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Renault / Dacia - Agence Marly

Concessionnaire automobile · Marly (59)

4,3 100 avis Google Fermé
Renault / Dacia - Agence Marly — Concessionnaire automobile

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À propos de Renault / Dacia - Agence Marly

Renault / Dacia - Agence Marly est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Marly (59770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

Avis Google
4,3
100 avis
5★70
4★15
3★1
2★1
1★13
P
Philippe Google

Très bon accueil afin d'obtenir un rdv pour expertise suite aux grêles ayant endommagé le véhicule. Personnel très réactif et mention spéciale pour la jeune secrétaire qui nous a rappelé sur la route du retour en nous disant que l'expert venait de passer et que nous pouvions reprendre le véhicule, ce qui nous a évité un aller retour pour rien. Merci encore mademoiselle d'où la 5ème étoile. A bientot début septembre pour le dépôt du véhicule et qui sait peut etre un achat en 2027 pour la remplacer.

J
Jérôme Lacquement Google

Mon assurance m’a conseillé ce garage pour du vandalisme fait sur ma voiture. Ponctuel et sérieux pour la voiture de prêt.Tout est géré par ce garage. Sans oublier que le travail de carrosserie est de très bonne qualité..... Il me manque juste un logo qu’ils n’ont pas reçu par leur fournisseur....j’espère et j’attends l’appel pour aller le chercher si ils l’ont rapidement. Sinon c’est du bon travail.... J’attends votre appel pour mon logo... Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Lacquement pour votre avis et ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous rapidement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage
d
dd dd Google

Bonjour à tous, J'ai fait connaissance de flora conseiller de vente véhicules neufs renault dacia Valenciennes. Franchement très satisfait de très bonnes explication de flora très gentil et très charmante super simple très bonne conseillère de vente

T
Tony Google

Franchement quali, entretient de ma clio V, rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance
L
Louann Bardin Google

J’y ai laissé ma voiture accidentée pour des réparations. Lorsque j’ai récupéré ma voiture tout était parfait, elle a même été nettoyée. Je les remercie pour leur sérieux et leur accueil chaleureux. Tout est parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci pour votre confiance
d
daniel bertin Google

Garage très sérieux, très compétent. Bisous sommes ravis de la prestation.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre confiance
A
Annie Munoz Google

Accueil parfait. Equipe compétente, serviable, à l' écoute. On repart serein car ils se chargent de tout pour un prix correct. Je recommande à 200% Annie Munoz

Réponse du professionnel : Bonjour Annie Munoz, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Votre satisfaction est importante et nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter tranquillité et aide efficace. Cordialement, Renault / Dacia - Agence Marly
S
Samuel CANALE Google

Vehicule BMW déposé pour réparation. Travail très bien effectué et surtout voiture rendue propre. Ce qui est très agréable.

Y
Yves SIMON Google

Toujours un très bon accueil, disponible et à l'écoute. ça fait plaisir d'être pris en considération et pas juste comme un lambda dans les grosses concessions...

Réponse du professionnel : Bonjour Yves SIMON, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction due à l'attention personnalisée est très gratifiante. Nous mettons un point d'honneur à traiter chacun avec le plus grand soin. Cordialement, Renault / Dacia - Agence Marly
C
Cerise Bertaux Google

Après plusieurs garages Renault, nous sommes enfin pris en considération comme nous l'attendons, ça tombe bien c'est avec vous que nous changeons de voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Cerise Bertaux, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez enfin trouvé satisfaction chez nous. Nous serons ravis de vous accompagner dans le changement de votre voiture. Cordialement, Renault / Dacia - Agence Marly
Q
Quentin Gillot Google

De véritables voleurs ! N'hésiteront pas pour de simple soucis de bougies à vous faire changer tout le système d'injection après pourtant deux passages de valise. À fuir à tout prix

V
Virginie Gillot Google

Très mauvaise expérience avec ce garage qui est d'une incompétence... Nous avons des problèmes avec notre duster depuis février ,à plusieurs reprises nous l'avons porté dans ce garage Rien trouvé, malgré le passage dela valise Nous avons décidé de changer les injecteurs (pas de pièce pendant 5 mois) Le problème venait simplement des bougies après une vérification dans un autre garage Alors qu'ils les ont vérifié à leur dire... Garage et mécanicien à fuir très incompetents

v
vivi legros Google

Excellent ! toute l’équipe est super agréable et professionnel Rapide efficace et honnête

M
Maxime Desmedt Google

Nous avons connu le garage par notre assurance pour une prise en charge après un sinistre. Accueil téléphonique au top, prise en charge et réparations rapides. On a récupéré notre véhicule plus propre qu'avant ! On reviendra pour les entretiens et autres c'est sûr ! Merci

