Pujol Auto Boé : Volvo et Volvo Selekt véhicules d'occasion, C.S.D Motors

Merci à Nicolas qui nous a vendu notre EX30, accompagnement impeccable et il n'as pas insisté quand on a dit qu'on ne souhaitais pas de LOA. A la livraison la voiture avait un défaut de caméra de recul, mais ça à vite été résolu, pièce commandée, le garage impeccable pour le remplacement très efficace.

Réfléchissez à deux fois avant de solliciter les services de ce garage.... Suite à un petit souci sur mon véhicule Volvo, j'ai sollicité le chef d'atelier pour qu'il prenne en charge ma voiture. A pas de Loup, il s'est immiscé dans mon portefeuille, avec stupeur j'ai accueilli le montant des réparations qui objectivement s'avéraient 2 fois moins chères dans un autre garage, devis à l'appui datant de la veille... explication du chef d'atelier : " eux ils ne font que ce type de réparation..." Un peu léger l'argument Sueur Picsou.

Service scandaleux. Premier appel : on me raccroche au nez en plein milieu d'une phrase. Deuxième appel : on m'expédie avec le numéro de portable d'un certain « Julien » qui ne répond pas. L'atelier ? Personne ne décroche. Ces gens ne sont pas sérieux et ne sauraient pas ce qu'est le service client même si ça leur tombait dessus. Aucun professionnalisme. 1 étoile.

Garage visité cette semaine pour des joint spi d’arbres à cames et changement d’amortisseurs sur une v70 de 2010. Service très sympathique et professionnel à la réception atelier. Également un remerciement au mécanicien qui prends le temps de me montrer des photos prises lors de l’opération pour me rassurer. Le tout avec une commande d’huile de boîte 👌 Ils font de leur mieux malgré une informatique capricieuse et indépendante de leur volonté. La voiture de prêt était parfaite. Mon véhicule a été rendu dans un état impeccable. Encore merci. 🙏 Chaudement recommandé.

Je tiens à féliciter et remercier chaleureusement M. Julien Clément pour son service à la clientèle et l'aide qu'il nous a apportée au cours des deux derniers jours. Nous sommes anglais et notre français est limité pour expliquer notre problème, nous avons donc été agréablement surpris lorsque Julien s'est exprimé dans un anglais parfait et nous a aidés tout au long du processus, ce que nous avons beaucoup apprécié. Il n'a pas cessé ses efforts avant que le problème ne soit résolu et nous a reçus à court terme les deux jours pour régler le problème. Son service mérite d'être salué et nous le recommanderions sans hésiter, lui et son garage. Merci beaucoup Julien.

Je ne sais pas réellement quoi dire pour les autres, mais il faut mettre en avant Monsieur Clément, chef d'atelier Volvo qui fait un travail exceptionnel. Toujours arrangeant, bienveillant et suit le problème jusqu'au bout ! Un plaisir d'y apporter la voiture et merci à lui pour son accueil

Concession historique dans la famille. 1 voiture pour mes parents et 2e pour moi. Entretien toujours réalisé chez eux. Un merci tout particulier à Julien pour son accueil et sa disponibilité depuis des années.

Comment dire? Un modèle d'incompétence et irrespect de haut niveau. Un chef d'atelier incapable de déclencher la garantie du Véhicule Fiat. Alors qu'ils sont vendeurs FIAT avec un grd panneau en devanture. Mais pression pour signer le devis du véhicule sous garantie, sans nvelle de la garantie. Sinon menace d'engager les frais de gardiennage. Mais le pompon c'est qd je veux échanger avec le directeur. Blocus de toutes parts et on m'a trimbalé d'1 magasin à un autre. Pour qu'1 personne hautaine et supérieure se dise le directeur. En fait c'était le père, qui fait quoi dans cette boutique? Au secours... Quand à la secrétaire. Voyant qu'ils ne savaient pas faire avancer le dossier, je lui demande les coordonnées pour m'en occuper moi même. Réponse "vous le trouverez sur Google" Une honte!!! Au final le chef d'atelier Brice pour ne pas le nommer, n'avait pas le bon mail de la garantie. On y serait encore si j'avais pas fait le taf! Aucune excuse et des mensonges! Vous pouvez y aller pour acheter une voiture, mais n'en attendez rien d'autre en terme de professionnalisme. Et je vous parle pas de la carrosserie associée, du même acabit. Mais ça va dans le style. Courage Fuyez

Accueil parfait malgré une chaleur écrasante. Sur le retour de nos vacances, le technicien a été irréprochable, souriant, agréable et a su prendre le temps de régler le problème . Merci beaucoup

Superbe accueil par Julien, tant téléphonique que sur place. Pour un pneu éclaté à changer, ma XC60 a été rendue lavée et impeccable. Prix tout a fait correct avec une remise. Bravo ! Je recommande et je reviendrai sûrement, même depuis Cahors.