PRAD'AUTO

La vente du véhicule s’est bien passé. Malheureusement, le suivi pour l’immatriculation définitive ne se déroule pas bien. Véhicule acheté le 13/01/25 Livré le 29/01/25 Relance téléphonique et mail pour connaître l’avancement de l’immatriculation pendant les 2 mois qui ont suivi. Nouvelle relance mail fin avril, et annonce par mail d’une augmentation de 600€ comparé a ce qui avait été promis et convenu. Augmentation par l’état - effective au 01/03/25 dont Prad’auto était au courant. Prad’auto ne m’a à aucun moment prévenu ni informé. Ni à l’achat, ni en réponse de mes mails ou messages, ni par téléphone … J’ai eu confirmation ce jour qu’il étaient bien au courant (par une personne de Prad’auto) depuis le début de l’année donc depuis la signature. Ne répondent pas aux messages vocaux ou aux mails. Le vendeur ne ferait plus parti de l’entreprise Le discours au téléphone n’est pas celui attendu. On nous fait comprendre que nous n’aurons pas d’autres choix que de payer pour une faute qui n’est pas de notre fait. Malgré ce qui a été signé… 04/08/2025 : La situation s’empire. Maintenant la voiture est tombée en panne, 2 voyant moteurs sont apparus avec symptômes le 31/07/2025. La voiture a été remorquée et est donc immobilisée. Acheté avec une garantie de 12 mois mais aucun document envoyé malgré plusieurs demandes au moment de la signature. Aucune réponses aux messages vocaux et aux mails… Plusieurs relances par mail qui restent à ce jour sans réponse. Je ne demande que les documents liés à la garantie premium… Dernier point : contrôle technique promis pour la vente. Il n’a pas été fait, malgré la promesse par mail en janvier. Je m’en suis rendu compte toute seule. Là aussi, aucune réponse à mes mails. Et je n’ai toujours pas reçu de remboursement pour le CT que j’ai dû refaire. En résumé : Une voiture immobilisée, une carte grise 600€ pus chère et un contrôle technique qui n’a pas été fait !

FUYEZ cette société ! Nous avons acheté une voiture chez eux, pensant avoir affaire à des professionnels. Résultat ? Véhicule livré avec des défauts évidents : ils ont dû le récupérer immédiatement pour effectuer des réparations qui auraient dû être faites AVANT la livraison. Ces réparations ont duré 3 semaines, pendant lesquelles nous n'avons même pas pu utiliser le véhicule que nous venions de payer. Premier gros signal d’alarme ! Mais le pire restait à venir : la voiture étant un import d’Allemagne, cette société n’a même pas pris la peine de faire les démarches nécessaires auprès de l’ANTS. Résultat : notre carte grise provisoire est expirée, et nous ne pouvons plus rouler avec notre propre véhicule depuis JANVIER. Cela fait des mois, et malgré nos relances, plus aucune réponse de leur part. Silence total ! C’est inadmissible, irresponsable, et potentiellement illégal. Nous sommes aujourd’hui propriétaires d’un véhicule inutilisable, à cause de leur négligence totale. Cette société joue avec l’argent et la confiance des gens. Ne leur donnez pas un centime.

Depuis 25 ans je voyage dans plusieurs pays d'Europe et j'achète en moyenne une voiture par an, la pire expérience jamais rencontrée. Il s'agit d'une entreprise en faillite, à fuir comme la peste. Si vous achetez chez eux une voiture, elle sera immobilisée pendant des mois car ils refusent de suivre les démarches légales d'immatriculation, perdent les documents originaux, ne répondent plus pendant des semaines.

Entreprise fantome: ils refusent de vous envoyer la facture d'achat de votre voiture, en fait si vous achetez une voiture chez eux vous ne recevrez jamais la facture d'achat et ils bloqueront tout le dossier d'immatriculation. Naturellement ils ne font pas le controle technique exigé par la loi et nécessaire avant la livraison. Escrocs.

