POIRIER AND AUTOMOTIVE WIRES

Une concession sérieuse et très professionnel

Je féliciter Poirier VW pour le professionnalisme de son personnel dans une situation compliquée

Très bonne prise en charge et un service rapide

Sur le chemin du retour de vacances en France pour la Pologne nous avons été surpris par une signalisation orange de freinage s'allumant sur le tableau de bord et notre Passat a été remorquée dans cette concession. Le personnel, très accueillant et sympathique a su nous recevoir en « urgence » entre plusieurs rdv. Le temps était crucial pour notre voyage, car notre location de gîte touchait à sa fin. Alexandre, qui s'est occupé de mon dossier a fait preuve d’un grand professionnalisme, combinant compréhension, communication efficace, et bienveillance, ce qui a permis de gérer l’urgence. Merci a toute l’équipe et tout particulièrement à Alexandre. Je vous remercie, Alexandre, de votre compréhension de notre situation, de la courtoisie dont vous avez fait preuve. Vous remercier ne sera jamais assez. Par chance, des gens comme vous existent encore. Grace à l’équipe de cette concession et à Alexandre notre problème a été rapidement résolu et nous avons pu repartir en toute sécurité pour revenir a la maison dans notre propre voiture. Equipe très professionnelle à tous les niveaux. Je recommande vivement.

Très satisfait de l accueil, du chef d atelier qui est très réactif et nous recommandons ce garage