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JEAN-LOUIS BERTOLANI Google
Accueil agréable et professionnel Je recommande cet établissement
Réponse du professionnel : Grand merci pour votre recommandation
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE
Pluchon Automobiles - Bosch Car Service
Concessionnaire automobile · Aigrefeuille-sur-Maine (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Pluchon Automobiles - Bosch Car Service
Pluchon Automobiles, Bosch Car Service à Aigrefeuille-sur-Maine, propose une large gamme de services automobiles multimarques, incluant entretien, réparation mécanique, carrosserie, et vente de véhicules neufs et d'occasion. L'entreprise met également l'accent sur les nouvelles mobilités avec des quadricycles et vélos électriques.
Bosch Car ServiceVéhicules électriquesVente de véhicules neufs et d'occasionEntretien et réparation multimarques Entretien mécanique autoRemplacement de pare-briseCarrosserie peinturePneumatiquesBiotier bioethanolCarte griseDepannage remorquagePre-controle techniqueEco-entretienReprise de véhiculesLivraison a domicileFinancement
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:45 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:45 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 07:45 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 07:45 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 07:45 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (461)
Avis Google
4,8
461 avis
B
B J (“Makipri”) Google
Panne sur aire d autoroute. Le dépanneur est pressé, pas très ampathique. Je n ai pas confiance. Le lendemain, je décide néanmoins de faire réaliser la répartition par le garage. Sans vraiment savoir dans quoi je m engage ( peut être deux semaines de délais ? peut être un diagnostic qui durerait 2h?? le mécanicien et la secrétaire ne me donnent pas les mêmes informations) Le devis m est envoyé à une adresse mail erronée, bien que je leur ai fourni deux fois ( le dépanneur l a noté correctement sur sa fiche devant moi)... fiche que je devais recevoir par mail, mais qui s est aussi perdue. Les travaux sont finalement fait très rapidement( 2 jours,ouf)pour un tarif qui me paraît correct. Conclusions : Bon mécanicien, mais communication client à améliorer.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tous les retours de nos clients sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes sincèrement désolés que la communication n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les difficultés rencontrées concernant les informations sur les délais ainsi que l'erreur d'adresse e-mail sont des points que nous prenons très au sérieux. Votre commentaire nous sera utile pour renforcer notre organisation et éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Concernant notre dépanneur, nous comprenons que son attitude ait pu vous sembler expéditive. Il intervient quotidiennement sur autoroute, où la priorité est avant tout d'assurer la sécurité des usagers. Dans ce contexte, les interventions doivent souvent être réalisées rapidement afin de limiter les risques, ce qui peut parfois donner l'impression d'un manque de disponibilité. Cela n'enlève rien à l'importance de l'accueil et de l'écoute que nous devons à nos clients.
Nous sommes toutefois heureux que vous ayez finalement choisi de nous confier la réparation de votre véhicule et que vous ayez été satisfaite du travail réalisé ainsi que du tarif appliqué. En cette période estivale, où les ateliers sont particulièrement sollicités, un délai d'immobilisation d'une semaine entre le dépannage et la restitution du véhicule reste relativement court. Nous faisons toujours notre maximum pour intervenir dans les meilleurs délais, malgré une forte activité.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour votre retour, qui nous encourage à poursuivre nos efforts afin d'offrir une expérience toujours plus satisfaisante à nos clients.
L'équipe Pluchon automobiles
C
Chloé Hamon Google
Garage de confiance et honnête Nous avons connu ce garage par hasard suite à une panne en dehors de notre secteur. Il nous a été recommandé par une connaissance. Nous avons été pleinement satisfaits de la prise en charge. Le diagnostic a été très rapide. Puis le délai de réparation, malgré l’empleur des travaux, a été optimisé par rapport à nos besoins. Avec du recul sur notre choix, les avis du garage ne se sont que confirmés. Nous nous sommes très rapidement sentis en confiance grâce aux échanges rassurants avec le garagiste. Merci d’avoir permis à Titine de reprendre une nouvelle vie. Nous recommandons à notre tour ce garage !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette situation imprévue et surtout d'avoir su gagner votre confiance. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe.
Nous accordons une grande importance à la qualité du diagnostic, à la transparence de nos échanges et à la recherche des meilleures solutions pour nos clients. Savoir que nos conseils et notre accompagnement ont répondu à vos attentes nous fait particulièrement plaisir.
Et quel plaisir de savoir que Titine a pu reprendre la route pour une nouvelle vie ! Nous lui souhaitons encore de nombreux kilomètres.
Merci également pour votre recommandation, qui est la plus belle preuve de confiance que vous puissiez nous témoigner.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, dans des circonstances que nous espérons moins imprévues !
L'équipe Pluchon automobiles.
C
Camille LEGAL Google
Suite à une panne sur la voie express, le dépanneur est arrivé très vite. Ils nous ont tout expliqué de la procédure La prise en charge du véhicule a été très rapide. J’ai récupéré la voiture 1 semaine après la panne, réparé et propre de l’intérieur ! Je recommande ! Un très bon accueil à chaque appel de la part de la réceptionnaire !
