Concessionnaire automobile · Lambres-lez-Douai (59)
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Renault / Dacia- Agence Leclercq est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Lambres-lez-Douai (59552). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Excellent accueil, alors que nous avions une urgence (panne de batterie) et que nous n'étions que de passage à Douai. On s'est occupé de nous tout de suite et en quelques minutes le mécanicien a trouvé le problème que personne n'avait vu avant lui et nous l'a reparé. Encore un grand merci pour la gentillesse, la disponibilité et la compétence. Chaleureusement recommandé!
Accueil chaleureux. Prestations au top.
Rendez vous pour un entretien classique sur véhicule, et pour des raisons contractuelles l'entretien n'a pas pu être réalisé. Cependant j'ai déposé ma voiture au matin et l'ai reprise dans l'après-midi. A la récupération de ma voiture je constate des éclaboussures de chaque côté, partant des roues avant jusqu'aux portes arrière, je demande au mécano pourquoi ces éclaboussures, il me répond que j'ai certainement du rouler dans quelque chose, que "ah non non on a pas roulé avec votre voiture".. sauf que lorsque j'ai déposé ma voiture, il n'y avait pas ces éclaboussures. Après vérification auprès d'un autre mécano ce jour, le constat est là, le gars a touché à mon système de frein (la purge du liquide devant normalement avoir lieu lors de cet entretien) et a aussi réajusté le niveau, désolé messieurs mais sur un moteur sale plein de poussières, les traces sur le bouchon sont plus que visible !! Donc à fuir absolument, en soit il n'y a pas de dégradation sur ma voiture à part les éclaboussures du liquide de frein, mais les gars ne sont pas corrects, il s'est bien gardé de me dire qu'il avait commencé à toucher à mon système de freinage. Il n'y a plus personne d'honnête de nos jours, même les soit disant professionnel sont devenu malhonnête. Première et dernière expérience dans ce garage au mécano véreux...
Passage ce jeudi matin pour la première fois dans ce garage pour un souci de bruiteur de marche arrière sur un duster 2016 mr leclerc a pris 30 minutes de son temps pour m expliquer où se trouvait le bruiteur avec un plan du véhicule...dans une autre concession on m aurait dit vous n êtes pas client démerder vous...une adresse a retenir. 👍
Excellent Garage . Accueil très agréable , et Mr Leclerc prend le temps de tout vous expliquer , et ne cherche pas à rajouter des prestations supplémentaires , ce qui devient tellement rare de nos jours . A recommander vivement !!! Merci à vous
Trés bon Garage. Prise en charge Clientèle et Accueil
Excellent accueil et excellente prestation réalisée
Qualité de l’accueil et de l’accompagnement Compétences et conseils personnalisés
tres tres pro je fais entretenir 4 vehicules dans ce garage depuis 7 ans ils sont dispos et proches de leurs clients avec un rapport qualite prix tres correct que ce soit pour les renault et les autres marques
Écoute, sérieux , efficace
Je ne peux que recommander le garage Leclercq : Monsieur Leclerc, ainsi que son équipe, ont tjs fait preuve de bienveillance que ce soit pour moi ou mon véhicule. Ils sont arrangeant, accueillant et garde tjs le sourire en toute circonstance.
Un travail efficace et de qualité, une bonne compréhension de mes contraintes pour réaliser mes travaux. Merci !!!
J'ai ramené ma Skoda pour des réparations, l'accueil au top et le carrossier génial super sympa je recommande se garage vraiment super 👍
Merci d'avoir pris en charge notre véhicule
Accueil au TOP de toute l'équipe ! Prise en charge de mon vieux Renault Trafic pour un changement de câble de commande de boite de vitesses. Un GRAND merci aux Dames de l’accueil et également au mécanicien pour avoir pris le temps de m'expliquer les travaux réalisés.
Cliente depuis de nombreuses années, c'est ma 4e Renault que j'achète et fait entretenir au garage Leclercq. L'accueil et les prestations sont au top. Je recommande à 100%.
Très bon état accueil et service. Je recommande ce garage à taille humaine
À l écoute j ai laisser mon véhicule suite à une panne non réalisée dans un autre garage. Je suis très satisfait de leur travail. De leur disponibilité et surtout réponde très facilement à nos question. Je recommande ce garage à 100%
Garage Renault dacia premier contact très bien hôtesse d'accueil agréable rdv pour ma dacia jogger rapide et près de véhicule même avec les difficultés présentées la solution a été trouvée je vais voir pour la partie mécanique apparemment très expérimenté à suivre Clt
Accueil parfait, chaleureux et souriant, réparations rien à dire, j'y amene ma voiture en toute confiance. Mr Leclerc est à l'écoute. Les véhicules sont rendus propre. Je recommande vivement ce garagiste.
