Top-concession-auto.fr
Accueil Concessionnaire automobile Hauts-de-France Aisne Vailly-sur-Aisne Renault / Dacia Agence RONDEAUX REGIS
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Renault / Dacia Agence RONDEAUX REGIS

Concessionnaire automobile · Vailly-sur-Aisne (02)

4,0 30 avis Google Fermé
Renault / Dacia Agence RONDEAUX REGIS — Concessionnaire automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Renault / Dacia Agence RONDEAUX REGIS

Renault / Dacia Agence RONDEAUX REGIS est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Vailly-sur-Aisne (02370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (30)

Avis Google
4,0
30 avis
5★21
4★2
3★0
2★0
1★7
N
Nadia Mécheri Google

Je suis une cliente régulière de ce garage depuis 3 ans. Je vais bientôt déménager à l'étranger et je ne voulais pas partir sans laisser mon avis, très favorable, ici. L'accueil de Mr et Mme Rondeaux ainsi que des employés est toujours gentil, professionnel et efficace. En plus, on a l'impression qu'on "se met à votre place" pour que le coût des opérations soit le plus raisonnable possible. Vraiment un grand merci et une très bonne continuation!

Réponse du professionnel : Madame MECHERI, nous vous remercions chaleureusement pour ce petit mot inattendu mais non moins très plaisant. Nous mettons un point d'honneur à proposer les services les plus professionnels et humains possibles, même dans ce domaine de "machines mécaniques". La reconnaissance de nos clients est le plus beau des présents. Nous vous souhaitons le meilleur, pour vous et votre maman, vers cette nouvelle destination. Prenez bien soin de vous. Au plaisir de vous recroiser lors de vos prochaines escales axonaises ponctuelles en quête de fraîcheur du ch'nord!
c
christine le mauve Google

Très bon garage. Les réparations sont effectuées rapidement. Grande gentillesse

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif. Nous restons à votre service. Cordialement.
I
Isabelle Lary Google

Je conseille particulièrement ce petit garage de Vailly sur Aisne.M Rondeau est très professionnel et surtout extrêmement gentil , il essaie toujours de trouver la meilleure solution pour votre problème et reste a votre écoute même après la réparation. Vous pouvez y aller les yeux fermés .

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif. Nous restons à votre service. Cordialement.
I
Isabelle et Yves GROGNOT-CREPY Google

Bonjour Monsieur. Je ne suis pas client de votre garage, mais je voudrais vous signaler une erreur de géolocalisation : vous êtes situés rue du Bac 02370 VAILLY SUR AISNE environ à l'intersection avec la rue de la Prée (position lat=49.406886 et lon=3.517125), or le marqueur sur la carte n'est pas situé à cet endroit (recherche sur Google Maps de "Renault VAILLY SUR AISNE). J'espère que cette précision vous sera utile.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour ce signalement auquel nous allons tenter de donner une suite rectificative. Cordialement.
K
Ketty Gosse Google

Moi j'ai rien à dire des bons mécanos rien à dire le patron est la patronne très agréable franchement je conseille le garage Renault à Vailly

Réponse du professionnel : Bonjour Ketty. Un grand merci pour votre avis très positif qui fait chaud au coeur. Mais il doit y avoir un souci avec le nombre d'étoiles cochées. Une étoile correspond à un avis négatif. Or votre avis serait plus du 5 étoiles. Peut-être avez-vous eu un souci de manipulation informatique ? Bien à vous. Stéphanie et Régis RONDEAUX
m
marion boquet Google

Mon camion est resté trois semaines dans ce garage sans même être regardé. Au bout de tout ce temps, on m’a annoncé qu’ils ne voulaient finalement pas le réparer ! Ce manque de professionnalisme est inadmissible. Je déconseille fortement ce garage : incompétence totale et perte de temps assurée. Je déconseille d'aller.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions M.BOQUET pour cette réponse fort intéressante, mais qui mérite de remettre quelques points manquants sur les i... Vous nous avez amené votre véhicule pour un diagnostic à l'improviste et en pleine période de sous-effectif pour raison de congés et de formations. Bien évidemment que dans ces conditions, votre véhicule n'est pas prioritaire par rapport aux véhicules de nos clients qui respectent le protocole de prise de RDV. De plus au Garage SAS RONDEAUX nous ne travaillons pas 24h/24 et 7j/7, ne vous en déplaise Monsieur BOQUET. Permettez-nous également, à ce sujet, de souligner votre sans-gêne de nous déranger pendant nos pauses de midi. Par ailleurs n'attendez pas d'un garage, notamment sous enseigne RENAULT DACIA, qu'il passe derrière vos propres "bidouillages mécaniques" à l'origine de vos pannes. De vos propres déclarations, avant d'emmener votre véhicule chez nous, vous avez changé par vos propres moyens et avec des pièces dont nous ne connaissons pas l'origine : débimètre, capteur PMH, régulateur de pompe à injection... Chez nous, nous ne pratiquons pas la "mécanique de comptoirs". Nous avons une obligation de résultat et un véhicule non entretenu (voir pire "bidouillé" par des non-initiés) ne nous permet pas d'atteindre cette obligation de résultat. Et c'est justement dans ce cas précis que notre professionnalisme nous commande de refuser d'intervenir sur le dit-véhicule et d'inciter le propriétaire à poursuivre ses bidouilles lui-même et de continuer de démarrer son véhicule avec ses bombes de "Start pilot" qui se trouvent dans le rangement de sa portière conducteur. Enfin nous sommes au regret de vous contredire sur votre remarque "sans même y regarder". Bien sûr que nous avons "regardé" votre véhicule, ce qui nous a permis de diagnostiquer son état douteux. D'ailleurs ce véhicule est inconnu de notre garage et n'a aucun entretien recensé sur le serveur national RENAULT depuis juin 2017. En conclusion, "nul ne peut se prévaloir de sa propre turpitude". Inutile de passer votre colère de cette manière mesquine et protégée derrière un écran. Heureusement que les avis google des "aigris qui se défoulent avec courage" n'entachent pas notre professionnalisme qui n'a que faire des «évaluations » de ces aigris courageux. Notre vraie clientèle connaît notre vraie valeur. Nos salutations M.BOQUET.
d
didier didier Google

Ponctualité, amabilité, compétences sont toujours à l ordre du jour. L écoute et le conseil sont justes et précis. Je recommande forcément. Didier 94

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous motive dans le bon sens. Au plaisir de vous accueillir pour vos prochains besoins. Bien cordialement. Garage SAS RONDEAUX.
J
James Chapusot Google

Venu pour un soucis de bloquage d’ad blue, déposer le matin à 8h sans rdv, le véhicule a été récupérer à 17:00. Merci infiniment pour la réactivité

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cet avis positif. Cela est motivant et donne un sens à notre travail: rendre service à notre clientèle.
F
Francois L. Google

Garage Renault de Vailly sur Aisne. Venu au mois de mars 2023 pour faire des réparations de ma voiture avant le contrôle technique. Beaucoup de travaux à faire. Résultat parfait. Equipes (accueil et atelier) très sympa. Je recommande.👍👍 Merci encore pour votre travail.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour.