La concession RENAULT BONNEVILLE - GUEUDET 1880 propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion Renault, ainsi que des services d'entretien et de carrosserie toutes marques. Idéalement située en Haute-Savoie, elle s'adresse aux automobilistes de la vallée de l'Arve et des communes environnantes.
Véhicules neufs RenaultVéhicules d'occasion Renault et autres marquesEntretien courant et mécanique toutes marquesCarrosserie toutes marques (via réseau)Vente de véhicules neufsVente de véhicules d'occasionReprise de véhiculesEntretien de véhiculesRévisionRévision électriqueEntretien climatisationVente et montage de pneusDiagnosticBilan sécurité offertRéparation et remplacement de pare-brise et vitrageRéparation de carrosserie
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (394)
Avis Google
4,6
394 avis
5★329
4★31
3★9
2★7
1★18
c
catherine bouvier Google
Super, équipe au top professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouvier, L'ensemble de notre concession vous remercie pour vos compliments sur le professionnalisme de notre équipe. Toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
V
Valerie Omnes Google
Un accueil plus que satisfaisant, principalement par un monsieur qui s appelle Christophe, d exelents conseils, toujours a l ecoute avec des prestations de qualités.je remercie toute l equipe pour son travail serieux et respectueux. De l atelier, au commercial a l accueil ainsi que la Directrice Mme Deprost qui suit ses clients de facon remarquable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Omnes, Un immense merci pour ce magnifique témoignage. C’est un réel bonheur de savoir que l’accompagnement de bout en bout par nos équipes a rendu votre parcours de livraison aussi exceptionnel. Toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
D
Didier Techer Google
Une équipe remarquable et vraiment à l’écoute. Ils trouvent toujours des solutions adaptées et font preuve d'une grande réactivité face aux urgences, tout en ajustant leur planning dans la mesure du possible. Je recommande vivement pour leur professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Techer,
Merci infiniment pour votre recommandation ! Votre message sera partagé avec toute l'équipe : c'est une belle récompense pour leur investissement quotidien.
Nous essayons toujours de faire preuve de flexibilité pour trouver la meilleure solution possible.
Merci pour votre confiance
L'équipe de Renault Bonneville
P
Paul CORBIN -STORE ANNEMASSE- Google
Un grand merci à M. Genovese et à toute l'équipe de l'atelier pour la gestion de mon sinistre. J'ai été tenu informé du suivi en temps réel, ce qui est très rassurant.
Une équipe agréable, très arrangeante et avec un vrai sens du service. Qualité au rendez-vous, je recommande vivement ce garage !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Corbin,Merci infiniment pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le suivi en temps réel de votre dossier et le sens du service de notre équipe atelier vous aient rassuré. Toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
A
Anna-Teresa Velino Google
Super accueil et a l'écoute du client.
Réparation rapide et heureuse surprise ma voiture a été lavée et a on a même passé l'aspirateur.
Je recommande sans hésiter j'ai juste oublié de préciser que Christophe est une personne très agréable et disponible pour bien expliquer le problème rencontré lors de la réparation 👍😉
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Velino, Merci pour vos compliments sur la rapidité de la réparation et le nettoyage soigné effectué par nos équipes. Toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
B
Brigitte Google
J’ai effectué la révision de mon Duster début de semaine. Merci à Mr Genovese pour vos conseils. Le personnel est accueillant, efficace, à l’écoute. J’ai récupéré mon véhicule propre (très appréciable).