Très bon accueil dans un garage aux prestations de qualité..je recommande vivement cet etablissement
Excellent garage,rapide efficace pro et sympa et le bonheur pas de sur facturation.Il a gagné une cliente ravis 😉
Accueil impeccable, respect des personnes et du véhicule, rien à redire. Fidèle depuis plus de 30 ans à ce garage
Je recommande absolument pas ce garage 14jours pour réparer une jante puis changer un pneu et ensuite faire une géométrie , au final je récupère ma voiture la géométrie n'est pas bonne la voiture tire vers la gauche . Je vais donc dans un garage COMPETANT qui m'indique qu'il mon désaxé la roue qui était sensé être réparer de plus la secrétaire menteuse m'indique un problème de géométrie sur mes roue arrière d'où l'attente de 14 jours pour récupérer sauf que ce problème est inexistant (le garage ou je suis aller faire une géométrie pour réparer LEUR ERREUR me dit qu'il ont fait n'importe quoi) . Je ne recommande ABSOLUEMENT PAS ce garage qui prend ses client pour des con probablement l'un des pire garage .
Bon accueil et personnel compétent. Je recommande
Garage très agréable et personnel TRÈS sympa ne changez rien
Excellent accueil. Compétent et sérieux.
Très professionnel a l'écoute de ses clients
Très très bien et professionnel Je conseille vivement
J'ai fait changer deux portes sur une Clio 3 suite à un accident, en 2017. Après cette réparation, bruit étrange à la fermeture de la porte arrière. Je retourne au garage, monsieur Leclerc m'explique qu'il y'a une pièce qui s'est détachée à l'intérieur de la portière. Réparation de la porte arrière. Depuis, dès qu'il pleut il y a une odeur d'humidité dans la voiture. Supportable cela dit. Monsieur Leclerc m'explique qu'il ne pourra de toute façon pas faire mieux en matière de réparation étant donné que les portières ont été changées intégralement. Pourtant depuis quelques jours , il y à de la moisissure à l'intérieur de la voiture. Je comptais la vendre à un prix raisonnable, mais avec de la moisissure sur les sièges ce n'est pas très vendeur Je pense que la réparation à été mal faite dès le départ et je ne recommande pas ce garage pour des réparations de carrosserie
Service efficace et rapide
Très bon garage qui effectue des réparations très rapidement et sans rendez-vous et ce, même pendant cette période difficile de déconfinement. Très professionnel, je recommande.
5fois pour une porte qui grince apres reparation chez lui maintenant elle grince plus aile decalee par rapport a la porte !!!
Beaucoup de compétences professionnelles, accueil toujours sympathique quelle que soit la situation
Ils sont adorables, Nicolas et son épouse.
Client depuis plusieurs années, je ne peux que recommander ce garage. Bon accueil, à l'écoute du client, compétence assurée. Allez y !
Très bon accueil réparation effectuée dans les délais pas de surprise ave6la facture
Excellent petit garage, où l'honnêteté prime sur le rendement. Tarification juste et claire des devis, présentation des pièces défectueuses pour rassurer sur le bien-fondé des réparations. Je recommande et ne changerai pas de garage ! 👍
A l écoute du client. Sérieux et rdv rapide
Très professionnel. M. Et Mme très sympathiques. Prêt de voiture lors d'intervention importante très appréciable. Un garage à taille humaine.
Très bon accueil, à l écoute, avec un travail sérieux, on peut compter sur leur professionnalisme,
Personnel très attentif aux clients
Garage avec un grand professionnalisme. Encore la preuve aujourd'hui réparation de climatisation rapide et efficasse Je le recommande. Allez-y les yeux fermés .
Bon boulot efficace et serviable
Très bon travail et bon accueil
Accueil toujours très agréable. Disponibilité et compétence. Cela fait 25 ans que nous sommes satisfaits du garage !
Très professionnel. De toute confiance. Et très bon contact avec le client
Excellent garage, un endroit où les gérants sont encore des gens honnêtes, c'est tellement rare de nos jours
Je recommande ce garage. Monsieur et Madame LECLERCQ sont très gentils et consciencieux. Et donnent de très bons conseils! Personnel compétent!
Très bon accueil, personnel qualifié
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