Renault Castelnau - edenauto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Castelnau-d'Estrétefonds (31620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:00
Mardi
08:30 – 19:00
Mercredi
08:30 – 19:00
Jeudi
08:30 – 19:00
Vendredi
08:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (359)
Avis Google
4,6
359 avis
5★283
4★44
3★8
2★6
1★18
A
Anne-Marie Bortolussi Google
Un immense merci à Léo GUIZARD pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse ! Il a été à l’écoute, de très bon conseil et m’a accompagnée avec beaucoup de sérieux et de bienveillance tout au long de l’achat de mon nouveau véhicule. Une expérience fluide, agréable et en toute confiance. Je le recommande. 🚗👏
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie Bortolussi,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux que votre expérience avec nous vous ait laissé un souvenir positif. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour renouveler cette expérience.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Cordialement,
L’équipe edenauto Renault CASTELNAU – Relation Client
D
David Picault Google
Je suis tombé en panne sur l'autoroute. Ils ont accepté de prendre mon Duster, de faire le diagnostic rapidement, d'identifier la panne et réparer en 4 jours au mois de juillet. Très bon accueil, j'ai été tenu au courant à chaque étape importante. Tout le personnel croisé était très agréable. Je recommande se garage.
Réponse du professionnel : Bonjour David Picault,
Merci pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis de constater que notre engagement à offrir des services de qualité porte ses fruits.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
L’équipe edenauto Renault CASTELNAU – Relation Client
V
Véronique PASTOR Google
J’ai acheté une RENAULT Captur avec Mr CAVERZAN et je suis enchantée de son amabilité, de sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique PASTOR,
Merci pour votre retour positif !
Offrir une expérience exceptionnelle à chaque client est notre objectif principal. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Passez une très belle journée !
À très bientôt,
L’équipe edenauto Renault CASTELNAU – Relation Client
C
Chantal Herrmann Google
1er achat d’un véhicule à distance, 800 km. Quelques appréhensions au départ, vite balayées par le professionnalisme, la réactivité et la disponibilité de Mr Jordan Caverzan, qui a été à notre écoute tout au long du processus d’achat. Garage à recommander, même si vous habitez à l’autre bout de la France.
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Herrmann,
Un immense merci pour votre retour enthousiaste !
Votre satisfaction est au cœur de tout ce que nous faisons, et savoir que nous avons pu répondre à vos attentes est une réelle fierté pour nous.
En vous souhaitant le meilleur pour la suite.
Cordialement,
L’équipe edenauto Renault CASTELNAU – Relation Client
J
Jeremy Fabrice Google
Un concessionnaire que je recommande a 100% . Un grand merci a Jordan pour son écoute et ses conseils qui nous ont permis de trouver notre véhicule. Edenauto castelnau c'est une équipe performante, soucieuse de la satisfaction client. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy Fabrice,
Un grand merci pour votre retour chaleureux !
Nous sommes heureux de constater que nos efforts pour vous offrir un service de qualité ont porté leurs fruits.
Passez une excellente journée !
Cordialement,
L’équipe edenauto Renault CASTELNAU – Relation Client
B
B F Google
Personnel très sérieux. Intervention rapide
on repart avec un véhicule sur qui on peut avoir confiance surtout au niveau des pièces
Il m'est déjà arrivé à aller les voir pour des petits soucis qu'ils m'ont réglé sans me les facturer et ça j'ai vraiment apprécié . Même si c'était vraiment minime d' autres n' aurai pas manqué de me faire payer . Aussi maintenant ils ont gagné un client avec moi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre confiance et votre fidélité sont notre plus belle récompense. Nous sommes ravis de savoir que nos interventions rapides et notre sérieux ont su répondre à vos attentes, ainsi que notre souci d'accompagner au mieux nos clients même sur de petits soucis.
En vous souhaitant une bonne journée,
Bien cordialement,
Relation Client edenauto
R
Romain DEJEAN Google
3ème voiture que j'achète (ou loa) et toujours aussi satisfait. professionnalisme, écoute, arrangeant, pas stressant.
les conseillers et notamment Jordan toujours très réactif et patient un pur régal et à conseiller si projet de changement de voitures. Merci à toute l'équipe!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Romain DEJEAN,
Merci pour vos encouragements !
Nous attachons une grande importance à chaque client, et votre retour positif est une vraie récompense pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Nous vous souhaitons une belle et agréable journée.
À bientôt,
L’équipe edenauto Renault CASTELNAU – Relation Client
A
Alicia Rousselin Google
Le professionnalisme de la personnel à l'accueil de l'atelier. Professionnalisme à l'école. Nous sentons un climat serein quand on rentre dans la concessionnaire c'est plaisant car venir chez un garagiste est toujours un peu anxiogène
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe et l'ambiance sereine dans notre concession aient contribué à rendre votre visite agréable.
