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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Renault

Concessionnaire automobile · Velaux (13)

3,5 36 avis Fermé
Renault — Concessionnaire automobile

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À propos de Renault

Renault est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Velaux (13880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

3,5
36 avis
5★19
4★4
3★1
2★1
1★11
l
leila azoug

Un garage à fuir absolument Si vous cherchez de l’incompétence et des mensonges, vous êtes à la bonne adresse. Mon véhicule est chez eux depuis août, et c’est un véritable cauchemar depuis. Ils repoussent constamment la date de réparation sans aucune explication valable, et cela fait maintenant un mois et demi qu’ils me baladent en me promettant des délais qu’ils ne respectent jamais. Leur manque de professionnalisme est flagrant : aucune organisation, aucune communication claire, et surtout, aucun respect pour leurs clients. Ce garage ne mérite même pas une étoile. Ce sont des menteurs, dés amateurs et des incompétents, bons à rien ! Je ne recommande absolument pas, allez voir ailleurs si vous voulez éviter les problèmes. Une honte un garage qui mérite de semer ses portes.

T
Tonygt13

Je suis passé sans rdv avec un problème sur la radio de mon captur et ils m'ont dépanné aussitôt. Une équipe vraiment au top et d'une gentillesse remarquable. Merci à vous pour votre efficacité et votre professionnalisme. Je recommande vivement cette agence Renault 👍

E
Emi

Merci pour votre sérieux. Contente de ma voiture à juste prix. Enfin un garage qui respect les clients

A
A J

Garage à fuir ne jamais laissé son véhicule pour quoi que ce soit, j'en ai fais la très mauvaise experience suite à un choc sur mon véhicule je demande au fils combien ça va me coûter il m'annonce un prix et une date pour les réparations au final mon véhicule est resté un an sans que rien ne soit fait dessus malgré plusieurs visite de ma part impossible de voir le véhicule afin de voir l'avancé des travaux, à chaque fois on me ment en disant qu'il ont beaucoup de travail toujours des versions différentes à plusieurs reprises j'ai voulu récuperer mon véhicule et impossible on m'envoyer promener !!!! et dernierement j'ai pu la récupérer et strictement rien à été fais un garage de menteur et aucune excuse de leur part honteux !!!

A
Adrien Sisteron

Je suis allé voir un véhicule le 28 Mai 2021. Ayant fait 180 km et après avoir vu le véhicule, je décide de réfléchir et reviens 10 minutes plus tard faire une proposition très raisonnable (sans changement de prix, nécessitant simplement le branchement du véhicule à la valise). Le pseudo commercial qui s’occupe de la vente ne prend même pas le temps de revenir et la secrétaire m’informe sèchement que je serai tenu au courant rapidement. La semaine suivante je rappelle le garage qui ne donne plus de nouvelle. La secrétaire désagréable m’informe que je serai rappelé... je ne serai bien entendu jamais rappelé. Devant ce manque de respect, je décide de contacter le patron mais la secrétaire refuse ! 360 km pour rien, pour un véhicule à plus de 30 000€. En bref, véritable équipe de bras cassés, impolis et totalement incompétents qui auraient plus d’intérêt à vendre des chouchous sur les plages que des véhicules. Les précédents commentaires ne m’étonnent pas. Je déconseille fortement !

b
balrog_gaming_ nox

J'ai acheté un vehicule chez eux ATTENTION ne surtout pas y aller, il y a un manque de professionnalisme et ont nous ment sur plusieurs point. A FUIR

Q
Quent

A fuir. On a acheté un véhicule 10.000e qui n'a même pas été nettoyé pour la vente. Ils nous avaient dis qu'ils livraient à domicile, et bizarrement, cela n'était plus possible, une fois le chèque de caution donné pour réserver la voiture. On demande une facture acquittée, et on l'attend toujours 10 jours après, après les avoir appelé tous les jours, envoyé des mails. "C'est ma soeur qui s'en occupe, elle s'en occupera demain", "J'ai pas le temps", "Je suis sur un gros dossier", " Je vous la fais demain". "Vous avez mis 3 semaines pour nous acheter la voiture, vous pouvez attendre un mois pour votre papier". Bref, vous l'aurez compris, un beau foutage de gueule et un manque de sérieux et de professionnalisme incroyable. Tout cela, car nous avons mis un mois à rassembler les fonds ( en partie parce qu’on a du attendre une semaine pour un papier) et à acheter la voiture que nous avions réservé via un chèque de caution. Edit: Après cet avis, le garage nous a appelé très rapidement (mais toujours pas le temps de nous faire ce papier en 10 jours ? ) nous accusant de propos diffamatoire et refusant donc de nous faire la facture acquittée. Je ne vous conseille pas d'acheter un véhicule dans ce garage. Sinon bon courage à vous c'est une expérience de patience.

Y
Yves Bucci

Dépôt de ma voiture pour une réparation, mais après mon départ, un client a emboutit mon aile. Il s'est présenté pour signaler l'accident. Jusque là tout va bien.. Par contre, Le garage a attendu que j'appelle en fin de journée pour m'informer de l'incident. Ensuite, il a fallu que je fournisse un constat ( le garage n'en a pas ?). De plus, ils ont insisté sur le fait que je devais être content que l'autre conducteur se soit manifesté, car sinon c'était pour moi, alors que le véhicule était sous leur responsabilité ( je n'étais plus là et ils avaient la carte grise ainsi que les clés). Si vous aimez être acceuilli et traité comme un client, allez voir ailleurs.