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis concernant l'entretien de votre véhicule. Nous sommes ravis que nos équipes aient été efficaces et que vous ayez apprécié de récupérer un Duster tout propre ! Toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
v
virginie gomez Google
Merci beaucoup à Mr Germain pascal pour la prise en charge du dossier et toutes les explications données. Très bon accueil et un très bon suivi jusqu'à la remise des clés. Je recommande vivement cet personne pour votre futur achat. Très contente de ma R5, alors que j'étais partie au début sur un autre modèle.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gomez, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les explications et le suivi de notre équipe vous aient permis de trouver votre bonheur avec la R5. Toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
C
Clément Busson Google
Une équipe a l écoute et réactive je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Busson, merci d'avoir souligné l'écoute et la réactivité de notre équipe. Toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
C
Clément Google
Super expérience livraison rapide je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous recommander suite à cette livraison rapide. C'est un réel plaisir de vous satisfaire ! Toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
E
Ebenezer NGANDA Google
Très bon accueil, écoute et surtout porté sur les questions du client avec une patience pleine de respect et prévenance.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nganda, merci pour vos mots touchants. Le respect et la patience envers nos clients sont des valeurs primordiales pour nous. Toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
F
Fabrice Sgy Google
Le garage a pris rapidement en charge m'a réparation. Contact rapide et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour positif. La rapidité de prise en charge et l'efficacité sont des priorités pour notre atelier, et nous sommes ravis que vous en ayez bénéficié. Nous transmettons votre message à nos équipes techniques. Toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
P
Philippe P. Google
De passage dans la region, probleme de crevaison et de jante fortement abimée. Je remercie M. Genovese et son equipe pour leur accueil et leur reactivite qui ont permis une reparation rapide nous permettant de terminer notre voyage et tout cela une veille de nouvel an !
Réponse du professionnel : Bonjour M.PENNEQUIN,
merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Toute l'équipe de l'atelier de RENAULT BONNEVILLE a été très touchée par votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait et nous vous remercions pour votre confiance.
Bonne journée.
A
Amandine Coppel Google
Toujours satisfaite de mes visites chez Renault Bonneville, rapide et efficace. Très bon accueil, Christophe est super, il a toujours la solution a nos problèmes !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coppel, merci pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis de pouvoir toujours trouver des solutions pour vous. Toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
m
moi Google
Tjrs bien accueilli Christophe et son équipe font du bon travaille.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre fidélité et pour ce commentaire sympathique sur le travail de notre équipe. Toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
C
Cha Juju Google
L’Accueil de Christophe,, toujours disponible et souriant. Travail effectué sans souci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de souligner la disponibilité et le sourire de notre collaborateur. Toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
C
Christophe Blin Google
Manon a été d un précieux soutien et professionnalisme, pour toutes nos démarches auprès de la concession, a rééditer.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blin, merci pour votre soutien précieux et votre avis positif. Toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
M
Manon Google
Visite ce samedi à la concession, Merci à Manon pour sa gentillesse et ses explications très claires !
À bientôt !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation.
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L’équipe de Renault Bonneville vous souhaite une agréable journée.
J
Joanah Blin Google
J’ai récemment acheté un véhicule d’occasion grâce à Manon et je suis vraiment ravi de l’expérience. Elle a su être à l’écoute de mes attentes, m’a proposé une sélection de véhicules correspondant exactement à ce que je cherchais, et a pris le temps de tout m’expliquer (historique, garantie, dossier administratif). La livraison s’est faite dans les délais annoncés, le véhicule était propre, révisé, prêt à rouler.
Je recommande vivement Manon pour son professionnalisme, sa disponibilité et son suivi client. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blin, merci pour cet avis très positif sur notre showroom et le professionnalisme de nos équipes, tant à la livraison qu'au service administratif. Nous prenons note de votre remarque sur l'espace de livraison. Toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
D
David Bregere Google
Extrêmement professionnels!
Une équipe accueillante, très bien rodée, au service de ses clients.
Je recommande les équipes de ventes et les équipes techniques.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bregere,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été belle et agréable. Votre satisfaction quant à notre accompagnement nous fait grand plaisir. Nous transmettrons vos remerciements à nos collaborateurs, qui seront heureux de savoir qu’ils ont contribué à rendre votre visite spéciale. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Renault Bonneville.
l
laurent bulliard Google
J'ai effectué la révision de ma clio estate au mois de septembre, j'ai demandé un devis pour cette révision qui m'a paru raisonnable et le garage a respecté ce devis, j'ai en prime récupérer ma voiture lavée ! C'est ce que j'attendais en allant dans un garage d'une grande marque de voiture.
Merci à l'équipe SAV Renault Gueudet.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bulliard,
Nous vous remercions vivement pour votre avis très positif suite aux interventions que nos équipes après-vente ont effectuées.
Toute l’équipe de Renault Bonneville reste à votre entière disposition pour vos futurs besoins et vous remercie de votre confiance.
