Renault / Dacia - Garage du Barreau

En panne un dimanche soir sur un parking d'autoroute. Le dépanneur de Du Burreau est arrivé rapidement. Trés aimable et très éfficace. Dés le lendemain matin la secrétaire m'a confirmé aaimablement la panne. J'ai donné mon accord de réparation. Il y avait des pièces à changer et une courroie... Le mercredi soir ma voiture était prête ! Je l'ai récupérée le jeudi à un tarif de réparation parfait. Tout le monde et aimable et efficace dans cette maison... c'est rare et il fait le faire remarquer.

Une gentillesse et un professionnalisme à toute épreuve, nous avons eu énormément de chance de tomber sur lui en cette période difficile. Encore merci

très bon accueil personnel agréable et réparation rapide je recommande

Bravo et merci à l'ensemble de l'équipe pour la rapidité d'intervention, l'accueil et les conseils. Béatrice GALEINE CHAMAND

Équipe professionnelle. Vente/réparation véhicule Neuf Renault Dacia et occasion toutes marques

Bonj ma fiat était porter accident plus les bandits ont abîmé ma fiat.le patron ma mis en confiance. Suite l e patron est venu me cherché l accueil était très gentille la jeune femme.les employés ont remis ma fiat à neuf.je leurs remerciements l équipe.je remerci de toute cœur le patron.tres bon compétents ce garage.je vous conseille.laurence

Une première voiture achetée dans ce garage. Très satisfaite. Super communication. Très bon accueil. Je recommande bien-sûr !

Alors la. Que du bien à dire Très sympa ,très pro et prise en charge rapide. Bravo

Très bien reçu, appelle pour travaux supplémentaires et respect du délais annoncé. Je vous recommande ce garage

Accueil pas top un ouvriera l'accueil pas très agréable envers le client j'ai récupéré ma c2 suite a un accident la personne de l'accueil un petit monsieur a lunette devrait faire une formation pour avoir plus d'amabilité envers la clientèle pour être dans un commerce il faut premièrement être agréable avec le client sinon vaut mieux aller travailler à la chaîne

Un garage qui fait de l’exception💫 Merci à TRISTAN L très sympathique qui en 3 secondes a réussi à me réconforter suite à mon accident de voiture efficace et très réactif pour le dépannage de ma voiture La voiture n’est pas encore fini mais je suis déjà rassuré de ouf

Accueil sympathique, date du RDV flexible. Le 23/05/24, le garage a changé le mécanisme et le moteur de l’essuie-glace avant de ma Clio III pour 889,00 € TTC, sans devis écrit. Au même moment, un ami a fait changer la courroie de distribution sur un véhicule de gabarit similaire, dans un garage de la même zone, pour un tarif bien inférieur. De plus, lors de la reprise du véhicule, le conseiller et moi-même avons constaté des fissures débutant sous la baie du pare-brise. Pour lui, « le garagiste a forcé sur le mécanisme essuie-glace et le pare-brise situé à proximité ». Un responsable présent lors de la reprise de mon véhicule m’a donc demandé de contacter mon assurance et de dire qu’« avant de me rendre dans son garage, un caillou s'est projeté sur mon pare-brise ». Ce dernier m’a proposé de prendre en charge le montant de ma franchise. Pour mon assurance, le garage doit faire une déclaration auprès de sa RC pro, ce que le garage refuse de faire. Le service relation client Renault France a réalisé une médiation, sans succès. Le gérant du garage a répondu que : « le véhicule serait déjà arrivé avec une fissure ». Les fissures étant dans mon champs de vision, il me parait peu probable que je ne l’ai pas vu avant de déposer mon véhicule. Le coût d’une démarche juridique par rapport à ce sinistre étant élevé, j’ai demandé à mon assurance de prendre en charge le changement du pare-brise. Ainsi, mes cotisations futures seront augmentées en lien à ce sinistre.

On dit que deux avis valent mieux qu'un. Je confirme! Si je n'avais pas tenté de confier mon véhicule (Dacia Duster) pour un problème de Stop and Start aux compétences du personnel de ce garage, il est probable que le problème n'aurait pas été résolu. En effet, j'avais fait part de ce problème à une autre concession, locale, et la solution qui m'avait été proposée ne m'a pas plu. J'ai donc demandé un rendez-vous au garage du Barreau et comme je l'espérais, l'affaire est classée. Je précise toutefois que le véhicule est sous garantie et je ne comprends toujours pas l'attitude de l'atelier oû je me suis rendu la première fois! Conclusion le garage du Barreau, le garage qu'il vous faut!

