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CONCESSIONNAIRE SUBARU

Race Altered Import Spécialiste Pièces et Entretien SUBARU et Sportives Japonaises

Concessionnaire Subaru · Vendargues (34)

4,6 80 avis Google Fermé
Race Altered Import Spécialiste Pièces et Entretien SUBARU et Sportives Japonaises — Concessionnaire Subaru

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Race Altered Import Spécialiste Pièces et Entretien SUBARU et Sportives Japonaises

Race Altered Import Spécialiste Pièces et Entretien SUBARU et Sportives Japonaises est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Subaru » situé à Vendargues (34740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

Avis Google
4,6
80 avis
5★70
4★3
3★1
2★0
1★6
A
Adrian Google

Service et communication impeccables tout au long du processus. Les jantes sont arrivées en parfait état et conformes à la description. Très satisfait de mon achat. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci Adrian ! Nous sommes vraiment désolés que le traitement de votre commande prenne autant de temps… C’est un problème récurrent chez nos fabricants de jantes… On ne peut pas aller plus vite que la musique ! 🎶 Parfois, un peu de patience et de compréhension vous seront plus utiles que nous ! Merci de votre compréhension 😉
O
Olivier C Google

J'ai passé commande pour une jante OZ à livrer à la Réunion. Elle n'était pas en stock mais la disponibilité a été rapide. Le prix est très correct et les frais de livraison par Chronopost sont mesurés. Pleinement satisfait et je conseille ce vendeur pour un achat Outre-mer.

Réponse du professionnel : Merci Olivier ! Nous faisons de notre mieux (et si nous fabriquions ces jantes, nous essaierions d'aller encore plus vite !). Beaucoup d'aficionados réunionnais (et de tous les DOM-TOM) nous font confiance depuis 20 ans, et nous les en remercions ! Big up à La Réunion ! 🥰
M
Marica Pasqualin Google

J'ai demandé le prix et la disponibilité d'un article qui était affiché comme disponible sur le site web. Ayant reçu une réponse positive, j'ai réglé la commande (pièces et frais de port) le 20 avril. Quelques jours plus tard, on m'a informé que l'article n'était plus disponible. Ils proposaient une autre marque à un prix différent. J'ai ajouté d'autres pièces à ma commande et confirmé l'article de l'autre marque, en demandant le montant total moins le montant déjà payé. Je n'ai plus eu de nouvelles. Le 13 mai, j'ai tenté à nouveau d'obtenir des informations sur ma commande et sur la procédure de remboursement. Je n'ai plus jamais eu de réponse. J'ai donc dû ouvrir un litige auprès de PayPal pour demander un remboursement. Cette situation est inadmissible de la part d'une entreprise vendant des pièces détachées. Les prix et la disponibilité affichés sur le site web sont erronés. Ils ont encaissé mon paiement et ont conservé mon argent sans donner de nouvelles. Je recommande vivement de s'adresser à une autre entreprise pour l'achat de pièces détachées. Leur comportement est irrespectueux et peu fiable, d'autant plus qu'ils ont encaissé mon argent sans m'envoyer les pièces et sans jamais me recontacter.

Réponse du professionnel : Depuis votre dernier email acceptant notre offre de remplacement et demandant d’autres pièces nous avons repondu avec une demande de précision (pièce a ajouté a la commande etant floues….) , vous n’avez jamais répondu ni précisé…. Nous avons sans aucun mal rembourser votre commande initiale.
J
Jean Lebon Google

Une équipe de passionnés, très compétents et fort sympathiques. Je recommande chaudement !

Réponse du professionnel : Merci Jean ! 😉
m
matthias Google

Absence de professionnalisme, plus de 20 appels passés et aucune réponse, idem pour les mail depuis plusieurs semaines Je suis obligé de laisser un avis pour attirer votre attention

Réponse du professionnel : Aucun mail (après vérification) reçu a votre nom ! Nous déplorons d’êtres trop sollicité pour pouvoir répondre a tout les appels téléphoniques ☹️. Nous n’avons donc pas compris de quoi vous vous plaignez (sauf de ne pas pouvoir nous joindre). Votre mécontentement sans n’avoir jamais traité avec nous fait toujours plaisir ! Cela laisse présager un contact qui se veut Roi en toute circonstance… Sachez que chez nous les contact et clients ne sont pas Rois, Ils sont comme tous le monde, et comme nous, consommateurs de leur passion !
V
Vince Google

