Top-concession-auto.frNous avons acheté un DACIA bigster extrême 4 x 4 en LOA Nous l'avons reçu le 25 août 2025 1er probleme 14 octobre 2 jours au garage et en attente de pieces détachées puis le 19 novembre 2025 retour pour changement des pièces défectueuses puis retour le 13 avril 2026 au garage par dépanneuse et depuis toujours au garage et nous payons toujours notre LOA et n'avons toujours pas de voiture on doit partir en vacances et on a une clio 2 places qui à 12 ans voilà où nous en sommes j'ai demandé un échange de voiture contre un autre bigster et depuis cela fait 2 semaines que j'attends une réponse. Apparemment le garage se moque pas mal de ces clients pourtant cela fait mon 2ème Dacia que j'ai pris chez eux en tout cas je ne recommanderai pas ce garage.
RENAULT ANNONAY - Autobernard
Concessionnaire Renault · Davézieux (07)
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À propos de RENAULT ANNONAY - Autobernard
RENAULT ANNONAY - Autobernard est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Davézieux (07430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1152)
Nous venons d’acquérir un Renault Master dans cette concession et nous sommes très satisfaites de cet achat. Résidant à plus de 6h00 de route, nous avons opté pour la vente à distance. Ce n’est pas évident d’être en totale confiance lors d’un achat aussi important. Mais Guillaume, notre vendeur a vraiment été d’une aide précieuse, disponible, réactif, rassurant, il nous a accompagné à chaque étape avec un grand professionnalisme. Nous lui sommes reconnaissantes de sa gentillesse et sa bienveillance. Concernant le véhicule, il a été entièrement révisé, la garantie commerciale d’un an est un point rassurant. Et nous sentons sa fiabilité au fil des kilomètres ! Merci Guillaume, merci Renault Annonay, grâce à vous, nous venons de concrétiser notre projet !
Un grand merci à Vincent pour son professionnalisme, sa disponibilité pour notre projet de leasing. Il a su nous accompagner avec sérieux et bonne humeur, en trouvant une voiture parfaitement adaptée à nos besoins. Tout s'est déroulé simplement et rapidement. Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture ! Merci encore ! ☺️
Bonjour, J’ai très récemment acquis une Renault Clio V en LOA. L’acquisition a été rapide et s’est déroulée dans d’excellentes conditions. L’affaire a été gérée de manière très professionnelle par le conseiller commercial Guillaume Bres, qui s’est montré très compréhensif, à l’écoute, et a su proposer des solutions particulièrement avantageuses. Merci encore à lui ainsi qu’à l’ensemble de la sympathique équipe de Renault Annonay.
Achète une voiture avec un problème d'antenne, on me dit que cela réparer d'ici la remise des clés 3 semaines après! Je fais 250 pour venir récupérer le véhicule, l'antenne n'est pas réparer, on se met d'accord sur le fait que je puisse le réparer au Renault Dacia de ma ville, cela fait maintenant 2 mois et ils ont toujours pas validé un devis de 340€ pour un probleme de leur part !!! NUL et en plus ils répondent pas au telephone !!
Excellent accueil de notre conseiller, M. David RIBET. Une personne qui est à l'écoute de ses clients. Nous (dame avec le Monsieur avec les béquilles) sommes venus en fin de matinée pour un défaut d'affichage sur notre véhicule sous garantie et M. RIBET a pris le temps de nous expliquer de nouvelles fonctions que nous ne connaissions pas sur notre véhicule. Il nous a aussi donné les détails des différents contrats d'entretien à venir et l'a fait très méthodiquement. Conseiller souriant et professionnel qui fait tout pour satisfaire ses clients. Nous recommandons chaudement.
j'ai effectué la révision de mon véhicule en Avril. Alexandre a été très professionnel. J'avais besoin d'un véhicule de remplacement, rien n'était sûr mais, avec sa collègue des locations, ils ont pu trouver une solution pour m'en fournir un. C'est très important pour moi. Le retour du véhicule était très bien
Pour vendre il y a pas de soucis par contre pour le SAV c'est autre chose. Je me retrouve coincé avec une vitre grande ouverte sur une Dacia qui a 2 ans et on le dit qu'on peut rien faire pour moi qu'il faut que je revienne lundi. Aucun sens du service!!! À fuire si vous voulez du service une fois la vente passé. Le Renault de Chanas a été bien plus agréable et accueillant malgré le fait que je n'ai pas pris le véhicule chez lui.Il a au moins pris 5 minutes pour essayer de relever la votre au maximum et à pris le soin de protéger la voiture pour le week-end. La location se termine en novembre et bien c'est pas chez vous que je prendrais la prochaine!!
Très bonne expérience avec Guillaume lors d’un achat d’une clio V, Personne sérieuse, honnête et professionnelle et de très bonne humeur. La voiture correspond parfaitement à l’annonce, à voir sur le long terme mais aucun doute. Je recommande sans hésiter !!
Un immense merci à Hamid, un vendeur au top très à l’écoute et très professionnel. Un grand merci à Véronique pour sa rapidité et son professionnalisme également.
Suite à l'achat de notre véhicule, nous tenons à remercier Guillaume BRES, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.
