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Renault Dacia

Concessionnaire automobile · Éguilles (13)

4,1 118 avis Google Fermé
Renault Dacia — Concessionnaire automobile

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À propos de Renault Dacia

Renault Dacia propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, incluant des voitures particulières et utilitaires. Le concessionnaire met en avant ses motorisations E-Tech (électrique, full hybrid, hybride rechargeable) et offre des services de financement, d'entretien et d'accessoires.

Véhicules particuliersVéhicules utilitairesVéhicules TPMRMotorisations électriquesMotorisations Full HybridMotorisations Hybride RechargeableMotorisations EssenceMotorisations GPL Achat de voitures neuvesAchat de véhicules d'occasionLocation de véhiculesFinancement de véhicules (LOA, LLD, crédit classique)Assurance de véhiculesServices après-vente (entretien, révision, maintenance connectée, garanties, assistance)Vente d'accessoiresServices connectésServices dédiés aux véhicules électriques (recharge à domicile, sur la route, bidirectionnelle)Estimation de la reprise de votre véhicule

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (118)

Avis Google
4,1
118 avis
5★88
4★2
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1★25
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Ravi Vincent Google

J ai confié mon véhicule pour une réparation carrosserie. J ai eu un véhicule de prêt, la réparation était faite en moins de 3 jours, le travail était parfait et le véhicule a été rendu lavé. Rien a reprocher et l accueil a été chaleureux. Je retournerai avec plaisir pour entretenir mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Ravi, merci pour votre excellent retour. Je suis ravie que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir!
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Vanessa Touhtarian Google

Faire dépanner sa voiture en urgence car on n'arrive plus à passer les vitesses est déjà une expérience stressante. Mais nous annoncer à 17h un devis à 1100€ ( une somme importante tout de même) qu'il faut absolument valider le jour même car on nous menace de facturer 80€ de gardiennage par jour...cela rajoute au stress de la situation. Le gardiennage a effectivement un coût mais un peu d'humanité et de diplomatie de la part des interlocuteurs serait appréciable. Nb: le diagnostic était payant. Un service se paye oui mais le montant ne m'avait pas été communiqué au téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour merci d expliquer votre note car nous n avons pas fais d intervention sur votre véhicule à part un diagnostic Merci de votre retour Cordialement
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david perrin Google

Véhicule de prêt : en toute confiance ! J'ai eu besoin d'une voiture de prêt et le garage m'a fourni une Clio flambant neuve. Les deux personnes de l'accueil sont très efficaces et arrangeantes. Elles ont toutes deux su trouver rapidement des solutions adaptées. On se sent en confiance. Bravo.

Réponse du professionnel : Merci David pour votre avis et votre confiance. À bientôt!
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Camelia Girondeau Google

Un garage que je recommande vivement ! L’accueil est exceptionnel : chaleureux, souriant et très professionnel plus particulièrement de Larissa. Dès l’arrivée, on se sent écouté et pris en charge avec sérieux. L’équipe est disponible, de bon conseil et prend le temps de répondre à toutes les questions. Le service est rapide, efficace et réalisé avec beaucoup de professionnalisme. C’est agréable de trouver un établissement où la satisfaction du client est une priorité. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre excellent travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Camelia, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Michel ARMAND Google

Accueil sympathique. Formalités d'assurance prises en charge totalement. Réparation rapide (tôlerie peinture) nickel propre. (Voiture de prêt possible). Rien à redire....

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
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VS Google

J’ai fait réparer ma Clio 4 dans ce garage il y a un peu moins d’un an. J’ai récupéré mon véhicule après 2 à 3 mois d’immobilisation. Deux semaines plus tard, je constate une fuite de carburant, un problème que je n’avais absolument pas avant l’intervention. Pourtant, lors des réparations, le réservoir avait été démonté. J’ai donc ramené le véhicule au garage, qui l’a immobilisé environ trois semaines supplémentaires. Malheureusement, le problème n’a jamais été résolu : la fuite était toujours présente à la récupération du véhicule et elle s’est aggravée avec le temps. Depuis, nous avons appelé plusieurs fois l’accueil, mon père également, mais sans résultat concret. On nous répond systématiquement : « on doit vous rappeler » ou « le patron va vous recontacter », sans aucun suivi derrière. Aujourd’hui, la situation est devenue très grave : mon véhicule est désormais inutilisable à cause de cette fuite de carburant. Après moins d’un an depuis leur intervention, je me retrouve avec une voiture immobilisée et aucun véritable accompagnement du garage pour résoudre le problème.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone et par mail, sans succès. Nous restons disponibles pour faire le point sur votre dossier.
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SECRETARIAT Google

Excellent garage, très réactif et toujours disponible. À chaque fois que je suis dans l’urgence, ils trouvent une solution pour me dépanner rapidement et font le nécessaire au plus vite pour les réparations. Équipe agréable, professionnelle et efficace. C’est rare de trouver des personnes aussi sérieuses et fiables. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir
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sandrine gatto Google

