Top-concession-auto.frExpérience très mauvaise! Mr jonville, qui nous a vendu notre voiture n'est pas du tout professionnel. Dans un premier temps, nous avions un forfait Renault care pour nos réparations, ils nous restaient encore quelques versements. Celui-ci nous a indiqué que nous n'aurions pas eu besoin de finir les versements. Résultats nous apprenons que nous devons encore environ 500 euros. Pour se faire "pardonner" il nous propose un geste commercial : A l'achat de la voiture, nous aurions eu le plein d'essence et des tapis pour notre véhicule.... Résultat jour de l'achat il a fait 30 euros d'essence dans le véhicule et nous avons jamais vue la couleur des tapis. Dans un second temps, ce monsieur, nous a menti a plusieurs reprise. Nous disans que le virement concernant le rachat de notre véhicule avait été effectué lundi ensuite mercredi ensuite vendredi et puis quand nous avons appelé pour signaler notre mécontentement en demandant une preuve de virement nous voyons le virement le jour même! Au final nous avons eu le virement car nous avons pas arrêté de relancer sinon nous aurions été très embêté avec la maison de crédit. Il est clair que nous ne reviendrons plus jamais chez Renault après cette expérience.
Renault Avion - GGP Auto
Concessionnaire Renault · Avion (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Renault Avion - GGP Auto
Renault Avion - GGP Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Avion (62210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (825)
Reçu à 2 reprises par monsieur Paul Joinville Très professionnel A pris le temps d’écouter et d’expliquer les différentes options pour l’achat d’un véhicule. Je recommande particulièrement sa prestation
Travail correct, bon accueil.
Nous avons acheté une Renault 5 à Monsieur Paul Jonville, nous recommandons le vendeur ainsi que le garage, tout à été parfait de A à Z. A très vite
Super équipe bonne accueil et bonne explication sur les travaux de mon véhicule je recommande ce garage qui pour moi est très sérieux et donne confiance de laisser son véhicule
Très satisfait, rendez vous assez rapide, prêt d'un véhicule pour la journée je recommande
Très bon accueil Très pro Le diplôme est amplement mérité 💪
Excellent moment passé chez Renault Avion pour la soirée de lancement de la nouvelle Twingo 100% électrique. L'accueil de toute l'équipe a été chaleureux et irréprochable ! Nous avons même eu la chance de pouvoir essayer la petite nouvelle qui est vraiment top ! Nous étions venus avec notre Twingo 1, un beau clin d’œil amusant entre la première génération et la toute dernière. Un grand merci en particulier au vendeur Valery Croes pour son professionnalisme, son honnêteté, sa gentillesse et sa disponibilité. Merci également pour le petit souvenir 🐸, que mon père exposera avec fierté aux côtés de ses grenouilles. Une concession au top que nous recommandons vivement !
Merci beaucoup à Mr Jonville pour son accompagnement, ses explications, ses conseils et son professionnalisme. Très arrangeant et compréhensif, il a su parfaitement cerner mes besoins. Pas d’options superflues, de contrat ni de rajout inopiné mais un bon de commande clair et précis, certains concessionnaires devraient s’en inspirer. Je suis en attente de réception du véhicule dans les semaines à venir mais je ne doute pas du résultat.
Accueil déplorable suite à une assistance. Véhicule professionnel accepté par téléphone avec l’assistance puis refusé sur place. Attente d’un second dépanneur pour se rediriger vers un autre Renault 🥳 Aucune prise en charge d’un point de vue social, pas un mot, pas un regard. Une vraie catastrophe sur tout les points. Merci RENAULT AVION !
Très satisfait de mon achat. Un grand merci a M. Jonville pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils pertinents tout au long du processus. Il a su parfaitement comprendre nos besoins et nous orienter vers un véhicule adapté à notre activité. Service sérieux et accompagnement de qualité du début à la fin. Je recommande vivement.