J
Johann Dhote Google
Je conseil sans hésiter ! Un vrai professionnalisme et de vrais conseils par rapport a d'autres garages.
Merci a Monsieur Germain pour ça réactivité et ses bons conseils.
Vraiment content d'avoir trouvé une personne de confiance pour le choix de notre véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dhote,
Votre retour nous fait très plaisir, merci beaucoup.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt chez Renault Bonneville.
E
Elsa Coudurier Google
Très satisfaite de ce garage, en particulier de M. Genovese qui a pris en charge la réparation de mon Duster 2.
Dacia est à l'écoute et le SAV a fait de bons progrès en réactivité, prise en charge, satisfaction Clients. A poursuivre.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coudurier,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir un service de qualité, et savoir que vous avez apprécié nous fait vraiment plaisir.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe de Renault Bonneville.
M
Marcault Oriane Google
Passage en Juin pour l'achat d'un Dacia Jogger. Moment fort sympathique. Un GRAND MERCI à Pascal Germain pour son accueil, ses explications et qui a su répondre a chaque question de mon conjoint.
Grosse surprise en prime j'ai eu ma voiture avec 6 semaine d'avance.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marcault,
Nous vous remercions pour votre retour. Toute l’équipe de Renault Bonneville est toujours à l’écoute pour vous accompagner au mieux.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous et espérons vous revoir bientôt.
Très belle journée.
S
Sebastien Petit Google
Très bon accueil et qualité des prestations sur le véhicule. Établissement fréquenté depuis plusieurs années sans jamais être déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petit,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir un service de qualité, et savoir que vous avez apprécié nous fait vraiment plaisir.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe de Renault Bonneville.
L
Lisa Capelle Google
L'accueil était rapide efficace, tout a été pris en charge par l'abonnement d'entretien, donc pas de mauvaise surprise au moment de payer. La voiture a été rendu propre.
Je n'ai pas eu a payer l'essence dans la voiture de prêt pour les 10 petits kilomètres fait avec.
Un service qui roule ! Très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Capelle,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil ainsi que le service fourni par notre équipe. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir une expérience agréable et professionnelle, et savoir que vous avez été bien accompagné nous fait très plaisir.
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons toujours là pour vous aider.
Toute l’équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
D
David Malle Google
Professionnels réactifs, facile à joindre, et toujours très sympathique! Merci a Ludovic pour son professionnalisme,
Je recommande cette concession les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Malle,
Votre satisfaction est notre priorité numéro un, et recevoir votre retour positif nous conforte dans notre mission. Merci de nous permettre de contribuer à votre expérience positive. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau.
Toute l’équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
R
Renata Ruas de Faria Cesar Google
Accueil agréable et service impeccable. Ils ont fait ma révision en prenant soin de ma titine et des pièces à changer. Mention spéciale à William, toujours à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour chacun de nos clients, et votre avis est une grande motivation pour nous.
Toute l’équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
j
julie boisier Google
Très bon accueil, service au top.
J'ai emmené ma voiture pour la révision annuelle RAS véhicule rendu dans les temps et laver intérieur extérieur
C'est très aimable de leur part
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boisier,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sérieux et l’attention que nous vous portons.
Nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour chacun de nos clients, et votre avis est une grande motivation pour nous.
Toute l’équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
M
Manelis Access Google
De passage sur Bonneville n'étant pas du coin j'ai eu un voyant sur mon Scénic allumé angoissée je suis passer chez Renault pour leurs demander de vérifier le problème j'ai été prise en charge immédiatement je vous remercie pour le sérieux et votre professionnalisme dans ce garage j'ai pu repartir en toute sécurité alors un grand merci a vous je recommande cette adresse !!👍👍👍👍👍
Mme Didier
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre retour nous fait très plaisir, merci beaucoup.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt chez Renault Bonneville.
N
Nicolas Geay Google
Un accueil professionnel et avec le sourire de la part de Téo.
Rende vous à l'heure,diagnostic, réparation dans la foulée, café offert et prix cohérent, pas comme dans d'autres garages Renault.....
Une très bonne expérience, je vais leur confier mes trois véhicules à entretenir.
