RENAULT Action Auto

Un peu angoissé sur la route de mon retour de vacances à cause d’une alerte niveau d’huile et pas de bouteille disponible sur différents points de vente successifs. J’ai été accueilli par Dimitri de Renault Minute qui a su me rassurer sur les causes et me proposer une solution concrète pour garantir mon retour à bon port. J’ai été impressionné par son professionnalisme et sa prise en compte naturelle du client : expertise technique et compréhension du stress du vacancier en potentielle galère. Un grand merci à lui ☺️🙏🏻

Expérience une nouvelle fois déplorable avec ce garage. Problème sur problème avec le véhicule depuis l’achat. Le véhicule fait une nouvelle fois l’objet d’un rappel : j’amène donc le véhicule et je dois donc utiliser une voiture de location. On doit me prévenir par sms que le véhicule est prêt, on ne me contact jamais, j’ai attendu toute la journée avant d’appeler moi même pour qu’on me réponde que le véhicule est prêt depuis des heures. Je reviens donc avec le véhicule de location, avec lequel j’ai fait 8km. On refuse de me reprendre le véhicule de location parce qu’il faut refaire le plein : j’ai perdu 40min pour mettre 2€, alors que je ne suis pas indemnisée pour l’essence nécessaire pour amener mon véhicule. A fuir.

Après plusieurs expériences peu concluantes ailleurs, j'ai trouvé chez MJ2P Renault Saint-André-de-Cubzac exactement ce que je cherchais. Mathilde m'a accueilli et a vraiment pris le temps de comprendre mes attentes : taille du véhicule, énergie, budget, usage. Elle m'a d'abord proposé une Dacia, un peu au-dessus de mon budget, puis a cherché dans le stock MJ2P et m'a trouvé la voiture idéale, une Clio V parfaitement dans mes critères. Monsieur Burguion a ensuite pris le relais pour nous expliquer les réparations effectuées sur le véhicule avant sa mise en vente, avec beaucoup de transparence. Accueil chaleureux, équipe à l'écoute, aucune pression commerciale. Je recommande !

Je tiens à remercier l’équipe du garage Renault Saint-André-de-Cubzac. Le commercial, Sébastien Burguion, m’a énormément conseillé lors de l’achat de ma Renault Mégane E-Tech il y a un an, et ce n’est que du bonheur depuis. Mon retour d’expérience sur ce véhicule est très positif, et tout ce qui m’avait été promis concernant l’entretien a été respecté. Je recommande vivement ce garage, et plus particulièrement Sébastien, pour son sérieux, son professionnalisme et le respect de ses engagements.

Nous avons acheter une twingo électrique et nous en sommes très heureux. Je recommande cet établissement! Un écoute trés attentif et de bon conseil de Sébastien, une équipe acteuillente et dynamique!

Que dire ! Je me suis presente un samedi matin sans rendez-vous , etant de passage avant de rentrer sur Chartres, pour des voyants allumes depuis 2 jours. Prise en charge immediate du vehicule, diagnostic tres detaille de l'etat du vehicule , explications precises et conseils avises, j'ai pu repartir l'esprit tranquille , sachant que le moteur de ma voiture ne subissait pas d'anomalie grave. Je remercie cette equipe pour son accueil, sa bienveillance, son savoir faire , sa competence et certainement son exigence du travail bien fait. Un exemple...

Je suis très contente ! Accueil au top. Sébastien a su m’expliquer avec des mots simples tout ce que je voulais savoir. Affaire conclue, je recommande sans hésiter !

J entretien maintenant mes 2 véhicules chez Renault st andré J ai toujours un retour clair des réparations qui ont été faite Garage sérieux Equipe agréable

Je suis très satisfaite de ce garage. L’équipe est accueillante, à l’écoute et prend le temps d’expliquer ce qui sont effectuer sur le véhicule. Je les recommande Véroniqua Fredon

Il faut savoir dire lorsque tout se passe bien donc je profite de ce moment pour remercier pour leur accueil et leur sérieux l'équipe de renault Saint André. Du début à la fin j'ai pu être conseillé et accompagné parfaitement dans le choix de ma nouvelle voiture. Je recommande totalement.