Platinium Auto

À FUIIIIIIIIIIIIR Très mauvaise expérience avec ce garage. J’ai contacté le vendeur via leboncoin pour l’achat d’un véhicule. Lors de la visite, tout semblait en ordre : essai concluant, contrôle technique présenté nikel, rapport d’historique, facture et compagnie … véhicule annoncé en très bon état. Il m’indique simplement que les deux pneus avant sont à remplacer, et qu’ils étaient déjà commandés, et que la voiture sera prête la semaine suivante. Il me relance juste pour confirmer la vente, nous concluons donc et j’avais juste à patientez le temps de la mise en place des pneus. À partir de là, les problèmes commencent. AUCUN SUIVI de sa part : je suis obligée de le relancer constamment, et il ne répond qu’une fois sur deux. La semaine suivante, il m’annonce ne pas avoir reçu les pneus. Puis, après encore du délai, il m’explique que la voiture est finalement passée en atelier et qu’une fuite de liquide de refroidissement a été détectée. Il évoque un manque de personnel pour justifier le retard, mais promet une disponibilité rapide. Les jours passent, puis les semaines. À chaque fois, il me dit “demain”, sans jamais prendre son téléphone afin de me tenir au courant de l’avance des événements. Bref aucune communication sérieuse, aucun respect des engagements. J’avais pourtant un voyage prévu à l’étranger avec ce véhicule, que j’ai déjà dû repousser à cause de ces retards dont il était au courant. Et là après avoir tiré sur la corde de ma compréhension et de ma patience il m’annonce donc à 48 heures de mon départ et d’innombrable relance (car c’était très technique fallait même l’appeler avec d’autres numéros pour que ce drôle de Mr décroche). Bah que finalement un début de joint de culasse a été détecté sur la voiture et que la voiture va être renvoyée chez ARAMIS. Information grave qui arrive très tardivement, alors que le véhicule était initialement présenté comme “nickel” et après m’avoir fait patientez pendant un mois. Ce n’est plus seulement un manque de professionnalisme, c’est un réel manque de respect envers le client. Délais non tenus, communication inexistante, transparence douteuse sur l’état du véhicule. Ci joint nos échanges de messages si vous doutez encore. Je déconseille fortement.

Un vendeur très honnête très serviable vous pouvez lui faire confiance . Un bon service apres vente au top la voiture avait un soucis il a été très sérieux.

Je suis allé voir un véhicule d'occasion dans ce garage. J'ai très bien été reçu. On m'a donné tous les papiers du véhicule. Le vendeur m'a laissé tout le temps nécessaire pour regarder le véhicule. Je n'ai pas été bousculé pour acheter impérativement le véhicule. J'ai pas fait à faire cette fois-ci mais si un véhicule d'occasion se représente j'y retournerai volontiers. Je trouve que c'est un garage assez sérieux. Merci pour tous les renseignements et la visite du véhicule. Le monsieur de Manosque.

Garage au top! Un vendeur a l'écoute et qui prend le temps de vous conseiller ! J'ai pris 3h pour tester le véhicule et il a su répondre à toutes mes interrogations. Il s'occupe également de toutes les démarches administratives et reste disponible même après la vente. J'ai eu un problème de ventilation le samedi matin, il m'a donné un véhicule de prêt le jour même et la voiture était réparée Lundi soir. Encore merci Azzedine 😉 !

Professionnelle et Service irréprochable ! Produits conformes, jamais de problèmes, délais impeccables. Un immense merci à "Diana", qui est toujours à l’écoute, réactive et d’une grande gentillesse. Elle apporte une vraie valeur ajoutée au service. Je recommande fortement !

J'ai effectué un achat à distance. J'ai demandé directement au vendeur via WhatsApp si la climatisation fonctionnait. Il m'a répondu que oui. À l'arrivée de la voiture, la climatisation ne fonctionnait plus. Dès son arrivée, j'ai prévenu le vendeur. J'ai fait effectuer les réparations. 436 € (remplacement des radiateurs et remplissage de la climatisation). J'ai envoyé des e-mails et des WhatsApp aux vendeurs il y a plus d'une semaine, et ils n'ont pas répondu. Attention ! Ce ne sont pas des gens sérieux ! J'ai des preuves de tout ce que je dis. Conversations WhatsApp et échanges d'e-mails.

J’ai acheté ma voiture dans ce garage il y a un an, et je suis vraiment ravie ! Elle roule parfaitement, j’ai déjà fait des milliers de kilomètres sans aucun souci. Le gérant est tout simplement génial : toujours à l’écoute, disponible, de bon conseil et très professionnel. Il prend le temps de répondre au téléphone si besoin, ce qui est rare de nos jours. Je recommande ce garage les yeux fermés, une vraie perle !

Moi j'ais achter un 3008 1.2 purtech 1 moi apres la voiture marcher olus il ma donc rembourser et jais prix un c4 picasso donc mtn sa fais 1 moi et la voiture a deja des probleme moteur ? Service et elle fais du bruit niveau doite Avants donc sa fais deja 1 moibje l'appler jamain de reponse de cette personne mais tres rapide et genty mais jatten toujours son retour pour réparer ma voiture qui et garantie 6 moi merci de ma rappler au plus vite ?

Suite à l'achat d'un véhicule, petit souci après quelques kilomètres. Notre vendeur n'a pas hésité à nous envoyer à la concession Fiat la plus proche de chez nous pour avis et devis. Le garage a pris en charge la réparation, vraiment super sérieux et très sympathique du début à la fin. A recommander sans problème 👍

Une valeur sûre dans la vente automobile ! Ce n’est pas ma première voiture achetée chez Platinium Auto, et comme toujours, je suis pleinement satisfait. Depuis que je connais ce garage, je n’ai jamais été déçu. Le professionnalisme, la transparence et le sérieux sont constants, du premier contact jusqu’à la remise des clés. Chaque transaction s’est faite dans la confiance et la sérénité. Les véhicules sont toujours impeccables, les conseils avisés, et l’accueil chaleureux. On sent que la satisfaction du client est une priorité réelle . Je recommande Platinium Auto sans hésiter, que ce soit pour un premier achat ou pour un renouvellement : vous serez entre de bonnes mains.