Je recommande.
Des professionnel,des vrais, du service et du sourire !Carton plein,continuez!
Et surtout,Merci!.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Geay,
Merci beaucoup pour ce retour très agréable !
Nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Renault Bonneville.
S
Stefan Briere Google
J'y ai apporté ma plus vieille voiture. Le responsable atelier a réussi à trouver la pièce que PERSONNE ne trouvait nulle. Il a mit 3 jours mais a réussi à réparer là où 3 autres garages avaient échoué. Je n'irait plus ailleurs. C'est un peu loin de chez moi mais j'ai entièrement confiance. Je conseille vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Briere et merci pour votre commentaire élogieux.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une très bonne journée.
l
lio dub Google
Bonsoir,
Quelle tristesse d avoir Christophe G dans ce garage.
Nous avons un pack privilège mensuel pour l entretien de notre kadjar.
Nous sommes venus pour le CT, et la permutations pneu...
Je récupère la voiture sans pneu changé car il faudrai des bagues de centrage..
J aurai tellement apprécié être contacté en court de journée pour voir s il pouvait les commander ou trouver une solution au lieu de laisser le client repartir comme cela...
Merci le service... Qui peux mieux que Renault peux entretenir votre Renault... Ben un certain garage toute marque sur bonneville qui s occupe de tout, de quoi en prendre exemple !
Merci pour le temps perdu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre message, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes très attachés à notre Qualité de Service et à la totale satisfaction de nos clients.
Votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier, aussi, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], en nous communiquant vos coordonnées ainsi que l’immatriculation de votre véhicule.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous.
Dans l'attente de vous lire, toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée
E
Emilie Tellier Google
D’une efficacité incroyable!
Et quel plaisir d’être accueilli gentiment et avec le sourire alors que j’ai débarqué chez vous avec ma Peugeot à réparer…
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tellier,
Quel plaisir de lire votre commentaire.
La satisfaction client est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir contribué à ce que votre visite se passe le mieux possible.
Toute l'équipe Renault Bonneville vous souhaite une belle journée.
C
Celine Arcediano Haggaï Google
Je me suis rendue au garage car j avais 1 visite sécurité offert. Bon accueil par 1 jeune homme qui avait commencé il y a peu de temps et a répondu à mes questions concernant mon prochain entretien pour les 9 ans de mon Captur.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Arcediano Haggaï,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
C'est avec grand plaisir que nous constatons que notre travail a répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos encouragements sont très appréciés par toute notre équipe.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe de Renault Bonneville.
A
Alan Duret Google
Je me suis rendu à ce garage pour la révision périodique de la voiture.
Très bon accueil personnel à l'écoute, sympathique et avenant.
Le rendez-vous a été pris rapidement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duret,
Nous sommes heureux de constater que notre service a contribué à votre satisfaction globale.
Toute l’équipe de Renault Bonneville vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vous souhaite une bonne journée.
D
Damien AMBROISE Google
Je me suis rendu au garage pour la révision.
J'ai été remarquablement bien accueilli par Christophe : sourire, bienveillance envers mes enfants, très bons conseils, petite réparation sur ma voiture gratuite. Il a même pensé à rentrer mon véhicule dans l'atelier (parce ce qu'il pleuvait), pour que mes enfants ne soit pas mouillés !
Un grand merci pour votre notion de service !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ambroise,
Merci d’avoir choisi notre concession pour l’entretien de votre véhicule.
Nous faisons tout pour satisfaire tous nos clients et sommes ravis d’avoir réussi.
Toute l’équipe de Renault Bonneville vous souhaite une belle journée.
C
CHATEL Sébastien Google
Conseils de qualité et accueil chaleureux pour mes pneus été avec montage sur jantes. Rapidité de prise en charge et adaptation aux clients sont les maitre mots de cette concession. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chatel,
Votre note nous touche beaucoup et nous vous en remercions.
La satisfaction client est notre priorité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe de Renault Bonneville.
Le Groupe Gueudet 1880 vous souhaite une très belle année 2024
F
Florent Leloup Google
Une équipe très professionnelle et sympathique! De très bons conseils nous sont donnés et on voit que le temps est pris pour le faire. Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leloup,
Recevoir vos compliments est un encouragement précieux et nous vous en remercions.