Garage au top, personnel bienveillant et méga professionnel. Ces mecs savent très bien ce qu'ils font et ça fait plaisir de voir des gens qui aiment leur taf et qui mettent un point d'honneur à faire les choses bien, jusqu'à ce que TOUT soit parfait!! Si vous cherchez un garage qui prendra soin de votre bébé, ne cherchez pas plus loin, c'est ici que ça se passe!!! Signé : le relou à la Z grise !! 😂

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance Vince ! 😉
P
Peter Häfliger Google

Temps d'attente interminables. L'emballage était insuffisant. Le matériel présentait divers défauts. J'ai été délibérément ignoré. Plus jamais ; il existe de bien meilleurs magasins.

Réponse du professionnel : Bonjour Peter, Désolé pour votre mauvaise expérience avec ce colis, malgré plusieurs autres livraisons parfaites auparavant. Les délais ont été exceptionnellement plus longs, en raison du fait qu’en plein mois d’août, nous étions en congés annuel — tout comme beaucoup de nos fournisseurs. Nous avions d’ailleurs indiqué sur notre boutique que les commandes passées début août pouvaient être livrées début septembre. Concernant l’emballage, cela fait plus de 20 ans que nous portons une attention particulière à la préparation de nos colis. La traverse de pare-chocs version Japon est bien arrivée sans encombre depuis le Japon, mais elle a effectivement été endommagée par le transporteur lors de la livraison vers votre adresse. Elle est arrivée avec les coins légèrement tordus, mais cela reste redressable sans difficulté et invisible une fois la pièce installée sur le véhicule. Nous vous avions rappelé que nous ne pouvions pas être tenus responsables des dégâts causés par les transporteurs, et qu’il vous appartenait de **refuser le colis** ou d’**émettre des réserves** auprès du transporteur au moment de la livraison. Nous ne pouvons pas effectuer cette démarche à votre place. Nous vous avions également proposé de nous retourner la pièce, mais notre proposition est restée sans réponse. Merci de votre compréhension. Bien cordialement,
J
Jon TRY Google

Toujours au top, de vrais spécialistes ! De bon conseils et une assistance parfaite. Parfois difficiles à joindre par téléphone mais c'est la rançon du succès...

Réponse du professionnel : Merci Jon !
M
Marcelli Lorenzo (LoLo_Subie_WRC) Google

Après avoir effectué une grosse commande j'ai décidé de la récupérer sur place malgré la distance qui me sépare et je n'ai pas été déçue ! Très très bien accueilli ! On ressent la passion et l'implication, de confiance et expert dans le domaine de la subaru mais pas que ! Que sa soit pour de l'entretien, préparation ou même par le catalogue en ligne qui propose plus de pièces et plus exotique que n'importe quelle autre site subaru en France ! Je ne peux que recommander !

Réponse du professionnel : Merci Lorenzo pour ce retour et pour ta confiance ! 🙏 Merci également pour ta venue, c’est toujours un plaisir pour nous aussi de partager notre passion commune avec des propriétaires comme toi plein d’étoiles dans les yeux, et qui on des projets extra et réfléchis pour leur scooby ! ✨
Y
Youngtimer Youngtimer Google

Super garage avec des belles sportives . Beaucoup de garage m ont dis que mon moteur était HS et qu il fallait le refaire mais Adam m a trouvé la panne qui était simplement une cartographie mal étudié. Grâce à leurs honnêtetés , j ai économiser beaucoup de sous . NE changez rien , surtout que l équipe est fort sympathique , très compétent et connait très bien les mécaniques de nos sportives japonaises . Dommage que j ai déménagé loin , je serai venu plus souvent. Je reviendrai avec plaisir lorsque j'aurai ma nissan GT-R 😀

c
chris jamar Google

Société très correct, je re commande vivement, je me suis trompé dans ma commande et j'ai pensé que c'était perdue que j'aurais du reprendre d autre goujon et garde les autres.. mes non! Personnel à l'écoute et compréhensif, j'ai pus retourne ma commande sans problème et il m'ont envoyé les bon goujons juste après ! Un grand merci à toute l'équipe encore une fois ! 😊

Réponse du professionnel : Merci Christophe pour votre confiance !
s
sylvain CLARION Google

