionnalisme et la même volonté de rendre service. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
A
Arnaud MAGNIER Google

Au top Réactif Aimable Je recommande 👌

Réponse du professionnel : bonjour Arnaud, Nous vous remercions pour vos compliments et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Cordialement, Jeremie de Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
F
François Viart Google

Très pro ! Accueillant et belles prestations. Je recommande vivement 🚗

Réponse du professionnel : Bonjour François Viart, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil et nos prestations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Jeremie de Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
S
Sophie LEFORT Google

Garage très professionnel. Personnel sympathique et souriant. Je recommande sans hésitation!

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie LEFORT, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service agréable et professionnel. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Jeremie - Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
M
Matthieu Roger Google

Je suis passé au garage pour la location d'un van personnels accueillant et souriant très bonne mise en main du véhicule je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu Roger, Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis que l'accueil et la prise en main du van vous aient pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Jeremie, Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
V
Val Thibaut Google

Je recommande fortement. Expérience à renouveler sans hésiter. Très bon accueil personnes sympathiques et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Val Thibaut, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots élogieux. C’est un véritable plaisir de savoir que l’accueil et l’écoute ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation est très précieuse à nos yeux. Bien cordialement, Jeremie de Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
R
Romain Crapet Google

Acceuil chaleureux, prise en charge rapide. Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain Crapet, Nous vous remercions pour vos compliments sur notre accueil et notre réactivité. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie pour vous satisfaire pleinement. Cordialement, Jeremie, Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
M
Minemon Google

Équipe sérieuse et à l ecoute Délais toujours respecté Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Cher Minemon, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre service. Notre équipe est là pour vous et nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos délais. Cordialement, Jeremie Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
d
dimitri deregnaucourt Google

Agence de l’excellence , Jeremie et Bertrand toujours au top 👌🏻. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Cher dimitri , Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis . Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, Jeremie Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
M
Manon Vion Google

Premier passage chez Renault Solesmes en février 2025 suite à un accident. Super accueil, rapidité et efficacité. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour MMe Vion, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre rapidité et notre efficacité. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Cordialement, Jeremie Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
E
Eric Nut's Google

Encore une fois un grand merci à Jeremie pour sa gentillesse et son efficacité. 😘 Il

Réponse du professionnel : Cher Eric Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Jeremie Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
V
VINCENT DAUCHET Google

Très bon accueil. Equipe au top. Très bon service

Réponse du professionnel : Cher VINCENT DAUCHET Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre service de qualité. Cordialement, Jeremie Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
E
Enzo Lasselin Google

Garage très professionnel, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Cher Enzo Lasselin, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel. Cordialement, Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
F
Francois Denneulin Google

Équipe sérieuse, travail impeccable

Réponse du professionnel : Cher Francois Denneulin, Nous vous remercions pour vos retours positifs sur notre travail impeccable. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre sérieux. Cordialement, Jeremie Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
F
Fanny Pegart Google

Très pro très disponible très accueillants...je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny Pegart, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. Cordialement, Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
E
Elodie Riou Google

Aucun commentaire.....

J
Jean-louis Salvado Google

Garage très compétent.Personnel très professionnel.Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-louis Salvado, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service professionnel. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Cordialement, Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
L
LUEZ PIERRICK Google

Voiture déposée pour contre visite. Personnel au top, délais respectés et prise en charge optimale, rien à redire. Super garage!

Réponse du professionnel : Cher LUEZ PIERRICK, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre garage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que votre expérience a été satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
C
Commercial BASUYAU Google

Professionnalisme et conseils pertinents. Garage au service du client.

Réponse du professionnel : Cher Commercial BASUYAU, Nous vous remercions pour vos aimables paroles sur notre professionnalisme et nos conseils pertinents. Notre objectif est de toujours offrir un service client exceptionnel. Cordialement, Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
J
Jean-Baptiste Figurelli Google

Super garage, service de qualité. Vrai sens du client. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Baptiste Figurelli, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre service de qualité et notre vrai sens du client. Nous sommes ravis que vous recommandiez notre garage les yeux fermés. Cordialement, Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
H
Hadrien Trioux Google

Un endroit agréable avec une équipe qui ce démène pour nous. Jamais déçu, je recommande. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Hadrien Trioux, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience parmi nous. Votre recommandation nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Merci beaucoup ! 👍 Cordialement, Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
M
Maxence Ricque Google

Un garage très accueillant à l’écoute de ses clients. Tarif correct, et délais amplement respecté, je recommande vivement ce garage!