Toute l’équipe de Renault Bonneville est à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Le Groupe Gueudet 1880 vous souhaite une très belle année 2024.
d
dupont isabelle Google
Garage très professionnel !!!!!!!!
En vacances en haute Savoie personne ne pouvait prendre notre véhicule. Malgré leur planning surchargé M Genovese et son équipe ont pris le temps de diagnostiquer notre véhicule et de faire la réparation nécessaire.
En 2 jours notre voiture était opérationnel et les vacances ont pu se terminer tranquillement.
Un grand merci à toute l'équipe de Bonneville.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupont, nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement pour sauver vos vacances ! Merci pour votre confiance envers notre atelier malgré la forte affluence. Toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
A
Anthony Diliberto Google
Assez surpris vu la note générale de l'établissement.
J'ai fait une demande d'estimation en ligne pour le rachat d'un véhicule Renault.
Une personne m'a contacté en me proposant de venir sur site faire une estimation définitive. J'ai bien précisé que je ne pouvais passer que les mardi matin, aucun problème on me répond.
Je me présente donc un mardi matin. Aucun commercial dans le show room, il est à cluses.
La seule personne présente est à l'accueil, contacte la personne qui est à cluses et finit par me donner sa carte pour que je le contacte par email.
Ce que je fais plus tard dans la journée.
Malheureusement 3 semaines plus tard je n'ai jamais eu la moindre réponse...
Donc bilan vraiment médiocre.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Diliberto,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes surpris et soucieux de votre insatisfaction.
Nous sommes très attachés à notre Qualité de Service et à la totale satisfaction de nos clients.
Afin de pouvoir vous contacter, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], en nous communiquant vos coordonnées ainsi que l’immatriculation de votre véhicule.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous.
Dans l'attente de vous lire, toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée
P
Pauline Mequillet Google
Cela fait deux fois que je me rends dans ce garage pour faire des réparations sur ma Clio. J ai été à chaque fois très satisfaite du travail effectué. Le personnel est fiable, honnête, professionnel et très aimable. Les réparations sont faites rapidement et très soigneusement. Les prix sont + que corrects et on sait que l on ne se fait pas "rouler". Je ne laisse jamais d avis sur Google mais là, j'avais vraiment envie de valoriser le service et l accueil de ce garage qui est de loin le meilleur que j ai fréquenté. Je tiens également à remercier particulièrement le Monsieur qui remplace le gérant actuellement, qui est d'une amabilité remarquable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mequillet,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes enchantés de voir que votre expérience a été positive et vous remercions au nom de toute l'équipe de Renault Bonneville qui est heureuse d’avoir pu vous accompagner pendant vos visites en concession.
Nous vous souhaitons une belle journée.
k
katia alazard Google
Nous avons très bien été reçu par une personne formidable qui a su très bien nous guider dans notre choix. Monsieur GERMAIN PASCAL est une personne à l'oreille attentive et qui connais très bien son travail, il nous a bien conseillé. Rien n'as redire. Je peux vous dire que je ne regrette pas d'être rentrée dans cette concession. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Alazard,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes enchantés de voir que votre expérience a été positive et vous remercions au nom de toute l'équipe de Renault Bonneville qui est heureuse d’avoir pu vous accompagner pour l’achat de votre véhicule.
Très bonne journée.
T
Thomas Toto Google
- Un commercial aimable, réactif et à l'écoute de mes besoins quand j'ai voulu changer de voiture (contrairement à d'autres...) Monsieur G. n'as pas essayé de me vendre ce que je ne voulais pas.
- Un chef d'atelier aimable lui aussi et compétent (pour un achat de pneus + jantes avec montage et équilibrage.)
- Le travail de l'atelier est nickel également !
Garage chaudement recommandé !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Apprendre que nos clients apprécient leur visite en concession est notre meilleure récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts pour leur offrir le service qu'ils souhaitent.
Vos éloges ont été partagés avec nos équipes qui vous sont reconnaissantes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L’équipe de Renault Bonneville.
j
jm b Google
Très bien reçu, voiture de prêt, révision faite dans les temps et au prix annoncé, véhicule rendu nettoyé intérieur/extérieur ce qui est très appréciable! Merci et rdv à la prochaine révision!
