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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Renault / Dacia - C.G. Automobiles

Concessionnaire Renault · Bavay (59)

4,7 242 avis Google Fermé
Renault / Dacia - C.G. Automobiles — Concessionnaire Renault

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À propos de Renault / Dacia - C.G. Automobiles

Renault / Dacia - C.G. Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Bavay (59570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (242)

Avis Google
4,7
242 avis
5★203
4★26
3★2
2★1
1★10
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Virginie Tonnelet Google

Un garage exceptionnel qui arrive à vous surprendre sans que vous, vous y attendez ! Ce qui est très rare de nous jours. Je le recommande vivement, ils sont tellement humains et savent vous donnez le sourire comme à un enfant le jours de Noël en une fraction de seconde !!!☺️🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Tonnelet, Je vous remercie sincèrement pour vos mots chaleureux. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu rendre votre visite si agréable et unique. Cordialement, Renault / Dacia - C.G. Automobiles
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L7 x Romain Google

Bonjour, nous avons eu un accident il y a quelques semaines. Une aile arrière à changer. Travail nickel, rien à redire. Politesse nickel aussi et une bonne voiture de prêt. Je recommande ce garage à 100%, recommandé par la GAN d'Aulnoye-Aymeries.

Réponse du professionnel : Bonjour L7 x Romain, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que le travail effectué ainsi que l'accueil ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est particulièrement appréciée. Cordialement, Renault / Dacia - C.G. Automobiles
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orély grd Google

Garage au top!! Problème d'huile juste avant de partir en vacances à 17h30, le chef d'atelier a été chercher un filtre à Louvroil et un mécano est resté pour faire les réparations pour je puisse partir sans problème. Je n'aurais jamais eu ce service ailleurs !! Ils sont toujours arrangeant Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour orély grd, Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention rapide a pu vous permettre de partir sereinement en vacances. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Renault / Dacia - C.G. Automobiles
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thomas dessaint Google

Je salue le professionnalisme de ce garage, la transparence et la compétence des équipes qui y travaillent. J'y étais passé pour une pression de pneu l'année dernière et malgré l'heure de fermeture approchant un samedi matin, ils n'avaient pas hésités à rouvrir leur porte pour me faire la pression des 4 pneus. J'y retourne cette année pour qu'ils puissent effectuer le remplacement des pneus et de la distribution. Véhicule de prêt pendant le temps des réparations, suivi par téléphone en temps et en heure, ils ont mêmes conservés les pièces de la distribution pour me montrer leur état.. Je donne rarement ma confiance mais nous nous reverrons désormais à chaque début de saison (été/hiver) pour permuter le set de roue sur la voiture et l'entretien complet. PS : (avis aux futurs clients) si vous continuez d'hésiter, dites vous que là au moins la transparence règne comme c'est rarement le cas aujourd'hui dans les garages automobiles Salutations

Réponse du professionnel : Bonjour thomas dessaint, Nous sommes ravis de lire votre témoignage positif concernant nos services et notre équipe. Votre confiance renouvelée nous honore et motive à maintenir ce niveau d'exigence et de transparence apprécié. Cordialement, Renault / Dacia - C.G. Automobiles
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Tibo Cornet Google

Très bonne expérience aussi bien sur la vente du scenic 3 que sur le sav. Hésite pas a faire plaisir au client et a dépanner, je parle aussi bien des ouvriers que du bureau et surtout tres réactif. Je conseil fortement ce garage .

Réponse du professionnel : Bonjour Tibo Cornet, Nous sommes ravis que votre expérience avec l'acquisition de votre Scenic 3 et le service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance envers notre équipe et notre réactivité est très appréciée. Cordialement, Renault / Dacia - C.G. Automobiles
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yannick xavier Google

Victime d un delis de fuite dégâts sur la portière avant droite prise en charge parfaite par mon assurance Groupama a l'arrivée un véhicule de prêt récent clio de 2023 pour une semaine. Restitution du véhicule rapide travail au top même si c'est une Citroën ;) ce garage est compétent pour toutes les marques. Je recommande a 1000% le niveau du carrossier est top! Je vous laisse une photo avant / après

Réponse du professionnel : Bonjour yannick xavier, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes et que notre service vous ait satisfait pleinement. Cordialement, Renault / Dacia - C.G. Automobiles
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Olivier Mantecon Google

Professionnel compétant , à l’écoute et de bon conseil . Le véhicule de mon fils a était parfaitement remis en état , le patron du garage a mis tout en œuvre en défendant notre position face aux experts d’assurance; Les carrossiers et mécaniciens ont réalisés une prestation de qualité . Pour finir : le véhicule m’ a était restitué lavé intérieur et extérieur aspect Neuf … je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Mantecon, Nous sommes ravis que la prise en charge et la qualité des réparations aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction sur le soin apporté au véhicule est une grande récompense pour nos équipes. Cordialement, Renault / Dacia - C.G. Automobiles
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SARAH REKIK Google

Je me suis rendu dans ce garage Renault Bavay pour la réparation de mon C4 Picasso, tout s’est très bien passé, accueil chaleureux du patron et du personnel. Je suis ravie de mon expérience chez eux et de leur travail, j’ai récupéré ma voiture dans un super état. Ce garage répare toutes marques de véhicules ce qui est très pratique. Véhicule de prêt au top! Que dire à part que vous pouvez y aller les yeux fermé. Je reviendrais chez vous. À bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour SARAH REKIK, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que l'accueil et la qualité du service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre motivation première. Cordialement, Renault / Dacia - C.G. Automobiles
A
Alexandre LAMBERT Google

