Renault / Dacia - Conception BS Auto

Un accueil très chaleureux et réconfortant, ( après accident ) et une prise en charge parfaite de la voiture , réparation impeccable

C'est noté qui ouvre à 14h, il est 15h et c'est toujours fermé. Je suis en panne, il y a la queue de clients dehors qui ont même prix rdv et ils ne savent pas quoi faire. J'essaie d'appeler et pas de réponse. Comment faire confiance ?

Propriétaire d'une twingo et ayant vu les bonnes notes de ce garage. J'ai appelé pour y laisser ma voiture fin août. Ils m'ont d'abord dit qu'ils pourraient la regarder dans une semaine, puis finalement début septembre (la secrétaire avait pourtant pris la peine de demander à son responsable). Je leur ai laissé la voiture et n'ai pas eu de nouvelles pendant plus de deux semaines. J'ai appelé deux fois et apparemment personne ne l'avait regardée. Je suis donc retournée la chercher. Là le responsable ne s'est pas excusé et quand je lui ai dit que ce n'était pas correct, il a prétexté qu'ils l'avaient regardée mais attendaient de trouver les pièces qui n'étaient plus fabriquées pour me proposer un devis (ce dont je doute fort sinon il aurait été simple de me le dire au téléphone). Bref je suis allée dans un autre garage et il semble que le problème soit résolu (pas du tout les pièces soit disant introuvables)

Garage très réactif, avec une disponibilité rapide. Le personnel est accueillant, sympathique et professionnel. Les travaux ont été effectués efficacement et dans des délais très courts.

Je suis plus que satisfait de ce garage. On m’a très bien accueilli, on m’a expliqué clairement ce qui allait être fait et tout a été respecté : délais, prix et qualité du travail. Je repars en toute confiance avec ma voiture, et ça fait plaisir de tomber sur des vrais pros. Merci encore à toute l’équipe !

Excellent garagiste. M ont pris de suite ma dacia . Réparation rapide. Secrétaire super sympa. Super accueil. Je recommande.Bravo

Cela fait 20 ans que je suis client chez Renault Conception, les propriétaires ont changé mais l'esprit de compétence et de disponibilité perdure. Ma voiture a été en contact avec un poteau, c'est le poteau qui a gagné ! Mon véhicule a été pris en charge au sein de cet établissement, très bon accueil de la part de Monsieur BESTE, responsable carrosserie, les délais ont été respecté, même mieux, un jour de moins, mon véhicule a été nettoyé à la main, on ne voit pas la différence entre la partie repeinte et le reste du véhicule, elle est comme neuve ! Je ne suis pas étonné ! Marie, toujours aussi bienveillante et agréable. J'y suis, j'y reste.

Je suis pleinement satisfait de mon expérience chez Renault Conception. L'équipe est professionnelle, accueillante et à l'écoute de mes besoins. J'ai particulièrement apprécié la qualité du service client : chaque étape m'a été expliquée clairement, et les délais ont été parfaitement respectés. La prise en charge de mon véhicule a été irréprochable. On sent que la satisfaction du client est une priorité pour toute l'équipe. Merci à toute l'équipe de Renault Conception pour leur professionnalisme et leur efficacité. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent une prestation de qualité et une relation client exemplaire !