Renault Anjou Ouest Auto

Suite à une demande de réparation sur la portière de mon véhicule : - Réparation bien faite, MAIS véhicule rendu avec : - Capot moteur non verrouillé. - Dépôts, voile de peinture sur les plastiques des passages de roues. - Quand j'ai ouvert mon coffre, la plage arrière n'était pas en place, avec une très grande quantité de poussière de ponçage sur l'arrière des sièges et le plancher.

Réparation de mon vehicule Accueil et prêt vehicule Tout est parfait

Arrivée un lundi soir à 18h en urgence pour une surchauffe moteur... Boitier à eau HS, pièce d'origine difficile à trouver, mauvaise surprise en découvrant une deuxième fuite. Le garage a été très réactif pour commander une nouvelle pièce, pompe à eau + tuyau + boitier changé, j'ai pu récupéré ma voiture une semaine après malgré les petits contre-temps. Je les remercie pour leur réactivité et leur professionnalisme alors que je ne suis pas cliente chez eux habituellement.

Garage au Top,je recommande vivement. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme

Ne faites pas vos révisions dans ce garage. Ils vous volent!! J’ai fait 3 révisions là-bas en pensant faire les bonnes choses en révisant ma voiture directement dans un garage constructeur. Bilan, malgré un changement de liquide de frein facturé 80 euros, ma voiture ne passe pas au contrôle technique 2 mois plus tard pour « défaut de liquide de frein ». En changeant le liquide de frein par moi même pour 10 euros (liquide de frein à 4,90 euros) dont j’ai acheté 2 bouteilles, je me suis fais prêter un purgeur. En le faisant, je vois qu’en effet il n’a pas dû être changé depuis de nombreuses années comme le disait l’expert au contrôle technique…. Je dois tout de même repayer la contre visite. Je remarque également sur mon contrôle technique qu’il existe un défaut sur mes amortisseurs… Les memes amortisseurs pour lesquels j’ai demandé un examen a chaque entretiens que j’ai fait.. J’avais confiance en eux mais finalement ils ne font pas ce qu’ils facturent !!!! Pour couronner le tout, j’ai demandé un remboursement pour le liquide de frein non changé pour lequel on m’a répété à chaque appel que le responsable me recontacterait la semaine suivante…. C’était il y’a 6 mois… Cependant je suis curieux de voir qu’il prenne la peine de répondre (souvent hors sujet) aux avis Google. Mais qu’il ne la prenne pas pour rappeler ses clients dont il devait soi-disant le faire.

Très bon accueil, j’ai récupérée ma voiture dans un très bon état, merci beaucoup pour le petit coup de propre et pour le geste commercial.

Tombée en panne. On m a fait le diagnostic de suite et réparé ma voiture en urgence. Merci à vous pour nous avoir abrité pour le déjeuner car nous étions le long de la route avec des enfants. Le travail est fait dans les temps, de bons conseils. J'habiterai près de St jean je viendrai chez vous pour mon entretien. Merci encore.

Bonjour, Nous avons acheté une Renault Captur dans ce garage fin mars. Une équipe professionnelle et un patron très a l'écoute. Esprit familial qui fait toute la différence. Nous recommandons sans hésitation ce garage Renault. Mr Crespin Adrien

Nous avons acheté un voiture chez eux. Excellent travail. La voiture est nickel nous sommes entièrement satisfait.

Fuyez garage incompétent nous avons emmené notre véhicule pour une révision résultat on nous l’a rendu en panne avec aucun geste commercial à si -20% sur un total de 850euros nous avons trouvé un autre garage qui nous propose beaucoup moins cher pourtant nous avions l’habitude de faire notre révision là bas ils nous rien voulu entendre une arnaque préférez les petits garages qui sont finalement plus à l’écoute du client je mets une étoile car je suis obligé mais ils ne la méritent même pas Pour répondre à votre message, vous m’avez demander 840 euros pour une panne qui n’existe même pas, l’ayant fait réparer dans un autre garage cela m’a coûter que 150 euros. Vous devez me rendre ma voiture dans l’état dans laquelle je vous l’apporte donc fonctionnelle. Vous avez échanger avec mon mari et le service client est 0 et incompétent