Réponse du professionnel : Bonjour Camille, merci pour ce commentaire très positif.
M
Maëlle Briere Google
Prise en charge rapide et efficace, un grand sens client
M
Manolo Cidère-Allix Google
Réactivité top. Réparation top. Bémol : je retrouve ma voiture avec un trou dans un feu, dommage.
Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation globalement positive. Le mécanicien qui est intervenu sur votre véhicule nous a bien signalé ce dommage quand il l'a pris en charge. Le dommage a peut être fait sur notre parking et nous en sommes responsables. Rappelons nous pour convenir un rdv pour une remise en état. Bien cordialement, la direction
p
pascal coretti Google
Nous avons été très bien reçus et le travail a été réalisé parfaitement Je recommande ce garage
Réponse du professionnel : Grand merci pour votre recommandation
V
Virginie Le Baron Google
Concessionnaire Pluchon très agréable,professionnel et réactif. Je recommande
R
Rémy CLEMENTE Google
Très bon accueil et travaux exécutés très satisfaisants
A
Amélie G Google
Je recommande fortement ce garage. Très professionnels et à l'écoute de nos demandes. Merci pour l'accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
P
Pascalie Rua Google
Grande deception, je voudrais mettre aucune étoile mais visiblement ce n'est pas possible
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Pouvez-vous nous rappeler au 02 40 54 78 00 pour mieux comprendre les raisons de votre mécontentement ?
BIen cordialement, La direction
S
Sev matada Google
Assistance taxi au top chauffeur très sympathique. C était parfait.merci
M
Marvin Bly (MarvinBly) Google
Service rapide et de qualité Bob rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation très positive
S
Simon Taburet Google
Nous sommes très satisfait de l'accompagnement de l'équipe Pluchon. Bon accueil - bons conseils- disponible- à l'écoute- prêt de véhicules de courtoisie. Nous avons trouvé notre garage de référence😃 Je vous le recommande vivement 👍
Y
Yoann Meste Google
Je remercie vivement ce garagiste. Tombé en panne sur l’autoroute sur la route des vacances, il a su nous dépanner rapidement et on a pu repartir dans la foulée. Il nous a sauvé nos vacances!!!. Cerise sur le gâteau il était super sympa Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Grand merci pour ce partage d'expérience très positif et pour votre recommandation
J
Jean-Marc BRUSETTI Google
Félicitations au garage Pluchon pour l'ensemble de sa prestation. SIMPLEMENT DES PROFESSIONNELS
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire très agréable à lire
V
Vanessa ROUX Google
Merci pour votre dépannage rapide et très pro. Intervention rapide, réparation en 24h, récupération de voiture en moins de 48h, génial. Personnel très pro et sympa
Réponse du professionnel : Merci pour ce message très sympa
Y
Yukina Google
Nous avons été dépanné par ce garage le 1er samedi de juillet. Nous avons été remorqué en à peine 20min et nous remercions votre salarié pour son accueil, réactivité et professionnalisme. Très sympathique et bienveillant. Le taxi qui nous a ramené avec mes deux enfants et ma mère a également été au top. La réparation de mon véhicule a été réalisé en une journée. Un garage au top (rapidité ++)avec un personnel très compétent. Merci pour votre professionnalisme 👍👍
Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce partage d'expérience très positif et très touchant
J
JULIE PERVINE Google
Nous avons été dépanné par ce garage ce samedi week-end de pâque et nous remercions votre salarié pour son accueil, réactivité et professionnalisme. Le taxi qui nous a ramené avec nos deux enfants en bas âge a également été au top. Merci encore à vous !
Réponse du professionnel : JULIE PERVINE, nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre dépannage dans notre garage. Nous sommes heureux que notre salarié vous ait apporté l'accueil et la réactivité professionnelle que vous attendiez. Nous sommes ravis que le taxi qui vous a ramené ait également été de qualité. Ce fut un plaisir de vous aider et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Pluchon Automobiles - Bosch Car Service.
D
David HUET Google
Très bons conseils, sans forcer à des dépenses superflues ! C'est appréciable ! Les engagements sont tenus et pas de surprise au niveau de la facture. Un travail sérieux que je recommande. Merci
Réponse du professionnel : Grand merci pour votre recommandation et pour ce témoignage très positif
S
S F Google
Panne de mon véhicule, remorquage jusqu'à ce garage. Au départ, quasi une semaine d'attente avant que soit regardé la voiture ainsi qu'un délai supplémentaire pour commande de pièce et réparation. Au final, réparation en deux jours. Très satisfaite de la rapidité d'intervention, je recommande !
Réponse du professionnel : Grand merci pour ce partage d'expérience très positif et pour votre recommandation.
A
Ali Baba Google
Envoyé par mon assistance suite a une panne. Un monsieur TRÈS agréable serviable et souriant. Un véhicule très confortable. Une conduite souple et agréable. Il m'a donné mon 1er sourire de la journée. Merci beaucoup pour cette prestation.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce témoignage très touchant
F
Florian Luce Google
Des conseils par téléphone. Une prise en charge plus que rapide et un personnel très accueillant à prix très correcte. Un service impeccable ! Merci.
