Concessionnaire automobile · Tassin-la-Demi-Lune (69)
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Renault / Dacia - Chrétien & Constant est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Tassin-la-Demi-Lune (69160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Honnêtement, les quelques fois où j'ai eu affaire à eux, ils ont été top! Disponibles, souriants et serviables... à l'encontre de tous les clichés qu'on peut avoir sur les garagistes! Merci à eux, je recommande!
Propriétaire d'une Renault Captur 2, j'ai fait appel à leur garage suite à un risque de casse moteur. Accueil téléphonique au top, problème résolu assez vite. Je suis entièrement satisfait de leur prestation. Merci
Révision et quelques réparations. Toujours très content des services de ce garage. Facile de se garer, et il m'ont prêté une voiture le temps de la réparation. Bonne amplitude pour poser et récupèrer son véhicule
J'ai apprécié l'accueil téléphonique, cordial et précis sur les travaux à effectuer. Cette première impression à été confortée par l'accueil au garage, précis et prévenant. Le résultat des travaux, qui étaient simples, à été produit à un coût très raisonnable (temps passé 30 mn). Je recommande, en tout cas pour un véhicule Renault !
Le mois d’août est difficile à vivre pour une panne de voiture. J’ai eu au tel une hôtesse très aimable qui a écouté les raisons de la panne. Et m’a informée qu’ils n’avait pas de technicien à l’atelier. Elle me proposait un rdv dans 20 jours en septembre. Vraiment les concessionnaires sont ouverts pour vendre des voitures. Et le reste ??
Je mets 2 étoile pour le principe, car a la base l'accueil téléphonique a été bon Par contre pas de SMS ou mail, indiquant qu'il serait fermé et donc d'honorer les rdv prévus heureusement que je suis passé les voir afin de bien confirmer le rdv pris a la base 1 mois avant Resultat fermé dû trouver une place en urgences comme nous partions en vacances C'était la 1ere fois que j'avais prévu un rdv chez eux mais ca risque de pas être le cas une fois
4 juillet 2025,Possédant un XTrail Nissan nous sommes tombés en panne à l’entrée de Lyon suite à une montée de température du moteur et donc véhicule immobilisé.Nous avons contacté immédiatement les concessionnaires locaux dont le principal Bernard à Venissieux Réponse :impossible de prendre notre véhicule en charge avant 5 à 6 semaines Bravo Nissan !!!, après recherche auprès de nombreux garage, nous avons rencontré le 6 juillet Mr Constant du garage Renault de Tassin la demi-lune qui immédiatement nous fixait un rendez-vous le 15 juillet pour expertiser la voiture et assurer la réparation, ce qui fut réalisé le 21 juillet .Alors encore MERCI !!!!! déjà que nos vacances étaient écourtées nous avons pu reprendre la route en parfaite sécurité et rejoindre notre lieu de vacances Nous recommandons ce garage sans hésitation Accueil parfait, et des pros qui vous rassurent.
Toujours très agréable et efficace ; j'en suis très contente !
Travail et accueil excellent. Je recommande
Sans doute le pire Renault où j’ai mis les pieds, la personne est hautaine à un manque de respect incroyable, elle me dit qu’elle ne peut pas m’imprimer les papiers du suivi d’entretien de mon véhicule, un Arkana de 2021 il faut insister pour se faire imprimer trois papiers sachant que cinq minutes avant la personne m’assure que ce n’est pas possible. En insistant un peu a fini par le faire et refuse de m’imprimer la totalité de mes entretiens je trouve ça pas professionnel et je vous déconseille d’aller là-bas réceptionniste de bas étage à fuir
Excellent accueil et services. Conseils pertinents pour l'achat d'un nouveau véhicule.
Excellent, accueil au top et gestion rapide et efficace des pannes
De l'accueil aux prestations, tout est nickel ! Un grand merci ❤️
Un accueille de qualité que ce soit la secrétaire ou le responsable il y’a rien à dire, franchement je conseille fortement les gens qui mettent des avis négative soyez plus humble et respectueux et vous verrez qu’ils seront de même Monsieur ali Zakidine 😊
Personnel sympathique, prise en charge rapide, travail soigné. Je recommande.
Compétence, écoute et réactivité sont à mettre au crédit de ce professionnel. Je le conseille.
