Renault Annecy - Gueudet 1880

J'ai acheté une Renault Clio VI, le 7 janvier 2026 et livré le 23 janvier 2026. Malgré son très faible kilométrage (800kms), j’ai constaté plusieurs défauts majeurs dès la livraison : - Rayures sur la carrosserie ; - Rouille apparente sur les moyeux et disques de frein ; - Panne nécessitant un remorquage le 13 févier 2026 Véhicule immobilisé jusqu'au 27 février au mieux... Vous nous expliquez qu'il est normal de fournir un véhicule neuf avec des moyeux rouillés. Nous ne sommes pas d'accord. Lorsque j'achète un meuble neuf bleu, par exemple, il n'est pas normal qu'il est 4 gros ronds couleur rouille apparent, au moment de la livraison...

Une équipe très professionnelle et sympathique. La remise des clés s’est très bien déroulée. Une seule remarque toutefois concernant la préparation du véhicule. Le toit n’avait pas été nettoyé (nous avons dû demander qu’il soit fait avant de partir car il était vraiment sale..) et l’intérieur manquait clairement de soin (poussière sur le tableau de bord, tapis non lavés, traces de saleté/gras entre les sièges avant). Rien de grave en soi, mais lorsqu’on vient récupérer son véhicule, on s’attend naturellement à une présentation impeccable, peu importe la valeur du véhicule. Je reste néanmoins globalement satisfaite de mon expérience. Avec un peu plus d’attention apportée aux finitions avant la livraison, tout aurait été parfait.

J'ai été très agréablement surpris par l'excellent accueil qui nous a été réservé lors de notre visite à l'occasion des portes ouvertes. L'amabilité du commercial qui nous a reçu et conseillé. Lors de la livraison du véhicule (d'occasion !) j'ai été accueilli avec compétence et gentillesse, tant par la personne qui s'occupait du dossier administratifs que celle qui m'a livré la voiture et expliqué le fonctionnement. Par ailleurs, de petites attentions cachées ont complétées cette belle impression.

Un accueil professionnel,agréable une belle expérience des notre arrives en passant par le vendeur au top et une secrétaire super je recommande cette concession....

Très bon accueil pour la partie administrative et super explication pour la prise en main du véhicule. Merci pour tout

Très bonne expérience. Vendeur Enzo à l'écoute, attentif et pro 💪. Achat d'un véhicule d'occasion Renew. Préparation au top, petit cadeau caché, beaucoup d'attention pour le client. A voir pour le suivi sur les 12 mois de garantie, mais pour le moment, on recommande !

Une concession vraiment exceptionnelle ! Le service Occasion est irréprochable : les véhicules sont propres, soigneusement présentés et entretenus avec un vrai sérieux. L’accueil est au top, et Maryam, m’a accompagné avec un professionnalisme remarquable et une grande gentillesse. On sent que cette concession place la satisfaction client au centre de tout. Je la recommande sans hésiter !!

Cette concession se démarque vraiment ! Le département Occasion offre un service de grande qualité : les autos sont soignées, bien mises en condition et contrôlées avec sérieux. L’équipe est accueillante, et Maryam, l’alternante, m’a guidé tout au long de ma visite avec une attitude exemplaire et beaucoup de douceur. Une adresse fiable et professionnelle que je recommande sans réserve.

Je tiens à remercier chaleureusement Clovis, pour son accompagnement remarquable. Les conseils fournis ont été d’une grande qualité : clairs, pertinents et très professionnels. L’écoute, la disponibilité et l’expertise ont permis de faire avancer mon projet avec davantage de confiance et de visibilité. Je recommande vivement cet accompagnement à toute personne recherchant un service impliqué et des conseils fiables dans le domaine automobile. Encore merci pour le temps accordé et la qualité du suivi.

J’ai récemment eu l’occasion de me rendre chez Renault Annecy et j’ai été très satisfait de mon expérience. L’équipe a été accueillante, professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Le conseiller commercial a su répondre à toutes mes questions et m’a bien accompagné dans le choix de mon véhicule. Le service après-vente est également réactif et efficace. Je recommande cette concession à toute personne cherchant un service de qualité et des conseils personnalisés. Un grand merci en particulier à Clovis !

Excellent service chez Renault Annecy ! J’ai été accompagné par Tyfaine, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme du début à la fin. Souriante, disponible et très compétente, elle a su répondre à toutes mes questions et m’a conseillé avec précision. Grâce à elle, l’expérience a été simple, rapide et agréable. Je recommande vivement Tyfaine et toute l’équipe de Renault Annecy !

Bonjour, je recommande très fortement cette concession à toute personne désireuse de faire l'acquisition d'un véhicule neuf ou d'occasion, d'aller chez ce concessionnaire très à l'écoute de vos attentes et désirs. Les véhicules sont bien préparés pour la livraison. Et les commerciaux ce mettrons en quatre, pour que votre plaisir et votre budget sois au mieux respecter. Grand merci à DAVID 👍 , qui a ma fille et moi , nous à fait un super accueil et suivi.Merci également aux équipes de mécanicien et administratif pour ( même si dans l'ombre, ) ont fait un sacré boulot en moins de 5 jours pour la prépa. Bravo à tous avec nos remerciements sincères. Cdt .Ed

Malgré le fait que nous avons acheté une dacia Spring un petit prix, nous avons le sentiment d'avoir été des clients privilégiés .voiture sous bâche remise des clés avec toutes les explications nécessaire. La secrétaire et l hôtesse de livraison sont super . Un grand merci aussi à Anthonio qui a bien compris nos attentes .