Je recommande a 100/100 ce garage.jai fait refaire un moteur complet sur ma impreza wrx.Des pros de la subaru. N'hésitez pas . Merci race altered import pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci Sylvain pour ta confiance ! Parque là dans un enclos pour la garder loin du bouc qui traîne 😄 😉
S
Sébastien scarfo Google

Il n'avait pas la pièce en stock j'ai attendu quasiment 15 jours au lieu de 7 mais il faut être compréhensif quand la pièce n'est pas en stock j'ai commandé chez eux car j'ai vu que des avis positifs et je fais partie maintenant de ses avis ils sont très pro et vraiment pas cher

M
Maximilien Dubreuil Google

Délais de livraison courts, super contact au téléphone par le responsable d’atelier qui été seul la semaine de ma commande. Les pièces sont superbement emballées. Le site est clair bref parfait !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Maximilien 👍
J
J str Google

Commandé le Lundi reçu le jeudi, parfait!

s
sebgtr49 Google

Super fournisseur . Respecte les délais annoncés , ne rajoutent pas de taxes exorbitante au moment du paiement comme certains concurrents . Facilité de paiement avec paypal , site claire . Pour l'achat d'amortisseurs de ma Honda . Je recommande .

Réponse du professionnel : Merci Seb pour votre confiance, au plaisir de pouvoir vous servir à nouveau ;)
R
Robin Lardel Google

Livraison rapide et excellente communication concernant les mises à jour de ma commande. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci Robin ;)
s
samesame0473 Google

J'ai commandé 1 sonde le 14/08/23 Sue le site elle est en reliquat. Pas de nouvelle du vendeur qui ne répond ni aux mails ni au téléphone. Alors je passe par les avis.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Il y a avait un message sur la page d’accueil et sur la page panier indiquant que nous étions fermé avec les dates, Google indiquait également que nous étions fermé pendant 3 semaines. Nous n'avons pas pu répondre aux emails et au téléphone pendant nos congés, nous en sommes désolé. Nous avons cependant traité votre commande chez nos fournisseurs malgré notre absence, et le délais indiqué sur la page produit à été un peu plus long que prévu (les fournisseurs ont également observé des jours de congé durant ce mois d'Aout). Nous avons livré votre commande a notre retour de congés. Veuillez nous excuser de ne pas avoir pu communiquer avec vous pendant notre fermeture annuelle. Merci pour votre compréhension. Nous restons à votre dispositions si besoin. Merci !
h
hugo Google

LE Spécialiste des voitures japonaises autour de Montpellier. Je recommande vivement pour les commandes des pièces, réparations, entretiens... De vrais professionnels et passionnés.

Réponse du professionnel : Merci Hugo ;)
C
Christophe Seintourens Google

Suite à une erreur de préparation de cde ils ont tous fait pour trouver une solution rapidement, personne sérieuse et sympathique. Bonne continuation dans état esprit.

Réponse du professionnel : Merci Christophe ;)
l
laurent euras Google

Équipe pro, patron sympas.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Laurent :)
J
JarooL Google

Entreprise, connaissant très bien les Subaru. Équipe compétent et dévoué. Suite à une pénurie mondiale de pièces lors de la commande, ils ont su trouver une solution adéquate malgré un délai. Très bon marché de pièces d’occasion.

E
Evidemment Google

Impeccable, mise en place d'un boîtier e85, aucun problèmes. Je recommande pour l'installation du boîtier !

A
Anatole Mzd Google

Pieces commandées sur le site il y a plus d'un mois et demi sans nouvelle de leur part, j'ai essayé de les joindre (téléphone et mail) depuis plus de 2 semaines, aucune réponse, je déconseille l'achat de pièce sur leur site

Réponse du professionnel : Bonjour Anatole, Comme nous vous l'avions expliqué lorsque vous avez validé votre commande vous avez fait une mauvaise manipulation avec un retour sur votre navigateur web au moment du paiement via paypal. Il y a eu une erreur et votre commande n'a pas été enregistrée sur notre boutique. Pour cette raison nous n'avions aucune pièce enregistrée dans votre commande. Lorsque vous aviez essayer de nous joindre par téléphone et email nous étions en congés. Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous servir.
c
clara urbinati Google

les sauveurs ! ma mimix va mieux, au moindre problème je fonce les yeux fermés, pro et sympa y’a pas mieux !

