Bienvenue chez RENAULT CATALANS MARSEILLE, votre concessionnaire automobile situé au 39 Rue Cesar Aleman, 13007 Marseille. Nous vous accueillons pour découvrir les nouveaux modèles Renault et vous proposons des services dédiés aux professionnels.
Nouvelle Renault CLIONouvelle Renault TWINGOVéhicules neufsVéhicules d'occasionDevis atelier en ligneRéservation d'essaiEstimation de véhiculeServices dédiés aux professionnels (véhicules neufs et occasion, accessoires, aménagements, financements, entretien)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (224)
Avis Google
4,8
224 avis
5★205
4★9
3★0
2★1
1★9
A
Annabelle Caillat-Grenier Google
Réparation carrosserie prise en charge avec soin par l’équipe. Au top ! Merci pour la rapidité et le bon travail sur mon véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour MME CAILLAT-GRENIER,
Merci pour votre retour.
Toute l’équipe est ravie d’avoir pris soin de votre véhicule en carrosserie et vous remercie pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une bonne journée
C
Claude Bettenfeld Google
Une équipe formidable avec un très bon suivi je suis client chez ce concessionnaire depuis des années, j'ai eu un problème avec ma jauge d'essence qui était bloqué ils m'ont donné une combine qui a fait que le lendemain mon problème avait disparu ça aurait pu me coûter plus de 500 €. Ça ne m'a rien coûté et je les remercie encore
Réponse du professionnel : Bonjour M.BETTENFELD,
Nous mettons toujours l'humain en avant et préférons le conseil avant une immobilisation du véhicule et parfois des frais inutile.
Nous sommes ravis que l'astuce ait suffi à résoudre votre souci.
Toute l’équipe RENAULT CATALANS vous remercie pour votre commentaire et vous souhaite une agréable journée 😎
f
fanny Christophe Google
Gulia & Alexandre m'ont pris en charge au pied levé, accueil chaleureux et efficacité maximale ! Qui mieux que Renault peut entretenir/sauver ma (vieille) Renault :) Merci encore à l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour MME CHRISTOPHE,
Merci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment plaisir.
Quel que soit l’âge de votre Renault de la plus vintage à la plus récente nous mettons un point d’honneur à en prendre soin.
Gulia, Alexandre et toute l’équipe RENAULT CATALANS vous remercient pour votre confiance et votre sympathie, et vous souhaite une bonne journée 🌞
E
Emilie Dufour Google
Personnel très efficaces et réctifs. J'ai eu un véhicule de prêt adapté à mes besoins et je les en remercie.
Réponse du professionnel : Bonjour MME DUFOUR,
Merci beaucoup pour votre retour.
C’était un plaisir de prendre soin de votre véhicule en carrosserie😊
En vous souhaitant une bonne soirée,
RENAULT CATALANS
n
noel cortial Google
Le personnel fait tout afin de satisfaire au mieux le client, conseils avisés.
Je recomande sans hesitation
Réponse du professionnel : Bonjour Noel.
Merci pour votre très bel avis.
Nous sommes ravis que nos conseils et notre accompagnement aient répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous touche et motive toute l’équipe à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir chez Renault Catalans.
N
Nathan Rahou Google
Je viens de récupérer ma nouvelle voiture et je suis vraiment ravi de mon expérience. Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin : procédure simple, accompagnement au top et livraison impeccable.
La concession est nickel, les commerciaux sont géniaux, toujours disponibles et de bon conseil. Un grand merci également au patron de la concession, très professionnel et proche de ses clients, ce qui fait toute la différence.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathan,
Merci pour votre superbe retour, il nous touche beaucoup.
Savoir que vous avez apprécié l’accompagnement, la disponibilité de nos équipes est une vraie récompense pour nous.
Nous sommes fiers d’avoir pu vous offrir la plus agréable des expériences du début à la fin.
Profitez pleinement de votre nouvelle Clio E-Tech Hybride, et au plaisir de vous revoir pour l'entretien dans notre Agence Renault Catalans.
J
Jean-Marc PIETRI Google
Le meilleur des 2 mondes : La compétence d'un grand constructeur et la souplesse d'un agent de proximité.
Bravo à TOUTE l'équipe de Renault Les Catalans qui a effectué la révision de ma Megane E-Tech en un temps record.
Mention spéciale à la secrétaire Julia qui malgré ma demande tardive a su trouver un créneau.
Tous mes remerciements également au Boss qui a été au delà de la prestation initialement prévue en m'aidant à reconfigurer la commande vocale.