Suite à l'achat d'un captur thermique d'occasion, il y a 2 semaines environ, nous tenions à remercier Mr Lair pour son professionnalisme. Je recommande

Nous avons pu compter sur la réactivité, le professionnalisme et l'amabilité du Responsable du garage et de ses collaborateurs. Notre véhicule est tombé en panne à moins de 500 m du garage alors qu'on rentrait de vacances (toute une famille et tous nos effets dans le coffre). Ils ont compris notre embarras et pris notre situation en charge dans la journée, pour nous permettre de finir notre trajet jusqu'à Paris. Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Tristan.

tres bonne prise en charge par le fils du patron le garage du barreau pas évident d'etre en panne sur la 84 surtout la nuit probléme d'injecteur reparation rapide j'ai recuperer ma voiture dans les 2 jours merci a toute l'equipe garage trés serieux

Un très bon garage avec un personnel agréable et souriant. Je recommande vivement, ils m'ont beaucoup aidé avec ma voiture ! Je recommande 😊

Orienté vers ce garage suite à un souci technique survenu sur l’autoroute A84. Accueil parfait et grand professionnalisme du patron et de son équipe. La panne a été détectée et réparée en quelques minutes et j’ai pu reprendre la route de suite. Je recommande à 100% ce garage.

Quand vous demandez un devis et plus d'un mois après vous n'avez toujours pas reçu le devis malgré 2 relances , cela prouve le manque de respect et de professionnalisme du gérant du Garage Renault Lécousse Mr Lair Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fais , il ne mérite pas plus Je déconseille fortement ce garage Renault sur Fougères surtout pour les personnes de passage à Fougères. Il y a de très nombreux autres garages qui respectent les clients. Mr Lair oubli que le client est roi et que ce sont les clients qui le font vivre.

je suis tombé en panne en fourgon et remorque sur l’ A84 .Le dépannage à été au top ! Ensuite au garage je remercie toute l’équipe qui a su mettre tout en œuvre pour la réalisation de mes travaux dans les plus bref délais. J’ai pu reprendre la route très rapidement ! Encore merci!!!✨🙏🏼✨

Je recommande vivement ce garage. L’accueil et le service de ces professionnels sont excellents. Les délais d’intervention sont plus que raisonnable voir arrangeant. Et finalement, l’amabilité de l’intégralité du personnel est vraiment appréciable.

Fidèle client depuis 5/6 ans, grande confiance envers Christophe Lair et ses collaborateurs, sérieux rigueur et adaptabilité.

Equipe très compétente, le patron calme et posé inspire la confiance. Mon C4 tombé en panne sur la route ma permis de trouver une super occasion. J'y reviendrai et le recommande.

Dépannage, service et accueil lors d'une panne avec notre 4x4 et caravane ont été de grande qualité. Patron et personnels ont été très à l'écoute des problèmes que nous avons rencontrés puisque nous étions à plus de 300kms de notre domicile. Garage sérieux que nous recommandons fortement.

Tous d'abord Merci a vous pour le dépannage ! Rapide et efficace. Sans chichi et sans blabla. Un accueil vraiment très agréable de votre part. Je vous remercie et vous conseil a quiconque devrait avoir besoin de vos services. Cordialement. Mr toyota.

Je suis tombée en panne sur l'A84 direction la Normandie Remorquage rapide Très bonne Accueil Le garagiste super gentil qui a résolu le problème en quelques minutes je suis repartie au volant de ma Toyota Merci à eux

Beaucoup d'efficacité et d'amabilité. Le personnel du garage a tout fait pour nous rendre service. Merci beaucoup. A recommander vivement.

Enchantés de l'accueil, de la disponibilité et du service impeccables. Nous étions en panne, sur la route des vacances, et on nous a reçus avec beaucoup d'amabilité, cherchant à traiter le problème le plus rapidement possible. Une pièce commandée et la réparation effectuée dans un temps record. Un grand Merci. A recommander vivement.