ATTENTION, ESCROCS: ils essaient de détourner la TVA, donc pour ce faire ils ne vous donnent ni votre facture d'achat ni le quitus fiscal (pour les voitures importées), ils vous donnent un faux certificat provisoire et bloque les démarches d'immatriculation. - 1ère erreur: le véhicule est livré avec voyant moteur allumé et il faut tout de suite aller au garage. - 2ème erreur: le véhicule est livré sans certificat provisoire authentique, mais avec une copie envoyée par mail. - 3ème erreur: ils ne font pas le controle technique de la voiture. - 4ème erreur: voiture livrée le 12 novembre 2024. Le 10 mars 2025, 4 mois après, je suis toujours sans carte grise et sans plaque d'immatriculation. - 5ème erreur: les démarches auprès de l'ANTS sont refusées deux fois: les documents envoyés sont illisibles, le numéro d'identification du véhicule est faux. - 6ème erreur: ils vous proposent de partir en Allemagne avec votre carte d'identité pour faire une immatriculation provisoire allemande, alors que les démarches d'immatriculation française sont sensées etre en cours...mais en fait ils les bloquent pour détourner l'attention du fisc! - 7ème erreur: je conviens de prendre en main les démarches d'immatriculation et demande les documents originaux. Ils disent que les documents sont perdus.

Ne répond jamais au téléphone. Ne rappelle pas aux messages laissés. Ne répond pas non plus aux messages sur le BC. A se demander si cette société existe vraiment...

Parfaite prise en compte de ma demande de recherche de véhicule par Mathieu . Automobile livrée en 15 jours dans un état impeccable . Explications, essai et configuration avec le livreur, tout est parfait ! Je suis ravi. Je recommande Prad’Auto !

Très belle auto, livrée conforme à la description et dans les temps annoncés. Merci à Jonathan & Prad'Auto pour leur professionalisme

Superbe expérience avec jérôme qui a su trouver la voiture que je cherchais. Super professionnalisme une fois la voiture trouvée il n'y a plus qu'à ce laissé guider. Je recommande à 100% et merci encore. A bientôt pour la prochaine voiture

J'ai acheté un X1 chez Prad Auto, la livraison à eu lieu hier à mon domicile. Tout c'est très bien passé avec le vendeur Jonathan et le livreur Patrick. Le véhicule est vraiment nickel très proche du neuf je suis très content de leurs services, je ne manquerai pas de revenir vers eux pour un prochain achat. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci Jonathan

L’Equipe est trés pro. Merci à Jonathan et Franck. La voiture est arrivée avec du retard mais c’était de la faute du garage allemand. je recommande Prad Auto

Je viens de récupérer mon SQ5 diesel qui est tout à fait conforme à mes attentes voire plus!! Il est dans un état impeccable on dirais qu'il est neuf; JONATHAN a été disponible et réactif tout au long de la vente et je tiens à le remercier!! Je recommande vivement PRAD'AUTO à ceux qui veulent acheter une voiture importée, leur sérieux, leur compétence et leur disponibilité sont les gages de la réussite de l'achat!!

Prad auto est une très sérieuse, dynamique Jonathan et Franck sont très disponibles même le week-end et très à l’écoute du client Nous sommes très satisfait véhicule conforme et livré dans les temps Nous n’hésiterons pas à recommander Pra Auto

Service et accompagnement de qualité de la prise de contact jusqu’à la livraison. J’ai toujours eu réponse à mes questions et la transaction est bien encadrée. Livraison à domicile, historique, contrat, garantie, mandat, paperasse… La livraison s’est bien passée. Je recommande à 100% 👍

Vendeur au top, de très bon conseils et très professionnel ! Merci.

Professionnel, efficace.. je recommande à 1000%

Nous n’avons pas conclu de transaction ensemble néanmoins je dois saluer la travail sérieux et investi de Mathieu dans la recherche de la jaguar F Type qui reste assez compliquée à dénicher dans la configuration souhaitée ! à l’écoute disponible et sympathique, Je recommande À bientôt pour un nouveau projet peut être !

Excellent professionnel, Jérôme a été à notre écoute pour le véhicule que nous recherchions. Il a consacré bcp de son temps, disponible le soir après 20h et même le week-end. Je recommande Jérôme si vous avez un projet automobile les yeux fermés.

