Renault

Un bruit suspect est apparu ce matin sur mon véhicule, j'ai donc eu recours au garage afin d'en connaître l'origine, Très bon accueil puisque un café m'a été offert en attendant qu'un responsable puisse détecter mon problème, Prise en main de mon véhicule immédiatement, super, Un diagnostic a été établi par l'équipe du Garage qui donc m'a rassurée, et suis répartie satisfaite, Je recommande ce garage, par leur disponibilité et leur efficacité,

Garage à éviter. Mécanicien qui ne sait pas bosser (il a changé un moteur mais ça n'allait pas) et il a déclaré un moteur de Twingo HS alors que j'ai réparé la panne en 10min ( la Twingo roule toujours.... ). Par contre, ils sont très contentieux sur leurs voitures de prêt....

ARNAQUEURS ET MENTEURS "Expérience décevante et tentative d’arnaque au garage Renault Auto services Louvres (95380). Je suis cliente fidèle Renault depuis des années (achat d’occasion, révisions, réparations uniquement dans le réseau), mais cette dernière expérience m’a définitivement fait changer d’avis. Suite à un voyant "casse moteur", je me rends au garage. Verdict après un diagnostic à 79€ : moteur HS, irréparable, avec un devis de 11934,47€ pour un remplacement moteur (Standard). Face à cette somme astronomique, j’ai fait remorquer ma voiture dans un autre garage hors réseau. Résultat ? En une semaine, le problème était identifié et résolu : un simple boîtier de thermostat défectueux, coût total 778,02€. Comme si cela ne suffisait pas le temps du diagnostic, Le véhicule prêté par le garage RENAULT de LOUVRES était dans un état inacceptable (compteurs non fonctionnels, coffre inutilisable, toiles d’araignée, voyant moteur qui s’allume...). Un service client inexistant, sans empathie ni suivi sérieux. Un mois d’attente pour finalement avoir un refus de prise en charge. Choisir Renault pour éviter ce genre de situations ? Grosse erreur. Je ne retournerai jamais dans ce garage, et je déconseille à quiconque d’y laisser son véhicule. Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault ? La réponse est maintenant claire pour moi…. #Renault #MoteurHS #AutoServicesLouvres#ServiceClientRenault #FidélitéDéçue #ArnaqueRenault

FUYEZ!!!! Ne faites aucune confiance à ce garage, sous leurs airs d'innocents, ils savent très bien ce qu'ils font, ils n'ont qu'une idée en tête, vous arnaquer. Surfacturation du diagnostic, finalement j'ai emmené ma voiture dans un autre garage pour dix fois moins cher.

Un tres bon garage au temps de l'ancien propriétaire maintenant c'est de pire en pire. Je suis venu faire un entretien simple il y a quelques mois pour changer la courroie et tout le reste ( vidange,filtre...) je reprend la voiture le lendemain je suis en panne sur la route avec mon enfant a bord... Arrivée d'essence mal fixée. Ils sont venu me dépanner rapidement apres l'appel ensuite le soir je me rend compte que j'ai une fuite d'huile . Je ramené la voiture le bouchon de vidange mal serré aucune excuse limite on les em... En plus pour se garer c'est l'enfer ! De plus le filtre a huile n'a pas été changé car j'avais fais une marque dessus c'est le meme ! J'ai changé pour un petit garage certe un peu plus cher mais ils sont honnête et travail bien fait.

Au départ très acceuillant. Mauvaise diagnostic bien qu'on les avait dit au départ, ils on insité. Résultat = panne recurrent et négligence alors que selon la loi ils doivent me rendre une voiture qui fonctionne. Aucune proposition de rembourser la pièce changé pour rien ni le contrôle technique perdu par leur négligence. Changer la roue peut-etre mais si il faut un diagnostic ailler ailleurs.

Diagnostic erroné, tentative de réparation après un tas de baratins puis ils vous rendent la voiture en vous disant qu’ils n’arrivent pas à la réparer. Sans vous remboursez bien évidemment ! Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault ! Plus sérieusement à fuir

Service pire que médiocre, en effet ma conjointe a réservé une voiture il y a 2 mois de ça chez ce concessionnaire. Aucune nouvelles de leur part nous a été donné sur l’avancée des travaux sur la voiture , on nous ment et nous remballe dès que l’on pose une question. Actuellement la voiture n’a toujours pas été délivré alors que nous déménageons dans une semaine dans un autre département. La pub pour votre concessionnaire va être rude c’est sûr, sachant que je suis assez renommé sur les réseaux et les forums de consommateur.