Renault Dacia - GARAGE TONNA JOHN

Je recommande vivement cet établissement ! J'y suis allée pour une crevaison qui nécessitait une intervention urgente afin de pouvoir reprendre mon activité professionnelle au plus vite. ​L'équipe s'est montrée d'une réactivité sans faille. Au-delà de leur professionnalisme technique, j'ai particulièrement apprécié la qualité de l'accueil : ils sont sympathiques, transparents et très efficaces. C’est un garage de confiance où le sens du service client est une priorité. Un grand merci à toute l'équipe pour m'avoir dépannée avec autant de gentillesse ! Je ferai prochaine révision chez vous sans hésiter.

Prise de rdv pour une mise a jour de mon écran Garage rapide et efficace et très sympa Je recommande 👍🏼👍🏼

Service déplorable chez Renault La Destrousse. Aucun accueil : plus de 15 minutes d’attente dans l’indifférence totale. Quand enfin quelqu’un daigne venir, c’est pour me parler de haut, sans respect. Une employée a même pris un ton hautain avec moi et ma regardé comme si j'étais stupide car je le répète il n'y avait personne et j'étais sagement assis en train d'attendre une personne, Un tel manque de professionnalisme et de considération pour les clients est honteux. Je déconseille fortement cet établissement.

Nous sommes très satisfait du travail de carrosserie effectué sur la Punto de ma fille. Voiture rendue propre. Merci.

Prise de rdv pour diagnostic, pas de panne trouvée pourtant j'avais expliqué que les voyants s'allument un peu n'importe quand, pas d'essai de véhicule pour pousser le diagnostic. Facturation de 75 euros sans solution. Je repars et les rappelle 1 semaine après car les voyants se rallument. Pas de rdv avant 3 semaines ... Je vais voir ailleurs : le défaut des voyants avaient ete enregistré et archivé ... Merci de votre grande incompétence ! Qui plus est mon véhicule avait également un rappel constructeur dont on a pas daigné me parler. Un conseil FUYEZ CE GARAGE !!!

Expérience des plus brève! Nous avons appelé la veille pour venir voir une voiture donc les commerciaux étaient informé de notre venue... À notre arrivée, voiture sale donc impossible de voir si il y a des défauts de carrosserie, la jeune fille n'avait pas les clefs donc impossible de voir l'intérieur et dans tous les cas il nous était impossible d'essayer le véhicule (même si nous avions les clefs). Expliquez moi comment on peut acheter un véhicule dans ces conditions ? Un déplacement depuis Marseille inutile.. Bref j'ai jamais vu ça, apparemment il y a des concessions Renault qui n'ont pas envie de vendre de véhicules... A fuir!

Achat d’un véhicule avec des problèmes non signalés, idem sur le contrôle technique soit disant rien et 8 mois après je me retrouve à devoir changer plusieurs pièces. Le problème vient d’une grosse usure du véhicule, impossible que l’usure soit aussi présente apres 08 mois. Le patron ne veut rien savoir, le devis pour les réparations est exorbitant. Je ne reviendrai plus mais un grand merci à la personne du service commercial qui est au top mais le reste ne suit pas.

Garage signalé ouvert, étant en panne mon assurance réserve un véhicule de location dans ce garage, je sollicite une personne pour me déposer : arrivé sur place , lieu fermé, avec un simple papier signalant une fermeture exceptionnelle 10 jours plus tôt? Impossible à joindre au téléphone.. un peu plus de communication ne ferait pas de mal..