RENAULT ALES - GROUPE DURAND

Un garage très sérieux alliant disponibilité, gentillesse, savoir faire. Un accueil très sympa, vous faisant patienter avec un bon café. Des conseils avisés du vendeur sur les vehicules etant a votre ecoute pour trouver des solutions adaptés a notre budget, vous mettant a l aise. Merci Julien. Une réception du véhicule avec des explications claire et surtout, là aussi à l écoute et répondant à nos interrogations. Pour terminer par un appel quelques jours après pour nous demander si tout se passe bien. Merci à toute l equipe, de l acceuil, du vendeur, au démonstrateur, sans oublier la secretaire. Vous l aurez compris, une tres bonne experience. Nous sommes ravis et vous conseillons vivement ce garage.

Mon véhicule a été pris en charge avec un grand professionnalisme, et surtout avec une équipe d'accueil souriante, à l'écoute, HUMAINE et cela mérite d'être partagé car tant de personnes font leur métier sans investissement... bravo à vous ! Merci à Cédric pour le prêt de la Zoé et merci plus particulièrement à Vanessa qui a suivi mon dossier de bout en bout en me tenant régulièrement informée, par des explications claires sur la prise en charge, et toujours avec sourire et gentillesse ! Une équipe au top 👌Isabelle (Fiat 500)

Je suis venue récupérer mon véhicule et j'ai été accueillie et conseillée par Kévin. Très professionnel et très à l'écoute. Je me sentais perdue mais Kévin a su me rassurer. C'est donc parti pour une nouvelle aventure. Encore merci à Kévin. Bien à vous Mme Carpentier Alexandra

À l’occasion de l’achat de ma Clio, j’ai eu la chance de rencontrer Frédéric, Kevin et Vanessa, mais plus globalement tout le personnel que j’ai croisé chez Renault a été très agréable et accueillant. Un grand merci à Frédéric, qui a pris le temps de bien m’écouter et de m’aider à choisir le véhicule qui correspond parfaitement à mes besoins. Ses conseils ont été précieux et très professionnels. Merci également à Kevin, qui m’a présenté la voiture lors de la remise : explications claires, visite complète du véhicule, options… tout a été très bien expliqué, c’était rassurant et agréable. Enfin, merci à Vanessa, la secrétaire, pour sa gentillesse et son efficacité. Elle m’a beaucoup aidé pour toute la partie administrative, tout s’est fait simplement. Une équipe professionnelle, à l’écoute et très sympathique. Je recommande sans hésiter ! Merci beaucoup à eux !

Ecoute, attention, competences,( qui m'ont convaincue de prendre une electrique) pedagogie sont les qualites demontrees par Jean Philippe et Fabrice. Je rajouterai humour...ce que j'apprecie beaucoup. L'accueil a ete egalement tres bien fait par une charmante dame, dont je ne connais pas le nom. Merci a chacun

Excellente expérience du début à la fin ! La livraison de mon véhicule avec Kevin s’est déroulée parfaitement : ponctualité, professionnalisme et grande attention aux détails. Le véhicule était conforme à mes attentes, propre et prêt à prendre la route. Un service sérieux et de qualité que je recommande sans hésitation. Merci encore !

Nous sommes venus récupérer notre véhicule nous avons été conseillé par Romuald qui a été très à l'écoute et très professionnel. Nous avons été accueilli par Jean-Philippe pour l'explication de la voiture il a été très sympa,très humain et très professionnel aussi. Puis nous avons terminé par la secrétaire Vanessa qui nous a tout expliqué elle a été très efficace et très sympathique aussi. Nous sommes ravis d'avoir acheté dans votre véhicule chez vous. Une équipe sympathique et dynamique.

Très bonne expérience lors des démarches et de la réception de notre Mégane e-tech, Adrien a été super réactif et sympathique lors de nos discussions et n'a rien oublié de nos demandes. La réception s'est très bien passée avec Jean Philippe (et également avec la personne qui gère les papiers), et en prime des sur-tapis d'origine ! Enfin, le plus important, la machine à café a finalement décidée de bien vouloir nous faire un expresso!😊😊👌