Mauvais conseils, Prise en charge qui laisse à désirer, On est venu pour un problème de chauffage, nous n’en avons toujours pas … plus des mousses qui sont laissées en vrac après avoir remonté le tableau de bord. Ensuite, on a demandé conseil pour un bruit au niveau du freinage, on nous a dit que les plaquettes était ok, 2 semaines plus tard, dans un autre garage on nous annonce qu’il faut changer les disques.. La personne a l’accueil est une réelle cata. Pas de bonjour, pas de politesse, au moins on sait pourquoi on ne reviendra pas.
Renault
Concessionnaire automobile · Bourg-Madame (66)
À propos de Renault
Renault est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Bourg-Madame (66760). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (23)
Problème de boite à vitesse sur mon Renault Espace, je vais le voir, il ne peut rien regarder, seulement ma voiture ne bougeais plus, il s est mis a dire l'embrayage est mort la boite à vitesse aussi alors que d après mon garagiste c est un petit problème de tringles. En fait il a mis la voiture sur le parking d un carrefour abandonné il m'a dit laissez tourner 1 heure, ça va se débloquer. Je lui ai demandé de dire à ma femme et sa mère de 80ans ou j'étais, il ne l a pas fait il a tracé direct dans son office. Il m a fallu du temps pour que je les retrouve. Ne tombez pas en panne la bas, il est blindé de travail et apparemment ses diagnostics son tres approximatifs. Touristes évitez cet endroit et locaux trouvez vous un autre garagiste, il n est pas à la hauteur.
Très bonne équipe et très professionnel , très bien reçu, un personnel attentionné, encore merci à toute la team Monnin 😎😎😎👍👍👍
Excellent garage. J'ai été remorqué jusqu'au garage Renault de Bourg-Madame après une panne au Puymorens le 23 janvier 2024. Je m'attendais à une longue et chère réparation. J'ai été agréablement surpris par la rapidité et le sérieux de l'intervention le lendemain 24 janvier. Un simple filtre à carburant changé et j'ai pu repartir et terminer mon séjour à Font-Romeu dans les temps. Merci encore.
Un bon accueil et du travail
Tombé en panne à font Romeu mon assurance à fait remorquer mon véhicule dans ce garage et je ne le regrette pas . Malgré un planning très chargé ils ont pu me le réparer dans des délais très court et aucune mauvaise surprise au niveau de la facture . Très professionnels je recommande
Garage au Top, personnel à l'écoute et de bons conseils. Professionnels compétants autant à l'accueil qu'à l'atelier, je recommande 👍
⚠️ A FUIR !!! ⚠️ Accueille pourri. 4 gugusses sur UNE SEUL voiture et ce disent débordé ! Bien évidemment refus de faire seulement une vérification a la valise. Pour ce débarrasser de vous, ils posent un diagnostic sans voir la voiture. Bravo les nazes 👏 changez de métier c'est mieux. PS: Vos menaces, gardez les pour vous !
Réactif, efficace. Merci pour leur intervention en urgence sur mon véhicule.
Premiere et derniere fois, secrétaire trés aigri et malveillante, j’ai etais surpris par la froideur des employés qui m’ont énormement génes. Mauvaise experience
Femme de l’acceuil trés desagreable par telephone, j’ai du chercher un autre garage.
Rapidité, efficacité, prix contenu. Problème de batterie sur mon Hyundai santa fé à 15h45, solutionné à 17h15. Très professionnel, je recommande vivement ce garage pour sa réactivité exceptionnelle
parfois difficile de les joindre au téléphone mais toujours réactifs et rapides dans leur intervention. Qu'il s'agisse d'un simple changement d'ampoule ou une intervention plus importante, la réponse est rapide et efficace. Je recommande ce garage.
Sans commentaire....mauvais conseil...
Mon fils a amené sa voiture pour une crevaison ils ont gardé la voiture 3 jour et tjrs pas de réparation il a donc sortie la voiture pour l'amener chez Renault 200 mètre plus loin .Il était surchargé de travail mais il lui on fait la crevaison ça leur a pris 10 minutes montre en main.Quand on ne veut pas travailler on ne prend pas les véhicules et on ne baratine pas les jeunes.je déconseille ce garage .
Cessez de soutenir la guerre
De passage pour une crevaison voiture sur plateau l équipe a fait preuve de professionnalisme et surtout sans sur-prix se qui devient rare de nos jours pour un touriste de passage Bien amicalement 208 noir
Service très rapide et personnel aimable et attentionné
Accueil chaleureux et démarche professionnelle, alors que nous étions de passage !