PRESTIGE AUTO ROCHELAIS - JEEP MAZDA

Arrivé de Belgique avec une panne certes pas très grave mais embêtante (fuite gasoil) l’équipe de Monsieur Pereira a pris le temps de me recevoir très gentiment et de régler le problème en 1 heure. Les vacances peuvent se poursuivre. Super accueil et qualité de service

Un immense merci à Eugénie pour son professionnalisme, sa gentillesse et son investissement tout au long de mon achat chez Jeep. Elle a su être à l’écoute de mes envies et surtout… trouver la voiture de mes rêves ! Du premier rendez-vous jusqu’à la remise des clés, tout a été parfait. Eugénie est une vendeuse passionnée, attentive et toujours disponible pour répondre aux questions et rassurer ses clients. Grâce à elle, cette expérience a été un vrai plaisir et je suis aujourd’hui plus que ravie de mon véhicule. Je recommande Eugénie les yeux fermés à toutes les personnes qui recherchent quelqu’un de confiance, humain et réellement impliqué dans son travail. Encore merci pour tout !

C'est la concession qu'il faut aller voir. Tout y est agréable et le personnel d'un grand professionnalisme. Une mention spéciale pour Valentin Monteau pour sa gentillesse et son accompagnement toujours attentionné.

Lors d’une première visite de curiosité, nous avons été accueilli chaleureusement par Pierre avec des conseils avisés. Ceci nous a permis d’y retourner une seconde fois, et là nous avons choisi de leur faire confiance pour l’achat d’une JEEP Avengers électrique. La qualité de préparation, de livraison et de suivi de ce premier achat ont donné à mon époux la bonne idée de devenir à son tour client de PRESTIGE AUTO ROCHELAIS et de rouler en MAZDA. 🙏 Cécile et David

Très déçu par l'absence de retour du Service Clients/Après Vente.. Aucune réaction suite aux courriels signalant des points de "non-conformité"(défauts) après achat de mon deuxième Jeep Compass. Bon contact commercial professionnel mais passée l'acquisition sentiment marqué d'abandon du client...

Un immense merci à cette concession et plus particulièrement à Eugénie qui a su faire preuve de professionnalisme, de gentillesse et de disponibilité pour l’achat de ma première Audi !! Je recommande à 100%, accueil chaleureux, voiture impeccable !! Plus qu’à driver sur les routes avec mon nouveau bijoux !! Merci encore à toute l’équipe !!

Nous avons acheté un véhicule d’occasion et fait reprendre le notre à distance par l’intermédiaire d’Eugénie en fin d’année. La reprise a été plutôt correcte pour un professionnel, la livraison a eu lieu un lundi sur un congé d’Eugénie mais celle-ci a tenu à être présente. À part quelques petits soucis d’esthétique sur le pare choc arrière que nous avons découvert ensemble, le véhicule correspondait à la description faite dans l’annonce. Après 1 mois d’utilisation et 1000 kms , Mercedes nous signale qu’il faut remplacer les pneus avant ( usure irrégulière intérieur) lors d’une visite (chose qui n’est pas signifié sur le CT qui est vierge !) N’étant pas de la région, nous contactons Mr Pereira ( chef d’atelier) lequel nous propose rapidement une solution pour le remplacement des pneumatiques . Le dossier est repris ensuite par Mme Moreira ( comptable) pour la prise en charge de la moitié de la facture, le tout rapidement. Nous tenons donc à remercier l’ensemble des personnes citées pour leur disponibilité et leur professionnalisme et recommandons cette concession. Cordialement Mr François

Nous tenons à remercier chaleureusement M. Nicolas Four pour son professionnalisme et son accueil lors de l’achat de notre Jeep. Dès notre arrivée, nous avons été reçus avec beaucoup de gentillesse et d’attention. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions, de nous conseiller avec transparence et de rendre l’ensemble du processus simple et agréable. Tout a été parfait du début à la fin : disponibilité, clarté des explications, suivi… Un service vraiment sérieux et humain, ce qui devient rare et mérite d’être souligné. Nous sommes ravis de notre véhicule et recommandons vivement M. Four à toute personne cherchant un accompagnement de qualité pour son achat automobile. Encore merci !