Renault Annemasse - Groupe Autosphere

Je suis très satisfait de mon expérience chez Renault Annemasse pour la mise en place de ma LLD . Tout s'est déroulé de manière simple et efficace. Un grand merci a Flamur Memeti et a toute l'équipe de Renault Annemasse, qui on été très professionnel, disponibles et a l'écoute tout au long du processus. Je recommande sans hésitation.

KEOS Annemasse : un vrai professionnalisme humain. Merci à toute l'équipe. Vous faite votre travail avec sérieux, rigueur et surtout beaucoup de bienveillance. Aimable, consciencieux, à l'écoute et rassurant : c'est exactement ce qu'on attend. On se sent respecté et considéré du début à la fin. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement

Commande de ma nouvelle clio 6, première voiture chez Renault. Commercial très à l’écoute, sympathique et efficace. Livraison dans les temps, accueil impeccable avec un petit geste et un sourire agréable. Toute l’équipe a été très réactive. Le jeune homme qui m’a présenté le véhicule très attentif, agréable et disponible. Un sans faute Merci pour cette qualité de service.

J'ai prit une LOA chez eux et le professionnalisme du commercial john était a la hauteur de mes attentes. Tout c'est très bien déroulé. Aimable. Cordiale. Rapide pour monter le dossier. Simple pour récupérer la nouvelle voiture. Merci a john pour m'avoir accompagné a chaque étape. Je recommande donc ce garage car tout c'est bien passé.

Très bonne expérience. J’ai été prise en charge par Franck, qui a été formidable en tout point. Il a su accueillir ma demande et a pris le temps d’y répondre en me trouvant une pépite qui correspond à chacun de mes critères. Il a également été disponible, jusqu’à la livraison, pour m’expliquer encore et encore chaque détail et répondre à toutes mes interrogations 😀 Quelle patience ! La voiture est parfaite. Lors de la livraison, Franck a pris le temps de me présenter le véhicule avec beaucoup de douceur et de sympathie. Merci beaucoup, je recommande ++.

Bonjour, nous sommes très satisfaits du vendeur M. John Dupont. Cela fait plusieurs années que nous achetons des véhicules chez Renault et nous voulons être reçus uniquement par M. Dupont. Toujours de très bon conseil, il ne nous a jamais déçus, nous sommes repartis à chaque fois avec un véhicule. Nous l'avons suivi à chaque fois qu'il a changé de concessionnaire. M et Mme Martin.

La prise en main et la mise en route ont été réalisées par Romain avec beaucoup de clarté et de professionnalisme. Il a pris le temps de tout nous expliquer en détail, ce qui a été très apprécié. C’est une personne très agréable et sympathique. Un grand merci à lui ! La vente effectuée par Malcolm a également été réalisée avec sérieux et efficacité. Merci également à lui. Merci également pour la qualité de l’accompagnement et du service proposé.

Un grand MERCI à Emre, pour avoir donné de bons conseils personnalisés, pour sa patience, son écoute.... au moment de la commande de la clio 6 de ma fille. C est à mon avis important de dire quand les " choses" ce passent bien 👍 et que ça continue jusqu'à la livraison Autrement la concession est plutôt spacieuse avec un bon nombre de véhicules de démonstration comme par exemple cette clio 6 verte.

Très satisfait de mon expérience dans cette concession ! L’accueil a été impeccable, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Le service a été rapide et la qualité au rendez-vous. Je recommande vivement !

La plupart des bons avis concerne les vendeurs qui savent parfaitement cirer les chaussures du client tant que le contrat n'est pas signé. Ensuite, c'est autre chose... A l'atelier, ça se passe comme ça: - Bonjour, je souhaite un RDV pour une révision. - OK, mais pas avant 3 semaines (Délai habituel tout au long de l'année!) - D'accord. Prévoyez une voiture de courtoisie. Merci. - OK. Mais pour la voiture de courtoisie, c'est l'an prochain (Quasiment 2 mois de délai). - J'aimerais quand même entretenir mon véhicule en temps et en heure avec le véhicule de courtoisie prévu par mon contrat. - Pas possible. Débrouillez-vous. S'ensuit une discussion dans laquelle je suis le vilain harceleur et le réceptionniste la pauvre victime. Echec pour voir le directeur absent. Mais j'ai pu constater que le bureau directorial est toujours étiqueté au nom de l'ancien patron qui est parti depuis 18 mois ou plus. De quoi prouver le dynamisme de la concession! Avant la signature, tout va bien. Après, c'est une autre histoire. Au prix affiché de la main d'oeuvre, on pourrait s'attendre à mieux. Mais il faut bien payer le décor et les petits chefs intermédiaires dont l'utilité est à démontrer.