RENAULT-DACIA Agence GALA AUTO Neuville-en-Ferrain

L’accueil est top ! Professionnalisme et sérieux chez Gala

C'est véritablement ma 2ème maison ! En ce moment je vais plus au garage qu'au boulot ! je possède 2 voitures et j'ai vu ce garage qui n'était pas loin de chez moi alors j'ai tenté l'aventure et je ne suis pas du tout déçu, les prix sont plutôt correctes (faut bien vivre) , et aucune mauvaise surprise ! un très bon accueil par Florence et Ludovic ! Golfy et Kéké (les surnoms de mes voitures) sont vraiment bichonnés là bas ! Merci à toute l'équipe !

Client depuis plus de 20 ans, satisfaction aussi bien pour l'accueil que des réparations effectuées. Merci pour votre dévouement.

Toutes mes réparations ont été faites je suis super contente. Super garage

Un petit service pour un réglage de phares et un grand soulagement.Tres sympathique et bel accueil

Merci beaucoup pour l’accueil et le professionnalisme. Nous sommes très content de notre achat.

Bonjour, Nous avons réaliser un LOA pour une Clio 5 Gaetano et Matthieu on était à l’écoute et ont eu une superbe réactivité. Je recommande fortement ce garage familial

Je recommande ce garage ou ma fille a acheté une clio 5 ,merci pour votre service au top . Nous recommandons Mathieu Gaetano et toute l équipe!!!!

Deuxième passage chez eux. Toujours super bien reçu et le même professionnalisme. Un grand merci

Entretien réalisé sur ma clio. Merci au professionnalisme de Romain !

J’ai fait réparer ma voiture Chez Renault GALA , Accueil très professionnel, encore merci à eux à toutes leurs équipes

Très satisfait de mon passage. L'équipe est accueillante, professionnelle et à l'écoute. Service de qualité, je recommande

Garage à taille humaine, collaborateurs sérieux, même si une incompréhension a eu lieu au dépôt de ma voiture. La dame à l'accueil est charmante, au sourire agréable. Révision de mon véhicule et mis à jour du easylink. Du bon boulot ! Je reviendrai sans hésiter !!!

Toujours bien reçue et accompagnée dans mes demandes.

Une petite concession ou le personnel est à l’écoute du client. Le patron Monsieur Dubar est au top et respecte ses engagements. Merci à Monsieur Dubar et toute son équipe. Au plaisir de vous revoir sur le Dunkerquois. Mr Desanglois

Bon accueil et professionnel. Les employés sont très pro. 5/5

Très bien reçue, professionnel bonne communication je recommande garage sérieux

Réparation d’un impact sur la carrosserie ainsi que remise à neuf de mes phares avant : le résultat est impeccable, ma voiture paraît comme neuve. Travail sérieux, soigné et réalisé par de vrais professionnels. Je recommande vivement ce garage

J'ai acheté dans ce garage une Renault Clio III en aout 2025, je ne peux qu'être satisfais. Le vendeur a été présent durant toute la vente, a répondu à toute mes questions et a été arrangeant pour la date de livraison. Le véhicule en lui même n'a aucun soucis après 3 mois d'utilisation quotidienne. Merci à l'équipe pour cette vente !

Toujours un très bon accueil , une très bonne réception de ma nouvelle voiture , super contente !!

Mr Wattez et son équipe sont très accueillants et font du très bon travail. Il est facile de les joindre, sont très arrangeant, j'ai récupéré ma voiture en super état. Merci énormément !

Très bon accueil et service rapide. Équipe professionnelle, je recommande Renault Carvin sans hésiter.

Super Renault, que ce soit du commercial au services réparations, à la secrétaire et que dire du patron qui est à l'écoute de ses clients. Franchement je recommande à cent pour cent.

Quand c'est bien il faut le dire! Parfaitement accueilli et travaux à prévoir expliqués en amont, de ce fait aucunes surprises lors de la récupération de cette dernière. Merci beaucoup, bonne continuation !

A éviter très dessus des services de ce garage Réparation mal effectué..2ème rendez-vous pour encore des mal façon. Dossier suivi avec expert. Je vous conseil pas ce garage.

Je trouve un peu moyen de refuser un véhicule en panne juste après me poser la question , vous l'avez acheté chez nous ! Pourtant mon véhicule est bien une Renault et vous êtes bien un garage Renault !!! Du coup compter pas sur moi pour en acheté une chez vous et faire de la PUB

En tant que professionnel, nous avons besoin de solutions rapides et efficaces. Avec DB, c'est toujours le cas ! Merci à l'ensemble de l'équipe pour son accueil, son écoute et le professionnalisme avec lequel elle traite les demandes. Petit clin d'oeil à Matthieu, commercial de la concession, qui fait des petits miracles pour répondre à nos attentes ! En bref, l'endroit idéal pour acheter une Renault ou une Dacia, l'entretenir ou la faire réparer, Foncez !

C’est un grand cinq étoiles pour ce garage, Tout le personnel ainsi que le patron sont à l’écoute du client et très professionnel pour nous vendre la voiture qui nous convient le mieux possible. Le commercial Matthieu, au top du top. Je n’ai rarement vu un tel professionnalisme. Un grand bravo, et un grand merci à Monsieur Dubar et toute son équipe pour leur professionnalisme. ✌️

J’ai acheté une voiture (sans la voir physiquement) en me basant uniquement sur les photos et les déclarations du vendeur Matthieu VANLANGHENHOVE ! Prix du véhicule + que raisonnable avec en plus de multiples travaux qui ont été réalisés pour la vente ! Vendeur de qualité et de confiance ! Merci

Courtois, professionnels, compétents. Je suis venu un vendredi suite à un bras d'essuie glace qui avait fait son temps. Le Monsieur m'a commandé la pièce. Le Lundi la pièce était mise en place. L'équipe a su extraire la pièce métallique restée ancrée avec les années (14 ans) et la rouille qui empêchait le remplacement du bras.