Je recommande vivement ce garage car l’accueil est bon, l’expertise fiable et les prestations de qualité
Superbe garage professionnel. Cet établissement a su répondre présent à une demande d'un client en plein mois d'août(et ce n'est pas donné à tout le monde), suite à une fuite de durite de carburant. Entière satisfaction et résultat à l'arrivée. Merci encore.
Accueil déplorable La voiture ressort avec un problème connu par Renault (OTS BLEU), on me fait quand même payer le passage à la valise. Depuis remboursé par Renault France.
Appeler à ce jour pour avoir des informations sur le fait de devoir faire une Carte Grise sur un véhicule que l'on m'a cédé suite à héritage. Une femme au bout du téléphone avec un rire moqueur me dit que oui ils font les cartes grises et non pas pour des demandes particulières (clairement c'était dit d'un air hautain et avec un petit rire très irritant). Merci d'être une concession Renault si sérieuse, de simplement m'avoir raccroché au nez suite à ça sans même essayé de m'aider dans ma démarche, ni m'aiguiller dans les étapes à suivre, ni me diriger vers potentiellement un service compétent. Je suis resté très courtois au téléphone par respect. Mais je n'irais certainement pas chez vous pour l'entretien de mon véhicule une fois ma carte grise faite. Car oui après quelques autres appels de simple garage ont su mieux m'aider qu'une concession officielle Renault. Publicité mensongère ou simple mauvaise concession sur laquelle les patrons Renault France devrait jeter un coup d'oeil car le slogan "qui de mieux que Renault pour s'occuper de votre Renault" perd tout son sens suite à l'accueil téléphonique que j'ai reçu. Un peu de courtoisie et d'aimabilité n'a jamais fais de mal.
Super garage avec une équipe toujours très accueillante et professionnelle. Je recommande fortement.
Arrivée " en urgence" donc ss RDV pour un problème de batterie qui a lâché ss crier gare !! Garage au Top . Ils m ont dépanner de suite ( alors que je n etais pas cliente ) avec bcp de gentillesse et de professionnalisme . Merci encore 👍 Alors , un conseil , garder bien cette adresse. A bon entendeur....😉
Panne de batterie ce midi.Remplacement rapide des l'ouverture à 13h30. Accueil très sympa et top efficace encore merci ! Je vous recommande volontiers !
A fuir ce genre de garage , La voiture est arrivée en panne chez eux .diagnostic :l alternateur a 1000€ Mais comme il ne sont pas de la marque ils nous conseillent d aller en concession après la réparation pour mettre à zéro les défauts du tableau de bord Le lendemain la voiture ne démarre pas Retour chez eux ils rechargent juste la batterie Chez bmw ils diagnostiquent une batterie hs et rien à voir avec l alternateur 😡 On en peut plus de ce genre de pseudos professionnels…
Efficacité : 15 jours de la décision a la livraison Sens Commercial : Bonne remise commerciale en accord avec nos excellentes relations. Sens du conseil : J'hésitais entre plusieurs modèles et le garage a su me conseiller en tenant compte de mes besoins et de la qualité du véhicule requis (ZFE en 2024 + Usage professionnel et personnel du véhicule)
Accueil très agréable, rapidité de réponse et conseils super quand on est en vacances dans la région et besoin de compétences.... Merci
Sympathique, compétent et de très bon conseil. Je confie mes véhicules à ce garage en toute confiance.
Malhonnête, malpoli, alors que je parlait avec le responsable Monsieur constant. Celui ci s’en va, sans même s’excuser de couper la discussions pour aller déplacer des voitures car il mieux à faire que de renseigner un client. En plus du fait de m’avoir rouler. Je déconseille fortement
Prise de rendez vous facile. On nous tient bien au courant des réparations et personnes agréables. Très contente.
Je fais suivre mon Renault Captur depuis plusieurs années, ça s'est toujours bien passé et ma voiture est bien entretenue :)
Bien déçue de la prestation de révision, avec vidange bâclée, sur la Renault de ma mère, personne âgée, certes. Le bouchon de vidange a trop vite présenté une "petite fuite", par laquelle, en 3 mois le moteur s est littéralement vidé de toute son huile, avec les risques pour le moteur... Dommage pour ma mère qui croyait être tranquille en allant chez Renault.
