Bonjour bon garage pour vendre mais pour le sav pas pressé de dépanner le client je suis passé pour une panne de voyant àdlue allumé avec une limite de 700 km pas de voiture à prêter rendez-vous plus d'une semaine et le patron n'était même pas au courant que c'était une prise en charge totale par Renault France heureusement j'ai pu être dépanner par un concurrent le lendemain sans dépenser un seul euro alors que j'ai acheté deux véhicules presque neuf déçu chez ce garage vraiment decu défaut de capteur adblue connu chez Renault France et autre concessionnaire mais JF Andries avait l air étonné quand je lui ai annoncé 🤔🤔
Renault/ Dacia- Garage Godel-Andries
Concessionnaire automobile · Hazebrouck (59)
À propos de Renault/ Dacia- Garage Godel-Andries
Renault/ Dacia- Garage Godel-Andries est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Hazebrouck (59190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (112)
Ceci est mon avis a bannir, après 4 passages ma voiture n'est toujours pas remise en état pare-choc non centrer capot et aile décentré aussi et maintenant je dois forcer pour fermer mon capot mais ça ne les gêne pas plus que çà donc on verra les résultats après une expertise.les photos sont faites après le 3 passages bravo vous êtes des artistes.
Très bon garage avec du personnel très bien et très accueillant Pas déçu du tout
Mon mari est venu pour un problème d'écart de volant dans les virages. Diagnostique du magasin : pneus sous gonflés. Ils ont changé les pneus(400€) alors que la voiture est neuve (2 ans) qu'ils n'étaient ni aux témoins, ni crevés et dans chercher de traces d'usures ou nous en parler. Pratiques malhonnêtes.
Garage sérieux, je conseille fortement, merci pour les travaux effectués.
Vraiment très très déçu de se garage .. nous sommes allées (2 filles) pour redresser un renfoncement et direct le carrossier m’as dit il faut changer le pare choc .. à mon goût pas besoin. Nous sommes allées chez la concurrence et bizarrement on peux redresser le pare choc. Profiter de l’ignorance des gens c’est vraiment pitoyable.
Attention à fuir !! Tentative d’escroquerie !! Suite à un accident ma voiture a été déposé dans ce garage. La carrosserie a été refaite avec des pièces d’occasion (alors que j’avais refusé pour la réparation avec des pièces d’occasions). De plus, ma voiture n’avait que des dégradations de carrosserie, mais j’ai récupéré ma voiture avec le voyant moteur allumé. (Ma voiture broutée et avait du mal à accélérer) Je suis revenue tout de suite au garage pour le signaler, mais ils m’ont indiquer que le garage n’était pas responsable alors que ma voiture roulait parfaitement avant. Un ami mécanicien a constaté que mes 4 bougies étaient desserrés au maximum (au point de pouvoir les desserrer avec son auriculaire). J’ai donc pris contact avec la DGCCRF. STOP il faut les faire fermer ces gens malhonnêtes !!!!
Je ne comprends même pas que ce garage encore l'insigne Renault sur sa façade ! Ma femme a déposé sa voiture dans ce garage (clio 3 ) suite à un accident je vais exprès dans ce garage et au final j'entends dire qu'ils nous ont mis de la pièce de carrosserie d'occasion ! On se retrouve avec des enjoliveurs neuves et de l'autre côté des enjoliveurs anciens " au lieu d'en commander 4..." On se retrouve avec des enjoliveurs différents de chaque côté de la voiture et je vous parle pas des finitions en peinture !!! Ma femme a du retourner pour une grosse coulée sur le bas de caisse ! Des traces de peinture sur les éléments plastique de couleur noir sont Encore visible !!! Le cache du clignotant de la portière qui se barre Sur la route ! Bas oui portier d'occasion ! Bref garage à fuir ! Ps : nous n'avons pas eu le devis qui a été envoyé a l'assurance 🤔🤔
Mon véhicule a été déposé dans ce garage par mon assurance suite accident, délai de deux mois pour changer une rotule et carrosserie. Je récupère mon véhicule, on me donne les clé et on.me détour elle se trouve, on ne me montre même pas ce qui a été fait, quelques semaines après je découvre des vis manquantes en ouvrant le capot, pièces cassées, pare-brise cassé qui a fissuré par la suite....trop mécontente, je ne recommande pas du tout ce garage
Très bon garage qui fait du bon boulot, très rapide avec un personnel accueillant
Des gens incompétent qui ont provoqué une panne avant mon départ en congés et qui sont incapables de remettre en état. J'ai dû aller chez un autre concessionnaire Dacia pour faire réparer. Lamentable.
