RENAULT DACIA Garage Lhermitte

Madame/Monsieur, Je vous amène, à la demande de l'assurance, notre véhicule accidenté en fin de semaine dernière. Nous le récupérons lundi (donc hier) en fin de matinée après le passage de l'expert. Nous apprenons aujourd'hui (mardi) que vous ne travaillez plus avec notre assurance. En résumé, en 24 heures, vous décidez de ne plus travailler avec une assurance ? Il faut arrêter de nous prendre pour des bleus... Ce type de décision ne se prend pas du jour au lendemain. Je précise que, si nous ne vous avions pas appelé, nous n'en aurions pas été informés. Et donc notre véhicule serait toujours dans l'attente d'une prise en charge... Je passe sur l'histoire que vous consultez vos mails uniquement le matin, alors que l'avis de l'expert était dans votre boîte... Bref, votre concurrent, situé quelques centaines de mètres plus bas, va s'en charger. Il est bien plus professionnel que vous !

Je fais contrôler mon véhicule au garage Lhermitte depuis 3 ans. Que ce soit pour le changement de courroie de distribution, pour le système de freinage ou les révisions, le travail est toujours parfaitement réalisé. Marc Lhermitte est d'excellent conseil, tirant le meilleur parti coût/qualité, et le secrétariat est à l'écoute. Je recommande !

Je conseille vivement ce garage pour son sérieux et ses compétences, je remercie tout particulièrement les personnes qui ont nettoyé mon véhicule, je l ai récupéré propre comme au 1er jour, vous m avez rendu un très grand service, bravo pour votre compétence et votre amour du travail bien fait .merci.

Véhicule déposé en urgence pourtant et réparations faites plus que rapidement avec pourtant de mauvaises surprises au fur et à mesure !!! Je recommande vraiment ce garage et je remercie le personnel pour son accueil et son professionnalisme !

Je n'est absolument rien à dire àpar que il on fait du bon boulot . Le patron très agréable et a l'écoute du client . Il remplie toutes les cases il a reparais mon véhicule en 3 jours j'en suis ravie et je le remercie d'avoir passer du temps desu pour la reparais je vous remercie. Puis aussi à la secrétaire très agréable et gentille merci pour tous

Je suis trop content du travail accompli pas cette entreprise... un patron au top une équipe géniale en tout point. venait réparer votre véhicule chez lui est vous verrez que du bonheur je recommande a 10000% juste pour info il on refait mon Audi A3 Sportback a bonne entendeur.

Garage à fuir absolument ! Entre la femme à l'accueil complètement désagréable et le patron qui vous prend de très très haut, on est servi. Le patron ne sait absolument pas se remettre en question ni reconnaître ses erreurs. Pour lui, rien n'est de sa faute. Il manie d'ailleurs le mensonge à la perfection. De quoi ternir à nouveau l'image des garagistes. Une chose est sûre, il est très loin d'être pro... Mon conseil ? Fuyez !

Comme toujours , l'accueil , la prise de RDV, la prise en charge du véhicule, le respect des délais , la qualité du travail effectué ainsi que les conseils prodigués ont été au TOP. Le sens du service client fait partie intégrante de l'ADN de ce garage.