J’ai trouvé l’accueil téléphonique très agréable. La qualité du service et le professionnalisme sont au Rdv. Je recommande vivement
Ils ont pris mon espace sous garantie rapidement (pb de voyant orange, capteur de turbo), m'ont proposé un véhicule de remplacement si ça durait trop longtemps (contrairement à DG8 Bourgoin qui m'a menti pour ne pas m'en prêter un alors qu'ils m'annonçaient 15 jours de délai) et en ont profité pour vérifier que tout allait bien. Nickel
Personnel accueillant et compétent, très à l'écoute. Des patrons sympas . Nous n'allons plus que dans ce garage pour l'ensemble des bons services. Merci pour leur professionnalisme !
Très bon garage, je laisse avec confiance mes voitures depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçu. En prime, un accueil toujours agréable et souriant, je recommande vraiment !
À fuir!! Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fais !! En février notre voiture tombe en panne, on nous dis que c’est le cardan. Pas de souci ils nous la répare , bon déjà on repart de leur garage et le volant n’était plus droit ( petit détail) . Dimanche on retombe en panne sur l’autoroute et le garage de Saulce nous dis que Renault n’aurais pas dû mettre un cardan sur la boîte USÉE !! J’appelle Renault quelques jours après pour leur expliquer notre problème, mais ne veut pas avouer qu’il a pas vérifié la boîte et me certifie qu’ils n’aurait pas poser de cardan sur une boîte usée ( donc d’après lui la boîte était pas usée )!! Sauf qu’on arrivait en confinement. Avec le peu de km qu’on a fait entre février et juillet la boîte n’aurait pas pu s’abîmer et casser comme ça!! Donc on a perdu environ 410 euro!! ESCROC, VOLEUR ET MENTEUR !!!! VOUS FAITES HONTES À VOTRE MÉTIER
Très bon accueil Je ne savais pas quand la courroie de distribution a été changée pour la dernière fois et en 2 minutes, ils m'ont donné la date et kilométrage et m'ont dit que j'avais 50 000 km de plus. Et si vous ne parlez pas bien le français, ils ont une bonne oreille pour comprendre mon mélange d'espagnol et d'italien. MERCI MADAME ET MONSIEUR DE ACCUEIL.
Bravo à ce garage ! Ils sont efficaces, professionnels et très agréables vis-à-vis de la clientèle. J'y mets ma voiture en révision depuis plusieurs années et je suis ravi de leur prestation. Ils forment tous une très belle équipe. Ne changez rien, tout est parfait !
J’ai apporté mon véhicule neuf dans cette concession agréée Renault, car j’avais été déjà fortement déçu de la concession Renault Lyon Nord. En effet ma Clio présentait un problème de tremblements et un bruit persistant alors que le véhicule était neuf… Dans un premier temps Renault chrétien et constant ont réussi à trouver l’origine du problème quant au tremblements de mon véhicule, mais pas forcément par rapport au bruit. Ce qui m’a obligé à y retourner une semaine plus tard. Le garage a été extrêmement professionnel, arrangeant, compétent, et surtout très patient dans le sens où je ne suis pas un client facile. Ils ont su me rassurer et réparer mon véhicule. Étant quelqu’un de sceptique et qui fait très peu confiance Au garagiste de manière générale, je ne peux que vous recommander le sérieux et le professionnalisme de ce garage. Une équipe vraiment a l’écoute, un accueil parfait, un sens de l’arrangement et surtout une transparence quant aux travaux effectués… À toute l’équipe, un grand merci.
Un service exceptionnel. Le dépanneur est formidable, il nous a été d un grand secours.
Très.bon garagiste de.marque Renault. Loin des grande succursales lyonnaise il ne pousse pas à.la consommation et reste de très bon conseil. Je ne changerais pour rien au.monde.