Vous venez de gagner un nouveau client.
Réponse du professionnel : Bonjour M. PIETRI,
Un immense merci pour votre retour qui fait plaisir à toute l’équipe 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter à la fois la qualité de service Renault et la proximité humaine qui nous tient à cœur au quotidien.
Julia est particulièrement touchée par votre mention, quand le temps nous le permet, c’est un plaisir de pouvoir rendre service.
Le responsable est également heureux de savoir que son aide pour la reconfiguration de la commande vocale a été appréciée.
Merci encore pour votre confiance et bienvenue parmi nos clients fidèles 🚗
Au plaisir de vous revoir chez Renault Les Catalans !
V
Virginie Meyssard Google
Disponibilité et service de qualité, merci merci.
Des vrais commerçants à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour MME MEYSSARD,
Merci infiniment 😊
Toujours un plaisir de vous servir et de partager ces échanges avec vous !
En vous souhaitant une bonne journée,
RENAULT CATALANS
M
Maurice TRICON Google
Excellent endroit autant pour la carrosserie que pour la mécanique.
Des personnes sérieuses et honnêtes.
Félicitations.
Maurice Tricon.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Tricon,
Un grand merci pour votre commentaire. C’est toujours un plaisir pour nous de nous occuper de vos deux Toyota, que ce soit en carrosserie ou en mécanique.
À très bientôt chez Renault Catalans.
E
Edwige Marchi Google
Très satisfaite du travail!!!
Personne très avenante, sérieuse, honnête, compétent, très agréable++
Ainsi que toute l'équipe et la secrétaire lequel ,j'apprécie pleinement
Merci infiniment pour votre accueil, lequel on se sent bien chez Renault Catalans🤗😃
Je recommande à 100%
20 sur 10😃
Réponse du professionnel : Bonjour MME MARCHI,
Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie bien accueillie et accompagnée. C’est exactement l’esprit que nous souhaitons offrir chez Renault Catalans.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toujours avec le même engagement et le sourire.☀️
f
francois arrighi Google
Très bon accueil professionnels sérieux attentifs et compétents un garage de référence
Réponse du professionnel : Bonjour M. ARRIGHI,
Merci pour ce commentaire 😊
Au plaisir de nous occuper de votre véhicule.
L’équipe Renault Catalans vous souhaite une bonne journée.
A
Alexandre Constan Google
J’ai acheté ma 4L chez Renault Catalans et je suis très satisfait de mon expérience. L’équipe est aux petits soins et très professionnelle 😁
Je retournerai avec grand plaisir pour l’entretien et le suivi du véhicule !
Réponse du professionnel : Bonjour M.CONSTAN,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans l’achat de votre véhicule électrique.
À très bientôt pour la suite !
Agence RENAULT CATALANS
P
Pauline Ceraulo Google
Merci à toute l'équipe de Renault Catalans pour sa réactivité et son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour MME CERAULO,
Merci infiniment pour votre avis ! Toute l’équipe de Renault Catalans vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
l
logan taverne Google
Tres bon accueil ! Merci pour le service. Atelier très propre.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Taverne,
Merci pour votre commentaire. Même s’il s’agit d’un atelier, nous tenons à ce que l’espace reste propre et agréable. Votre retour nous fait vraiment plaisir. En vous souhaitant une agréable soirée,
L'agence RENAULT CATALANS
F
Florence SAINGIER Google
Équipe très accueillante et sympathique, bons conseils et travail soigné. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour MME SAINGIER,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et la qualité de notre travail.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence RENAULT CATALANS 😊
P
Pierre Motron Google
Très bien accueilli et pris en charge très rapidement. J’ai pu récupérer mon véhicule rapidement . Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour M. Motron,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d’avoir pu prendre en charge votre panne et de vous permettre de récupérer votre véhicule dans les meilleurs délais. Votre recommandation est appréciée.
À bientôt dans notre agence RENAULT CATALANS 🤝
y
yann haentjens Google
Service très professionnel, rapide, accueil et conseils au rdv., Personnel très sympa
Réponse du professionnel : Bonjour M. HAENTJENS,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de votre commentaire. C’est toujours agréable d’accueillir nos clients dans la joie et la bonne humeur.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
RENAULT CATALANS MARSEILLE
C
Christophe Ferrero Google
L'équipe du Garage Renault Catalans est toujours aussi disponible, forte de propositions de travaux efficients et performante. Comme déjà depuis des années je ne peux que souligner leur investissement, leur accueil et la qualité de conseils et d'explications qu'ils procurent à leur clientèle. Je recommande vivement de recourir à leur grand savoir faire et signale ce savoir être si plaisant qui est le leur. Ils ont acquis la fidélité ! Merci et bravo. Tout cela est rare désormais pour être mis en valeur. Christophe Ferrero.