Très réactif après une demande de recherche, j’ai finalement trouvé un véhicule par mes propres moyens, pour autant Prad’Auto est resté à l’écoute. À voir une prochaine fois…

Mandataire sérieux que je recommande. Le service était parfait de bout en bout, qu'il s'agisse de trouver le bon véhicule correspondant à mes attentes, jusqu'à la livraison finale.

Un grand merci a Prad Auto et surtout à Jérôme qui sait occupé de moi je recommande les yeux fermés ce sont de très bons professionnels. Véhicule reçu en 2 semaines.

J ai fait mon premier achat avec Prad auto et vraiment ce fut une très bonne expérience. Mon premier contact fut avec Jérôme qui a suivi l affaire de très prêt du début àla fin( même le dimanche) ; je lui ai fait entièrement confiance, et tout s est bien passé commercialement et techniquement . La paperasserie a bien suivi avec Franck, la livraison impeccable. Merci à tous.

Bonjour ,achat avec Jerome très professionnel,une équipe dynamique et très réactive !!un suivi complet.je recommande avec enthousiasme PRADAUTO !!

Comme beaucoup, j'ai fait l'achat de mon véhicule chez et cela fait un an que j'attend ma Carte Grise. Je souhaiterais prendre contact avec celles et ceux qui sont dans le même cas que moi, afin de savoir comment nous sortir de cette impasse. mais je ne sais pas comment ! Merci.

Très bonne expérience avec Mathieu. Recherche personnalisée et plusieurs propositions pour essayer de trouver le véhicule qui corresponde le mieux au besoin. Je recommande !

Entreprise sérieuse et qui respecte les engagements car même en cas de problème ils ont pu gérer rapidement ++++

Réactivité de Jonathan remarquable sans parler de ça disponibilité. État et équipement du vehicule conforme à la commande passée. Bravo

Jonathan a mis tout son cœur à me trouver le véhicule qui correspondait à mes attentes. Son efficacité, sa réactivité, sa disponibilité, sa rapidité et sa gentillesse m'ont impressionnée. Je recommande vivement ses services! Merci beaucoup! Rachel.

Une société sérieuse avec un personnel compétent et disponible. La voiture correspond à mes attentes et la livraison (par une personne très sympathique) s’est très bien déroulée.

Equipe réactive et de bons conseils. à l'écoute de vos besoins pour vous trouver le véhicule de vos rêves. Je recommande

Jonathan a fait preuve d'efficacité pour trouver plusieurs véhicules correspondant à mes critères et ses conseils m'ont été très précieux. je recommande.

Je suis ravi de l’efficacité du service. On m’a pris en charge très rapidement. J'ai eu affaire à Jonathan, il a été très réactif. Je vous recommande fortement Pradauto!

Au top véhicule arrivé propre, Jonathan très agréable et professionnel

Equipe disponible, tellement réactive. Jonathan très professionnel nous a trouvé la voiture qui correspondait à l’ensemble de nos critères. Nous avons été rassurés à chaque étape. Facilité des démarches, rapidité de livraison. Convoyeur sérieux, sympathique. Je recommande fortement.

Super rapport avec l’interlocuteur. Il nous a vendu 2 voitures Et a su nous conseiller ma mère et moi Je recommande

Voiture reçue à temps. Conforme à ma commande vendeur très sympathique et très jovial ravie des prestations et de mon achat

Livraison passée parfaitement, vehicule bien conforme a la commande! Merci

Service au top, la voiture correspondait parfaitement à l’annonce! Je recommande sans hésiter

Waoooouh tellement heureux de ma nouvelle Porsche. Un suivi d’exception du début à la fin. Je recommande X1000. Le sérieux de PRAD’AUTO a fait toute la différence. À très vite pour celle de ma compagne.

Un grand MERCI à toute l'équipe prad'auto, en 15 jours ils ont trouvé le véhicule que je voulais. Le véhicule correspond à mes attentes comme prévu, livraison faite à mon domicile le top Je recommande prad'auto, allez y les yeux fermés Bravo et merci fabrice