Très déçus... Après l'achat d'une voiture d'occasion. L'impression que le vendeur est la uniquement pour te prendre ton pognon. Aucun accompagnement, l'impression de toujours déranger. Il y avait les portes ouvertes, donc pas le temps pour répondre à nos interrogations... On te fait prendre et payer un contrat roole alors que nous n'avons même pas été informés de ça... Sûrement pour se prendre une com... Moi qui pensait qu'aller dans une grande concession me permettrait d'avoir l'esprit tranquille... Une fois mais pas deux.
Excellente expérience au garage Renault Avion lors de la présentation de la nouvelle Clio 6. Un grand merci tout particulier à Valéry Croes, un vendeur au top : professionnel, passionné, à l’écoute et très clair dans ses explications. La présentation du véhicule était complète, fluide et agréable, avec un vrai sens du détail et du conseil. On sent quelqu’un qui connaît parfaitement ses produits et qui prend le temps de mettre le client en confiance. Une expérience très positive que je recommande sans hésitation !
Un garage vraiment magnifique ! J’ai eu la chance d’être invité à la présentation de la nouvelle Clio 6, qui est absolument superbe. L’accueil de toute l’équipe a été très chaleureux et professionnel. Je recommande vivement ce garage !
Excellente concession, personnels professionnels et à l’écoute, je recommande
Suite à un déconvenu avec un autre garage renault sur le prix de ma révision. J'ai tenté ma chance à avion. Le personnel d'accueil mécanique m'a bien reçu et conseillé. Le prix qui me propose était le prix exact de la révision car certaines opérations ont été réalisées lors de mon achat. Depuis je ne regrette pas ma venue surtout que ce garage n'est pas loin de chez moi. Je vous recommande ce garage. Le personnel est génial et à l'écoute. Je pense que la prochaine voiture je passerais par ce groupe. J'ai toujours pensé que petit garage, travail mal fait car moins de personnel mais je me suis largement trompé.
Un grand merci à Valery CROES, qui a su, par son professionnalisme et sa bienveillance rattraper un début un peu compliqué. Le suivi du dossier est impeccable ! Je recommande++
Personnels souriant, polis, compétents et passionnés. En particulier le vendeur monsieur Croes Valery pour son professionnalisme et Monsieur Playez pour sa réactivité.
Extrêmement déçus par le garage Renault d’Avion. Nous avions réservé un Tiguan auprès de Mr Hennebique. Le véhicule présentait d’abord un problème de calculateur, avant d’apprendre par Volkswagen (directement car nous avons dû les contacter pour avoir des nouvelles du véhicule) qu’il s’agissait en réalité d’une panne de batterie. Aucun suivi, aucune communication pendant plus d’un mois malgré nos relances, et impossible d’obtenir le numéro du responsable, Mr Hennebique fuyant à chaque fois cette question. Nous avons eu l’impression d’être menés en bateau pour repousser la livraison. Acompte remboursée après 10 jours de relance !! à fuir : perte de temps et manque total de transparence.
Un grand merci au garage pour leur professionnalisme et leur efficacité! Ma voiture a été prise en charge très rapidement . Merci aux mécaniciens pour le travail effectué . Il est impeccable, propre et soigné jusque dans les détails. On sent qu'ici, la satisfaction du client est une priorité. Mention spéciale à Jérémy pour son accueil chaleureux, ses explications claires et sa réactivité. C'est vraiment agréable de confier son véhicule à des personnes de confiance. Je recommande vivement !
Un grand merci pour ce travail de carrosserie impeccable ! Garagiste ultra réactif, efficace et en plus très sympathique. Ma voiture est ressortie comme neuve, et le tout dans des délais vraiment rapides. C’est rare de trouver un professionnel aussi sérieux et agréable. Je recommande les yeux fermés !