Réponse du professionnel : Bonjour M. FERRERO
Que dire devant tant de louanges… Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients les plus fidèles. Savoir que nos efforts sont remarqués nous donne davantage de motivation pour continuer à vous offrir le meilleur chaque jour. Nous serons toujours ravis de vous accueillir et de nous occuper de votre véhicule.
À bientôt dans notre agence Renault Catalans
G
Georges Caracciuolo Google
Service rapide et bien fait
Suis client depuis des années
Je recommande sans hésitation
Réponse du professionnel : Bonjour M. CARACCIUOLO,
Toute l’équipe vous remercie pour votre retour. Nous faisons toujours de notre mieux, notamment lors d’interventions liées à des pannes imprévues.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles.
À bientôt dans notre agence Renault Catalans.
M
Marie Dufour Le Duc Google
Panne de batterie, le garage Renault très bon professionnel, très compétent, un bon accueil.
Merci à eux. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour MME DUFOUR LE DUC,
Nous vous remercions pour votre évaluation. C’est un plaisir d’avoir pu vous dépanner.😊
À bientôt dans notre agence RENAULT CATALANS.
A
Antoine D Google
À chaque passage chez Renault Catalans, je suis pleinement satisfait. Le service est sérieux, rapide et très bien organisé.
L’ambiance est agréable et toute l’équipe est accueillante, des responsables, la secrétaire à l’accueil jusqu’aux jeunes de l’atelier. On sent un vrai esprit d’équipe et le souci du travail bien fait.
J’apprécie particulièrement les conseils donnés à chaque visite pour entretenir correctement mon véhicule.
Une adresse que je recommande en toute confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Merci vraiment pour votre message.
Nous sommes heureux de lire que vous ressentez l’implication de toute l’équipe, de l’accueil jusqu’à l’atelier. On essaie tous, à notre niveau, de faire les choses avec la plus grande attention, et de savoir que ça se voit, est important pour nous.
Merci aussi pour votre confiance et votre fidélité.
À bientôt chez Renault Catalans, et bonne route avec votre Clio.
B
Beach Rugby Marseille Google
Je suis très satisfait de mon expérience chez Renault Catalans. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute.
Je recommande vivement cette concession pour son sérieux et la qualité de son service. Merci encore à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour BEACH RUGBY MARSEILLE,
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Nous mettons un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir dans notre Agence des Catalans.
F
Frederic Roche Google
Professionnel avenant travail bien fait et correcte très bien
Réponse du professionnel : Bonjour MR ROCHE,
Ravi que la qualité de notre travail vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau.
RENAULT CATALANS
B
Berthelin Anne Google
Comme nous le faisons depuis quelques années nous avons amené notre véhicule pour l'entretien. Le travail a été effectué plus rapidement que prévu.
Comme d'habitude un devis clair, un debrief au retour du CT.
Une grande disponibilité et un très bon accueil sur place comme au téléphone
Un grand merci a toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour MME ET MR BERTHELIN,
Merci pour votre retour. Nous veillons à fournir des explications claires, afin que tout soit transparent pour vous comme pour nous, et d’éviter tout malentendu.
Nous tenons également à vous remercier pour la qualité de nos échanges. Même si cela passe par votre véhicule, nous apprécions le contact humain et la relation de confiance que nous avons avec nos clients.
En vous souhaitant une bonne journée,
RENAULT CATALANS. 😊
A
Amaury Vitelli Google
Accueil chaleureux et professionnel. L’entretien de ma Renault a été réalisé rapidement et sans encombre.
Réponse du professionnel : Bonjour M. VITELLI,
Merci pour votre retour ! Nous faisons le maximum pour offrir un service de qualité et restituer les véhicules dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe vous souhaite une très bonne journée.
RENAULT CATALANS
v
vincent rigal Google
personnel très avenant disponible et professionnel et de surcroit compétant. A régler mon problème en peu de temps. que d'autres n'ont pas pas voulus se préoccuper. merci a vous
Réponse du professionnel : Bonjour Mr RIGAL,
Merci pour votre retour si agréable au nom de toute l’équipe. Nous faisons toujours de notre mieux, et sachez que nous serons ravis de prendre soin de votre véhicule à nouveau si besoin.
