Renault Auchel - GGP Auto

L'accueil est plutôt chaleureux et professionnel. La prestation que j'ai reçue a été de qualité... En tout état de cause, la cause de la panne a été résolue. Un point très positif à noter, un espace de convivialité avec un distributeur d'eau et de café et des toilettes.

Mauvais accueil. Rendez-vous pris et non assuré. Le vendeur ne trouve pas de trace du rendez-vous et ne veut pas me recevoir. Il demande à son jeune collègue sans se soucier de son agenda. Merci à ce dernier de d'avoir pris quelques minutes entre 2 rendez-vous. Dommage, un loupé !

Merci à lucas pour son écoute et son professionnalisme pour nous dénicher le véhicule souhaité. Merci à toutes l équipe et quentin pr ses explications lors de la remise en main belle continuation à vous et longue route à nous 😊

Première expérience chez Renault/Dacia et nous sommes très satisfaits ! Nous avons été accompagnés par Mr CAPILLIEZ, une personne très agréable et serviable qui sera à l'écoute de votre besoin afin de répondre au mieux à votre demande. Bref, vous êtes entre de bonnes mains ! Encore merci à vous !

Accueil très moyen. Reprise proposée inférieure de 20% à “vendez votre voiture” alors que cela portait sur un véhicule de la marque et de 35% vs le propre site de Renault. Et aucune negociation possible sur l’achat, car selon le vendeur il vend très bien ses véhicules. Ah j’oubliais, le vendeur a aussi voulu me donner une leçon de commerce. Voici ce que j’avais écrit suite à une expérience malheureuse à la concession de Villeneuve d’Ascq. Je ne sais pourquoi, cet avis est arrivé à la concession d’Auchel qui a pris la peine de me rappeler pour comprendre de quoi il s’agissait, sans acrimonie aucune. Là j’ai eu affaire à une personne compétente à l’écoute et compréhensive. Deux salles, deux ambiances. Bref ma recommandation que les jeunes vendeurs de Villeneuve d’Ascq, arrogants et visiblement débutants, aillent se former à Auchel.

Visite en janvier lors des portes ouvertes pour la présentation de la nouvelle clio. Au delà du côté festif de la soirée. Notre conseiller commercial Vincent Waille a su prendre le temps de nous demander de lui faire un retour sur notre dernier investissement à la concession Renault d Auchel d' un renault symbioz. Il était effectivement disponible pour finaliser si besoin la prise en main pour optimiser son utilisation. Ras bon suivi. On se sent en confiance dans la bonne humeur.

Je remercie Luca Capilliez pour son accueil et son professionnalisme lors de l'acquisition de ma Dacia Sandero Stepway. Il a été trés sympathique. Je recommande.

Merci à M. Waille et à l' équipe de la concession Renault Auchel, pour l achat de ma Sandero. Parfait du premier contact téléphonique jusqu'à la livraison du véhicule. Je recommande vivement.

Très bonne concession Renault ! J’y suis allée pour un nouveau contrat de location, aucune difficulté rencontrée pour la reprise de l’ancien véhicule, très satisfaite de la nouvelle Clio 5. Échange très fluide lors de la livraison, informations claires lors de la signature du nouveau contrat. Un merci tout particulier à M. DEMEYER, qui m’a conseillée et accompagnée tout au long du processus. Ils ont toute ma confiance pour les prochains contrats, je n’hésiterai pas à repasser chez eux

Très bonne expérience. L’achat de notre véhicule s’est déroulé dans d’excellentes conditions, avec un accompagnement professionnel. L’équipe a été à l’écoute de nos besoins et a fait preuve de sérieux et de disponibilité. Le véhicule correspond parfaitement à nos attentes. Nous recommandons Renault pour son professionnalisme et la qualité de ses services.