J’ai pris rendez-vous pour La révision de ma voiture, premièrement pas de surprise on a un devis avant d’apporter la voiture. Deuxièmement tout le monde est accueillant que ce soit la Secrétaire les mécaniciens, et surtout Christophe très souriant très professionnel qui explique tout le devis ce qui peut attendre et ce qu’on est obligé de faire pour le bien de la voiture. Je félicite tout le personnel tout le monde vous, dit bonjour avec le sourire franchement je suis très satisfaite, n’hésitez pas à aller à ce Garage, vous ne serez pas déçus
Chef d'atelier carrosserie super sympa Mon vehicule a etait bloqué 1 mois et demi suite a une piece introuvable mais ce n'est pas de leurs fautes,le responsable c'est meme excusé, mais etant moi meme personnel du groupe renault je comprend trés bien le probleme avec les pieces détachées Rien a redire travail soigné je recommande
Que dire ?! À part féliciter mon vendeur MR Croes Valéry qui a su répondre pleinement à mes besoins lors de mon passage dans votre concession ! Ce fut un plaisir d’avoir collaborer ensemble ! Je recommande
Je tenais particulièrement à remercier Valéry Croes pour son professionnalisme et la vente de cette magnifique voiture avec laquelle je prends beaucoup de plaisir.
Belle transaction faite par Valery... très jolie femme.... merci beaucoup pour les explications.... malgré le nom quelle porte ...🤣🤣..bon challenge à elle..... merci encore à Valéry Croes
Rendez-vous pour une révision de mon Scénic, j'ai été prise en charge par monsieur Christophe Semail. Mr Semail est trés à l'écoute, professionnel, de bons conseils, trés bon contact. Je recommande avec plaisir
Très satisfaite de l'accueil reçu quand j'ai déposé et repris ma voiture pour un sinistre. Prêt de voiture sans problème et j'ai récupéré ma voiture nettoyée intérieure extérieure. Plus que top. Merci à vous.
Première fois dans ce garage, j'ai été pris en charge par Christophe, au service atelier mécanique, pour une claquement à l'avant droit de mon scénic 4. Très bon contact, professionnel et à l'écoute. Le problème a été résolu Je recommande
Très satisfait de ma visite accompagné de Gregory ! Merci à vous, superbe personne. Conseil parfaitement bien, on sent que ce n’est pas un Renault de centre ville. La qualité avant tous et en plus avec le sourire et la bonne humeur autant dire que ça fait plaisir de voir un vendeur comme ça. Il m’a bien aidé dans le futur choix de mon véhicule qui sera pourtant d’ici 1 / 2 mois. Et je vais tout faire pour acheter un véhicule dans leur réseau et avec Grégory pour que ces conseils ne soit pas en vain. Merci à vous !
Pour l'accueil, la ponctualité, les explications, en un mot pour l'ensemble de la prestation. J'ai été très satisfaite et je recommanderais cette concession si l'occasion se présente. Mme Zurek Audrey a été très professionnelle en tout point (très bon accueil, aimable, souriante), tout ce que l’on aime !
Surtout demander monsieur Croes j’ai été super bien recu
J'ai récemment pris rendez-vous dans le garage Renault à Avion et je tiens à remercier Audrey Zurek pour sa réactivité et son professionnalisme. Elle a géré ma demande de manière rapide et efficace, rendant l'ensemble de l'expérience très agréable. Un grand merci pour son service impeccable !
1ère expérience dans cette concession après plusieurs mésaventures dans un autre garage. Conseiller à l'écoute, disponible, convaincant et rassurant. J'ai enfin trouvé un garage de confiance. Merci Monsieur Christophe Semail, vous m'avez réconcilié avec le monde de l'automobile, je reviendrai !
Je me suis rendu dans ce garage pour ma révision annuelle. L'accueil à été top. J'ai eu a faire à Christophe Semail si je me souviens bien de son nom. En me remettant les clés, il a m'a dit ce qui a été fait, ce qui devra être fait l'année prochaine. Rien à redire. Ça mérite 5 étoiles.
Très bon accueil dans se concessionnaire Renault. Nous avons été reçu par Me Croes qui nous a bien renseigné, c'est un super vendeur. Merci à ce monsieur pour notre achat
Je tiens à exprimer ma gratitude envers la secrétaire de Renault Avion Zurek Audrey. Elle a été extrêmement aimable et professionnelle lors de ma visite. Son accueil chaleureux et son aide précieuse ont grandement contribué à rendre mon expérience agréable. Merci à elle pour son excellent service
Accueil impeccable avec prise de rendez-vous rapide et efficace. Merci à Audrey Zurek pour son amabilité, ses conseils et son professionnalisme !! Très satisfaite. Je recommande !!