Réponse du professionnel : Cher Maxence Ricque, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service rapide. Votre recommandation nous touche énormément. Merci beaucoup! Cordialement, Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
C
Claisse clément Google

Très bonne expérience dans ce garage, prise en charge très rapide et personnel et gérant très à l’écoute et sympathique

Réponse du professionnel : Cher Claisse clément, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience dans notre garage. L'écoute et la rapidité de prise en charge de notre personnel et notre gérant sont primordiales pour nous. Merci pour vos commentaires positifs ! Cordialement, Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
M
Martin Ghienne Google

Une équipe au top ! Équipe dévouée et à l’écoute pour chaque problème sur n’importe quelle véhicule Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Cher Martin Ghienne, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe dévouée et à l'écoute. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre recommandation est précieuse pour nous. Cordialement, Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
A
Armelle Achere Google

Garage au Top ! Bon travail, bon accueil, service impeccable, toujours à l'écoute, réactif, arrangeant pour les RDV rapides et aussi prêt à dépanner en urgence. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Cher Armelle Achere, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre travail et notre service impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours à l'écoute de vos besoins. Merci pour votre recommandation à 100 %. Cordialement, Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
A
Anne Catherine Falempin Google

Je suis allée faire une révision courant Novembre et j'ai signalé un problème au niveau de ma ventilation qui était à chais pour moi. Donc j'ai appelé pour un RDV , 2 fois jamais rappelé. Heureusement j'ai trouvé quelqu'un de plus sérieux et professionnel. Cependant l'accueil était agréable.

Réponse du professionnel : Chère Anne Catherine Falempin, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons note de votre retour pour améliorer nos services à l'avenir. Merci pour vos commentaires positifs sur notre accueil. Cordialement, Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
D
Deglave Claude Google

Superbe rapidité et sérieux merci

Réponse du professionnel : Bonjour Deglave Claude, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre rapidité et notre sérieux. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre retour positif ! Cordialement, Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
L
Losan Moi Google

Ma femme a fait réparé un pneu y a pas mal de mois y on mi une mèche hors c'est interdit résultats pneu fuit toujours et a changer ne donne aucune facture comme ça pas de preuve pas bête la bête. A fuire se garage

D
Dominique Lallement Google

Très bon accueil la direction et le personnel sont à l'écoute très professionnel,détaille et explication sur la facture ,surtout ne pas hésiter à vous y rendre Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Lallement, Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur notre accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes reconnaissants de votre retour. Cordialement, Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
P
Philippe Pere Google

Garage qui facture 69€ pour un diagnostic en déclarant le moteur HS et qui propose une voiture neuve en achat Facture de 69€ payée ma voiture a été poussée dehors du parking par le responsable d’agence et 2 techniciens Elle est restée à cheval sur le trottoir pendant 1 nuit J’ai amené ma voiture avec une dépanneuse dans un autre garage, le moteur n’est pas HS La voiture est réparée, elle roule de nouveau, certes elle a 13 ans, mais c’est une hybride GPL qui ne pollue pas En résumé, soit le technicien diagnostique n’est pas compétent, soit les directives sont de vendre des voitures neuves et de ne plus réparer Je déconseille fortement ce garage

A
Aurélien Lemaire Google

Dès que j'ai Un petit problème Je téléphone passe directement au garageEt directement la solution est trouvée... Je recommande efficace Gentil professionnel

Réponse du professionnel : Cher Aurélien Lemaire, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace et professionnel. Nous sommes là pour résoudre tous vos problèmes rapidement. Merci pour vos commentaires positifs ! Cordialement, Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
D
David Dordain Google

Très bonne entreprise, toujours très bien accueillis.jeremie (le patron) toujours à l écoute de sa clientèle et disponible ,un personnel au top .