Bonne fin de journée,
RENAULT CATALANS 😊
C
Cécile RIVIERE Google
J'étais de passage à Marseille et j'ai été prise immédiatement en charge pour le problème de ma voiture. Super accueil et efficace ! Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme RIVIERE,
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes honorés d’avoir pu vous rendre service.
Malgré ce petit contretemps nous espérons que notre région ou peut‑être même la plage des Catalans vous aura offert un agréable moment sur notre côte méditerranéenne.🌞
Nous vous souhaitons une très belle journée.
RENAULT CATALANS
F
Florence Smadja Google
Service très professionnel, efficace et rapide. Et en plus tout le monde est sympa, que ce soit les patrons, la secrétaire à l’accueil ou les jeunes de l'atelier.
A chaque visite, je reçois des conseils pour le bon fonctionnement de ma voiture.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Un grand merci pour votre retour positif. Toute l’équipe, de l’accueil à l’atelier, est ravie de savoir que vous appréciez notre sympathie, notre professionnalisme ainsi que nos conseils avisés.
Votre recommandation nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir.
J
Jean-Luc Dupuis Google
Je suis pleinement satisfait qu'on m'ait conseillé ce garage. Le plus important : ma voiture a été réparée très rapidement. Les échanges avec les intervenants, garage ou secrétariat ont été très rapides et efficaces en me donnant tous les renseignements et les explications que je souhaitais. Je recommande ce professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour MR DUPUIS,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive et que la rapidité de la réparation ainsi que la qualité de nos échanges vous ont satisifait.
Votre recommandation nous touche beaucoup et motive toute l’équipe à continuer dans ce sens.
En vous souhaitant une belle journée, Renault Catalans.
C
CHRISTINE PERTUZON Google
Toute l’équipe est formidable et très professionnelle . Ils font tout pour rendre service . Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour MME PERTUZON,
Un merci pour votre message ! Toute l’équipe est touchée par vos mots et ravie d’avoir pu vous rendre service. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Agréable journée, Renault Catalans ☀️
I
Ivan Gueudet Google
Excellente expérience.
À la veille d’un depart en tournée avec notre Renault Trafic, le voyant Adblue reste affiché malgré remplissage et annonce un blocage dans 300 km. Après appel à plus de 6 garages différents, Renault Catalans acceptent de nous recevoir le jour même, malgré leur planning rempli. Ils ont résolu le problème rapidement et nous avons pu partir sereins. Merci à toute l’équipe de Renault Catalans pour votre accueil agréable et efficace. Nous avons trouvé notre nouveau garage ! 🙏
Association Prends ton Envol
Réponse du professionnel : Bonjour Ivan,
Toute l’équipe de Renault Catalans vous remercie pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et de vous permettre de reprendre la route en toute tranquillité.
Nous avons à cœur d’accompagner l’Association Prends ton Envol, comme l’ensemble des nombreuses associations avec lesquelles nous collaborons au quotidien.
Ravie de prendre en charge votre véhicule pour vos prochaines interventions.
Au plaisir d’accompagner à nouveau votre association dans ses futurs trajets.
Très bonne route à vous.
T
The Grappler Google
Un garage au top du top, que ça soit pour l'achat de mon nouveau véhicule ou l'entretien des précédents. à l'écoute et ultra réactif ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis de vous accompagner aussi bien pour l’achat que pour l’entretien de vos véhicules.
En vous souhaitant une belle journée,
RENAULT CATALANS 😊
L
Lucca Google
Je recommande vivement ce garage Renault pour le professionnalisme qu’ils apportent ainsi que les conseils de qualité.
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos conseils et notre professionnalisme vous aient satisfait.
À bientôt dans notre agence RENAULT CTALANS.
A
A Pclt Google
Prise en charge lors d’une crevaison , personnels très gentils et professionnel et prestation rapide . Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir si besoin👍
RENAULT CATALANS.
M
Melanie PAILLERON Google
Un garage au top ! Des patrons agréables, disponibles et très professionnels.
Rien à voir avec les grosses concessions où la prise en charge est impersonnelle et le travail parfois bâclé !!
Roulant en véhicule professionnel, ma société va bientôt me fournir un véhicule d'une autre marque et je dois dire que je regrette déjà mes garagistes de Renault Catalans...
Réponse du professionnel : Bonjour MME PAILLERON.
Votre message nous va droit au cœur ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d’offrir un service de proximité, fondé sur la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Nous regrettons déjà de ne plus vous accompagner sur votre prochain véhicule.
