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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Renault

Concessionnaire automobile · Loury (45)

4,7 79 avis Fermé
Renault — Concessionnaire automobile

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Itinéraire

À propos de Renault

Renault est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Loury (45470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

4,7
79 avis
5★67
4★6
3★1
2★2
1★3
C
Cecile Cha

Garage sérieux, qui essaie d'aider au mieux ses clients et qui se démène afin d'obtenir des solutions. Nous avons été très satisfaits du service rendu et de la bienveillance du patron et de son épouse qui ont gérés notre situation pourtant pas facile. Grâce à eux notre départ en vacances n'est plus compromis.

C
Cédric

Je remets mon avis négatif que j'avais enlevé suite à une discussion avec le propriétaire sur les tarifs soi-disant normalisés etc. soit, c'est toujours la parole du client vs celle du professionnelle (même si je doute que du lave-glace soit normalisé dans les entretiens Renault, pareil pour le dégraissant, etc. facturés hors de prix, étonnant car je n'ai pas eu le cas pour mon dernier entretien fait dans une grosse concession...). En revanche, que le garage se permette de faire sa pub en apposant à l'insu du client un autocollant en bas de plaque d'immatriculation est totalement interdit ! Mon épouse n'a pas acheté son véhicule chez vous, de quel droit vous permettez-vous donc d'apposer vos informations par dessus celle de la concession d'origine sans demander l'autorisation ??? Peu importe que ça n'ait aucun impact, c'est une question de principe, chose qui est apparemment en désuétude en France.

Réponse du professionnel : Bonjour et je vous souhaite tous mes voeux pour cette nouvelle année2026. Je prends le temps de vous répondre car éffectivement je suis étonné de cette avis négatif. Suite a notre échange téléphonique datant de plusieurs mois ou après mes explications sur la facture présenté a votre épouse vous aviez compris et décidé de retiré votre avis négatif. Vous décidez d'en remettre un plusieurs mois après . Ce fameu lave glace fait partie du forfait comme expliqué lors de notre dernier entretien téléphonique. Le dégraissant est facturé car utilisé pour nettoyer l'écoulement de l'huile et autres éléments pouvant salir ou dégradé des parties éléctriques. Le compartiment moteur est toujours nettoyé (bouchons,jauge, carter...) Le kent a été conseillé et expliqué et ACCEPTE par votre épouse. Les tarifs des révisions sont informés a nos clients lors de la dépose de leurs véhicules dans nos ateliers et il a été fait de mêmê pour votre véhicule. Si le tarif ou autre ne lui convennais pas, pourquoi avoir laissé le véhicule! Vous devez également comprendre que les conseils et les additifs sont la pour vous apportez des économies et de la longévité pour votre véhicule. Pas sur que tous les garages et ou concessions fassent de mêmê! Dernier point, pour cette fameuse etiquette sur votre plaque d'immatrculation,celle ci est éffectivement collé sur les véhicules entrant dans l'atelier. Désolé si cela vous a perturbé et a caché celle de la concession d'origine. N'oubliez pas lors de notre dernière échange ,je vous est informé pour vous satisfaire que je souhaitais vous faire un geste commercial pour arranger la situation car la satisfaction de nos clients est notre priorité et vous le savez. Malgré tous je vous souhaite encore tous mes bon voeux et bonne continuations.
C
Catherine Chatelier

« Merci à toute l’équipe du Garage Loury : accueil chaleureux, explications claires, travail soigné… On sent que vous aimez ce que vous faites et ça se voit. Vous êtes un vrai garage de confiance et de référence ! » je vous recommande à 💯 % 👍👌 Cordialement, JYC 😎⚜️🇫🇷⚜️

C
Clown Clownette

Bonjour réparation faites sur mon Scenic depuis Avril 2025 et j'en suis très contente, garage au top, une bonne équipe, un super patron qui est de bons conseils, transparence, honnête je recommande+++ Merci belle journée 😉 Sabrina RF

J
Jean-yves Guerin

Je recommande vivement ce garage car ils sont très professionnel et surtout enfin un garagiste HONNÊTE. Merci beaucoup

L
Lorand Aurore

Je remercie le gérant du garage et son équipe pour leur professionnalisme, leur accompagnement et leur disponibilité. Nous avons rencontré un problème avec un pneu d'un véhicule que nous avons acquis chez un concessionnaire Renault. Alors que Renault à Saran nous fermait les portes, le garage Loury a continué à nous guider et à nous donner des conseils et fait notre réparation.  Je suis très reconnaissant envers le garage et recommande vivement leurs services.

I
Icar Rent

Au top! Quoi dire de plus que de vous conseiller vivement ce garage. Prestation de qualité, prix très correct , accueil convivial, véhicule de prêt... jai enfin trouver un garage pour mes entretiens @ bientot loury automobile

D
Damien Lemaire

Garage très professionnel et honnête !! Personnels très aimables et de très bon conseils. Ne change pas de pièces si ce n'est pas nécessaire. Je recommande vivement ce garage.