Renault at LECLERCQ GARAGE

Très déçu de notre achat dans cette concession. Premier constat a réception (nous sommes du sud de la France), dégradations non visible en photos ni a la réception vu qu'il pleuvait mais a l'arrivée a notre domicile on constate que le pavillon est complètement déformé (comme si on avait marché dessus...), un feu cassé, (mais recollé a la glue...), clim qui ne fonctionnait pas,... Après les avoir contacté, ils nous ont dit de voir avec la garantie mais là garanties ne prenait rien en charge... Entre temps on a découvert que les plaquettes AV ont été installés sur des disques morts, les agrafes de plaquettes AR sont tellement déformés que les disques AR sont HS, les pneus ont dus êtres changés au bout de 2000 kms car trop usés a cause des bras de suspension complètement HS résultat en six mois nous avons dû payer a nos frais 4 pneus, remplacements des bras de suspensions AV reglage parallélisme, réparation clim et recharge, disques et plaquettes AV et AR et la maintenant l'alternateur qui commence a être défaillant. Après les avoir rappelés, le gérant devait revenir vers moi mais ne l'a jamais fait... Donc a mon niveau je soupçonne non seulement le garage de faire le moins possible mais aussi le CT ( vu l'état du véhicule) de ne pas avoir les yeux en face des trous ... Bref je ne conseille absolument pas, a éviter

Très bonne expérience et ce depuis des années avec ce garage. Bonne retraite à Jean Philippe et bienvenue à Gauthier qui assure parfaitement la transition.

Parle beaucoup pour masquer son incompétence. Certainement bien pour une vidange mais pas plus. Ne commande pas les pièces nécessaires à l'intervention donc délai plus long. Vous rend la voiture avec des défauts du coup une deuxième journée d'immobilisation. A fuir.

Encore un grand merci a Monsieur Leclercq et à toute son équipe. Merci pour votre réactivité pour me trouver un véhicule en si peu de temps, selon mes critères et aussi de votre accueil. Je suis entièrement satisfait de ma C4 et je ne manquerai pas de vous recommander dans mon entourage 😁

Patron super sympa! Super arrangeable! Je recommande!