Excellente journée,
RENAULT CATALANS MARSEILLE 😊
J
Julien G Google
Client fidèle de ce garage Renault, je suis une nouvelle fois plus que satisfait !
J’ai récemment fait repeindre ma voiture suite à un sinistre : résultat impeccable, travail parfaitement réalisé. En plus de ça, ils ont pris le soin de nettoyer l’intérieur du véhicule et de faire briller les jantes — un vrai plus !
Une équipe professionnelle, attentive et toujours présente. Je recommande ce garage les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour MR GARGIULO,
Merci pour votre fidélité et ce superbe avis 😊 Nous sommes ravis que la réparation et les soins apportés à votre véhicule vous aient pleinement satisfait. Notre carrossier, très consciencieux, a pris soin de chaque détail pour que le résultat soit impeccable.
Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche profondément.
Excellente journée.
RENAULT CATALANS MARSEILLE
B
Bérengère Yvora Google
Une équipe à l'écoute et dynamique, un travail parfait. J'ai récupéré la voiture de ma maman toute bichonnée et comme neuve. Depuis je roule, je roule ^^.
Merci pour votre travail, vos conseils professionnel et votre aide.
je recommande ++
Réponse du professionnel : Bonjour MME BERENGERE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. C’est un plaisir de savoir que la voiture de votre maman a pu bénéficier d’une nouvelle jeunesse grâce à notre travail. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Merci pour votre confiance, Au plaisir de vous revoir dans notre agence Renault Catalans 😊
M
Maria Vantrimponte Google
Toujours très bon accueil et services. Le problème de sons sur mon véhicule Renault Symbioz a été bien réparé. L'équipe est très professionnelle. Didier et Maria
Réponse du professionnel : Bonjour MME et MR VANTRIMPONTE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C’est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous sommes ravis que l’intervention sur votre Renault Symbioz ait enfin pu etre résolu.
Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche profondément.
Excellente journée et à très vite !
RENAULT CATALANS MARSEILLE
G
Ghislaine Chachou Google
Les Jumeaux, tres professionnels, compétents, disponibles et a l écoute et conseils. Parfait
Je recommande ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine CHACHOU,
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner avec sérieux et écoute. Au plaisir de vous revoir dans notre agence RENAULT CATALANS 😊
M
Michel Aubert Google
Soyons honnêtes, quand on va dans un garage, c'est pour la compétence technique et les prix raisonnables pas pour l'ambiance. Mais je dois avouer que chez RENAULT CATALANS j'apprécie outre le travail bien fait, un état d'esprit, des sourires, de la bonne humeur, de la musique, c'est sûr c'est secondaire, mais c'est un bonus bien agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel AUBERT,
Merci pour ce retour qui nous va droit au cœur. Chez RENAULT CATALANS, nous croyons que la compétence technique et la transparence tarifaire sont des fondamentaux. Mais si nous pouvons y ajouter un sourire, une ambiance conviviale et quelques notes de musique, c’est avec grand plaisir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous repartez avec le sentiment d’avoir été bien accueilli, bien conseillé et dans la bonne humeur, c’est exactement ce qui nous motive chaque jour.
Merci de votre confiance, et à très bientôt dans notre atelier😄
M
Marie T Gregoire Google
Toujours très satisfaite du travail effectué dans ce garage ,j'y suis fidèle depuis pas mal de temps et je continuerai à l'etre chaque fois que j'en aurai besoin .Ils sont accueillants,efficaces , sérieux et disponibles et méritent notre confiance .
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre fidélité. Votre satisfaction est l'une de nos priorité, c'est toujours un plaisir de vous acceuillir.
M
Max Google
Une concession agréable et sympathique où on est très bien accueilli et bien conseillé.
Je suis nouveau client suite à la fermeture de la précédente concession où j'avais l'habitude de me rendre et au final je suis très content de ce changement.
Je m'y sens en confiance, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Max, nous vous remercions pour l’avis que vous nous avez laissé. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients. Nous nous efforcerons de continuer à allier sympathie et rigueur. A bientot dans notre Atelier Renault Catalans
M
Marc Deluy Google
Suite à l'apparition d'un voyant défaut sur mon Captur, je me suis rendu chez cet agent non loin de là. Pourtant sans rdv, Guillaume et Alexandre ont réceptionné mon véhicule sans hésiter et avec professionnalisme. Ils ont pu identifier et régler le problème en moins d'une heure. Au lieu de facturer sans réfléchir, ils ont pris la peine de vérifier si le constructeur ne prenais pas en charge cette intervention alors que le véhicule n'était pourtant plus sous garantie ! Resultat, aucun frais pour moi ! Encore merci à eux ! On sent vraiment la passion pour ce métier qui déborde sur leurs techniciens tout aussi agréables. Je ne peut que virement les recommander ! N'hésitez pas à faire travailler ce genre de garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Deluy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif et détaillé. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que l'équipe ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, et votre recommandation nous touche énormément. Merci encore pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute future intervention. Bien cordialement
V
Vincent Molist Google
Je recommande fortement ce garage. Le travaille est toujours impeccable et le service est irréprochable.
