Top-concession-auto.frLa seule étoile justifiée est pour le véhicule neuf en lui même dont je suis ravie, le reste est à revoir !!! Un véhicule dont la date maximale de livraison n’est pas respectée, obligée de faire pression pour exiger une date de livraison dont le délais est déjà dépassé , et 3 semaines pour monter 4 roues sur un véhicule déjà livré à la concession. La commerciale qui ne répond plus aux mails une fois le véhicule signé , la secrétaire qui vous appelle 20 fois pour rien dire et qui le jour de livraison n’est pas capable de venir se présenter mais qui vous regarde à travers une vitre en laissant son autre collègue , tres hautaine « gérer » les erreurs commises plus tôt par les autres interlocuteurs ou encore le directeur qui se prend pour ce qu’il n’est pas !! Très mauvais relationnel ! Fuyez ce garage !
Renault Annecy - Gueudet 1880
Concessionnaire Renault · Annecy (74)
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À propos de Renault Annecy - Gueudet 1880
La concession Renault Annecy Gueudet 1880, située à Seynod, propose une large sélection de véhicules neufs et d'occasion Renault et autres marques. Elle offre également des services complets d'entretien, de réparation mécanique et de carrosserie toutes marques, ainsi que des prestations de diagnostic et de dépannage.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (3474)
Nous tenons à partager notre excellente expérience avec la concession Renault de Seynod. Un grand merci à notre conseiller, Matt Benoit, qui a été extrêmement à l’écoute tout au long de notre projet. Il a su prendre le temps de comprendre nos besoins et de rechercher toutes les solutions possibles afin de nous accompagner au mieux. Une date de livraison avait été convenue, et à notre grande surprise, notre véhicule a été livré avec plus d’un mois d’avance, ce qui a été une très belle surprise. Un essai du véhicule nous a également été proposé, et celui-ci s’est déroulé parfaitement, avec des explications claires et complètes. La remise des clés a été un moment particulièrement marquant : la voiture nous a été présentée sous bâche, ce qui a rendu l’instant encore plus spécial. Le véhicule est magnifique et répond parfaitement à toutes nos attentes. Une personne a également pris le temps de tout nous expliquer en détail, ce qui a été très appréciable. Encore aujourd’hui, nous ressentons un véritable accompagnement et un suivi de qualité. Nous recommandons cette concession à 100 % !
Excellent accueil; efficacité dans la transmission des documents; explications très claires du véhicule, aide à l’activation de l’application, et en plus une surprise dans la voiture au moment de notre arrivée à domicile. Et en plus la R5 est magnifique et très performante et encore plus sécurisante que la Zoe!
Bonjour, Fin janvier 2026: Possibilité de changer de véhicule après consultation des sites sur un nouveau véhicule et finalement décision prise pour une Scénic E-Tech Techno Iconic et c'est auprès de David-Ange que j'ai pu faire ma commande; je dois dire que j'ai toujours apprécié toujours sa disponibilité et son accueil. Le dialogue un peu dur pour une valeur de reprise de mon ancien véhicule mais bon tout OK avec solution LOA pour le Scénic. Livraison prévue entre le 28 mars et le 12 avril et bien bravo la livraison a eu lieu le mardi 31 mars 2026 donc délai tout à fait respecté. Je suis très satisfait de la concession, de la bonne ambiance mais je dois quand même refaire une nouvelle prise en main complémentaire. Michel
Toutes les personnes qui ont participé à ce bon moment ont montré beaucoup de courtoisie, bienveillance, professionnalisme et bonne humeur. Tout c'est très bien passé de la commande à la livraison. Je recommande vivement ce garage.
J'ai acheté une Renault Clio VI, le 7 janvier 2026 et livré le 23 janvier 2026. Malgré son très faible kilométrage (800kms), j’ai constaté plusieurs défauts majeurs dès la livraison : - Rayures sur la carrosserie ; - Rouille apparente sur les moyeux et disques de frein ; - Panne nécessitant un remorquage le 13 févier 2026 Véhicule immobilisé jusqu'au 27 février au mieux... Vous nous expliquez qu'il est normal de fournir un véhicule neuf avec des moyeux rouillés. Nous ne sommes pas d'accord. Lorsque j'achète un meuble neuf bleu, par exemple, il n'est pas normal qu'il est 4 gros ronds couleur rouille apparent, au moment de la livraison...
Une équipe très professionnelle et sympathique. La remise des clés s’est très bien déroulée. Une seule remarque toutefois concernant la préparation du véhicule. Le toit n’avait pas été nettoyé (nous avons dû demander qu’il soit fait avant de partir car il était vraiment sale..) et l’intérieur manquait clairement de soin (poussière sur le tableau de bord, tapis non lavés, traces de saleté/gras entre les sièges avant). Rien de grave en soi, mais lorsqu’on vient récupérer son véhicule, on s’attend naturellement à une présentation impeccable, peu importe la valeur du véhicule. Je reste néanmoins globalement satisfaite de mon expérience. Avec un peu plus d’attention apportée aux finitions avant la livraison, tout aurait été parfait.
J'ai été très agréablement surpris par l'excellent accueil qui nous a été réservé lors de notre visite à l'occasion des portes ouvertes. L'amabilité du commercial qui nous a reçu et conseillé. Lors de la livraison du véhicule (d'occasion !) j'ai été accueilli avec compétence et gentillesse, tant par la personne qui s'occupait du dossier administratifs que celle qui m'a livré la voiture et expliqué le fonctionnement. Par ailleurs, de petites attentions cachées ont complétées cette belle impression.