M
Marie françoise Marseguerra Google

En juin 2023 après un accident, ma voiture a été emmenée dans ce garage...aucune communication, vous appelez, on ne sait pas. On m a fait traîner. Conclusion, j ai eu 2 journées de loc d un véhicule à ma charge, dépassant le temps alloué par mon assurance, tout cela parce que le garage n a pas été réactif. Mi juillet, aprés un accident mon mari a également eu sa voiture emmenée dans ce garage. Idem, aucune communication. Ils attendaient l expert, puis l avis de l expert. Aprés contact avec lui, il nous informe qu aprés l expertise, tout était OK pour lui et qu il en a de suite donné connaissance au garage. Depuis ce temps, aucune nouvelle, quand on appelle, c est en réparation, on va nous rappeler....rien...et jeudi et vendredi, aprés une 10n d appels par jour sans réponse, nous commençons à nous demander s ils ne sont pas en congés. Ils nous ont prêté un véhicule, espérons,qu ils ne vont pas nous facturer les journées alors qu ils sont en tort. Je n hésiterai pas à déposer plainte. Une catastrophe ce garage.

S
Sylvain MASQUELIER Google

Merci à toute l'équipe pour notre Scenic 4 pour de la Mécanique lourde avec depose/repose moteur. Du Mécanicien super sympa, à l'accueil tjrs agréable et en passant par le patron qui fait tjrs son max. Merci aussi pour l'échange du véhicule de prêt. Excellente continuation et à bientôt!

l
lefebvre jean-noel Google

Très réactive et sérieux.

M
MAROLOT Sophie Google

Très professionnel. En plus de l accueil sympathique Je recommande vivement .

V
Vanessa Dubreucq Google

J'ai amené ma voiture suite a un accrochage nécessitant de refaire une peinture sur le pare choc et une remise a neuf du phare. J'ai retrouvé ma voiture comme neuve ! Un professionnel carrossier peintre qui aime le travail bien fait,et ça se voit !! Je recommande a 100% et n'hésiterai pas à parler de vous 😊. Tellement rare maintenant de trouver des gens consciencieux que ça mérite d'être noté...

R
Richard Janczak Google

Très bon accueil personnel sympathique souriant aucun soucis pour les réparations mécaniques et tôlerie. Aucune remarque négative

M
Marianne Valentin Google

Ma voiture est restée dans ce garage pendant une expertise et j'ai eu la désagréable surprise de découvrir qu'elle avait été déplacée vers un autre endroit sans mon consentement et sans même avoir la politesse de me prévenir pour que je récupère mes affaires. Arrivée là bas plus aucune affaire personnelle à l'intérieur. De retour au garage on m'assure que rien n' a été pris par leur équipe mais après menace de porter plainte et plusieurs appels on m'informe avoir retrouvé mon GPS et mes lunettes par hasard...

C
Clément Cuvelier Google

Je n'ai pas réparé ma voiture dans ce garage, car ma voiture est une Ligier mais j'ai eu affaire je pense au patron et un monsieur très gentil je suis tombé en panne avec ma voiture aujourd'hui enfin de journée et ma aidée je vous remercie beaucoup, je recommande ce garage car des professionnels comme ça il y en a pas beaucoup.

A
Angélina Nina Google

Garage au top personnels agréable et très réactive travail sérieux je recommande +++

C
Catherine Delbecque Google

Nous avons effectué la révision de notre voiture suite au bon déroulement du précédent passage dans ce garage… Je suis toujours aussi satisfaite : prise de rendez-vous simple et rapide, sérieux et sympathie de l’accueil sans forcing sur d’éventuelles réparations inutiles, prix raisonnable et récupération du véhicule dans la journée même… Toujours parfait 😉je recommande !

d
dupuis lyse Google

Garage au top, super rapide, je recommande !

E
Emmanuel Salingue Google

Garage sérieux a l écoute au top

g
grégory legrand Google

Très bon garage, une équipe disponible, à l'écoute et efficace. Je recommande

A
Anna Aksenova Google

Je remercie l’équipe pour la prise en charge de ma voiture accidentée très rapidement .3 jours et j ai récupérée ma voiture topissime ..propre ..sans défauts travail sérieux ..les gens adorables ..merci encore une fois .je recommande +++++

c
claude baugnee Google

Accueil tres sympa propriétaire accueillant et très pro.

L
Les Belges Google

Suite à un accident, ma voiture à été remorquée dans ce garage. Après un mois et demi chez eux, (pour changer par choc, phares, cache moteur et quelques petites pièces), j'ai récupéré mon véhicule avec un bocal de lave glace percé et des voyants ceintures, airbags et maintenance allumés. Ensuite, je leur demande de me changer une ampoule de feux de croisement, ils m'annoncent un montant d'environ 20 euros. En enlevant l'ampoule H7, ils arrachent le clips de l'ampoule et le font tombé dans le phare. Ne pouvant pas le récupérer, ils me disent qu'ils doivent démonter tout le devant de ma voiture pour remettre le clips et l'ampoule et que cela me couterait 60 euros. Pas de sérieux dans ce garage, je ne recommande pas du tout. Le seul bon point, la secrétaire est accueillante et gentille.