J'amène très régulièrement mes véhicules chez eux et les rendez-vous sont donnés rapidement et ils sont toujours très disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Molist, Un grand merci pour votre retour ! Votre fidélité et votre confiance est importante pour nous, et c'est toujours un plaisir de vous accueillir. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains besoins, nous restons à votre entière disposition.
Encore merci pour votre aimable recommandation !
M
Michel Tagawa Google
Je n’avais pas utilisé ce garage depuis plusieurs années, et j’ai trouvé en ce début d’année un garage au top !
Excellent accueil, gentillesse et efficacité.
Mon problème de véhicule a été traité immédiatement et une disponibilité maximum.
Une très bonne nouvelle et bien sûr Renault Catalans sera mon garage de référence.
Réponse du professionnel : Bonjour M TAGAWA,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez redécouvert notre Agence après plusieurs années et que vous êtes satisfait de nos services et de notre équipe. En effet l'établissement a changé de propriétaire depuis 2019.
C'est un plaisir de lire que votre problème de véhicule a été traité immédiatement et que notre disponibilité a répondu à vos attentes. Nous sommes également honorés de devenir votre garage de référence.
Au plaisir de vous revoir !
t
tony 51 Google
Je me suis rendu à l'agence pour faire réparer un pneu clouté.
J'ai été très bien accueilli le jour J ( et une semaine avant aussi pour venir prendre les infos sur les horaires et les conditions générales)
Qualité, efficacité et rapidité: vous pouvez y aller les yeux fermés !
Je reviendrais avec plaisir pour mes prochaines interventions.
Réponse du professionnel : Bonjour Tony 51.
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau!
T
TRACY COHEN Google
Le meilleur garage testé (et approuvé !)
Honnête sur le délai de traitement, ultra réactif et rapide
Le travail fait est vraiment de qualité
Et le personnel très sympathique !!
Même si je préfèrerais ne pas en avoir besoin ^^, c'est toujours un plaisir de faire appel à leurs services
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir mais pas à bientôt ;-).
C
Chris IDS Google
Nous avons emmené notre véhicule au Garage Renault Catalans pour un entretien (vidange, filtres etc…) Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés. Merci à vous, nous pouvons prendre la route des vacances en ayant l’esprit tranquille et rassuré. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous souhaitons de belles vacances et une route sans encombre.
A
Alexandre GELLY Google
Excellent accueil et prise en charge suite ma problematique de pneu eclaté.
Je finissais mes vacances et en 3h de temps, mon pneu a ete commandé et changé, ce qui m a permis de limiter mon retard.
Equipe efficace, de bon conseil et tres sympathique.
Je recommande aux touristes qui rencontreraient des problemes pendant leurs vacances: je me suis senti considéré avec cette excellente prise en charge dés mon appel du matin jusqu au changement de ma roue avec un prix raisonnable.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre.
L'équipe de Renault Catalans vous remercie pour ce commentaire précis et étayé de votre expérience dans notre établissement pendant vos vacances, ainsi que pour votre excellente note.
Notre engagement de qualité envers vous est très important et nous essayerons toujours de nous y engager surtout face à l'urgence.
Très bonne route à vous et bon retour.
A
AG Google
Je recommande le garage pour plusieurs raisons.
L'accueil super chaleureux. Ils m'ont rassuré sur l'état de mon véhicule et mon donné quelques conseils.
J'ai récupéré mon véhicule sans ma panne avec une réparation carrosserie nickel conforme au devis et en plus toute propre.
Enfin un garage sérieux, digne de ce nom et surtout de Confiance.
Merci à l'équipe 👍.
Réponse du professionnel : Merci pour votre excellente note et votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir eu à nous occuper de votre toyota Yaris pour la réparation mécanique et carrosserie et de vous avoir entièrement satisfait.
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
RENAULT CATALANS MARSEILLE
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.91.52.38.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.