Prestige Cars

Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec Univers Motors. Quelques jours seulement après la livraison de mon véhicule Mercedes, de nombreux défauts sont apparus : dysfonctionnement du rétroviseur, du coffre électrique, des aides au stationnement, du Bluetooth, des commandes de climatisation, remplacement complet des freins arrière et désormais un problème sur le système ABS. Le plus regrettable n'est pas uniquement l'état du véhicule, mais la manière dont ma réclamation a été traitée. Il m'a notamment été répondu qu'il était « normal » de rencontrer ce type de problèmes sur une voiture vendue 13 000 €. Je considère qu'un tel argument est inacceptable de la part d'un professionnel. Quel que soit son prix, un véhicule doit être livré en état de fonctionnement et conforme aux obligations légales du vendeur. Je laisse chacun se faire son opinion, mais pour ma part je conserve l'ensemble des rapports techniques, des factures et des éléments de preuve, et j'ai engagé les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits. Je mettrai à jour cet avis en fonction de l'issue du dossier et de la volonté réelle du vendeur de résoudre ce litige.

Attention à ce garage à fuir je acheté un vw sharan a 7400€ dans le annonce tout à était parfait mais la vérité c’était pas du tout ça, je suis arrivé sur place et les petites problèmes a commencé ,vendeur (Raul)très malhonnête, Il m’a donné une facture 1000 € au lieu de 7400€ et je pas fait attention que sur la facture à mentionné que y a pas de garantie comme il était préciser sur l’annonce ,il a pas respecté ce que on a convenu par téléphone, et au bout de 300 km, la voiture elle tombe en panne, problème d’embrayage, filtre à particules , suspension, pneus, freinage Je ne comprends pas comment ça se fait qu’ils ont eu le contrôle technique favorable Plusieurs fois j’ai essayé de les avoir pour trouver une solution et la réponse c’était que la voiture a été pour export

C’est ici ou J’ai acheté ma Mercedes 😍 je donne mon avis sincèrement je suis très satisfait; accueil chaleureux, transaction rapide et souple, confiance 100% , service après la vante même pour minimum défaut ou réclamation 😍 donc force a vous et je vous souhaite une bonne continuation ❤️

Très bon accueil Rapidité lors de l’achat du véhicule Thierry le vendeur est très agréable et accompagne bien lors de la remise des clefs je vous recommande les véhicules sont vraiment de qualités et il y’a beaucoup de choix

J’ai acheté une Jaguar F‑Pace chez eux et je suis très satisfait de mon achat. Ils se sont occupés de tout avec un grand professionnalisme. L’accueil a été excellent du début à la fin. Les rayures présentes sur le véhicule ont été reprises avec un très beau résultat. Ils ont également pris en charge le changement de la distribution, la carte grise, etc. Le tarif de vente était très intéressant. Je recommande vivement cette adresse aux amateurs de belles voitures.

Très bonne expérience, véhicule conforme à mes attentes et équipe sérieuse. Je recommande

J’ai acheté un véhicule et Je recommande vivement cette agence.

“Un grand merci à Thierry pour son accueil et son professionnalisme. À l’écoute, bienveillant et de bon conseil. Je recommande vivement !”