S
Severine BOSSUT Google

Clients depuis plusieurs années maintenant et sans regrets 😊 Que ce soit accueil et prestations tout est parfait. Des prix corrects et un patron qui sait aller voir les clients et échanger avec eux. Je recommande sans hésitation ce garage 👍

J
Jean claude De neve Google

Bonjour j'ai trouvé cette exposition très agréable... un moment très agréable à voir c'est magnifique voiture exposées.. . J'ai posé quelques questions ou personnel du garage et ils m'ont répondu agréablement à mes réponses. Espérant participer à la prochaine exposition quand ma voiture sera fini..Merci

M
M L Google

Expérience hyper positive, je recommande vivement. Pour essayer de faire "simple" et honnête : accueil chaleureux, souriant et très à l'écoute du client. Les explications des mécaniciens et de l'encadrement sont claires et poussées => toujours vers la satisfaction des clients (pas de surprise ou de pousse à la consommation) C'est rare d'avoir ce(s) niveau(x) de nos jours ce qui met une relation de confiance au plus haut... 👍 Merci aux équipes pour la prestation de qualité et les conseils d'experts. Cordialement 😉

S
Sylvain Tirlemont Google

Un très bon moment passé Merci la team

D
Davidken Google

Suite à une panne de freinage, le garage Renault Solesmes a pu prendre en charge rapidement mon véhicule. N ayant plus de véhicule de courtoisie, le garage a pu me proposer pour une journée, une location qui m a permi d aller au travail. Les plus, sont la remise sur le total de la facture car les pièces de mon véhicule sont assez honereuses et le check up de la voiture en vu du contrôle technique prochain, merci.

y
yoni dubrulle Google

Bonjour, voilà le Jolie travail des incompétents nous avons ramener nôtre Peugeot 307sw il y a peut plus de 6mois on nous à fait des GROS TRAVAUX dessus, prix plus de 2800 EUR que on paye en plusieurs fois ; 4 injecteur changer ect .. on constate une grosse fuite d'huile dans le moteur on nous à dit que on pouvait roulé avec pas de soucis ,on n'a eu un problème démarreur on l'a changé chez un autre garage il a bien dit qu'il à une grosse fuite d'huile qu'il fallait revoir le garage Renault on a écouter ils veulent pas changé tant que la facture et pas fini de payer , on devait revenir au mois de octobre pour faire marché l'assurance car les pièces sont garantis 1ans samedi dernier on vient de tomber en panne grosse fuite de liquide de refroidissement on l'a ramené au même garage qu'on à changé le démarreur il vient de nous annoncer que le MOTEUR IL ET MORT .(PLUS DE VOITURE)😡😡 Je tiens à vous dire a ceux qu'il veulent ramener leurs voitures chez eux NE LE FAITE PAS VOUS ALLEZ LE REGRETTER 2000 EUR dans le vends on leurs doit encore 800 EUR ils ont pas près de les récupérer.

M
Moi Moi Google

Depuis hier après-midi je n'arrive pas à les joindre. Je tel pas de tonalité et sa coupe.

J
Jean-Paul Potencier Google

Très bon accueil bon service réparation

J
Jeremie LANSIAUX Google

Un super accueil et des grands professionnels

C
Christophe Google

Tojours content des prestations. Travail fait avec sérieux. Possibilité d'attendre sur place avec café à la demande

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services.Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Jeremie Renault / Dacia - Renault minute Solesmes
M
Mathilde Fréhaut Google

Gérant très agréable, à l'écoute et surtout professionnel. Equipe au top. Jamais de surprise. Je recommande à 200%

E
Erick Poteaux Google

Belles installations tant mécanique que carrosserie. Accueil chaleureux et sympathique je recommande cet établissement.

C
Cédric Kinowski Google

Super équipe, Super accueil , tout simplement le meilleur agent Renault du Nord. Vous pouvez y aller en toute confiance.

D
Didier Dehaffreingue Google

Très pro comme toujours, les conseils qui vont avec et ne cherche pas à arnaquer les gens ! Je recommande vivement ! Une équipe au top !

D
David Locquet Google

Super accueil, equipe au top, tout cela dirigé par un Mrs Dehen toujours aussi cordial et compétent.