Je recommande absolument le garage du Barreau : de retour de Normandie vers Bordeaux, ma Dacia Lodgy présente soudainement un problème d’injection. Appelé à 11h45 et après lui avoir exposé les symptômes, monsieur Lair me conseille de rouler doucement jusqu’au garage (15km), où il prend en charge le diagnostique, puis la réparation immédiate du véhicule. Deux heures après, je suis reparti en toute sécurité. Accueil, conseils, prise en charge (juste le nécessaire à été fait) et réparation au TOP !!! francis Seveau ACCUEIL DEPANNAGE REMORQUAGE REVISION – ENTRETIEN – REPARARTION CARROSSERIE VEHICULES D’OCCASION VOIR NOS VÉHICULES

Je viens de prendre possession de mon nouveau véhicule Renault Clio 4 limited au garage du Barreau, Véhicule conforme à mes attentes lors de la livraison, bien qu'il s'agissait d'un véhicule d'occasion le patron et son équipe sont extrêmement rigoureux, soucieux du détail, nettoyage et préparation à faire pâlir de grande concession, ce sont des passionnés....je recommande pleinement et sans réserve ce garage, Bonne continuation... Jean Luc de Lorient.....

Accueil sympathique, personnel compréhensif et réparations efficaces. Le garagiste a pris sur ses heures de fermeture afin que je puisse récupérer mon véhicule : très arrangeant !

Crevaison de remorque sur l'autoroute,dépannage ultra rapide,j'ai à peine patienté 25mn,direction le garage,manque de chance,pas de possibilités pour trouver des pneus le jour j mais dès le lendemain ce fût chose faite. Garage très sympathique,pro et réactif,je recommande vivement! Mention spéciale à Tristan! Ne changez rien!

Rien à dire sur le service dépannage qui lui seul mérite un commentaire positif. Concernant le garage, que dire? Et bien, facturer 3h de boulot quand au téléphone on m'affirme n'en avoir passer qu'1h30 et mentir délibérément à un client qui est trop loin et pas assez connaisseur pour vérifier (SPOILER ALERT, mon garage habituel m'a dit qu'il ne fallait pas creuser davantage pour voir que le problème était les pastilles de sablage et non un remplacement du joint de culasse) c'est ce genre d'acte qui donne une mauvaise image à la profession. Suite à la réponse du propriétaire qui m'accuse de fabuler : le plus surprenant ça reste de voir qu'au troisième garage ils n'ont PAS eu BESOIN de DÉMONTER DAVANTAGE pour constater QU'IL NE FALLAIT PAS CHANGER LE MOTEUR. Parce que si un changement était à effectuer, vous comprenez bien que tout ne le monde n'en a pas les moyens. Je n'ai pas besoin de salir votre réputation, vous le faites très bien seul. Je rends à César ce qui est à César, le service dépannage est très bien!

Bonjour, Merci au garage le Barreau qui est venu me chercher au bout de 15 minutes seulement sur l'autoroute et qui a pris le temps de contacter mon loueur et qui m'a trouvé une solution de dépannage en me louant une voiture. Cdt, Mr BOUVET

Je modifie pas respect pour eux pas pour vous jinvente pas et cs facile de dire que je suis pas dans votre base de donnée nonmais vous voulez vraiment parlé de civilité? Et vous dits nos clients vous etes vraiment sur quil sont encore clientapprener a respecter vos clients une superbe équipe mais le patron est un escroc il avais insisté pour que je change ma batterie deux fois et elle m'a fais 4ans de plus il veut te vendre un maximum de prestation même si il ny pas l'utilité et les gens commence a le voir dans la région les gens intéressés par ce bandit faite surtout des devis pour comparer

Dépannage sur l'autoroute par Mr Lair pour panne sur Grand Scenic 3. Je recommande vivement ce professionnel pour son travail sérieux. Toutes les précautions possibles, lors du dépannage ainsi qu'au garage, ont été prises en raison du contexte sanitaire.

Bonjour Mr Christophe LAIR Mr SAILLIOT Serge de Cambrai dans le Nord (Hauts de France ) Vous remerciant de votre efficacité, professionnalisme et rapidité de dépannage du 17/08/2019 ainsi que la réparation de mon Véhicule Renault. Cela m'a permis de poursuivre mes vacances avec un véhicule de location et de récupérer ma voiture à la fin de mon séjour à Saint Gildas-de- Rhuys ( Morbihan ). Grand merci à vous également à toute l'équipe. Très bonne continuation, très très satisfait au plaisir de mon passage dans la région.

Arrivés en urgence, accueil top, dépannage parfait. de vrais PROFESSIONNELS, à l'écoute et rassurants! ne pousse pas à la conso, je recommande fortement! Catherine et Ronan

Très bon garage, très bon accueil, des conseils de qualité, professionnalisme de l'équipe, et un service irréprochable. Bravo ! une note ? 21/20

Très bon garage. Personnel très professionnel et chaleureux, service irréprochable . Le souci du travail bien fait et la satisfaction du client on l'air primordial pour eux. Je recommande. Merci à toute l'équipe