Achat d'une voiture fin Février. J'ai effectué cet achat à distance avec l'aide de Guillaume ( à l'écoute et professionnel), qui m'a fait un suivi plus que bien concernant l'administratif et la préparation de la voiture pour que je vienne la récupérer le jour J. Je suis ravie de mon achat et du suivi que j'ai pu avoir. Tout est clair et transparent 👍
Nous avons acheté une voiture d'occasion chez RENAULT ANNONAY. Nous remercions Guillaume, le vendeur qui était très agréable et à l'écoute de nos besoins. Proposition d'essai de la voiture. Je recommande vivement !
Nous avons acheté nos 3 dernieres voitures à Renault Davezieux. Vendeur (Guillaume)très agréable et à l'écoute tout comme la responsable (Celine) du prêt de véhicule.
Bonsoir Ravi de ma nouvelle voiture. Merci à Guillaume mon vendeur qui a eu des conseils précieux et des explications très claires. Il a aussi été patient pour m'expliquer le fonctionnement de ma nouvelle voiture. Merci à toute l équipe au top
Bonne expérience globale, un petit point négatif sur le prix beaucoup trop élevé de la caution pour un prêt de véhicule.( l'employée m’a malgré tout fait un petit geste appréciable). Très satisfaite du travail des réparations faite sur ma voiture. Je recommande pour le professionnalisme et le travail bien fait à l'atelier.
Achat d un master habillage bois plancher pour passage de palette de 1000 kg .livraison inconpler des obtions plancher cassé en chargement de la premiere palette vendu pour 12 mm mais ne fait que 10 blocage du vehicule 3 mois pour un final de non pris en charge du plancher c est pour ma pomme inadmissible inconpetent 7 eme vehicule chez renault je ne le conseil pas .
Responsable trés aimable et professionnel , nous avons été content de notre achat de vehicule , ses conseilles etaient bien précieux .
Qui est votre responsable? Je l appelle immédiatement. Si c'est Mr Bouteon, je ne veux plus jamais avoir à faire à lui. En espérant qu'il ne face définitivement plus jamais parti de Renault dans aucunes concessions et succursales Renault. Ce Mr est un menteur et manipulateur. Me facturé un Essai routier en ayant rien fait, que lui-même considérait bon en ayant uniquement démarré mon véhicule considérant aussi tout était OK au niveau électronique alors que 2 min après avoir payé l intervention atelier, puis être sortie de concession avec le défaut tableau de bord en question toujours présent, selon pourquoi je vous ai laissé mon véhicule est revenu avec un fonctionnement de mon véhicule pire qu avant de vous le laisser, est à considérer comme du vol. Surtout pour plus de 760€ et u. 1er diagnostic facturé payé à 49€, que j ai payé plus de 800€ pour avoir attendu plus d un moi pour rien avec une pièces de commande électroniques pécifique renault toujours pas disponible et sans délai. À si, pour une batterie changé récemment chez Renault neuve , du coup déchargée par votre faute d'avoir stocké mon Vhi dehors en cette période hivernale, pendant ce temps extrêmement long. À cause de vous et surtout de ce monsieur incompétent, j'ai loupé 3 offres d emploi n étant pas véhiculé et sans véhicule de Courtoisie de disponible. Donné moi un nom d un vrai responsable et je vous contacte immédiatement.
Merci à Guillaume BRES pour ses conseils et sa sympathie. Il a très bien su nous guider et nous aider dans notre choix de voiture. Je le recommande.
Merci à Yann pour les conseils, c’est un très bon conseiller patient avec ses clients et qui a su nous rassurer sur notre projet voiture. Je recommande.
Cela fait plaisir d’avoir à faire à de vrais professionnels . Yann nous a accompagnés parfaitement dans notre projet . Vous pouvez y aller les yeux fermés .je recommande cette concession où le personnel est très avenant .
J'ai acheté un véhicule d'occasion. le vendeur, Guillaume, m'a directement proposé un essaie du véhicule sans que j'ai un rendez-vous, puis nous avons fait les démarches, avec des explications clairs et rassurantes. 8 jours plus tard nous récupérions le véhicule propre et sans surprise. Merci a Guillaume et a toute l'équipe de Renault Annonay.
Prise de rdv en ligne pour un changement de pneus, une fois arrivé sur place les pneus ne sont pas disponibles Ils auraient essayé de m'appeler la veille, ne connaissant pas le numéro j'aurai loupé l'appel... aucun message laissé donc aujourd'hui 50km aller-retour pour RIEN... ah si juste la sensation que c'est de ma faute
Merci à Guillaume Bres qui a su se montrer très professionnel. Véhicule de qualité acheté à distance malgré cela aucune surprise, les demarches administratives ont toutes été gérées a distance et de main de maitre. Notre vehicule nous a été livré très propre sans aucun défaut. Nous sommes enchantés des services de la concession auto Bernard et de notre vendeur.
MARS 2024 : Expérience parfaite au sein du garage Renault à Davézieux. Merci pour le prêt du véhicule. MAI 2025 : Je reviens sur mon avis de l’année dernière en mécanique pour dire que je suis tout autant satisfaite de la réparation de mon véhicule cette fois en carrosserie. Durant une semaine j’ai pu bénéficier d’un véhicule de prêt le temps des réparations, l’accueil fut excellent par Monsieur STERVINOU, et quand je vois le avant après de mon véhicule je suis très très satisfaite du travail des carrossiers. Et le nettoyage de mon véhicule vraiment un plus que je souligne ☺️ Merci beaucoup pour votre professionnalisme !!