Alors je vous le déconseille totalement mon grand père es parti faire réviser sa voiture à hauteur plus de 500€ !!! Avec une batterie qui on changer alors qu'elle aller encore très bien et de plus pour mettre une batterie 2 a 3x le prix avec une main d'oeuvre a 30min mais mdrrr !!!!! En 6min c'est changer à d'autres ! En tout cas vous ne le reverrai plus jamais et compter sur moi pour en parler autour de moi Profitez d'une personne âgé c'est bien bravo ! Comme je ne peux pas répondre à votre commentaire je vais répondre par ici Je reste sur mon avis bien sûr que je continuerai à critiquer votre façon de faire surtout que quand je regarde les autres commentaires c'est toujours la même histoire au niveau du garage (réparation) c'est à revoir !! Bien sûr que c'est facile de dire que mon grand-père était totalement conscient de ce qu'il faisait, mais par contre c'est autre chose en lui disant bah monsieur il faut changer votre batterie et en plus de ça en lui mettant une batterie à 319 € alors qu'il y en a pour beaucoup moins cher dans un autre garage ! Et en plus de ça mettre sur la facture qu'elle a été changé en 30 minutes à d'autres c'est changer en 6 minutes voir 10. Dans tous les cas je reste sur l'avis que vos réparations ou entretien c'est totalement à revoir regarder les autres commentaires et les autres avis et vous verrez bien que je ne suis pas la seule à m'en plaindre. PS : je n'ai en aucun cas besoin de conseil à recevoir de votre part bien à vous !

Un très bon accueil et une bonne écoute du besoin, merci à Matthieu V. Véhicule Renault Clio d'occasion acheté en Octobre 2023, complètement révisé avec 4 pneus neufs. Un service impeccable, établissement à recommander 👍

Livraison le 07 oct. 2023 d'un véhicule d'occasion. Accueil sympathique et chaleureux, en toute simplicité. Relation de confiance, parfait en tous points. Beaucoup plus agréable qu'une grande concession impersonnelle , je recommande 👍

Je remercie le concessionnaire db automobile et son vendeur mr Vanlanghenhove , pour l attention et le suivi client suite à l achat de mon Tiguan .Je recommande

C est le 4ème véhicule que j achète chez DB Automobiles. Toujours aussi satisfait du service. Conseils, écoute, solutions, tout est fait pour satisfaire le client. Merci à Mathieu pour la livraison de samedi dernier, véhicule d occasion nickel ! Je recommande

Super expérience client ! Couple de parisien, nous avons acheté notre voiture il y a deux semaines dans ce petit garage juste à côté de Lille. Matthieu qui s'est occupé de nous a été aux petits soins et a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Service pro & sympathique. Vérification technique complète avant achat. Ils n'hésitent pas à changer des pièces en plus pour être sûr que le client reparte avec un véhicule comme neuf. Encore merci à vous !

Je suis passé par le garage DB Automobiles pour l’achat d’une Ford Fista d’occasion. Un patron disponible. Un vendeur, Mathieu, compétent et efficace. Un personnel souriant et accueillant. J’avais peur en investissant dans une voiture d’occasion (Surtout de tomber sur une concession peu fiable et opaque). J’ai vite été rassurée. Voiture complètement révisée et entretiens à jour (Courroie changée, pneus neufs, plaquettes neuves, etc…) et le tout garantie 6 mois. Si vous cherchez à acquérir un véhicule d’occasion, vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore un grand merci à toute l’équipe.

Mon mari dépose notre voiture ce matin, précise bien de nous joindre avant de valider les réparations, mon mari rappelle cette après midi et ils nous disent que la voiture est prête avec 375€ de frais... Et on fait comment si on ne peut pas les payer?? Ne pouvant répondre à votre réponse voici la mienne : vous devez malheureusement vous tromper de voiture ou de mari mais mon mari n'était pas du tout venu pour ce que vous listez dans votre réponse...

C’est un super petit Garage qui fait le maximum pour le client, Arrivé avec une voiture en panne depuis plus d’une semaine qui était suivi en Belgique , mais pas de pièces disponibles dans ce pays… Ma voiture rapatrier du vendredi est réparé du lundi… Que demander de mieux… Puis de retour pour un diagnostic et le soir même travail fait sur la voiture. Je recommande à 100 % car pour un client il faut avoir une confiance totale avec son garage Et là ils ont gagné ma confiance et ont gagné une cliente supplémentaires… Et Le personnel est très agréable et à l’écoute et surtout disponible du matin au soir. Merci pour votre rapidité et votre travail ;-)

Merci à toute l'équipe du garage DB automobiles, de l'accueil à la restitution de mon véhicule après une intervention mécanique. À l'écoute et soucieux du service, ils font tout pour la satisfaction de leurs clients et sont de plus très aimable. J'ai pu également le constater en tant que spectateur... Chaque étape est claire et très bien expliquée. Je recommande vivement ces professionnels et leur renouvelle mes remerciements. Fred