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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Renault/Dacia- Garage Lauber Roby frères

Concessionnaire automobile · Wintzenheim (68)

4,8 108 avis Google Ouvert
Renault/Dacia- Garage Lauber Roby frères — Concessionnaire automobile

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À propos de Renault/Dacia- Garage Lauber Roby frères

Le Garage Lauber Roby frères est un concessionnaire automobile Renault et Dacia proposant l'achat de véhicules neufs et d'occasion. Il offre une large gamme de modèles avec diverses motorisations (électrique, hybride, essence, GPL, diesel) et des services après-vente.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

Avis Google
4,8
108 avis
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Marion Mohn Google

Suite à un incident, j'ai pu passer au garage juste après mon appel pour être prise en charge par un technicien qui a pris le temps de résoudre le problème sans me facturer quoi que ce soit. Garage au top, service de qualité et personnel très sympathique et de bon conseil, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, merci pour votre reconnaissance !!! Merci, Meravec un grand M Toute l'équipe du garage Lauber
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ANNE ERDINGER Google

Achat d un vehicule en quelques mois Elle ne démarre plus. On est aller chez vous pour le meme voyant moteur. Quelqu un a effacer le voyant et garder la fiche diag. Je ne viendrai plus faire réparer mon futur vehicule!

Réponse du professionnel : Bonjour Anne et Greg j'ai du mal à comprendre ce mauvais commentaire et cette déception, puisque pas plus tard que hier matin vous êtes passés devant le garage et m'avez fait des grands gestes pour me saluer 🤔🤔🤔... sans compter les 20 000 km que vous avez déjà fait avec le véhicule en quelques mois... Pour rappel le véhicule est garanti 12 mois ou 10 000 km... Je vous propose de passer au garage afin d'en discuter. Antoine
N
Nesti Luvi Google

Première révision de notre Scénic Etech. Accueil sympathique, prestation au TOP. Une super garage ou vous pouvez sereinement confier votre véhicule. Je recommande vivement. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonsoir Nesti merci beaucoup pour votre reconnaissance, votre confiance !!!! 🫶🫶🫶
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Ludo D Google

Accueil sympathique, prix très corrects et le personnel compétent, à l'écoute et honnête. Je recommande 👌🏻👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Ludo merci beaucoup pour votre avis 🫶🫶🫶
B
Barthélémy Cazale Google

Il sont compétents et bienveillants, il explique de façon claire et nous aide à prendre les décisions adaptées

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cazale un grand merci pour votre avis !!!! Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner et de vous accompagner. toute l'équipe du garage Lauber.
M
Marie-anne Bapst Google

Cliente depuis plus de 15 ans et toujours aussi satisfaite de l'accueil, des conseils et des réparations. merci à toute l'équipe 😊

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Bapst, un grand MERCI à vous pour votre reconnaissance après toutes ces années passées à vous côtés. Merci, merci !!!!! Toute l'équipe du garage Lauber 🫶🫶🫶
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Theo Buch Google

Des voleurs ou bien sont-ils à moitié incompétent ? Diagnostique avec essaie sur route déjà à un prix assez élevé et me dit qu’il faudra changer le calculateur ou la boîte de vitesse. Pour combien ? 7000€ sans la mains d’œuvres ! Au final changement de batterie pour 150€ problème réglé épar magie j’ai économisé 7000€ merci pour votre sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Buch je suis vraiment surpris de votre commentaire mais surtout de votre déception. Je reviendrai vers vous dès la réouverture du garage afin d'éclaircir la situation Failla Mulone Antoine responsable d'agence.
C
Christophe Bouillot Google

Très bon garage, compétent et personnels très agréable et serviables.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bouillot merci pour votre avis et pour cette excellente note 🤩 !!!! Toute l'équipe du garage Lauber
M
MARTIN TSCHUPP Google

Enfin un excellent garage. Antoine le gérant, nous accueille avec sourire et bienveillance, son equipe réalise avec professionnalisme toute les interventions lié a l'entretien ou au diagnostic. Une ampoule ou une panne introuvable, rien ne les arrête. Je recommande à tous. Merci a toute l'équipe. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Martin MERCI pour votre commentaire qui reflète l'engagement et les efforts de notre équipe pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir 🫶🫶🫶
T
Thomas Gross Google

Je ne recommande plus, après 5 ans de fidélité (depuis que j'ai le permis et une voiture) le service n'est plus là du tout. 2 mois pour obtenir un devis et 3/4 relances, donc difficile de trouver une date, cependant nous avons trouvé et ceux sans dépasser l'échéance de maintenance. Cependant, aujourd'hui je me présente au RDV (après m'être arrangé pour arriver en retard au travail) mais au moment de me laisser partir avec le véhicule de courtoisie (convenu lors de la prise de RDV) on me le reprend car j'ai moins de 26 ans et cet agent ne prête pas de véhicule aux moins de 26 ans. Après m'être organisé pour leur déposer la voiture, la révision ne sera pas faite et d'ici la fin de semaine l'intervalle de vidange sera dépassé de 2000km, ... ça vaut le coup de faire suivre son véhicule chez Renault. M. Lauber, si vous ne souhaitez pas conserver vos clients il faut le dire directement. Vous venez de perdre deux clients fidèles. RE : Merci pour votre retour, cependant, je ne met pas en cause votre assurance, en revanche, il aurait été intéressant de me prévenir par téléphone que je n'aurais pas de voiture de courtoisie. Maintenant je me trouve comme un ... avec un voiture qui va faire 2000km cette semaine sans révision. Il faut à minima essayer de trouver une solution.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Gross merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Effectivement notre assurance dans le cadre d'un prêt de véhicule, ne couvre pas les jeunes conducteurs et si vous n'avez pas 26 ans révolus. Devrais-je vous laissez partir avec une véhicule qui n'est pas assuré ? Je vous invite à prendre contact avec nous afin d'éclaircir la situation. Failla Mulone Antoine
N
Noëlle WISCHLEN Google