Je recommande ce garage très professionnel et accueillant. Suivi au top .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sandrine pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Au plaisir de vous revoir prochainement au garage!
M
Magali Salvadori Google

Garage professionnel et accueil sympathique. Très satisfaite des réparations de ma voiture

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Magali pour votre retour! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite des réparations et de notre accueil. Votre confiance nous fait très plaisir. À bientôt!
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Virginie PICOD Google

Prise en charge de mon véhicule suite à un choc avant, super travail, rapide et propre Très satisfaite de l’équipe qui a su répondre à mes multiples interrogations J’y retournerais pour le suivi

Réponse du professionnel : Merci de votre retour au plaisir de vous revoir
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Luc Bruna-Rosso Google

J'encourage les futurs clients de ce garage à bien vérifier si les propositions d'interventions sur leur véhicule sont nécessaires. En effet, on m'a proposé une révision, sans que l'ordinateur de bord ne le signale uniquement parce que la précédente n'avait pas été faite dans le réseau Renault seulement trois mois auparavant et donc invisible pour le garage m'a t'on répondu. Très désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Très surpris de ce commentaire En effet suite à votre panne prise en charge par la garanti nous avons constaté que le voyant de révision était allumé . Nous vous avons établis un devis ,devis que vous avez signé et validé le 12 février …. Pourquoi venir écrire maintenant que vous n étiez pas d accord alors que vous avez récupéré votre véhicule le 23 mars … A aucune moment vous avez spécifié que votre véhicule était entretenue hors réseau constructeur. Je pense que vous aviez le temps de réflection pour changer d avis Cela aurait évité un commentaire négatif après récupération de votre véhicule Cordialement
z
zaineb ghozia Google

Garage Renault Dacia d’Éguilles au top ! Accueil irréprochable, équipe professionnelle et service rapide et efficace. On se sent tout de suite en confiance. Mention spéciale à Larissa à l’accueil : une personne exceptionnelle, toujours souriante, très agréable et d’un grand professionnalisme. Elle fait vraiment la différence ! Je recommande ce garage les yeux fermés 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Nicolas Domart Google

Garage peu professionnel et fort désagréable. J’ai déposé la Twingo 3 de ma compagne début janvier suite à l’allumage d’un voyant moteur. Ayant déjà effectué un diagnostic dans un garage indépendant, sans certitude à 100 %, celui-ci m’avait conseillé de déposer le véhicule directement chez Renault car "qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault ?" (spoiler alert: Pas ce garage). J’ai donc pris rendez-vous par téléphone. Premier point négatif : un accueil particulièrement désagréable. J’ai essayé de faire abstraction en me disant qu’il pouvait s’agir d’une mauvaise journée, mais la suite a malheureusement confirmé une attitude peu professionnelle. J’ai déposé le véhicule pour un diagnostic, qui s’est finalement résumé à un simple passage à la valise, facturé 65 €, sans qu’aucun rapport ne me soit fourni. À l’issue de ce contrôle, un devis d’environ 400 € m’a été proposé pour le remplacement des injecteurs. Or, ces derniers avaient déjà été contrôlés par le garage précédent et étaient en bon état de fonctionnement. J’ai donc demandé au chef d’atelier pourquoi il était nécessaire de les remplacer. Sa réponse a été : "Si la machine me le dit alors c'est que c'est ça. Et puis vous avez de la chance les injecteurs ne sont pas cher sur votre voiture" (drôle de réponse) Je lui ai ensuite demandé ce qu’il adviendrait si le problème ne provenait finalement pas des injecteurs et si la réparation ne résolvait rien. Il m’a été répondu que, dans ce cas, ce ne serait pas de leur responsabilité et qu’il faudrait « tenter et voir, il faut jouer le jeu». Finalement, je suis retourné dans le premier garage, qui avait initialement suspecté les sondes lambda. Celles-ci ont été remplacées pour un montant total de 100 € (les deux), ce qui a définitivement réglé le problème. Bref voici comment se faire avoir

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Pcsystem Pcsystem Google

J'ai ramené mon véhicule pour une réparation l'accueil est à revoir très déçu la secrétaire vous répond très froidement manque de professionnalisme dommage . J'ai plus envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre retour concernant l’accueil. Cordialement.
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philippe rippert Google

Garage agréé par mon assurance, j'ai amené mon véhicule pour réparation de carrosserie, accueil très aimable, réparation parfaite et prêt d'un véhicule pendant les réparations. Le garage a géré parfaitement les relations avec l'expert d'assurance. Rien à redire sinon le prix élevé mais je n'ai pas comparé avec d'autres garages puisque c'était le garage recommandé par mon assurance.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre confiance et votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.