Équipe très professionnelle et sympathique. Travail rapide réalisé dans les délais annoncés. Très belle réparation de carrosserie sur modèle VW. Et le petit plus qui fait plaisir, nettoyage intérieur extérieur en prime. Ma voiture est comme neuve !
Garage partenaire Macif, nous avons été dirigé vers cet établissement à la suite d'un sinistre en carosserie. Nous choisirons désormais ce garage pour nos futurs besoins pour nos véhicules. Le travail a été bien réalisé. Le personnel est à l'écoute, très sympathique. Nous recommandons !
Première fois dans cette concession. J ai ramener ma voiture qui avait était vendaliser. Ils sont refait ma peinture franchement rien a dire ma voiture et redevenu toute neuf travail soigneux merci a eux. Je vous recommande vraiment ce garage. Personnel très agréable et souriant.
Première fois dans cette concession, Christophe Maeght le commercial est très professionnel à l’écoute de nos besoins il a su nous orienter pour le choix de la voiture.( premier Captur ) Nous en sommes très content. Nous recommandons fortement cette concession. Merci à Monsieur Maeght .
Malgré le problème que j'ai pu avoir avec ma voiture lors d'une simple révision, un joint d'étanchéité neuf qui serait la cause de la panne, le personnel à été très réactif et a tout de suite procédé au réparation. J'ai récupéré ma voiture très vite sans soucis que j'ai pu essayé dès la sortie du garage. Pour conclure malgré cette panne involontaire de leur part suite à une pièce défectueuse, je recommande ce garage avec un personnel à l'écoute du client.
J'ai fait réparer ma voiture suite a un accident. La concession a été très réactive dès le lendemain. Quelques jours plus tard, les réparations ont été réalisées. Ils m'ont également fournis une voiture de près. Le personnel est également très agréable et professionnel.
Une concession où règne chaleur, bonne humeur et professionnalisme. De très bons conseils de la part des vendeurs qui vous dirigeront vers le véhicule parfait pour vos besoins. Un service atelier réactif et qui sont dans l'explication des travaux effectués avec une réparatiion réalisée dans les délais et pour un rapport qualité prix raisonnable. Et le plus, un petit café offert par le directeur ! Merci !
Première achat cher Renault Avion j'en suis plus que satisfait accueilli par Monsieur Valery Croes qui ce soucie de la satisfaction de c'est client J'ai acheté une Renault Arkana d'occasion avec reprise de mon ancien véhicule Monsieur Croes m'a très bien accompagné tous au long de la démarche est ma tenue informer par téléphone de l'avancement du dossier Professionnel ,honnête, sérieux et aimable sont les mots qui qualifie Monsieur Croes je vous le recommande pour vos futurs achats sans hésiter je garde bien sur sa carte sous le coude afin de faire appelle à c'est service pour tous nouveaux projets
Suite à un sinistre, mon assurance m'a envoyé vers ce garage agréé. Personnel vraiment agréable et gentil, travail très professionnel. Et le petit plus qui faut super plaisir : le nettoyage complet du véhicule avant de le rendre. Je recommande et je reviendrai avec plaisir en cas de besoin (j'espère pas trop souvent quand même 😅)
Nous avons commander une Dacia sandero en mars 2023 nous avons était accompagné par Christophe maeght de la commande à la livraison qui et une personne très agréable et très professionnelle nous somme très ravi de la relations client sans oublier Gisèle pour sont professionnalisme très très sérieux du début à la fin merci 👌👌
Reçu par M. Christophe Maeght, personne très professionnelle qui se démène pour son client Je le recommande totalement pour vos projets ! il sera à l'écoute.
Venu pour changer de voiture, acceuilli et renseigné par Mr Christophe Maeght, super professionnel et serviable, disponible et compétant. Que du positif et super bien renseigné comme a chaque fois👍 Client depuis +de 10ans et à chaque fois que du professionnalisme, bravo 😄 (On vient juste de changer de voiture à l'instant)