T
Thierry Caignet Google

efficacité, conseils, et grande gentillesse. Très professionnels . Je suis très satisfait, comme d'habitude depuis 10 ans

N
Nicolas MEUNIER Google

J'ai apporté une voiture pour un devis pour une rotule, il l'ont gardé quasiment toute la journée pour ensuite ne pas avoir de devis avant plusieurs jour, devis qu'ils avaient annoncé comme donné le jour même. Et deuxièmement, ont demande un devis pour juste une pièce et ont reçoit un devis pour d'autre choses, honteux Je déconseille fortement

L
Laurent Bachmann Google

Très bon accueil, personnel réactif et à l'écoute je recommande.

J
J0el Stillatus Google

accueil familial . diag honnête. efficace dans vous massacrer au paiement

R
Raphaël Guillou Google

Grosse frayeur sur la panne de la voiture mais nous avons trouvé une solution raisonnable avec Renault et le garagiste. Voiture récupérée réparée plus vite que prévu !

T
Teli Ly Google

Garage à éviter pour le service carrosserie une femme désagréable qui sait pas parler aux gens, désagréable au téléphone et qui ne préviens pas une fois la voiture terminée par contre un collègue à l’écoute et sympathique. Le service mécanique très biens rien à dire Monsieur très sympathique et à l’écoute du client

J
Jean-Paul Briffaut Google

Bonjour très bien reçu mecano sympa très correct dans son travail a recommander aux clients

j
jerome rattez Google

Efficace, réactif, arrangeant et j'en passe. L'endroit où se rendre pour entretenir son véhicule. Personnel fort agréable. Au besoin, allez-y

r
raymond Lenne Google

Garage sérieux personnel à votre écoute et sympathique travail rien à redire cela fait dix ans que je suis là

C
Christian Dupont Google

Personnels très bien

s
sandrine Dallenne Google

personnel très sympa

m
mickael desplanque Google

Personnel disponible, à l'écoute et très accueillant. Prestations de qualités et fiables. Un suivi personnalisé. Je recommande ce garage.

R
Rudy Janaszewski Google

Mon compteur n'allait pas ils ont passé la valise elle ne détecté rien donc pour eux il fallait que je change mon compteur qui aurait coûté 500€ pièce et main d'oeuvre. Au final mon pote regarde les fusibles et bimmmmm un de cramé je vous laisse deviner le quel. Bref maintenant certains garage ne se donne plus la peine de ceux creuser un peu le cerveau.

C
Caroline Carpentier Google

ne mettez pas un pied dans ce garage ce sont des arnaqueurs ce garage était anciennement fremeau donc surtout ne pas y allez vous allez récupérer votre véhicule dans un sale état ! !!

D
Didier Delplace Google

Bon accueil, personnels compétant,

E
EMMANUEL BLASCZYK Google

Garage très accueillant et service très rapide. Travail soigné et moins cher que chez les grands concessionnaires en main d'oeuvre. J'ai fait monté des marchepieds sur mon Duster, j'en suis très content. Par la suite, je pense rajouter des équipements chez ce garage Marlysiens. Et je conseille très forte ce garage, très convivial.

Z
Zacorba Beud Google

Au premier contact ils ont l air sympa et ils le sont moins dès qu il y a un souci: après récupération de notre véhicule en carrosserie , le véhicule n est pas nettoyé contrairement à d autre concurrent , mais ce n est qu'un moindre mal par rapport a ce qui va suivre... Donc après nettoyage du véhicule le lendemain, nous constatons la différence de teinte , et quelques petits défauts dans la peinture... Après avoir prévenu notre assurance, le garage devait nous contacter pour que nous représentions de nouveau notre véhicule, ce n est que 3 semaines plus tard que l expert nous appel pour nous signaler que la voiture n était pas au garage a son passage... Normal, vu que le garage ne nous a pas prévenu... Donc reprise de rdv avec l expert en direct ainsi que notre assureur qui nous confirme la prise de rdv et la mise à disponibilité d un véhicule de prêt par le garage. Jour J, arrivé au garage il nous annonce textuellement qu il avait bien un véhicule de prêt ce matin, mais il a décidé de la prêter à un autre client !! Résultats , pas de voiture de prêt ! Nous décidons de reprendre notre véhicule et de le présenté dans un autre garage! Conclusion : Je ne vais pas vous dire du mal de ce garage, ni vous déconseiller de faire affaire avec eux... Je partage juste mon expérience. C est à vous d en juger.