Je recommande ce garage qui m'est venu en aide ce jour pour une crevaison. Très bon accueil du patron, rapidité et en plus avec le sourire du jeune mécanicien qui a mis ma roue de secours en place avec professionnalisme. Un grand merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Wischlen un grand merci à vous pour votre reconnaissance 🫶🫶🫶 Toute l'équipe du garage Lauber
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Dominique WALTHER Google

Bonjour, venu à ce garage pour un problème de chauffage, le mécano m'a tout de suite pris en charge et à trouvé la solution. Un grand merci pour votre accueil et professionnalisme. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Walther merci beaucoup pour votre remarque qui nous aide à avancer et à tout mettre en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre entière disposition. Toute l'équipe du garage Lauber
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Michel Desenepart Google

Bonjour, En vacances sur la région mon véhicule Renault est tombé en panne. Pour être bref, tout ce que je puis dire sur le Garage Lauber et son personnel, c'est Qualité des pieds à la tête et jusqu'au bout des ongles. Un grand Merci pour tout et bonne continuation. Michel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Desenepart, merci pour votre commentaire et la note de 5 étoiles. Nous avons la chance d'être une équipe qui est passionnée par l'automobile et au service de nos clients. Toute l'équipe du garage Lauber.
L
Laëtitia Pernot Google

Toujours aussi satisfaite depuis plusieurs années Équipe accueillante et sympathique, à l'écoute de nos besoins et problèmes de voiture. Vous recherchez un garagiste de confiance et compétent, c'est ici qu'il faut aller

Réponse du professionnel : Bonjour Laëtitia merci pour votre note de 5 étoiles. Nous prenons aussi un grand plaisir à servir des clients comme vous. 😀
J
Julie Buckel Google

Une équipe formidable et réactive! Merci pour votre professionnalisme et votre accueil toujours au top! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie merci pour votre note de 5 étoiles et pour les petites douceurs 😃. Toute l'équipe du garage Lauber
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thorr dominique Google

C est tout simple, l accueil comme le travail est excellent non seulement ils font ce qu on leurs demande… l autre jour Antoine m a imprimé la liste…carnet de révision de ma voiture, et je ne roule pas en Renault… seul hic ,ils sont surbooké… pas besoin de se demander pourquoi

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique merci pour votre note de 5 étoiles. Il est vrai que nous faisons le maximum chaque jour pour satisfaire nos clients malgré la demande qui est très forte.
j
julie dunand Google

Bonjour, Après un accident, mon pare-choc arrière était complètement enlevé, je me suis rendue au sein du garage qui m'a fixé un rendez-vous pour le lendemain. Il s'agit d'un garage de confiance, le personnel est très professionnel, accueillant toujours souriant, réactif, à l’écoute du client et propose toujours la bonne solution à des prix très corrects. Je recommande vivement ! Excellente journée :)

Réponse du professionnel : Bonjour Julie merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles. Nous restons à votre entière disposition. Toute l'équipe du garage Lauber
M
MickaDow Kadow Google

Très bon accueil, personnel passionné, à l'écoute et disponible pour leurs (futurs) clients. Je recommande fortement ! Bravo, les garages de ce type se font de plus en plus rare ! Continuez ainsi 👍

Réponse du professionnel : Bonjour MickaDow merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles. Toute l'équipe du garage Lauber.
V
Vincent Schwindenhammer Google

Parfait !! Je possède une Dacia Sandero depuis Sept. 2017 et elle présentait depuis l'achat un problème de ralenti qu'aucun autre garage n'a pu (ou voulu) résoudre (un garage prétendant même que c'était normal vu que je roule en 'sous-régime' !). Un technicien du garage LAUBER est venu faire un test roulant et a immédiatement signalé qu'il y avait bien une anomalie. Après reprogrammation, plus aucun souci !!!. L'équipe est très sympathique, hyper-compétente et très arrangeante. Mon seul regret : ne pas avoir acheté ma voiture neuve chez eux !!! mais ce sera pour la prochaine fois ! Si vous en avez assez d'être traité comme un numéro de dossier par votre garagiste actuel, venez chez eux et redécouvrez ce que le mot 'accueil' signifie ! Encore merci à toute l'équipe pour avoir pu résoudre mon problème !

Réponse du professionnel : Bonsoir Vincent merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles. Toute l'équipe du garage Lauber.
V
Valérie J. Google

Super accueil, super service. Venue sans rdv, vérification des niveaux et pression des pneus faites, on peut partir tranquille. Encore un grand merci à vous pour votre professionnalisme. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie merci pour votre note de 5 étoiles. Nous restons à votre entière disposition. Toute l'équipe du garage Lauber.
A
Arnaud Cortello Google

Garage très sérieux qui cherche une solution à mon problème. Ne se limite pas qu'a réparer des véhicules de la marque Renault il agira sur beaucoup de marques. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Cortello merci pour cette remarque encourageante. Il est vrai que nous ne nous limitons pas aux véhicules Renault. Le gérant.