Réponse du professionnel : Bonjour et Merci pour votre commentaire élogieux.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une très bonne journée.
A bientôt pour votre prochaine révision !
j
jean michel Urbani Google
Des gens qui ne promettent pas des choses qu'ils ne peuvent pas faire, et qui font ce qu'ils disent qu'ils vont faire, des gens qui vous répondent au téléphone, qui vous rappellent et qui arrivent à détecter un panne absolument improbable alors que l'informatique de diagnostic ne leur est que d'une aide très moyenne dans le cas présent ...
la voiture avait des dizaines de messages de panne sans lien entre eux.. et ils ont finalement trouvé qu'un fusible de 70 Ampère avait arqué et que le contact était intermittent ...
bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Urbani,
Un immense merci à vous pour votre message ! Notre équipe fait tout pour être à la hauteur des attentes des clients et votre satisfaction est une super récompense pour nous !
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous solliciter de nouveau.
À bientôt,
L'équipe de Renault Bonneville.
G
Gay Michel Google
Excellent accueil. On vous explique, avec patience, toutes les prestations comprises dans le forfait de la révision de votre véhicule. Christophe est très pro et sympa. Garage à échelle humaine. Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour cette recommandation et nous sommes ravis d'avoir répondu en tous points à vos attentes.
La satisfaction clients fait partie de nos préoccupations quotidiennes et tous nos clients sont nos ambassadeurs.
Au plaisir de vous revoir dans notre concession.
L'équipe de Renault Bonneville.
K
Killian DAMOIS Google
Je suis allé à la concession Renault de Bonneville pour un problème sur mon véhicule (un bruit étrange au niveau du moteur). J'ai été très bien accueilli dès mon arrivée, et le suivi a été impeccable du début à la fin. Erwann a pris le temps d'écouter mes explications, de m'informer clairement sur les réparations à effectuer et de me tenir au courant à chaque étape. L'intervention a été rapide et efficace, et j'ai récupéré ma voiture dans un état impeccable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Damois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié l'accueil, le suivi impeccable et l'efficacité de notre équipe d'atelier. Toute l'équipe de Renault Bonneville vous souhaite une bonne journée.
c
charlotte aymonier Google
J'ai vraiment rien a redire service de qualité, bon accueil, de très bon conseil et rassurant.
Si vous voulez faire entretenir votre véhicule je vous les recommande les yeux fermer et sont très a l'écoute de leur client.
On pense souvent ce faire entuber avec des concessionnaires automobile surtout en étant une femme mais ce n'est absolument pas le cas dans ce garage. Encore une fois je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aymonier,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour cette recommandation et nous sommes ravis d'avoir répondu en tous points à vos attentes.
La satisfaction clients fait partie de nos préoccupations quotidiennes et tous nos clients sont nos ambassadeurs.
Au plaisir de vous revoir dans notre concession.
L'équipe de Renault Bonneville.
C
Cécile RODE Google
Premier achat d'un véhicule d'occasion en concession, j'étais donc un peu stressée. J'ai eu la chance d'être accueillie par Manon qui a su répondre à toutes mes questions avec patience, clarté, et transparence. Elle m'a accompagnée tout au long du procédé (informations sur le véhicule, financement, reprise, conditions de livraison).
Comme promis, j'ai récupéré mon véhicule en temps et en heure et la livraison a été rapide et efficace.
Je suis vraiment ravie de cette expérience et, le plus important, j'adore ma nouvelle voiture!
Merci mille fois à Manon et à l'équipe de Renault Cluses qui m'a si bien accueillie.
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile RODE,
Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement.
A très bientôt,
RENAULT BONNEVILLE
P
Pascal Germain Google
Accueil et personnel agréable, les prestations très bien exécutées. Recommandation sans problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Germain,
Nous vous remercions pour votre retour. Toute l’équipe de Renault Bonneville est toujours à l’écoute pour vous accompagner au mieux. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter.
Très belle journée.
Concessionnaire Renault dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
RENAULT BONNEVILLE - GUEUDET 1880
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