En vous souhaitant une bonne journée
Cordialement,
L'équipe edenauto Renault CASTELNAU
J
Jean-Luc PORTES Google
Très bon suivi et accompagnement du début à la fin. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc PORTES, Merci beaucoup pour votre retour ! Chez Edenauto, chaque client est une priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons su répondre à vos besoins automobiles. Nous espérons vous accompagner sur la route pour vos prochains projets.
Cordialement,
L’équipe edenauto Renault CASTELNAU – Relation Client
B
Benoît Collin Google
L’accompagnement a été sérieux du début à la fin. Un grand merci à Jordan pour son professionnalisme, la qualité de ses conseils et sa disponibilité tout au long du processus. Il a su répondre à toutes nos questions avec clarté et transparence, et nous orienter vers le véhicule le plus adapté à nos besoins.
Une expérience fluide, rassurante et efficace. Nous recommandons sans hésiter cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Benoît Collin,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une belle expérience. À très bientôt ! 😊
Relation Client
c
christopher prevot Google
Achat d’une Renault 4 ce jour, j’ai eu affaire à Léo qui a été très sympathique, serieux, a l’écoute et professionnel.
Merci pour vos conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour christopher prevot, Merci pour vos chaleureux compliments ! Nous mettons un point d’honneur à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance. Savoir que vous vous êtes senti bien pris en charge est une véritable satisfaction pour nous.
Cordialement,
L’équipe edenauto Renault CASTELNAU – Relation Client
M
Marie Google
Nous sommes très satisfait de notre voiture, nous avons était très bien accompagné par Jordan qui prend le temps de bien tout expliquer. Un commercial avec un très grand professionnalisme. Encore merci Jordan.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci pour vos chaleureux compliments ! Nous mettons un point d’honneur à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance. Savoir que vous vous êtes senti bien pris en charge est une véritable satisfaction pour nous.
Cordialement,
L’équipe edenauto Renault CASTELNAU – Relation Client
J
Jean Pierre RONOT Google
Super moment avec Léo pour l'achat et la livraison de mon Scenic Electrique neuf !!!
Un accueil en or de Léo.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pierre RONOT, Merci pour votre retour positif ! Offrir une expérience exceptionnelle à chaque client est notre objectif principal. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt,
L’équipe edenauto Renault CASTELNAU – Relation Client
L
Louis Espinosa Google
Achat d’un véhicule neuf, livraison au top au couché du soleil !
Un grand merci à Léo pour sa réactivité et son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Louis Espinosa,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Votre satisfaction et votre recommandation sont notre meilleure récompense. Nous serons toujours là pour vous écouter et vous aider. N'hésitez pas à revenir nous voir, les portes vous sont grandes ouvertes. Merci encore pour votre confiance. À très bientôt, L’équipe edenauto Renault CASTELNAU – Relation Client
c
christophe ragonnaud Google
J'ai pris rendez-vous avec Edenauto de Castelnau d'Estrétefond vendredi dernier. j'ai apporté ma Sandéro pour une révision intermédiaire à 8h30 et je l'ai récupérée à 17h00. Aucune surprise sur les tarifs, un accueil sympathique. Merci à l'équipe.
Achat d’un véhicule neuf à la suite qui c’est très bien passé. Léo est un commercial extraordinaire !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez Edenauto Castelnau d'Estrétefond, tant pour la révision de votre Sandéro que pour l'achat de votre véhicule neuf, ait été à la hauteur de vos attentes.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
L'équipe edenauto Renault CASTELNAU
Y
Y V Google
Nous remercions Jordan pour la qualité de nos échanges la satisfaction de notre achat et son professionnalisme Véhicule très bien préparé Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Y V, Merci beaucoup pour votre retour ! Toute notre équipe est ravie d’avoir pu répondre à vos besoins en étant à l’écoute de vos attentes. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir un service attentif et de qualité.
Cordialement,
L’équipe edenauto Renault CASTELNAU – Relation Client
E
Erika LASO FERNANDEZ Google
Je me suis rapprochée de la concession EDEN AUTO Castelnau pour l’achat d’une R5 électrique. J’ai été particulièrement bien reçue par Léo GUIZARD, qui m’a très bien conseillée et guidée dans mon achat. La livraison a été rapide et professionnelle! Je remercie Léo pour son attention et toutes les explications de mise en route!
Réponse du professionnel : Bonjour Erika LASO FERNANDEZ, Votre confiance est essentielle pour nous, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Construire une relation durable avec nos clients est notre objectif, et votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie.