Mes Renault ne veulent pas aller ailleurs ... Super pro y aller en toute confiance ce qui est rare dans cette activité
En Mai, je demande un devis pour une simple vidange. On m'ajoute un forfait "controle à 50 €". Total 210€. Ailleurs, j'ai trouvé à moins de 100€. Le lendemain, je reçois de Renault un "forfait révision Eco" à 109 €. De qui se moque-t-on ? En octobre, une ampoule de code de ma Clio 3 est grillée. Je la fais changer chez mon garagiste Renault habituel Chrétien & Constant à Tassin. Le lendemain, je m'étonne d'un halot de lumière en diagonale juste devant la voiture. Après un retour chez le garagiste, rien de changer. Après un autre retour chez le garagiste, je m'étonne de deux (2) halots lumière en diagonale juste devant la voiture! Là, je m'adresse au garage Citroën juste en face. On me dit immédiatement : l'ampoule H1 est mal montée. Le lendemain les 2 codes éclairent parfaitement. Moralité: mon garagiste Renault habituel n'est pas capable de changer une ampoule de code grillée. Quelle incompétence.
Excellent accueil tant au niveau du secrétariat que de l'atelier. Travail rapide sérieux et efficace. Bravo et merci.
Accueil sérieux et surtout travail bien fait et durées promises respectées. Prix normal
Ils nous ont reçus très rapidement et ont fait la vidange du moteur suite à une erreur de carburant. Habitant loin, il fallait qu on reparte vite et ils ont fait très rapidement le strict nécessaire pour une somme peu onéreuse. Accueil très sympathique
Suite au vol de mes clés, mon véhicule a été transporté chez Chrétien et Constant. Le lendemain, je les appelles et leur demande de me refaire des clés. Devis : 250€ pour une clé et 200 de plus pour le double. C'est cher, mais il me disent que c'est le prix chez Renault. Je leur fait confiance, et leur demande par la même occasion de faire une révision générale. Une semaine après je vais récupérer mon véhicule. Première désillusion : la facture. Une vidange + filtres facturée au forfait 275€. A ce prix là j'aurais préféré qu'ils facturent directement l'huile, les filtres et la main d'œuvre... Ensuite 10€ de traitement des déchets et de dégraissant. Et pourquoi pas le savon pour se laver les mains ! Et puis une paire d'essuies glace à 40€ (prix partout ailleurs 20€ max) que je n'ai pas demandée. Bon, pas le courage de râler et je suis pressé, je repars. Au démarrage, le voyant de révision est toujours allumé. Ils ont oublié de le passer à la valise de diagnostic ? Le lendemain je vais au travail et il neige. Premier freinage, je file tout droit et le voyant ABS s'allume. Je ramène le véhicule le soir. L'ABS avait été débranché lors du transport en dépanneuse, ils ne l'avait pas vu lors de la révision. Enfin, la semaine suivante j'emmène le véhicule au contrôle technique. Refoulé car un amortisseur est mort. Selon le contrôleur, c'est évident car grosse fuite et ce n'est pas récent. Même ça ils ne l'avait pas vu lors de la révision. C'est à se demander s'ils ont vraiment fait la vidange... Conclusion, ils sont chers, bâclent le travail et cherchent à vous facturer le plus possible. Je déconseille formellement.
Je côtoie ce garage depuis 2001 et je dois reconnaître à l'ensemble de son personnel un accueil et une compétence qui peuvent paraître surprenant à chaque passage et tout cela dans la durée. Que cela soit au niveau de la direction, de l'accueil ou des mécaniciens, tout est fait pour que le client reparte satisfait à la fois dans l'analyse des travaux à réaliser mais aussi dans leur exécution. Ce garage étant de petite taille comparativement à d'autres, il suffit d'anticiper la réservation d'un véhicule environ une semaine à l'avance lorsque cela est possible et vous ne possédez plus d'argument pour émettre un avis négatif sur cette petite entreprise. Quant aux factures à régler, je n'ai pas le souvenir d'une quelconque erreur qui n'ai trouvée une solution favorable en finalité. Encore merci à toute l'équipe pour votre dévouement .
bon accueil , la révision très bien réalisée , la facture très correcte ils ne changent que ce qui est nécessaire BRAVO
Accueil plus que désagréable, on vous signale une fois votre véhicule pris que vous n'avez plus de véhicule de courtoisie après avoir pris rendez-vous par téléphone et proposé une "twingo"... Je suis reparti avec ma voiture ! Se fier au commentaire précédent a été une erreur. Un commentaire par un enfant qui n'a pas le permis aurait du m'alerter.
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