Concessionnaire Renault · Saint-Rambert-d'Albon (26)
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Renault/Dacia-Nord Drôme Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Saint-Rambert-d'Albon (26140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Super accueil et prise en charge incroyable suite à une panne sur autoroute. Je recommande ! Toute l’équipe a été formidable
Louer une voiture chez cette concession, via mon assistance,recommande car personnel professionnel et sympathique, très belle agence
Mal accueilli, irrespectueux, on arrive au lieu on a pas été correctement accueilli, pas de bonjour, ni d’au revoir, nous ne reviendrons pas
La location de véhicule à éviter. Car il vous facture une rayure ( 2 cm ) sur un enjoliveur 60€.
Remorquage sur autoroute rapide , prise en Charge du Dossier d’assurance et enfin , un gros coup de main pour trouver un véhicule de location un samedi en fin de journée !!! Seb le dépanneur nous a permis de vite repartir pour Marseille en nous amenant même chez le loueur !! Donc un grand MERCI à lui ! Il a sauvé notre week-end ! Vraiment !
La prise en charge du véhicule sur autoroute a été rapide 20mn mais ce sont surtout les conseils la patience du patron son humanité qui m ont aidé car europ assistance débordé a peu réagi Apres des heures d attente il m a proposé de me conduire a l hotel grand merci pour ce geste
Equipe sympathique dotée d'une grande efficacité et de professionnalisme. Garage a recommander.
Nous avons été très mal reçus par le chef d'atelier. Garage qui n'exprime aucune considération de ses clients, évidemment nous étions à 720 kms de là, les clients locaux ont peut-être plus de chance.....
Personnel chaleureux, compréhensif ! En panne sur l’autoroute le dépanneur est intervenu très rapidement ! La dame a l’accueil a été d’une aide précieuse, très agréable ! Un grand merci ! Bravo
Super dépanneur, super rapide et pragmatique : on est tombés en panne sur l'autoroute à 15h et en moins de 30 min il était là et a tout pris en charge. La gestion du remorquage, de la panne (moteur) et du dossier avec l'assurance. Il a même contacté pour nous un taxi pour nous amener à la gare. Un très grand merci pour son aide précieux.
Tombé en panne sur l’autoroute en pleine nuit nous avons été remorqué et très bien accompagné, c’était notre première fois donc un peu perdu. Nous avons été pris en charge avec bienveillance cela nous a fait chaud au cœur, tout a été fait pour que nous puissions nous reposer et reprendre la route au plus vite. Nous garderons à vie un chaleureux souvenir de cette panne car Sébastien et son collègue ont été très professionnels et je dirais même très humains. Encore merci à vous 👍
Dépannage sur l'autoroute. Nous avons eu beaucoup de chance d'être tomber sur ce garagiste. Gentil, serviable et surtout qui a fait preuve de beaucoup de compréhension. Nous vous remercions encore !
Extrêmement déçu par l’accueil et le service de ce garage Renault à Saint-Rambert-d'Albon. Le chef d’atelier est tout simplement non professionnel : aucun accueil, aucune motivation, aucune envie de trouver des solutions ou même de répondre clairement aux demandes du client. Il laisse les clients sans nouvelles pendant plusieurs semaines, ne rappelle jamais de lui-même et semble agacé lorsqu'on insiste pour avoir des informations. L’attitude est hautaine au téléphone, et on a clairement le sentiment d’être dérangeant. On a même l’impression qu’il cherche à fuir ses responsabilités et à éviter les clients. Ce manque total de considération est inadmissible pour un service après-vente censé être à l’écoute. En bref : un garage à éviter absolument si vous souhaitez un minimum de professionnalisme et de respect. Même 1 étoile, ce garage ne merite pas.
Remorqué suite à une panne sur autoroute ils ont fait un diagnostic. Il fallait changer le moteur la compression des cylindres n'était pas bonne. J'ai changé la voiture de garage. La voiture roule très bien (ils n'ont rien trouvé) Update : vous avez livré une voiture qui roule dans un autre garage sans vous en rendre compte, c'est de l'incompétence. L'autre garage a refait la compression des cylindres et rien de spécial. On ne change pas un moteur "en prévision de". Surtout quand il a 100 000km. En faisant vos tests vous avez fait un nombre incalculable de ratés d'allumage, à ce demandez si vous n'avez pas voulu abîmer le moteur.
Nous avons été remorqués jusqu'à ce garage après être tombés en panne sur l'A7. Le dépanneur est intervenu très rapidement et nous a bien accompagné dans les démarches jusqu'à l'arrivée du taxi. Durant notre présence au garage, un café nous a été proposé, les enfants ont pu accéder à des BD pour patienter. Bref, tout a été fait pour que ce dépannage se passe dans les meilleures conditions. Merci encore !
J’ai été remorqué par ce garage suite à une crevaison sur l’autoroute. Si le remorquage s’est bien déroulé, j’ai été extrêmement déçu par le service une fois sur place. Aucune solution ne m’a été proposée pour remplacer le pneu : ni possibilité de remorquage vers un autre garage, ni proposition d’achat d’un pneu chez un concurrent. On m’a simplement conseillé de prendre un hôtel, sans réelle considération pour ma situation. Le service client est inexistant, et je suis très mécontent de cette expérience pour un simple pneu crevé.
Dépannage sur l'A7 ce samedi... Malgré une nuit blanche d'interventions, un dépanneur au top ! Gentillesse, prévenance dans la prise en charge, le café et le sourire en plus ! Et merci d'avoir sauvé mon week-end d'anniversaire grâce à votre ami taxi ;-)
Depuis quelques années, on dépose tous nos véhicules, pour révisions et réparation en tout genre, zéro soucis. Grégory et toute son équipe, ainsi que David Arshakuni le commercial, ont un sens du professionnalisme au top. Je recommande à 100%.
Jai fait appel à l'assistance autoroute hier pour pneu éclaté et c'est SEB le dépanneur qui a remorqué mon véhicule jusqu'au garage ... 👍prise en charge , à l'écoute, j'étais rassurée surtout que dans ces moments là on est en panique ( c'était la 1ere fois que panne sur l'autoroute ) Seb et son collègue ont vraiment étaient bienveillants et rassurants!!! Réparation rapide et conseils 👌j'ai repris ma route rassurée.. Un grand merci à tout deux pour leur accueil et surtout ( je répète) bienveillance et ampathie ça fait du bien !!!!
Un grand MERCI à Kevin pour le dépannage de dimanche dernier ! Une réparation rapide et efficace, avec le sourire et la volonté de trouver une solution sans m'escroquer au passage. Je recommande.
On a acheté il y a 1 an une dacia sandero dans ce garage avec révision et vidange faite et garantie 6 mois. Au bout d'un an, on amène la voiture dans notre garage pour la vidange annuelle et là grosse surprise: le bouchon de vidange du carter d'huile a été mastiqué pour cacher l'altération du pas de vis. Du coup, fuites d'huile et pièce qui coute plus de 200€!! Bien déçus...
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