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Laurent M84
Rapide efficace et de bon conseil. Garage au top !
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE
Renault Dacia PONT ST ESPRIT
Concessionnaire automobile · Pont-Saint-Esprit (30)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Renault Dacia PONT ST ESPRIT
Renault Dacia PONT ST ESPRIT est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Pont-Saint-Esprit (30130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:45 – 12:00 · 13:55 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:45 – 12:00 · 13:55 – 18:00 |
| Mercredi | 07:45 – 12:00 · 13:55 – 18:00 |
| Jeudi | 07:45 – 12:00 · 13:55 – 18:00 |
| Vendredi | 07:45 – 12:00 · 13:55 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (79)
4,6
79 avis
V
V K
Je me suis inspirée des autres commentaires avant de choisir ce garage et grand bien m'en a pris ! Tout a été parfait Prestation, accueil, écoute Merci Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre confiance. Bonne route. P.LACROIX, gérant.
E
Evelyne KUHN
Efficacité, rapidité. Le garagiste prend le temps d'expliquer au client ce qui a provoqué la panne du véhicule et comment y remédier.
C
Céline Da Silva
Le responsable est accueillant, patient et prends le temps d'expliquer. Les personnes de l'atelier font un excellent travail. Je recommande ce sont des personnes de confiance.
P
Pauline Heylen
Bon accueil et prise en charge sans trop de délais, malheureusement incompétence technique. Ne nous a pas du tout réglé notre problème, avec une facture de 400€. N’a pas pris en compte nos explications précises du problème. Un autre garagiste compétent a réglé le problème en une après-midi, contre presque une semaine à Renault Dacia Pont Saint Esprit..
Réponse du professionnel : Bonjour, (merci d'utiliser le nom qui figure sur la facture pour faciliter les recherches du dossier) lors de votre venu l'outil de diagnostic à révélé 2 problémes qui nous a amené à changer 2 capteurs sur le véhicule, qui pouvaient être la cause de votre problème. Lors de nos essais, le problème avait disparu. Le lendemain vous nous avez fait part de nouveau d'une difficulté à démarrer le matin. nous avons repris le véhicule pour complément d'investigation. Le passage à la valise de diagnostic ne nous donnait pas de défaut. Nous avons mis en cause le capteur PMH sur votre véhicule, nous l'avons même commandé avec votre accord, mais vous n'avez même pas pris la peine de nous avertir que vous annuliez le rendez vous.
je comprend qu'il soit "facile" d'aller voir un autre garagiste et de lui dire, il ya un pb sur le capteur PMH, et d'aller ensuite mettre un commentaire. J'accepte le fait que nous n'avons pas eu le bon diagnostic, trompé par notre matériel, et je vous présente mes excuses.
Je pense qu'il aurait été plus opportun d'en parler au téléphone, à des fins de retour expérience client et d'enrichissement intellectuelle. Et si nous n'avions pas changé les 2 capteurs défaillants, n'auriez vous pas eu un autre problème qui nous aurait valu le même type de commentaire.
Nous aurions préféré que vous nous appeliez pour faire par de votre déception, plûtot que d'en faire état via Google, et de nous dire ce qu'à fait mon confrére compétent (en juin) soit 2 mois aprés votre visite pour résoudre le problème. Je reste à votre disposition au 0466333080
F
Fanny Dupont
Grand MERCI pour dépannage rapide, efficace et compétences le 4 avril au matin chez M. PESENTI suite à batterie qui ne fonctionnait plus. Je suis ravie par votre réactivité de m'avoir dépannée très rapidement. (De la part de Mme Françoise Pitout)
E
Elise Armand
Merci pour la gentillesse, rapidité et professionnalisme. Nous avons eu un soucis de véhicule, on a demandé un rendez vous par mail le samedi ( garage fermé) mais on nous a tout de même contacté par mail pour nous proposer un rendez des le lundi matin. Pris en charge des le lundi et réparé des l'après midi... Nous étions de passage dans la région et j'avoue que l'on est bien tombé Monsieur très sympa, et efficace. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour,
heureux d'avoir contribué à la bonne poursuite de vos vacances, que nous vous souhaitons excellentes. Merci pour votre commentaire. P LACROIX, gérant.
Y
Yves Jeay
Le bouche à oreille m’avait donné ce bon plan pour un achat de véhicule neuf dans ce garage avec des délais réduits par rapport aux concessionnaires proche de chez moi. Le gérant a été très arrangeant pour me proposer la meilleure solution avec toutes les options souhaitées en 3 mois au lieu de 8! Puis j’ai fait 600 km de train pour venir y chercher mon véhicule, avec même une roue de secours faite au garage sur mesure, demandée 3 jours avant. La livraison a été impeccable avec toutes les explications pour la meilleure prise en main du véhicule. À recommander.