Très satisfait de ce garage qui entretient tres bien mon RAV 4 j ai toujours reçu un bon accueil ainsi que des conseils bien avisés Meilleurs voeux à l ensemble du personnel
Garage familial. Personnels professionnels et respectueux du client. Je recommande fortement je viens d’acheter mon véhicule d’occasion ce jours j’en suis très satisfaite. Merci encore à Tony, Sonia et Tiffanie.
nous somme très satisfait des prestations de ce garage . personnel très sympathique .nous recommandons ce garage merci a monsieur tony pour sa compétence et sa gentillesse ghislain .
Je pense que votre responsable ne vous a pas passer le bon message, c est lui qui m a demandé de tester les fusibles !! Ensuite qu'elle commande ? le Comodo a 200 euros ?? ?Sachez que je suis passé chez votre concurrent, et en 15 mn le Probleme était résolu !! Pas de pièce a changer mais un simple fusible a 2 euros qu il m a changé a moindre coût , juste pour vous donner mon avis sur votre service après vente , je pense qu il faut prendre un peu de temps avec les clients car le sav intéresse très peu votre responsable pour les particuliers comme moi A bon entendeur Pas la peine de me rappeler Bonne journée
A fuir ! Pour vendre c est parfait , pour le SAV c est autre chose ! Me dire que c est a moi de tester tous mes fusibles car plus de phares arriere sur la clio de mon fils , on se demande qui est le professionel? A mediter .... Je deconseille fortement Sd
J'ai déposé ma voiture suite à un accident (choc à l'arrière: pare-choc, haillon et phares) et j'ai récupéré ma voiture nickelle malgré l'utilisation de pièces d'occasion.Très belle prestation! Je recommande!
Vous êtes en panne de voiture. Vous sollicitez le garage pour un dépannage à domicile, sous garantie, pour un véhicule qui ne vient pas de chez eux. Aucun problème. Prise en charge assurée, ponctualité, efficacité. Restitution du véhicule dans les délais annoncés. Anomalie solutionnée gracieusement : mauvaise utilisation de la carte main libre qui a vidé la batterie. Je reviens un an après l'intervention ci-dessus... bien moins satisfait malheureusement. La batterie (45 Ah) se vide en un temps anormalement bref, empêchant le démarrage. Après quatre pannes, dont deux sorties d'embarras par moi-même, problème toujours pas réglé. Pour la quatrième panne, trois jours après restitution, le garage a gardé la voiture une semaine... uniquement pour recharger la batterie 12 volts. Quant à l'origine de la panne, le garagiste me déclare : "je n'ai pas cherché !..." Après reprise de la voiture, cinquième panne. KEOS Nieppe est intervenu pour remplacer la batterie. Depuis tout semble être rentré dans l'ordre. Garage GODEL ANDRIES, incompétent ou désinvolte envers le client ?...
Je vous déconseille ce garage !!! Vous mettez votre véhicule en toute confiance dans le cadre d’un accident en droit et mon véhicule c’est un massacre ! Autocollants de peinture restés sur mon véhicule, les pièces remplacées rien n’est alignées… différence de peinture incroyable ! N’est même pas de la même couleuR que mon véhicule… tâches de goudrons partout sur la carrosserie… ! Une honte on met sa voiture chez Renault pour avoir du résultat et du professionnalisme mais c’est une catastrophe !!! Résultat je vais aller chez un vrai carrossier digne de ce nom… Un conseil évitez ce garage ! Pour ne passer être déçu et que votre véhicule ne perde pas sa valeur