J
Jérôme Fritsch (Bigj) Google

Pro et passionné comme j'aime ! 👍

Réponse du professionnel : Merci Jérôme ! ;)
G
Guillaume Rouge Google

Super sympa et très pro, sait de quoi il parle, première fois que je leur laisse ma sub, et elle y retournera, merci à leur équipe pour les travaux réalisés

Réponse du professionnel : Merci Guillaume pour votre confiance ;)
F
Fred Doms Google

Vous apporter votre voiture pour un soucis il vous sortent une liste de malade sur votre voiture et son incapable de voir que le turbo a aspire la sonde lamda et veulent tous vous changer à fuir

Réponse du professionnel : Oula ! Personne ne se rappelle de votre auto ni de qui vous êtes, mais nous voulons bien voir comment votre turbo fait pour avaler une sonde lambda 🤩 Concernant la liste des problèmes cela doit toujours être d’actualité 😅 Bonne route !
M
Michael Strippoli Google

Merci a vous pour tout, a très vite...

Réponse du professionnel : 👍 Merci Michael, au plaisir de se revoir avec tes Sub !
B
Benjamin Martinho Google

De très bons échanges avec cette société qui cherche les pièces qui deviennent de plus en plus rares pour nos sportives. Sérieux, disponibles, et bien placés en tarifs, l'équipe de Ra-import fait le boulot et le résultat est là. On peut acheter en toute confiance. Achats pour une Impreza P1. Encore merci du temps passé à trouver les bonnes solutions (injecteurs)

z
zbtvan30 Google

Au top comme toujours!!!

P
Philippe Fifou Google

C est mon garage préféré pour ma voiture. Specialiste SUBARU.

L
Léopold Zsaluday Google

Bon conseil, pieces niquel et livraison ultra rapide!

Réponse du professionnel : Merci Léopold @ bientôt ;)
T
Thomas T Google

Service et produit au top, rien à redire. Je recommande avec plaisir.

S
Sebastien M Google

RA IMPORT le top du top ! Commande de pièces récemment, envoi ultra rapide, mail me confirmant que le colis était envoyé, accompagné d'un message fort sympathique ✌️ Je ne peux que recommander leur professionnalisme ! Merci encore et ne changez rien !! 💪

s
simon berlanger Google

Au top ! Des passionnés

Réponse du professionnel : ; )
L
Lorry Google

Toujours impeccable. J'ai déjà passé quelques commandes chez eux, tout est toujours bien emballé et expédié rapidement. Même dernièrement avec un règlement par chèque. Chèques envoyés lundi, reçus mardi, commande partie le jour même et reçue le lendemain ! Le gérant est sympa et de bon conseils, les prix très corrects voire imbattables pour certaines pièces, je recommande vivement. :)

Réponse du professionnel : Merci Lorry, bon montage ;)
L
Lio Nel Google

J'ai eu besoin de pièces spécifiques pour ma GT de 1997 et ici, contrairement à d'autres, ils ont toujours trouvé "la" pièce. Ajoutons également un suivi du client qui est vraiment au top. Si la Sub pouvait voter, elle mettrait 6 étoiles !!

l
laurent bonneric Google

Patron et equipe super sympa.conseille bien et prends le temps d'expliquer.

b
bruno Catapano Google

une équipe et un garage au top!!! je recommande . des pro de la japonaise!!! merci

c
clement Google

Arrives as trouvé des pièces constructeurs en importations totalement hors concurrence et difficile a trouvé, je conseille leurs services

H
Hugo N Google

Très compétents et sympas, des prix tout à fait corrects et un suivi très personnalisé de la voiture. A recommander en toute confiance.

m
marko pires Google

Des passionnés qui proposent un travail de qualité.

C
Charley STI Google

très bonne équipe, pro, efficace, sympas, je recommande vivement !

L
LOIC CIALDI Google

Super equipe super endroit des personnes compétentes pour un budget cohérent.foncez ne perdez pas de temps.

B
Bruno Sancho Google

Bonjour à tous. juste à dire que se sont des professionnels dans tout les sens du terme et surtout juju le mecano subaru mitsubishi 🚘 etc etc etc

P
Pierre M Google

Merci pour votre professionnalisme et les prix pratiqués ( même sur pièce d'origine)

n
nicolas bernard Google

Tous simplement au top

j
jpwilliam batmalle Google

J ai demande des renseignements techniques sur des barres anti roulis , j ai eu un cours super pointu sur le fonctionnement et les avantages du produit ,tout ceci avec gentillesse et competence .Je recommande ,ce sont des pros!!!!!!!