Excellente expérience dans ce garage. L’accueil est très sympathique et l’équipe vraiment professionnelle. Tout s’est parfaitement déroulé pour la vente, avec des explications claires et sans mauvaise surprise. La voiture est nickel, conforme à ce qui était annoncé. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre LAMBERT, Je vous remercie pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que le service a été à la hauteur de vos attentes et que tout s’est déroulé sans soucis. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Renault / Dacia - C.G. Automobiles
D
Didier Wattier Google

Un grand merci à toute l’équipe pour avoir pris en charge mon véhicule en urgence, sans rendez-vous, alors que l’atelier était débordé. Professionnalisme, efficacité et amabilité au rendez-vous. C’est rassurant de pouvoir compter sur des pros comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier Wattier, Nous vous remercions vivement pour votre reconnaissance. Votre confiance et votre satisfaction sont des sources de motivation précieuses pour nous tous. Cordialement, Renault / Dacia - C.G. Automobiles
G
Gregory Lieppe Google

Bonsoir, J'ai contacté le garage de Bavay pour un pb adblue que je n'arrivais pas à acquitter même après avoir fait le complément. J'avais le décompte kilométriques avec encore 500km d'autonomie avant bloquage. Donc grosse galère en perspective !!! Et bien très gentillement ils ont pris mon véhicule en urgence et résolu le pb 🤞et pourtant je n'étais pas client. Bravo, un grand merci et je reviendrai pour mon prochain entretien.

Réponse du professionnel : Bonsoir Gregory Lieppe, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Il est réjouissant d'apprendre que notre équipe a pu intervenir rapidement pour régler votre souci d'adblue malgré votre statut de nouveau client. Votre confiance est précieuse. Cordialement, Renault / Dacia - C.G. Automobiles
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aurore goby Google

J'ai apporté mon Land Rover pour une réparation carrosserie plus la peinture et j'ai récupéré ma voiture dans un état IMPECCABLE. L'accueil est au top, une équipe très professionnelle, et surtout super sympa. Je recommande CG Automobile à Bavay.

Réponse du professionnel : Bonjour aurore goby, Je vous remercie sincèrement pour votre retour élogieux. Il est gratifiant de savoir que vous avez été pleinement satisfait de la qualité du service ainsi que de l'accueil réservé. Cordialement, Renault / Dacia - C.G. Automobiles
B
Brandon Prevost Google

Excellent garagiste! Service rapide, transparent et professionnel. Les explications sont claires et le travail toujours impeccable. Je recommande vivement! Mr Prevost Brandon

Réponse du professionnel : Bonjour Brandon Prevost, Nous sommes ravis que notre service rapide et transparent ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à maintenir notre qualité. Cordialement, Renault / Dacia - C.G. Automobiles
M
Maeva Benyoucef Google

Deuxième fois que je fais affaire au garage de Bavay, pour mes pneus et aujourd'hui pour ma révision jamais déçue, acceuil impeccable, de bons conseils, bon professionnalisme, travaux sur la voiture impeccable et je précise je n'ai pas de Renault mais une Peugeot 3008, ils prennent en charge les autres marques que Renault vous pouvez y aller les yeux fermés ! Encore merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva Benyoucef, Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes pour vos pneus et la révision, même pour votre Peugeot. Votre confiance est notre meilleure récompense et nous apprécions sincèrement vos aimables paroles. Cordialement, Renault / Dacia - C.G. Automobiles
E
Eloïse Peters Google

L’équipe de CG automobile Renault de Bavay est juste extraordinaire !!!! Ils ont su répondre à ma demande et leur travail a été exceptionnel !!!! Merci aux carrossiers qui ont fait un travail de qualité sur ma Mégane 4 !! Également aux mécaniciens ! Allez-y les yeux fermés !! Garage et personnel au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Eloïse Peters, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec un travail soigné. Cordialement, Renault / Dacia - C.G. Automobiles.
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alexandre lescut Google

Je donne ici mon avis uniquement sur le service de location (hors service de vente et SAV). Mon assureur avait mandaté cette société pour me fournir un véhicule et avait confirmé la réservation par mail et téléphone. Lorsque je me suis présenté pour récupérer la voiture, on m’a indiqué qu’aucune demande n’avait été reçue et qu’aucun véhicule n’était disponible. Après vérification auprès de mon assureur, celui-ci m’a confirmé que toutes les démarches avaient bien été effectuées. Je me suis donc retrouvé sans voiture, malgré une procédure respectée de mon côté. Une expérience très décevante, qui m’a donné une impression de manque d’organisation et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tout d'abord merci de préciser que cela ne correspond ni à la vente de véhicule ni au SAV qui reste notre cœur de travail et dont nous attachons beaucoup d'importance au service c'est pour cette raison que nous avons 17 véhicules de courtoisie et seulement 3 véhicules de location. Je vous confirme qu'effectivement lorsque que vous êtes venu il nous restait 4 véhicules de courtoisie mais aucun véhicule de location donc votre insinuation et pour le coup votre mauvaise foi concernant le fait que nous aurions prêté notre véhicule de location à un de nos clients est totalement infondée de plus qu'elle intérêt pour moi de vous dire que je n'aurai pas reçu de mail si tel n'était pas le cas. Ce que je trouve surprenant c'est plutôt votre manque de civisme et de courage car plutôt que de salir des entrepreneurs qui font leur maximum pour satisfaire les clients connus ou non, pour information c'est la première fois que nous nous rencontrions et vous préférez écrire un post nauséabond derrière votre écran alors que tout est dans notre cas tout justifiable et peut être prouvé.