Bien cordialement,
L’équipe edenauto Renault CASTELNAU – Relation Client
H
Henriette TOUJAC Google
Je suis très satisfaite de l'accueil reçu dans cet établissement. Mon véhicule a été contrôlé et restitué dans un état impeccable. Le temps d'attente est correct .En cas de problème j'y retourne en toute confiance
Réponse du professionnel : Bonjour Henriette TOUJAC, Merci infiniment pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez été accueilli avec professionnalisme et bienveillance par notre équipe. C’est toujours un plaisir de recevoir nos clients dans les meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Relation Client
G
Georges Clos Google
Excellent accueil et conseils, très efficace, mon vendeur Léo ! Bravo à Renault d'avoir du personnel de qualité. M. Clos
Réponse du professionnel : Bonjour Georges Clos, Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous restons engagés à vous accompagner avec la même qualité de service dans tous vos projets futurs.
Cordialement,
L'équipe Relation Client
j
joel benetti Google
Je tiens à remercier Jordan de Renault Castelnau pour la qualité de son accompagnement.
Il s’agit de la troisième acquisition réalisée avec lui, et le professionnalisme est toujours au rendez-vous : écoute, conseils adaptés, transparence et suivi irréprochable.
Une relation de confiance
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour joel benetti, Merci pour votre retour positif ! Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Edenauto.
Cordialement,
L'équipe Relation Client
L
Laurence Lemaitre Google
Merci à Mr Tremeau de son accueil, de ses conseils et de sa patience dans ma recherche de véhicule et enfin l’acquisition d’une Renault Captur Hybride.
Ainsi que son accompagnement lors d’un petit souci qui est rapidement rentré dans l’ordre.
Laurence
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Lemaitre, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Chaque avis compte pour nous, et le vôtre est une véritable source d’inspiration pour notre équipe. Vos remarques nous encouragent à continuer d’améliorer nos services pour garantir votre satisfaction à chaque visite.
À bientôt,
L'équipe Relation Client
J
Jean pierre Rouzaud Google
J'allais me décider pour l'achat d'un véhicule sur Toulouse et au dernier moment j'ai poussé la porte de chez Renault à Castelnau.Très bien accueilli et conseillé par Jordan, nous avons fait le tour des véhicules et des possibilités de financement.....j'ai signé pour une Austral avec entretien inclus,le tout à 500 mètres de chez moi
Réponse du professionnel : Bonjour Jean pierre Rouzaud, Merci infiniment pour vos encouragements ! Vous savoir satisfait est une immense fierté pour nous et la raison pour laquelle nous travaillons avec passion. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets ensemble.
Cordialement,
L'équipe Relation Client
E
Elise Carpentier Google
L'achat de ma Renault Zoé a été très rapide et efficace grâce au professionnalisme de Jordan.
Je recommande l'achat d'occasion dans cette boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Elise Carpentier, Merci pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement en concession.
Cordialement,
L'équipe Relation Client
J
Jérôme Finck Google
J'ai fait l'acquisition d'une Mégane IV Estate hybride en remplacement de ma Mégane II, également break.
Dans cette achat, j'ai été agréablement accompagné par M. Jordan Caverzan. Son écoute et ses explications claires ont été déterminantes dans le choix de mon véhicule et de cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme Finck, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients repartent satisfaits. À bientôt pour une prochaine visite !
L'équipe Relation Client
c
cindy lebon Google
Nous sommes déjà très contents de Renault en général, mais là nous avons été accompagné par Jordan dans l'achat de notre Megane Estate. Professionnel très pro et sérieux et tout autant gentil et humain. Merci Jordan pour cet accompagnement efficace et bienveillant.
Réponse du professionnel : Bonjour cindy lebon, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute l’équipe Edenauto est heureuse de constater que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets automobiles.
À bientôt,
L'équipe Relation Client
M
Michaël PARPILLAT Google
Un grand merci à l’atelier Renault pour son professionnalisme et sa rapidité. Ma voiture a été réparée avec soin, l’accueil a été chaleureux et les explications claires. Très satisfait, je recommande vivement
L
Lol Z Google
J'ai été très bien accueillie par Jordan dans le cadre de ma recherche d'une petite Twingo.
J'ai pu essayé le véhicule sans problème et être conseillée.
Jordan aime son métier : il sait écouter ses clients, prendre en compte leurs besoins, les conseiller et donner un maximum d' informations sur les véhicules.
De la réservation à la livraison, on se sent en confiance.
Et même après la livraison, Jordan suit ses clients en s'assurant que les premiers jours avec leur nouveau véhicule se déroulent bien.
C'est avec grand plaisir et une entière confiance que je referai appel à Jordan pour l'achat d'un autre véhicule s'il y a lieu.
Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. Merci pour votre note et pour votre confiance. 😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
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